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文档简介
合同编号:__________甲方(委托方):_______乙方(受托方):_______根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国医疗器械监督管理条例》等相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就甲方医疗器械的维修事宜,达成如下协议:一、维修范围及内容1.2乙方根据甲方的要求,对维修产品进行维修服务,确保维修产品质量符合国家相关法律法规及产品技术要求。1.3乙方应按照甲方的要求,提供维修产品所需的零部件、配件等,并保证零部件、配件的质量和性能。1.4乙方在维修过程中,应严格遵守国家有关保密法律法规,对甲方的技术秘密、商业秘密予以保密。二、维修期限及交付2.1乙方应在收到维修产品后____个工作日内完成维修,并向甲方交付维修后的产品。2.2乙方应在维修过程中,对维修产品的维修进度、质量等情况进行记录,并定期向甲方报告。2.3甲方应在收到维修后的产品后,对产品的维修质量进行验收。验收合格的,甲方应在验收合格后____个工作日内支付维修费用。三、维修费用及支付3.1乙方向甲方提供的维修服务,按照附件二《维修费用明细》的约定收取维修费用。3.2甲方应按照本合同约定的付款方式及时支付维修费用。乙方开具正规发票。3.3甲方逾期支付维修费用的,应按照逾期部分金额的____%支付违约金。四、质量保证4.1乙方对维修后的产品提供____个月的质保期。在质保期内,因维修产品质量问题导致产品出现故障的,乙方应负责免费维修或更换故障零部件。4.2质保期内,甲方发现维修产品存在质量问题,应及时通知乙方。乙方应在接到通知后____个工作日内到达现场进行处理。五、售后服务5.1乙方在本合同约定的维修服务范围内,为甲方提供____年的售后服务。5.2售后服务内容包括:产品使用培训、技术咨询、故障排查、维修服务等。5.3乙方设立客户服务,为甲方提供____小时/天的咨询服务。六、违约责任6.1乙方未按照约定时间完成维修的,应向甲方支付违约金,违约金计算方式为:逾期部分维修费用的____%。6.2甲方未按照约定时间支付维修费用的,应向乙方支付违约金,违约金计算方式为:逾期部分维修费用的____%。6.3乙方在维修过程中,违反国家有关法律法规,导致甲方遭受损失的,乙方应承担相应的法律责任。七、争议解决7.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他约定8.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。8.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份。甲方(盖章):_______乙方(盖章):_______代表(签名):_______代表(签名):_______签订日期:_______年____月____日注意事项及解决办法:1.注意医疗器械的合法性:甲方提供的维修产品应符合国家相关法律法规及产品技术要求,具备合法的使用资格。2.注意维修质量:乙方应保证维修产品的质量和性能,确保维修后的产品符合医疗器械的相关规定。3.注意保密义务:乙方在维修过程中应严格遵守国家有关保密法律法规,对甲方的技术秘密、商业秘密予以保密。4.注意维修时间:乙方应在约定时间内完成维修,并向甲方交付维修后的产品。5.注意维修费用:甲方应按照合同约定的费用支付维修费用。6.注意售后服务:乙方应按照合同约定提供售后服务,包括产品使用培训、技术咨询、故障排查、维修服务等。关键词语的法律名词解释:1.医疗器械:指用于预防、诊断、治疗疾病,对人体产生直接或间接影响的仪器、设备、器具、材料等。2.维修产品:指甲方提供的需要维修的医疗器械产品。3.维修服务:指乙方根据甲方的要求,对维修产品进行维修、更换零部件等服务。4.维修费用:指乙方为提供维修服务所收取的费用,包括人工费、材料费等。5.质保期:指乙方对维修后的产品提供的免费维修或更换故障零部件的期限。6.售后服务:指乙方在合同约定范围内,为甲方提供的产品使用培训、技术咨询、故障排查、维修等服务。特殊应用场合及补充条款:1.紧急维修情况:甲方设备在使用过程中出现故障,影响正常医疗活动,需要乙方立即进行维修。补充条款:乙方应在接到甲方紧急维修通知后,立即组织技术力量进行维修,确保甲方医疗活动不受影响。如乙方无法在规定时间内完成维修,应向甲方说明原因,并采取相应措施减少甲方损失。2.远程维修服务:甲方设备位于偏远地区,无法亲自送修,需要乙方提供远程维修服务。补充条款:乙方应提供远程技术支持,通过电话、视频等方式为甲方指导维修操作。如远程维修无法解决问题,乙方应安排技术人员上门服务,并承担相应交通费用。3.定制化维修服务:甲方设备具有特殊定制功能,需要乙方提供针对性的维修服务。补充条款:乙方应根据甲方提供的设备定制信息,提供专业的维修服务。如乙方无法提供定制化维修,应提前通知甲方,并协助甲方寻找其他维修资源。4.跨国维修服务:甲方设备在国外使用,出现故障,需要乙方提供跨国维修服务。补充条款:乙方应协助甲方将设备运输回国,并承担相关运输费用。乙方在收到设备后,应尽快完成维修,并将维修后的设备重新运输至甲方所在国家。附件列表:1.附件一:维修产品详细信息包括产品名称、型号、数量、规格等。2.附件二:维修费用明细包括维修费用、零部件更换费用、交通费用等。3.附件三:质保期服务承诺明确乙方对维修产品提供的质保期及质保期内服
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