营运主管工作职责

第第页营运主管工作职责营运主管工作职责（精选32篇）营运主管工作职责篇11、搭配营运总监做好公司的总体经营规划，订立合理的经营管理模式和经营计划及指标。2、搭配建立、完善和维护商业运营管理体系。3、搭配营运期的商业定位、营运管理，经营环境改善等提升计划。4、收集、汇总经营信息，定期对经营情形进行统计分析，提出分析优化报告。5、搭配整合公司内外各项资源，统筹调整运营节奏，掌控运营本钱。营运主管工作职责篇31、完成部门经理下达的工作任务，对工作中显现的问题及时汇报处理，帮助部门经理完本钱部门的营运工作，培训及日常考核工作；2、负责楼层商户的租金，物业费收缴，确保每月收缴率达标；3、关注所辖楼层商户经营情形，定期提交经营分析报告，并为商户供应各类经营辅导，提升商户销售；4、负责每日对所管区域进行巡察和检查，保证商户（店员）符合项目经营规范的要求；5、负责商户进场、装修、调整、退场的办理工作；6、负责帮助现场突发事件的应急处理；7、其他领导交代的各项工作；营运主管工作职责篇21、开柜前准备工作：代码申请、物料准备、人员入职。2、各类汇报总结编写、特卖进（出）场办理、催要厂商货品、柜台装修跟场、公司布置各项收费任务信息收集、POP申报、每天关注商品销售额、销售量、客户群、客户数量等营运信息，并提出合理化建议。3、厂商进出货监督和申请。4、安全检查、监管。5、突发情况处理。6、了解商场商户的经营情况，提出合理建议。7、帮助策划部门搞好商场的宣传推广活动。8、现场对营业员工作进行管理。9、商品、道具、物品陈设管理。10、办理厂商进出货手续。营运主管工作职责篇31、对所管辖业态的品牌、人员等进行管理：（1）完成各品牌的租费收缴工作；（2）完成部门各项经营指标；（3）充分了解和熟识所管辖区域的整体经营情形，每日跟进各品牌销售情况，并形成销售统计表；（4）紧密关注行业发展情况，及时跟进竞争商场、竞争品牌销售情况对比；（5）完成对现场的日常监管工作，对卫生环境及质量进行管控；（6）跟进与物业公司关于现场管理的各项对接工作，包含但不限于商户装修对接、日常卫生环境管理等等；（7）解决现场客诉。2、搭配其他部门做好管辖区域内的经营管理工作：（1）搭配财务部门做好各项费用的收费工作；（2）搭配企划部做好商场的促销、企划活动。营运主管工作职责篇41、负责帮助订立各项招商营运相关计划；2、帮助部门经理做好商场的日常招商营运工作，努力完成集团下达的指标；3、负责招商业务的洽谈、签约、管理、协调、引导、监督等；3、负责进场商家的装修图纸审核、进场施工手续帮助办理及施工监督以及装修验收搭配工作；4、负责对入住商家的品牌管理，建立项目品牌形象；5、负责搜集商户信息和相关行业信息，建立重点商户档案和商户信息数据库，并进行日常增补、完善、更新；6、快速有效地处理商场的各类突发事件（顾客投诉及纠纷），维护商场的正常运营；7、负责商场的安全卫生、商户商铺的管理、沟通及督导，对楼层经营秩序、经营环境进行日常管理；8、负责新品牌的开发，引进品牌优化工作。营运主管工作职责篇51、所负责大区的订单相关工作流程的执行，如订单收集、审核、录入、发货跟踪，货源协调。2、订单发货相关事宜统计及跟进，对接营运上报订单需求调配，无货或急需货产品做相应协调，以及各区域\办事处销量跟踪。3、审核区域\办事处订单是否正确并提报，每天发货报表依据各区域反馈沟通、解决，跟踪。4、每月提报计划及做调整，月末提报拿货率并依据产品拿货差别显现的批次问题对接营运沟通处理。5、月末各项数据汇总及供应各部门需要的数据。6、大区所辖下属办事地方有开户关户，开票，返利，合同的OA提交。7、所负责大区营运、销售数据的汇总核对。营运主管工作职责篇61、负责深圳分校OMO业务战略的落地与实施，推动部门线上、线下教育业务的融合，负责线上业务的整体营运管理，确保部门整体规划及年度经营目标的达成；2、负责在线教育业务全渠道运营管理工作，包含营运团队管理、营销活动管理，对渠道平台的运营及销售目标负责；3、订立中心员工短、中、长期在岗培训计划，并负责监督落实执行。营运主管工作职责篇71、日常的员工管理、值班管理，值班中的人员调配、调动及岗位检查；2、负责客户投诉工作的处理；3、负责员工工作的引导和监督，提高员工服务质量，以及值班期间各场次的巡察；4、值班期间负责日常开铺、卖品清点、结账及报表制作；5、搭配运营部负责人订立卖品、票房的促销活动；6、搭配市场部做好相关推广活动和销售活动；7、学习并掌握放映基础知识和安全消防知识8、完成领导交办的其他工作。营运主管工作职责篇81、管理直营店铺及商场店铺，定期巡铺，为店铺的日常工作供应规范的指引；2、营运管理工作（终端店面、货、人综合管理）订立各区域店铺的指标达成方案，执行并跟进，率领各店铺完成各项指标；3、每月完成销售数据分析，并依据分析结果进行销售管理4、店铺实地培训、后备力气培养、团队建设营运主管工作职责篇91.负责分管楼层现场运营、企划案落地及其他租户运维管理工作；2.负责销售数据之整理、表单填制上报，并推动执行业绩目标之达成；3.现场纪律及营运流程督导；4.各项工作进度实时掌控，并就相应结点实时上报；5.执行上级要求，按计划落实；营运主管工作职责篇101）.贯彻执行集团公司的各项规章制度和业务准则并下达各部门各项工作和指标；2）.订立各项年度工作计划及部门年度指标，参加公司重点决策；3）.主管日常营运工作，领导营运部、招商部、企划部经理负责商场日常工作；4）.有效处理在一线发现的问题和突发事件；5）.定期向公司总经理和相关部门供应广场个租户营运、销售情况，反映公司营运近况的信息，为公司重点决策供应信息支持；6）.与公司各部门做好横向沟通，并搭配各部门开展工作；7）.全面负责营运、招商、企划等方面工作，订立部门的工作计划，绩效考核，检查并引导各项工作的开展，掌控日常工作质量；8）.负责协调工商局、物价局、药监局、消协等政府只能部门以及本地媒体的关系并保持良性沟通。订立租户经营相关规章制度并检查监督执行情况；9）.搭配总经理执行、完成各项管理工作。营运主管工作职责篇111、跟进商户进场装修：证照、进场手续办理，监督商户进场装修工作。2、现场管理：负责对各商户商品、销售、人员、环境，服务等进行巡查。3、销售管理：定期完成商家结构和经营情况分析，负责楼层商户数据的收集、整理、分析。4、商户管理：负责商户租金、其它费用的催缴，日常关系的维护。5、领导交办的其他工作事项。营运主管工作职责篇121.推行实施金地广场日常经营管理规范。2.监管租户经营规范化（包含监督营业执照办理、监督物价标签规范化及监督餐饮店铺食品安全管理等）。3.开展金地广场现场管理（包含店铺内外视觉形象管理、经营秩序管理、即时纠纷处理及保洁、消防及工程协调等）。4.监控租户日常经营业绩，帮助租户提升销售业绩。5.例行召开店长会，调动店长工作乐观性，建立长效性沟通与管理机制。6.定期输出租户营运报告，总结与评估租户的经营表现。7.受理租户提出的投诉或看法，反馈给相关部门并监督执行。8.承当金地广场特卖场招商与经营管理工作。9.帮助政府检查工作。营运主管工作职责篇131、负责本区域加盟客户店铺进行定期巡店检查、培训、引导工作；2、负责本区域加盟客户店铺出货月度、年度目标达成；3、负责本区域加盟客户店铺门店形象维护，陈设引导，确保良好的营运水平；4、负责本区域店加盟客户铺提货及回款目标；5、负责本区域加盟客户店铺订货及开店指标；6、完本钱部门领导布置其他临时性工作；7、搭配完成相关部门其他工作需求。营运主管工作职责篇141.负责片区的经营计划、进展、达成的实施；2.定期总结片区经营情况，保证业绩、利润的提升；3.片区店铺员工的招聘与培养，做好团队建设。营运主管工作职责篇151、负责商场店面形象、营运秩序、清洁卫生及消防安全等管理工作；2、负责商场销售人员管理工作，包含形象礼仪、销售技能、销售激情等培训管理工作；3、负责商户管理工作，包含日常管理考核、诚信建设等管理工作；4、负责商场租赁安全管理，包含租金催缴、异常动态监管、进出货的把控等；5、负责商户产品管理工作，包含产品质量、价格管控等；6、领导临时交办各项工作。营运主管工作职责篇161完成部门经理下达的工作任务，布置和监督营运助理的各项工作，对工作中显现的问题及时处理，汇总相关资料和信息并及时上报。帮助部门经理完本钱部门的营运工作、培训及日常考核工作。2负责检查与监督服务人员的服务规范及工作情况，确保各项记录的完整、准确，报修及投诉的及时跟踪处理和回访。定时对卖场进行巡察，显现问题及时解决。3负责商户承租期间租金、物业费、能源费及其他相关费用的收缴。4负责对所辖区域商户的经营情形及消费动态信息的分析、整理，并编写商户经营信息情况分析报告。5督促营运助理的工作，及时指出工作中的不足，定期进行培训和沟通。6依据公司工作质量标准，考核营运助理管理工作，及时检查各工作流转程序的各个环节，发现问题及时处理，保证公司各项工作的正常运转。7完成上级下达的其他工作任务。营运主管工作职责篇171、帮助部门负责人订立招商策略，计划方案；2.帮助部门负责人客户的洽谈、谈判和追踪以及客户的签约，客户关系维护等；3.定期对运营商家进行回访，对商家运营提出合理建议，维护双方关系；4、跟踪分析各项租金情形，并提出合理建议，掌控各项欠租情形，并跟进完成催收工作；5、跟进营业中商铺进场、撤场的相关流程完成，商铺开业前的相关事宜的完善、跟踪商铺装修情况；6、负责每日巡场，检查监督购物环境、运营条件、运营情形并作好巡场记录，___时间处理解决商户、顾客反映的问题，做好解释、安顿和帮忙工作；7、负责组织商家物业管理费及水、电费的收缴；营运主管工作职责篇181.依据购物中心的定位，搜集目标品牌，参加品牌方洽谈，跟进各类合同签订、执行；2.参加商户的日常管理与服务工作，帮忙进场商户与公司内部各部门进行业务对接；3.对商户的进场、撤场和装修情况进行监管，对商户的履约情况进行跟进，到期续约事宜；4.负责商户日常营运管理与服务，如定期检查租户租金等各类费用缴纳情况，租金、物管等费用催缴监督工作；5.对大型营销及推广活动的布置进行具体实施。营运主管工作职责篇51.布置和监督营运助理的各项工作，对工作中显现的问题及时处理，汇总相关资料和信息并及时上报。帮助部门经理完本钱部门的营运工作、培训及日常考核工作；2.负责检查与监督服务人员的服务规范及工作情况，确保各项记录的完整、准确，报修及投诉的及时跟踪处理和回访。定时对卖场进行巡察，显现问题及时解决；3.负责商户承租期间租金、物业费、能源费及其他相关费用的收缴；4.负责对所辖区域商户的经营情形及消费动态信息的分析、整理，并编写商户经营信息情况分析报告；5.督促营运助理的工作，及时指出工作中的不足，定期进行培训和沟通；6.依据公司工作质量标准，考核营运助理管理工作，及时检查各工作流转程序的各个环节，发现问题及时处理，保证公司各项工作的正常运转。营运主管工作职责篇61、负责大型连锁超市的运营管理、销售目标的达成；2、负责门店商品的陈设、商品质量管理、订价管理、库存管理合理化及损耗掌控；3、排面管理及柜组人员的管理；4、档期活动的分类；营运主管工作职责篇71、负责当班期间商场整体的营运管理工作（人员、安全、卫生、服务及秩序）；2、负责商场合负责区域的商品进销存管理，达成所负责区域的经营指标；3、妥当处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾；4、帮助完成门店会员拓展及管理、员工培训、员工档案管理等工作。营运主管工作职责篇191.负责营运期楼层租赁协议及租赁合同签订。2.负责完成楼层两费收缴、多经、开业率等各项指标的管理。3.负责检查与监督服务人员的服务规范及工作情况，确保各项记录的完整、准确，报修及投诉的及时跟踪处理和回访。4.负责对所辖区域商户的经营情形及消费动态信息的分析、整理，并编写商户经营信息情况分析报告。5.负责帮助后期的整体运营，帮助做好市场推广与策划，竞争对手调查和顾客消费行为调查，帮助订立应对措施和调整方案。6.负责紧要招商关系网络的搭建与维护，维护政府，协会与其他组织关系。营运主管工作职责篇201、负责现场管理和巡察，保证所辖区域的正常运作，及时处理楼层发生的各类突发事件，并及时上报；2、帮助商户内部管理工作，包含但不限于检查监督商户商品质量，确保上架商品无假冒、残次、伪劣商品，且无超范围经营行为，营业时间内导购员到岗情况，仪容仪表，工装规范与工牌佩戴等；3、负责店铺商品、清洁卫生、商品陈设、道具摆放、试衣间规范、库房等进行巡察检查并做好记录；4、负责监督店铺销售，进行数据统计核查，杜绝私收银或未入我司POS收银系统情况的发生；5、负责所辖区域内保安，保洁，物业设施情形并维持正常运作；6、负责收取商户资料的收集进行登记；7、帮助财务部负责租金催缴工作；8、负责依据商户进撤场的流程，帮助商户办理相关装修手续，并告知装修施工相关事宜；9、搭配招商完成楼层品牌调商计划；10、负责公司主题促销活动谈判,并帮助推广做好各档企划活动的执行,推动与活动效果反馈,依据店铺促销活动需要进行播音宣传；11、负责投诉接待和商品退换货处理，一切从顾客利益启程，尽可能的满足顾客需求；12、负责每月市场调查，数据内容真实，并及时上报给上级；月、季、年销售数据的收集、分析、反馈，并定期做好销售分析PPT；13、负责与商户加强沟通，沟通，帮助商户解决工作范围内所遇到的一切问题，从而加添商户对我司的信任度，建立良性的合作关系，深入了解商户经营情形，并帮助商户提出可行性建议，从而提升销售；营运主管工作职责篇211、帮助进行门店员工培训、辅导及激励等管理工作；2、检查门店各岗位操作规范，并提出相关看法及改善建议；3、帮助进行员工值班管理，确保运营顺畅，提高顾客体验与门店运营绩效；4、掌控商品损耗率，提升员工工作效率；5、帮助进行门店订货及货品管理工作；6、帮助管理门店固定资产及设备，保障公司资产不受损失；7、帮助督导门店清洁、食品安全、人员安全及消防安全工作，保障运营安全；8、帮助进行门店客户服务管理，协调并解决紧急客户问题，确保服务质量；9、帮助组织并策划门店营销活动，提升门店营运绩效。营运主管工作职责篇221.项目运营计划及预算,年度预算掌控本钱及项目营收本钱分析；2.帮助执行经营事宜,及处理突发事件；3.部门人员工作记录,休假日程的统计；4.商务会谈会议纪要整理归档；5.相关报告的制做；营运主管工作职责篇231、负责商场店面形象、营运秩序、清洁卫生及消防安全等管理工作；2、负责商场销售人员管理工作，包含形象礼仪、销售技能、销售激情等培训管理工作；3、负责商户管理工作，包含日常管理考核、诚信建设等管理工作；4、负责商场租赁安全管理，包含租金催缴、异常动态监管、进出货的把控等；5、负责商铺商品管理工作，包含产品质量、价格管控等；6、领导临时交办各项工作。营运主管工作职责篇241.每日巡场，负责检查公共设施、清洁、绿化、保安存在的问题，及商户经营情况，发现问题及时处理；2.对发现的问题及安全隐患记录在案并及时向领导汇报；3.负责对商户经营情况分析，经营无力商户及时预警；4.帮助工程、物业、保洁现场突发事件、卫生情形的处理，跟进处理商铺进场、退场工作；5.落实空铺招商计划，搜集商户/品牌经营数据，整理汇总，分析完成情况及存在问题；6.空铺招商对接、洽谈及合同签订；7.落实市场调研、商圈调研、竞争对手调研，出具调研报告8.负责组织各项看法征询活动，具体落实客户投诉的情况，并针对各种问题提出具体的解决方法；9.我司租赁商铺费用的收缴；10.对新进商户及撤场商户手续的办理，简历商户维护台账。营运主管工作职责篇251.确保卖场乾净及货品充分，营造舒适、便利、快速的购物环境；2.严格执行食品安全，订立清洁计划并执行；3.通过周盘，掌控破损量，跟踪损耗指标；4.检查课内高敏感单品的各项情况；5.上级领导布置的其他工作。营运主管工作职责篇261.负责监督管理现场的服务质量、环境质量以及现场的纪律；2.稽查和帮助部门及现场的运作；3.每日巡察卖场，督促商户执行卖场各项规定；4.监督分管楼层各店铺的销售情形，以周、月为单位分析店铺经营情形和各相关因素，及时、全面地向上级领导汇报；5.完成领导交办的各项其他工作。营运主管工作职责篇271、全面搭配店长完成门店经营管理工作，完成分店细节、分项管理运行工作；2、引导员工依照公司既定工作流程及公司规章制度开展工作；3、利用值班工具有效掌控现场工作，发现并及时解决客户及员工问题；4、收集反馈市场信息，关怀市场趋势与动态，以客户为中心，以绩效为导向；5、引导员工具体业务工作、搭配开展企业文化活动，提升员工业务技能及企业归属感；6、负责分店人事招聘、培训、排班、考勤及行政工作，负责分店安全事故的追踪处理；7、负责分店常规营销活动计划的订立及执行，帮助做好对外市场推广等工作；8及时完成上级布置的其它各项工作。营运主管工作职责篇281、对营运经理负责，保证影城/影院营运现场的正常运行；2、执行影城/影院的经营方针，完成各项任务和指标，合理排片遇特殊情况及时调整，并将工作进展情况上报部门经理；3、负责影城/影院的服务管理工作，监督所属各岗位执行服务规范；4、负责影城/影院所售商品的采购，随时掌握商品销售情况并做出调整；5、与市场部紧密搭配完成影城/影院及影片的宣传推广活动；6、掌握员工思想动态，开发员工潜能，不绝激励调动员工乐观性、创造性；7、严格执行影城/影院的各项规章制度，在影城/影院经营期间内，对影城/影院各岗位，如：售票、检票、巡场、卖品、放映等岗位进行巡察，发现问题及时处理并做好记录工作；8、监督检查岗上员工的工作表现，给出奖惩看法；9及时向员工转达影城/影院运营政策，合理布置、调配使用一线员工；10、妥当处理顾客投诉，对影城/影院的突发事件进行及时、决断的处理，做好观众看法收集、整理、上报工作；11、对一线岗位提出的物品领用计划严格审核，防止挥霍。做好每天的运营结算工作，发现问题及时上报；12、填写值班日志，记载当日的经营情况、服务管理情况及当班处理的事与问题，同时，写明处理结果及有待连续