快递纸质包装盒及填充物循环利用的可行性调查报告

快递纸质包装盒及填充物循环利用的可行性调查报告拉萨路小学一、活动目的和意义网上购物的需求日益增长，带动了快递行业的迅速发展。我国快递业经过30多年的发展，

已成长为增长速度最快、发展潜力最大的新兴战略性服务产业。2014年我国快递业务量达到了140亿件，而2015年全国快递服务企业业务量累计完成206.7亿件，同比增长48%。由此产生快递垃圾多达400万吨。快递包装的包装材料主要包括纸质、硬纸盒、聚苯乙烯泡沫塑料板、气泡袋和塑料袋等。收到快递后，几乎所有人都是把包装盒作为垃圾清理掉，这极大浪费了自然资源；另外塑料材料不能被环境讲解，对环境危害极大，透明胶带的材料主要是PVC，这种物质的降解需要几十年的时间，若被丢弃填埋，将对水源、土壤等带来不可逆转的破坏。因此如果能对现有状况进行改变，则会很大程度上节约国家能源和减少环境污染。二、快递纸质包装盒及填充物的使用现状

2015年我国快递业务量累计完成206.7亿件，消耗29.6亿条编织袋、82.6亿个塑料袋、99亿个包装箱、169.5亿米胶带，其中胶带长度可绕地球赤道425圈。在这些快递量激增的背后，废弃的包装袋、包装盒以及成堆的包裹胶带等快递包装带来的环境污染问题也日益突出。现阶段使用的包装盒及填充物像俄罗斯套娃，大盒套小盒，小盒套更小的盒，小小商品，裹得严严实实，打开之后，大片垃圾。这种“过度包装”的现象可以说是多种因素影响造成的：一方面缺乏行业规范，另一方面为了确保商品在运输途中的安全，成本低，防止运输、货物分拣、打包、搬运过程中出现包装变形，甚至损坏等问题，造成很多不必要损失。目前涉及包装的国家规范只有一个，即国家邮政局指定的《快递业务操作指导规范》，其中规定快件封装时应当使用符合国家标准和行业标准的快递封装用品、充分考虑安全因素等，但对于过度包装问题并无具体规定。中国国家邮政局2014年发布《快递业温室气体排放测量办法》引导国内快递企业进一步提高节能减排意识，优化产业结构和资源配置，降低能源消耗和温室气体排放，积极承担保护环境的社会责任。然而这种只是处在“引导、呼吁”层面的《办法》，并不是很好的办法，其效果也不尽如人意。

快递盒子多是瓦楞纸盒，就纸箱来说，尽管现阶段快递纸箱的回收利用率不高，但从可行性角度说，纸箱可以通过回炉化浆等多种形式实现再利用。《中国快递领域绿色包装发展现状及趋势报告》显示，在诸多包装废弃物中，塑料袋、胶带和充气泡沫等难以降解的包装物料污染最严重。其中，快递袋的原料为聚乙烯，这种材料不能被自然降解，而透明胶带的材料主要是PVC，这种物质的降解需要几十年的时间，若被丢弃填埋，将对水源、土壤等带来不可逆转的破坏。 因此，快递纸质包装盒及填充物的循环利用迫在眉睫。三、问卷调查结果分析 为调查快递纸质包装盒及填充物循环利用的可行性，我们对消费者、快递公司和快递员分别做了问卷调查和走访调查。1．买家对于买家来说，他们更关注的是所购买的物品本身，而对快递包装盒则不甚关心。根据调查结果显示，超过七成的受访者表示收到快递后会将包装盒直接丢弃，仅有14%的受访者表示会保留部分较完好的包装盒做循环利用，而其余受访者则认为包装盒是弃之可惜，留之无用的鸡肋，虽不会立即丢弃，但一段时间后还是会集中处理掉；对于空气囊、泡沫块等填充物大多数买家则会选择直接丢弃。另一方面，对于包装盒的循环利用，大多数受访者表示理解和支持，同时也对包装盒的循环利用提出了亟需解决的一些问题：（1）二次利用包装盒的卫生和安全如何保证？包装盒在运输过程中携带了大量细菌、污染物等，部分有毒材质的包装盒对人体有毒害作用，相关毒害事件也时有发生，因此必要的消毒和清洁措施对包装盒的可持续利用至关重要；（2）包装盒如何回收？绝大部分受访者都表示不愿意或者不方便当场拆开包装盒，回家取出快递之后又不愿意专门去送还包装盒，此外，去哪里送还包装盒及填充物也是个问题，快递员或者快递公司是否愿意回收这些包装盒是买家不清楚的，这导致从循环利用的初始环节就困难重重；各个快递公司应在政府相关部门财政和政策的支持之下，加快对包装盒实现循环利用的产业化进程，形成完备的包装盒回收利用体系。（1）加强与生产厂家的沟通和联系，推行绿色包装设计，提倡“适度包装”，反对“过度包装”，研究开发纸浆增强剂和瓦楞纸板的结构，如箱体凹槽、纸板箱表面压痕等，以提高包装用纸和纸板的强度，减少纸板厚度，从而实现包装减量化；（2）积极引进国外先进技术和管理经验，借鉴国外优秀企业的做法，研发对生态环境无害或者污染程度小、利用资源回收再生的高性能包装材料来代替传统的包装材料，推广使用可降解塑料，严格控制有毒、有害及难降解包装材料的使用，以此达到降低包装用材，减少废弃物的目的，如采用易分离的纸容器，纸盒里面放塑料薄膜，使用完毕后，纸、塑分离，减少废弃物，方面处理；（3）设立包装盒回收处理与综合利用部门，起步阶段可针对各主要城市的生活区、写字楼、高校等人口密集区域设立废弃物物流中心，负责废弃物的回收、分类、分析、加工处理，物流中心可采用民办公助形式或股份制经验方式；（4）设立回收标志，凡委托物流中心为本企业做包装盒回收的，在其产品包装上贴上回收标志，无回收标志产品包装的，在流通中给以适当的限制或罚款；实施绿色标志，对环保、卫生处理后的再循环包装盒做醒目标志，以让消费者和使用者放心；（5）各大快递联合起来，探索统一包装的模式，采用统一的包装盒标准，规范包装的“包”和“拆”的操作，从而实现包装的重复使用；不同快递公司的包装盒有各自公司的象征标志，包装盒回收中心对不同快递企业、不同规格的包装盒分类，送至各个对应的快递公司实现再循环利用；（6）借鉴塑料袋的管理经验，对包装盒另外征收一定的包装费，把包装费从成本中单独表明出来，以明确的提醒消费者包装的存在，促使消费者形成使用环保包装，培养消费者使用可循环包装盒和保护环境的意识；（7）对快递工作人员进行职业再培训，规范运输过程的操作程序，最大程度减少包装盒的损坏；对工作量巨大的快递员做适当的补贴和绩效奖励；在派送快递的过程中，可建议收件人由快递人员拆下包装回收，这样既保证了包装的完好性，也提高了包装的回收率，同时也能让收件人当面清点所购物品，减少不必要的纠纷麻烦；（8）优化运输路线，合理选择运输工具，目前大多数快递企业均选择电动三轮车作为运输工具来配送到客户手中，这就是一种很好的方式，电动车不但对环境零污染而且投入成本低，今后应该继续保持这种运输方式。再者，从消费者角度来讲，消费者的主动配合是实现包装盒再循环利用的基础，只有消费者的积极主动协助，才能推动包装盒再循环利用的整个环节的有序发展。因此，作为消费者，应当提高自己的环保意识，树立绿色消费的观念。在商品完好的前提下，可以主动要求包装不要“过度”，从源头减少包装盒及填充物的浪费；对快递包装回收多一分耐心、理解，在收到快递拆解包装时应该注意保持包装的完整性，积极配合快递工作人员对包装盒的回收工作，对于已经废弃的没有用的包装，也应该把它扔到垃圾桶中，而不是随意的丢弃。五、结语 随着互联网的发展和人民消费水平的提高，网络购物越来越流行，直接带动的是快递送货量的大幅增加，导致了包装盒及填充物的大量消耗和浪费，快递包装存在着诸多不环保和过度使用的现象，大部分快递企业都没有建立起环保包装的整套机制，消费者对包装重复利用的观念也较为薄弱。因此如果能实现并推广包装盒的再循环利用，不仅可以节约大量的资源，对美化环境也有着十分明显的效果。本文通过问卷调查，走访相关快递企业，初步探讨了快递包装的现状以及实施包装盒循环利用的可行性，并对环保包装、循环使用包装盒提出了自己的一些建议和看法，给我国快递包装盒的绿色环保发展奉献自己的一份绵薄之力，同时也衷心希望我国的快递业能够在大型化、高效化的同时也逐步向绿色化发展。附件关于快递包装循环利用的调查问卷您好！随着网购时代的来临，快递行业兴起，随之而来的还有快递包装带来的资源浪费以及环境污染问题。我们希望您能认真地填写这份问卷，以便我们进一步开展有关快递包装回收利用问题的研究。谢谢！1.您的年龄是？A25岁以下B26—39岁C40岁以上2.您平均每个月使用快递的频率？A3次及以下B3-5次C5-10次D10次以上3.您关注快递的包装材料吗？A非常关注B较关注C不关注4.您平时生活中收到的快递包装多由哪种材料构成？（排序）A塑料袋B纸箱，纸袋C纸箱，内含填充物（泡沫）5.您的快递外包装有破损吗？A从来没有B偶尔有，但不严重，不影响内部货品质量C经常有，但不影响内部货品质量D有严重影响内部货品质量的情况6.您一般如何拆开纸箱？A按照封箱的纹路撕开B直接胡乱撕开7.您拆开包裹后一般会怎样对待其包装？A直接扔进垃圾箱B变废为宝，自由利用C积攒起来变为废品回收站D留待寄送快递时使用8.您认为快递包装中最浪费的部分是？A塑料袋B纸箱，纸袋C填充物D胶带E其他9.您认为导致快递包装过度的原因是？A为保证物品安全，防止运输过程中受损而多次包装B因快递包装材料差，所以需要多次包装C没有一定的行业包装标准D包装人员缺乏相关培训，导致包装使用不合理10.您愿意使用二手纸箱寄送包裹吗？A愿意B不愿意11.如果有快递包装回收处，您愿意将快递包装送至回收处吗？A愿意B不愿意12.如果不支持，您不支持回收快递盒的理由A快递单清除不干净担心信息泄露B麻烦，没有直接利益C成本低，产量大，没必要回收D其他13.在快递包装回收处，您愿意对快递包装进行分类放置吗？A愿意，并不觉得麻烦B愿意，但会觉得麻烦C不愿意14.您认为包装废弃物应由谁集中分类处理？（打分，总分五分）A包装公司B快递公司C政府D消费者E第三方回收方15.在快递其他服务及费用相同的情况下，如推出一系列新型、环保的快递包装，您会选择并使用吗？A不会B无所谓C会16.关于快递包装的回收利用，您比较关注哪些问题？（多选）A个人信息泄露B回收快递包装的消毒情况C回收快递包装的耐用程度D其他17.您认为快递包装状态如何？A各方面已趋成熟，改进潜力不大B美观度不足C对产品的保护度还不够D不太环保E有很多其他方面仍需改18.您对回收快递包装盒还有哪些建议？ 最后，再次感谢您的配合，祝您生活愉快！快递从业人员对包装循环利用的调查问卷

尊敬的快递从业人员：您好！

感谢您配合我们队快递包装盒循环利用可行性分析的调研。此次调研是为了解我国快递包装应用发展现状，倾听快递从业者对快递包装循环利用的意见和建议，促进我国快递包装健康发展而发起的，感谢您的积极配合。

1.

您就职于哪家快递企业？A.邮政（EMS）

B.顺丰

C.圆通

D.申通

E.中通F.

百世汇通G.韵达H.天天I.宅急送

J.其他

2.

您每月大概派送的快件数是多少？

3.

您每月大概接收的快件数是多少？

4.

您公司分配的快递包装材料包括哪些？A.面单

B.塑胶袋

C.纸箱

D.胶带

E.内部缓冲材料

F.其他

5.

揽收快件或者操作处理中，您较多使用哪种包装？A.面单

B.编织袋

C.信封/封套

D.塑胶袋

E.纸箱

F.胶带

G.标识贴

H.塑料填充颗粒（发泡泡沫）

I.报纸、废纸

J.其他

6.

您认为快递包装目前存在的问题是什么？A.过度包装

B.包装强度不够

C.包装尺寸不规范

D.包装材料不环保

E.包装材料种类太多，不方便回收处理

F.其他

7.您觉得怎样的包装算是过度包装？A.使用过多胶带缠绕

B.使用过多或体积过大的纸箱包装

C.使用过多的塑料袋包装

D.使用过多的缓冲材料

E.其他

8.如果推行快递包装回收机制的话，您是否愿意配合回收工作？为什么？A.是快递不回收只能进垃圾桶当废品变卖不环保浪费

B.否

9.您更倾向于哪种回收模式？[单选]

(

)

A.由快递员上门回收

B.定点回收

C.不回收（请说明原因）

_________________

D.其他

10.您愿意上门回收废弃快递包装吗？

(

)

A.愿意

B.不愿意（请说明原因）

_____________

C.不好说

11.您认为快递包装回收方面存在哪些问题？[多选]

(

)

A.回收成本高

B.快递企业不重视

C.回收体系不健全

D.缺少专门的回收机构

E.其他

12.绿色包装短期内可能带来快递成本增加，您认为应该由谁来承担？[多选]

(

)

A.消费者

B.快递企业

C.电商

D.环保部门

E.包装供应商

13.您认为快递包装绿色化应该从哪些方面入手？[多选]

(

)

A.包装材料的生产应规范化，选用强度、卫生、环保达到要求