2022年旅游班级总结范文

2022年旅游班级总结范文42朵花组成了我们09旅游。一年的相处下来俨然成为相知的好朋友。___月份我们迎来了班干部竞选，为了让的同学得到锻炼的机会，选了新的一批同学。而这学期的大部分活动都是由他们来策划进行的。效果都是很不错。为了让同学们更好的学习，座位做了调整。变成了一人一桌。这也是老师的良苦用心。黑板报的比赛更是让新班干部得到了次很好的展示自己的机会。同学们都看到了她们的努力。___月份更是迎来了三新活动公开课，同学们积极的准备，借服装，练导游词、练习礼仪、查找资料一样都不含糊。通过我们的努力得到了听课老师的一致好评，更是得到了学校的表扬。其中我们也看到了同学们不一样的一面。___月份黑板报，消防知识竞赛等等活动都陆陆续续的进行着，班会课更是___了同学们包饺子的活动。地点在食堂，看着同学们包饺子那个神情可都是开心、兴奋阿。从中不得不佩服同学们的想象力，造就了“花样”饺子这一大特色。热烘烘的饺子出炉了。在不忘自己吃的同时，还和老师一起吃，一派其乐融融的场景，增进了同学之间，师生之间的感情。期中考试也渐渐的逼近，同学们拿起手中的书开始专心的复习起来。对于我们班一直不行的数学也是采取了好同学交不会的同学，让同学遇到问题可以直接找同学解答。期中考试的失败必然不会阻止我们前进的脚步，数学会考我们也会更加努力的迎接，相信同学们可以拿出自己的气势，通过会考。初三同学参观校园更是给爱讲导游词的同学一次很好的展示自己的机会，这可是一次实战，扎实的基础，配上每个人不同的特色，不同的风格。造就了“花样导游词”，让初三的同学更好的认识职教，认识职业教育。得到了老师，领导的一致表扬，也是辛苦了我们的小导游和举牌的同学。___月份技能节的比赛也逐渐开始了。同学们报了自己喜欢、在行的项目。同学更是在黑板上写出比赛的地点，时间。也会相互提醒去参加比赛。在学姐们去实习，高复的同时，我们也抓好这次机会让专业获奖的人数达到了空前的多。在其他比赛也是取得了不错的成绩。一分汗水一分收获，这些都是同学们认真练习，熟练技能的成果。我想这份奖金也是沉甸甸的。一年一次的家长会也如期开始。在家长会前为了让每位同学都能展示才艺，让爸妈看看自己学习的成果，也是做到了人人都有任务，人人都有机会。折花、铺床、摆台、插花、茶艺、导游词讲解等等节目更是让家长们看到不一样的我们，光彩照人的我们。___月份突如其来的下企业见习让我们措手不及。三家酒店，三批人马，浩浩荡荡的奔向各自的目的地。时间不长，只有一个星期，但心中却是想念着那另外酒店的同学。在企业见习中，都能做好本职工作，还帮助其他同学，员工。也是得到了领班，经理的赞扬。传菜、洗碗、上菜、收拾。也许在家都不常做德事，但是在社会上却是样样拿手，也是看出同学们扎实的基本功，过硬的技能。吃得苦中苦方为人上人，烫伤、摔倒、砸碎物品、累的时候腰酸背痛，这些些完全没有击垮我们，而是更加努力的工作，在外面实习代表的不是自己，而是一个班级，一个学校的形象。不得不夸奖大家做得很好。这样才能使得这次实习活动圆满成功。不知不觉已经___月份了。眼看会考就要攻过来了，我们也应该好好的“招待”。放弃中午的时间开始了复习，为了取得更好的成绩，读书声、议论声不断。再次祝愿同学们取得好成绩。时间很快，一学期也马上要结束了。新班干部上任也很久了，一个月下来，安全委员放学前五分钟可以做好安全教育。学习委员可以帮助同学，催促同学交作业。___委员在中午的读报课也能很好的安排活动。文娱委员不够积极，但也是出了不少力。生活委员能很好的收取班费，抬水，反正和同学息息相关的生活，都可以为同学们出一份力。班费交给他保管处理，也是让老师同学放心。卫生委员也能在每周四提醒、___同学们做值日，教室的值日同学还有少许不够积极。团支书也能很好___团活动丰富了我们的学习空余时间。纪律委员在上课也能自觉让同学们安静，让同学们复习，学习。体育委员每天的出操，运动会，___也能很好的___起来，带领同学晨跑，做操等等。副班长在做好自身的同时也是很好的管理班级，起到带头作用，处处是模范。班长身为一班之长表现平平，大有被副班长压下去的势头，班长应该起到带头作用，管理班级分担各班干部的工作。相比之下班长还需努力。在课堂中还是会有吵闹的同学，上课吃东西现象一再严重，学习的氛围还是不够。一个班级在发现优点的同时，缺点不能放着不管，也是需要好好改正。上课吵闹现象比较严重。这些些也是希望大家可以改正。再此代表09旅游班班委祝各位同学顺利度过会考，在期末考试中取得好成绩，在新的一年可以开开心心。祝大家新年快乐。2022年旅游监督管理股工作总结一年来，在局领导的关怀支持和陈书记的带领下，以及同事们的关心与帮助下，我努力工作。在工作多、任务重的情况下，克服科室人手少的困难，认真负责落实每项工作，扎扎实实干好，认认真真对待，以科学发展观为指导，讲政治，顾大局，克服困难，不断创新，刻苦钻研业务知识，不断提高个人素质和业务工作水平。遵纪守法，努力工作，认真完成领导交办的各项工作任务，为___旅游打造“健康、安全、秩序、质量、效益”___旅游最佳目的地形象尽心尽力，脚踏实地地做出了应有的努力和贡献。现将一年来所做工作总结如下：一、监督管理各项工作平稳有序（1）不断强化行业管理，旅游市场秩序有了新改善围绕创造“优美环境、优良秩序、优质服务和游客满意”的总体目标。一年来，我带领监督管理股坚持一手抓发展，一手抓整顿，以规范旅游市场秩序为重点，开展了针对旅游景区安全检查、旅游商品质量专项治理、旅行社规范经营、星级饭店服务质量等一系列活动，保障了旅游市场平稳有序。（2）强化旅游安全管理，促进平安旅游旅游安全工作关系到旅游业健康有序的发展。一年来，监督管理股在陈局长带领下，多次联合消防、质检、食检、安检、交通等部门对景区、旅行社、星级饭店进了详细的安全检查，通过及时监督检查，及时消除安全隐患，及时做好防范，确保旅游各项安全工作落到了实处，保障了全县旅游安全。并通过___月中旬开展的___年全国安全生产月活动，监督管理股积极深入旅游企业、街道播放警示教育片、展览展示、普及安全生产法律法规知识和安全常识，提高了旅游企业的安全素质和游客的安全意识，营造旅游企业关爱安全、关爱生命的良好氛围。（3）防汛安全成绩显著，确保景区安全度汛防汛工作是旅游旺季各项工作的重中之重，汛前监督管理股制定并及时下发了___年旅游防汛实施方案、应急预案、救援预案、地质灾害应急预案等，建立健全了防汛工作的各项管理制度，并深入景区对其防汛物资储备情况、制度建设、防汛队伍建设、紧急避险通道设立、安全隐患整改等进行了全面检查，及时查漏补缺、消除隐患。监督管理股多次召开旅游旺季防汛安全会议，根据本企业实际情况，有针对性的与各旅游企业签订了旅游防汛安全目标责任书，要求各景区坚持“安全第一、预防为主”的方针，完成汛前的各项准备工作，深入扎实地开展本企业防汛安全大检查，确保景区安全度汛。（4）积极备战，扎实做好“五、一、十一黄金周”工作，圆满完成各项接待任务。今年两个黄金周，监督管理股牺牲休息时间，在陈书记带领下深入各旅游企业检查工作。通过监督管理股及早安排、精心部署，采取有效措施，圆满实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一的工作目标。并围绕“五一黄金周”及迎接第___届中国（三门峡）国际黄河旅游节“十、一”长假等重大节日活动为契机，不断提升我县旅游企业服务质量，对各旅游接待单位有针对性地开展了多次安全大检查，细化了旅游接待各个环节上的安全保障和检查工作，有效地保障了黄金周和旅游高峰的安全运行。今年黄金周和旅游高峰期间，由于方案可行，制度落实，准备充分，措施得当，我县未出现一例人身伤亡事故及旅游投诉，一些因自然因素或其他原因造成的安全事故均得到了及时、果断、妥善地处理，未影响到正常的旅游接待，可以说黄金周和旅游高峰期间我县的旅游安全情况总体良好，圆满完成了接待任务。另外，旅游产品更加丰富多彩，新景点、新项目和旅游活动层出不穷，为游客提供了选择的空间和余地，也极大地丰富了黄金周和旅游高峰期的旅游内容，旅游服务内容和服务质量有了新的改进，为这今年黄金周及旅游高峰的健康运行创造了条件。（5）加强旅游从业人员管理培训，提高旅游服务质量在旅游接待服务中，服务质量和服务水平直接关系到我县旅游的信誉和效益，在旅游高峰期到来之前相继开展了星级饭店服务标准规范年活动。___月初监督管理股带领各星级饭店管理人员，到___参加___版饭店星级标准宣贯培训班，并在回来后对本星级饭店员工进行培训，极大提高了星级饭店管理人员管理水平和员工的服务质量。相继开展了整顿和规范旅行社经营行为以及旅游团队服务质量跟踪调查活动，监督我县旅行社规范经营行为，通过调查回访，及时掌握旅行社服务质量，得到了游客的宝贵意见，对年终考核旅行社提供了重要依据，避免很多旅游投诉，保障了游客的合法权益。（6）旅游投诉处理率___%，切实维护旅游者合法权益今年“黄金周”及旅游旺季期间，按照县假日办的统一布置，县旅游局监督管理股及早对重点景区及星级饭店和旅行社都开通了旅游投诉电话，并在旅游旺季前对公众公布。监督管理股本着“切实维护旅游者合法权益、尽力保证旅游团队行程顺畅”的原则，对投诉中涉及游客面大的急难问题，都及时协调有关单位和部门尽力作了妥善解决。对于不属于旅游投诉范围的，耐心解释，告知其找相关单位解决，还有一些游客打投诉电话进行旅游咨询，也都热心予以解答。对于游客的旅游投诉，按照旅游投诉处理程序进行处理，及时通知有关方面作了整改。黄金周期间，游客对处理结果基本满意。（7）城市精细化管理检查考核工作，得到上级部门认可积极配合上级部门，对___旅游企业城市精细化管理检查考核工作，监督股___深入旅游企业进行督导检查，一是先后对___宾馆、迎宾馆、康元大酒店三家星级饭店车辆停放管理、卫生间卫生进行检查验收，基本都达标。二是豫西大峡谷、双龙湾景区进行检查验收，发现景区停车位规划整齐，管理到位，厕所干净，卫生符合标准。通过初步验收，得到了验收组的一致好评。（8）创建“平安畅通县区”工作有条不紊成绩突出根据县“创建办”创建“平安畅通县区”工作任务要求，监督管理股认真细致的开展创建平安畅通县工作，认真对照任务条目，逐一落实。并制定《___县旅游局创建平安畅通县区工作实施方案》，下发各个旅游企业认真实施。按照“政府领导、部门协作、社会联办、齐抓共管、综合治理”的工作要求，以创建平安畅通县区活动为载体，以深化旅游交通安全管理为重点，全面落实交通安全责任制，强化宣传教育和执法检查等，深入开展旅游交通安全管理，保证了旅游交通安全、有序和畅通。完善了创建档案资料及创建工作方案，并制定了交通安全宣传计划，建立了交通安全宣传台账，印制发放交通安全宣传资料___余份。监督管理股___旅游景区、旅行社负责人召开了旅游交通安全工作会，要求旅游企业提高思想认识、强化工作职责、建立长效机制。利用旅游交通安全工作会议、专项活动等方式，在全县旅游业从业人员中广泛宣传开展创建活动的重要意义，广泛宣传交通安全法律法规，使大家牢固树立旅游交通安全意识，从源头抓起，标本兼治，确保旅游交通安全。（9）顺利通过法制工作考核验收根据___县人民政府办公室，开展的___年法制工作考核__通知要求，监督管理股认真对照行政执法工作考核的内容和标准，逐一落实，全面及时总结今年执法工作成绩，查找存在的问题和不足，通过向考核组汇报、查看档案资料、单位硬件设施的完善、行政决策机制的落实以及有效的资___障，得到了考核组的