外包服务管理合同

外包服务管理合同外包服务管理合同篇一甲方：_________乙方：_________兹有甲方因生产任务需要，经双方友好协商，按照中华人民共和国有关法律、法规，根据平等互利的原则、就乙方向甲方提供劳务外包服务的相关事宜达成一致，订立本协议，甲、乙双方须共同遵守、执行。一、劳务外包服务的基本形式：（一）、乙方按照甲方实际需要组织相关人员派至甲方，乙方自行与外包员工根据《劳动合同法》及相关规定签订期限2年的劳动合同，建立劳动关系；如外包员工为在校学生，乙方需与外包员工签订实习协议。乙方为甲方提供外包服务，具体由乙方委派外包员工到甲方从事甲方指定的服务工作，员工的劳动关系属于乙方，甲方使用关系。（二）、乙方为甲方提供劳务外包服务的项目包括：1、按甲方要求招聘符合甲方录用条件的外包员工；2、对甲方同意乙方录用的外包员工进行上岗前的培训和考核；3、和甲方同意乙方录用的外包员工签订劳动合同，并办理用工手续；4、组织外包员工到甲方报到办理入场服务手续；5、为外包员工办理社保、商业保险、代扣代缴个人所得税；6、按甲方提供的外包员工考勤资料，结算甲乙双方的服务费，乙方应及时与外包员工结算薪资报酬，按月及时发放薪资；7、办理外包员工工伤申报、工伤保险理赔事宜；8、办理外包员工解除劳动合同、退工退保相关事宜；9、自行处理与外包员工劳动争议、仲裁、诉讼事宜；10、根据甲方的要求，对外包员工进行在职培训。11、委派专管人员驻厂协助甲方管理乙方劳务人员。二、甲方的权利和义务：1、甲方可根据生产经营需要提前天以上以书面形式向乙方提出劳务人员需求的数量及要求。2、乙方劳务人员有下列情形之一的甲方可以要求退还或调换人员：a、严重违反劳动纪律或甲方规章制度的；b、被依法追究刑事责任者；c、在试用期证明不符合工作岗位要求者。3、甲方有权根据经营需要及乙方劳务人员的能力及表现安排和调整其工作岗位，乙方实习生需服从甲方的管理和安排。4、甲方应根据自身特点和要求对乙方劳务人员进行业务技术、安全生产及各种规章制度的培训。5、甲方须严格按照国家劳动安全卫生管理办法的规定，并根据岗位实际情况，免费为乙方劳务人员提供安全工作环境和必要的工作服、劳动保护措施及防护用品。6、甲方应安排乙方的劳务人员从事合法工作，负责对其进行出勤管理，并负责乙方人员的考勤统计。7、甲方有权把乙方工作满一年以后之优秀员工转为甲方正式员工，但比例不得超过5%（于一个月前通知）除此约定外，未经乙方同意，甲方不得以任何理由将乙方员工转正。8、甲方对待乙方劳务人员须实行人性化管理，不得侮辱或打骂体罚；9、甲方不得随意解雇乙方务工人员，如有重大违法乱纪事件必须解雇务工人员时，甲方应通知乙方，以便双方共同协商处理；如因甲方生产经营确实发生重大变化，无法安排外包员工继续工作的，甲方应提前30天通知乙方，乙方在上述期间内接收并妥善安置外包员工，甲方无需承担赔偿或补偿费用10、甲方免费提供乙方外包员工的工作餐、加班餐，体检、工作服。三、乙方的权利和义务：1、接到甲方人员需求书面通知后十日内，提供符合甲方用工要求的作业人员，并经甲方笔试、面试及甲方指定医院体检合格的人员。2、乙方对劳务人员入职前进行必要的劳动纪律、职业道德、安全卫生等方面的培训，并和甲方确定录用人员签订相关劳动合同。3、甲方与乙方劳务人员发生劳务或其他任何纠纷，乙方需全程协助处理。4、乙方负责为劳务人员办理社会保险或人身意外伤害保险及雇主责任险。5、甲方有下列情形之一的，乙方可以提前解除本协议：a、经有关政府部门认定，甲方劳动条件恶劣严重危害实习生身体健康的。b、甲方未按规定向乙方支付服务费用的。6、乙方有权对甲方违反本合同有关条款或损害乙方劳务人员合法权益的行为提出意见，进行交涉，甲方须在七个工作日内给予回复。7、乙方劳务人员若侵害了甲方的合法权益，乙方必须协助甲方追究当事人的相关责任，且甲方有权追究乙方连带责任。8、在甲方支付乙方服务费后，乙方必须在日内发放到位，如因乙方恶意延期发放作业员薪资及其他福利待遇而引起员工罢工、旷工或其他影响甲方正常生产秩序的，乙方必须负全部责任并赔偿甲方全部损失。10、乙方应严格按本协议约定为甲方提供全面的服务，对服务过程中出现的问题主动及时和甲方沟通，并提出改善方案，不断提升服务质量。四、费用结算及支付方式：1、乙方服务费标准为_________元/人/天，（含平时、周末、法定假日、乙方外包员工正常出勤时间的工资、津贴、奖金、保险及管理费、税金、乙方运营成本等全部在内）。2、乙方员工在甲方工作未满5天自离者甲方有权不予结算费用，工作满天以上或未满天但正常办理离职手续的甲方须向乙方支付服务费（含自离，矿工者），不得以任何理由克扣。3、乙方新进员工入职满十五天甲方给予一次性给予元招募补贴。4、服务费的计算周期为自上月的日起至当月_________日止，每月结算一次，先做后结，甲方在每月_________日前将上月的乙方人员出勤及服务费明细表提供给乙方，日前（如遇周未、节假日提前）将上述服务费以银行转账形式支付给乙方，乙方提供发票。5、服务费用甲方不得拖欠，每逾期天支付，每天按支付费用的百分之二加付滞纳金。逾期天的乙方还可在服务费的基础上提出违约金，并可提出解除或终止本协议，且不属违约行为，双方应办理相应手续五、工伤处理：乙方务工人员在甲方工作期间发生工伤或职业危害病事件时，甲方应及时组织救治并在一个工作日内通知乙方，乙方应第一时间派人前往处理并负责申报工伤，申请工伤鉴定和办理工伤理赔，如超过保险理赔范围的经济补偿，由乙承担；如因工作遭受患职业病的，所有费用甲方承担。六、争议与仲裁：1、协议有效期内，任何一方违反本协议的约定给对方造成损失的，应当根据损失情况和责任给予对方经济补偿，但如果出现特殊情况和签订协议后发生重大变化，导致协议无法继续履行，可以解除本协议，无须承担违约责任，但应提前30天通知对方，并提供发生重大变化的依据。2、在本协议若有任何分歧或争议，应本着友好协商解决的原则，如协商不成可提交当地人民法院诉讼解决。3、本协议如与国家法律法规及苏州政策相抵触的以国家法律法规和苏州政策为准，本协议如有未尽事宜甲乙双方可另行协商书面约定，同具法律效力。七、保密协议：甲乙双方及其员工均有义务对已经或将要知悉的对方的商业秘密进行保密。商业秘密的范围包括但不限于：技术信息、经营计划和经营状况、双方共同签署的文件资料、商业操作手段、业务经办流程、收费标准和财务数据、其他依法受到保护的事项。保密义务自本协议签订之日起，到该商业秘密公开时为止。本协议的终止或解除均不影响甲、乙双方保密义务的承担。八、其他约定在乙方有能力为甲方提供人员的情况下，甲方需保证乙方在甲方工作的外包人员总数不低于人，如有增加双方另行协商，以实际人数为准。九、本协议自签订之日起生效。协议期限自_________年_________月_________日到_________年_________月_________日。协议期满前一个月，若甲乙双方均未提出异议，有效期自动延长，延长期限与本协议期限相同。本协议一式两份。双方各执一份，具有同等法律效力。甲方：_________乙方：_________盖章：_________盖章：_________代表：_________代表：_________签订日期：_________签订日期：_________地址：_________地址：_________电话：_________电话：_________传真：_________传真：_________外包服务管理合同篇二发包方：（以下简称：甲方）承包方：（以下简称：乙方）为了创造医院清洁、优美、舒适的医疗环境，甲方委托乙方为其提供清洁卫生综合服务、为保障双方利益，经双方友好协商，特拟定如下承包宝生妇科医院清洁卫生综合服务，合同条款如下：一、乙方责任1、乙方将严格按照甲、乙双方公共所订各项标准向甲方提供专业的清洁人员综合服务，并严格教育、培训和管理派驻甲方之清洁人员，遵守甲方及乙方公司所订规章制度，保持良好的生活环境和程序，爱护甲方的财物，注意文明言行举止以维护甲方的形象。2、派出素质较高、形象好、服务态度较好的保洁专业人员进驻甲方，制定一名主管安排具体工作及全面督导每日清洁综合服务工作，巡检（分自检和参与甲方联检）现场清洁卫生情况及做工作日记，即时处理甲方投诉，并做好与甲方负责主管的日常联系。3、乙方应定期将所承包的清洁工作以书面形式报告给甲方，接受甲方的监督，以及每月一次把定期清洁作业计划情况告知甲方。4、在一个月内若甲方投诉三次以上（特别是服务问题）而乙方又没有解决，甲方有权提出警告直至在当月清洁综合服务费的扣除百分之一到百分之三的清洁服务费。若因乙方承包工程范围内之清洁服务的情况达不到标准，而被有关部门（环卫、城管、街道办事处等）罚款。罚金则由乙方负责。5、每月派出一名高层管理人员到甲方检查卫生情况，参加甲方的清洁工作例会，届时与甲方负责主管征询意见，务求把清洁综合服务工作做得更好。6、乙方员工劳动合同、工资及社保、劳保福利等一切待遇由乙方负责，乙方要管理好员工并严格要求遵守医院的有关规章制度，维护甲方一切公共设施，如有损坏东西，乙方先照价赔偿；绝不允许有挪用及偷窃行为。乙方员工在工作中发生工伤事故，由乙方自负。7、乙方提供所需机器设备、清洁工具（毛巾）等、清洁保养技术，按合同规定的清洁范围和工作要求，高质量完成各项工作，并严守有关安全工作规定。8、乙方派驻甲方的工作人员，身着乙方（或甲方双方视实际需要另行商定）的统一工作服和佩戴工作证，工作时间内不得随意离开工作岗位。9、乙方派驻甲方的工作人员，在乙方主管不在场时，应接受甲方主管的监督和指导，并按甲方的清洁工作检验标准对其进行检查。10、如待遇特殊（卫生检查、台风、暴雨）等情况出现，乙方应主动配合甲方做好清洁卫生工作。11、发现共用设施有损坏时，乙方员工要及时通知甲方修理。二、甲方责任1、保证为乙方的日常清洁卫生提供必要的水电供应；提供贮物室一间以放置乙方的清洁器械、物料等物品。2、要求及协助教育乙方员工自觉维护医院的清洁卫生，对待破坏清洁、漏做卫生现象之行为应给予制止及时纠正，屡次违章不改者以相应的处罚。甲方及其工作人员应尊重理解乙方工作人员及其劳动成果，对鄙视或者讥讽清洁人员的有关工作人员给予批评教育。3、在所管辖范围公共场所负责配置与清洁相关之公共卫生设施，并负责一切设施之修缮和完善工作。4、负责派员监督乙方承包范围内的清洁综合服务质量，发现问题及时通知乙方，以便处理。对乙方合理之工作协助、要求及建议，甲方应予配合支持。5、甲方不提供中、晚餐及住宿，根据情况可以提供早餐。三、清洁综合服务范围服务范围：门诊大楼、宿舍四周地面公共部分的清洁卫生；办公区及办公室、门诊住院楼（1-5楼不包括月子馆），包括公共走廊、门、窗、天花板、地面、楼梯、电梯、病房、卫生间、消防楼梯、防火通道、消防栓及线槽，及蚊蝇消杀，门诊7楼卫生。不包括消毒供应室、洗衣房、饭堂内部。四、清洁工配置由乙方安排。五、清洁综合服务费用：1人工费用（含工资、住房、社会统筹、五险）；2、清洁物料（工具、毛巾）费用；（洗衣粉等消耗品由甲方提供）。3、各种管理及税费其它等费用。以上费用每月合计人民币为：元整（￥元）。六、付款方式甲方须在次月15日前，付清乙方上月之清洁综合服务费。乙方入场当日交两万元保证金。七、合同期限及违约责任1、甲、乙双方同意本合同有效期限为年月日起至年月日止，合同期满经双方协商可再行续签；2、在合同期内，任何一方无故单方面终止合同，需提前壹个月以书面形式通知对方，否则均须赔偿对方损失相当等于一个月服务费赔偿。3、下列情况，可即时终止本合同。（1）、乙方服务质量严重下降，导致甲方环境严重脏污，并经甲方三次警告及罚款均无效过，甲方有权但反复终止合同，不承担任何费用。但因人不可抗力所造成的，如自然灾害、认为恶意破坏等因素所引起的环境污染，不在此例。（2）、甲方连续两个月及以上未能支付乙方承包清洁综合服务费。（3）、因甲方未能如期付款而影响乙方服务工作，资金不到位影响乙方购日常清洁用品等，而导致定期作业难以开展时、甲方不能在未付款期间对乙方予以有关罚款（日常保洁质量除外）。八、其它注意事项1、双方本着友好合作原则商定，在何婷期间内，乙方派驻人员每周工作日为七天（工作时间见附件）。若因服务范围扩大而增加工作量，双方协商决定。2、本合同未尽事宜，有双方另行协商解决；若协商不成，有法院裁判。3、本合同一式壹份，均具有法律效力，甲、乙双方各执壹份，签章后生效。甲方：乙方：代表签署：代表签署：外包服务管理合同篇三甲方（以下简称“甲方”）：________________________法定代表人：________________________住所地：________________________邮编：____________联系电话：____________乙方（以下简称“乙方”）：____________法定代表人：____________住所地：____________联系电话：____________根据《中华人民共和国合同法》等有关法律法规的规定，遵循公平、自愿、诚实信用的原则，甲乙双方经协商一致，就甲方的人力资源业务外包事宜达成如下协议：一、总则1.本协议鉴于乙方接受甲方的委托，为甲方提供安排劳动力、代发工资、代缴社会保险和住房公积金等服务。2.本协议鉴于乙方有提供外包服务的合法资格及能力并愿为甲方提供外包服务。3.本协议中乙方提供的外包服务仅适用于甲方委托乙方办理人事外包业务所涉及的员工。4.如甲方出现有关劳动法律、法规或政策中规定的须向当地劳动行政部门审批或备案情形时，甲方应当向其所在行政区域内的劳动行政部门办理相关事项，乙方可以协助办理。二、协议期限：___年___月___日至___年___月___日。三、服务内容及服务标准服务内容：1.代理甲方委托人才中心保管档案，并代甲方办理与档案相关的业务；2.代为缴纳养老保险金□失业保险金□工伤保险金□医疗保险金□生育保险金□（根据甲方需要在项目后画“√”）；3.代为缴纳住房公积金□（根据甲方需要在项目后画“√”）。甲方选择服务项目中项服务。服务标准：准确、及时、专业、规范。四、有关费用及支付方式甲方应于每月15日前支付乙方外包服务费，服务费包括代发的工资、代缴的社会保险费和住房公积金及30元/人/月的管理费，服务费的计算方法以乙方为甲方提供人事外包服务的人员为准。如果甲方委托人事外包服务的人数不足10人的，甲方应按300元/月支付管理费。五、甲方的权利与义务1.甲方应依约以现金或支票等形式及时向乙方支付外包服务费。2.甲方有义务向乙方提供代缴社会保险金、住房公积金所需的个人资料，并保证其提供材料的真实性。3.甲方应在每月10日前将社会保险金及住房公积金缴纳基数变动情况书面告知乙方。4.如需甲方向乙方出具有关委托手续或法律文件，甲方应按乙方的要求及时提供。5.甲方如认为乙方的外包服务工作存在问题，有权随时向乙方反映有关情况并要求乙方予以说明；如果甲方所反映的问题确实存在，并且不违反法律、法规或政策的规定，乙方应及时与甲方沟通，并及时予以纠正或弥补。6.甲方在移交人事外包人员档案时应按乙方要求补全档案材料与用工手续，因甲方原因导致档案材料与用工手续不全，由此引起的有关责任概由甲方承担。7.因甲方迟延拨付社会保险费、住房公积金或者迟延移交社会保险、住房公积金手续，或者因社会保险、住房公积金经办机构的原因造成的损失，由甲方承担。8.如甲方另行委托乙方提供劳动力的，应另行支付乙方服务费用。六、乙方的权利与义务1.乙方应按照双方约定的服务标准完成外包服务工作。2.乙方应指派专业人员为甲方提供外包服务。3.乙方提供外包服务工作时，除要求甲方履行配合义务外，所有工作均应当由乙方工作人员完成。4.乙方有权按照本协议书的约定收取外包服务费用。5.乙方应对甲方所提供的材料及信息保守秘密，不得外泄或用于非本协议约定的用途。6.如甲方委托代办的各项社会保险金、住房公积金费用及管理费未依约支付，乙方有权为其人员办理终止手续，因此造成的损失由甲方承担。7.甲方未按照本协议约定支付管理费的，乙方有权按