电子商务平台技术支持外包合同

电子商务平台技术支持外包合同第一条合同双方甲方（全称）：_________（以下简称“甲方”）乙方（全称）：_________（以下简称“乙方”）双方基于平等、自愿、诚信的原则，就电子商务平台技术支持服务事宜签订本合同，以明确双方的权利与义务。第二条合同标的1.本合同的标的是乙方为甲方提供的电子商务平台技术支持服务，具体包括但不限于：系统维护与更新技术咨询与培训故障排查与修复数据备份与恢复2.双方同意按本合同约定的条件开展相关合作。第三条工作/服务范围1.乙方将为甲方提供的服务内容包括但不限于：提供电子商务平台的技术支持，确保平台稳定运行定期进行系统健康检查与维护，及时发现并处理潜在问题提供用户操作培训，提升甲方员工的技术水平在紧急情况下，提供24小时技术支持2.乙方保证按合同要求，按时完成工作并确保符合质量标准。第四条合同期限1.本合同自____年____月____日起生效，至____年____月____日终止。2.合同期满，若双方无异议，可续签合同，或另行签订补充协议。第五条工作/产品质量1.乙方提供的服务应符合以下质量标准：系统运行稳定，无重大故障响应时间不超过约定的服务水平协议（SLA）所提供的培训内容应符合甲方的实际需求2.若乙方提供的服务不符合上述标准，乙方应在接到甲方通知后，免费进行整改或重做。第六条付款方式1.本合同总金额为_________元（大写：_________元整）。2.付款方式如下：甲方应在以下期限内向乙方支付款项：合同签署后支付总金额的30%作为预付款乙方完成阶段性工作后，甲方支付总金额的40%项目全部完成且经过甲方验收合格后，甲方支付剩余的30%3.乙方应在收到款项后提供相应的收据或发票。第七条双方权利和义务1.甲方的权利与义务：按合同约定及时付款；向乙方提供必要的协助和资料；有权对乙方提供的服务进行监督与验收；有权要求乙方对服务进行调整，以满足甲方的实际需求。2.乙方的权利与义务：按合同要求提供符合标准的技术支持；按时交付，不得无故延误；有权根据合同约定获取甲方的相关资料与信息；有义务在甲方提出合理要求时，提供必要的技术咨询与支持。第八条违约责任1.若一方未履行合同义务，需向另一方支付违约金：_________元；2.若违约造成经济损失，违约方应承担赔偿责任，具体金额由双方协商确定。3.因不可抗力导致的违约，双方不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明。第九条争议解决1.本合同履行过程中，如发生争议，双方应本着友好协商的原则解决；2.如协商不成，双方可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第十条合同终止1.在下列情况下，本合同可提前终止：双方协商一致；一方严重违约，致使合同无法继续履行；因不可抗力事件导致合同无法履行。2.合同终止后，双方应按实际履行情况结清款项，已支付款项不予退还。第十一条保密条款1.双方应对在合同履行过程中获知的对方商业秘密和技术秘密负有保密义务，未经对方书面同意，不得向第三方披露。2.保密义务持续至合同终止后____年。第十二条补充条款1.未尽事宜由双方协商，并以书面形式补充，本合同补充协议与本合同具有同等效力。2.本合同一式两份，双方各执一份，具同等法律效力，自双方签字盖章之日起生效。甲方（签字/盖章）：_________乙方（签字/盖章）：_________签订日期：____年____月____日签订地点：___