2024云计算平台服务与技术支持合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024云计算平台服务与技术支持合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3云计算平台服务定义第二条服务内容2.1服务范围2.2服务期限2.3服务指标第三条技术支持3.1技术支持范围3.2技术支持响应时间3.3技术支持人员资质第四条云计算平台交付及验收4.1交付时间4.2交付方式4.3验收标准第五条费用及支付方式5.1服务费用5.2技术支持费用5.3支付方式及期限第六条保密条款6.1保密内容6.2保密期限6.3违约责任第七条违约责任7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任第八条争议解决8.1争议解决方式8.2适用法律第九条合同的变更、解除和终止9.1合同变更9.2合同解除9.3合同终止第十条一般条款10.1通知10.2合同的完整性和独立性10.3不可抗力第十一条合同的生效、修订和补充11.1合同生效条件11.2合同修订11.3合同补充第十二条附件12.1服务详细说明12.2技术支持方案第十三条其他约定13.1甲方权利和义务13.2乙方权利和义务第十四条签署页14.1甲方签署页14.2乙方签署页第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：____________，地址：____________1.2乙方名称：____________，地址：____________1.3云计算平台服务定义：本合同所述云计算平台服务，是指乙方提供给甲方的基于云计算技术的信息技术服务，包括但不限于服务器托管、数据存储、数据处理、网络安全等。第二条服务内容2.1服务范围：乙方根据甲方的实际需求，提供包括但不限于服务器托管、数据存储、数据处理、网络安全等云计算平台服务。2.2服务期限：本合同服务期限为____年，自双方签署之日起计算。2.3.1服务器托管：提供____台服务器托管服务，确保服务器正常运行。2.3.2数据存储：提供____TB的数据存储空间，保证数据安全可靠。2.3.3数据处理：提供____TPS的的数据处理能力，满足甲方业务需求。2.3.4网络安全：提供____级的网络安全防护，确保甲方数据安全。第三条技术支持3.1技术支持范围：乙方提供包括但不限于云计算平台安装、配置、调试、优化、维护等技术支持服务。3.2技术支持响应时间：自甲方提出技术支持请求之日起，乙方应在____小时内给予响应，并在____小时内解决甲方提出的问题。第四条云计算平台交付及验收4.1交付时间：乙方应在合同签订后____日内，将云计算平台服务交付给甲方。4.2交付方式：乙方通过远程方式将云计算平台服务交付给甲方。4.3验收标准：甲方应对乙方提供的云计算平台服务进行验收，验收标准如下：4.3.1服务器托管：甲方应在乙方提供的服务器上成功部署业务系统，并确保业务系统正常运行。4.3.2数据存储：甲方应在乙方提供的数据存储空间内成功存储数据，并确保数据安全可靠。4.3.3数据处理：甲方应在乙方提供的数据处理能力范围内，成功处理业务数据。4.3.4网络安全：甲方应验证乙方提供的网络安全防护能力，确保数据安全。第五条费用及支付方式5.1服务费用：甲方应支付给乙方的云计算平台服务费用为人民币____元整（大写：_______________________元整）。5.2技术支持费用：甲方应支付给乙方的技术支持费用为人民币____元整（大写：_______________________元整）。5.3支付方式及期限：甲方应于合同签订后____日内，向乙方支付服务费用和技术支持费用。支付方式为银行转账，账号信息如下：户名：____________账号：____________开户行：____________第六条保密条款6.1保密内容：双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，包括但不限于合同内容、商务谈判、技术方案等。6.2保密期限：自双方签署之日起至合同终止或履行完毕之日止。6.3违约责任：违反本保密条款的一方，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。损失赔偿额计算方式如下：损失赔偿额=损失金额×损失比例×赔偿倍数其中，损失金额为对方因违反保密条款而遭受的实际损失，损失比例为损失金额与违约方因违反保密条款而获得的利益的比例，赔偿倍数为双方约定的倍数，最高不超过____倍。第八条争议解决8.1争议解决方式：双方在履行本合同时发生的任何争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院解决。8.2适用法律：本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第九条合同的变更、解除和终止9.1合同变更：双方同意，合同的变更需书面签署，经双方协商一致后生效。9.2合同解除：在合同履行期间，任何一方不得单方面解除合同。如确需解除合同，应提前____个月书面通知对方，并协商解决合同解除后的相关事宜。9.3合同终止：本合同期满后自行终止。合同终止后，乙方应按照甲方的要求，将相关资料和数据移交给甲方，并确保甲方业务不受影响。第十条一般条款10.1通知：双方之间的通知、联系和协调，可通过书面、电子邮件、电话等方式进行。10.2合同的完整性和独立性：本合同的任何部分无效，不影响其他部分的效力。10.3不可抗力：因不可抗力导致一方无法履行或部分履行本合同的，该方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。根据不可抗力的影响，双方可协商决定部分或全部免除责任。第十一条合同的生效、修订和补充11.1合同生效条件：本合同自双方签署之日起生效。11.2合同修订：合同的修订应由双方书面签署，并在合同中注明修订内容。11.3合同补充：本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第十二条附件12.1服务详细说明：详细描述乙方提供的云计算平台服务的各项功能、性能和技术参数。12.2技术支持方案：详细说明乙方为甲方提供技术支持的具体方案，包括技术支持的范围、响应时间、人员配置等。第十三条其他约定13.1甲方权利和义务：（1）按照合同约定支付服务费用和技术支持费用。（2）按照合同约定使用乙方提供的云计算平台服务，不得从事违法活动。（3）协助乙方进行云计算平台的安装、调试和维护等工作。13.2乙方权利和义务：（1）按照合同约定提供云计算平台服务和技术支持。（2）保障云计算平台服务的稳定性和安全性，确保甲方数据安全。（3）对甲方提供的技术支持和维护服务，应及时、有效地解决问题。第十四条签署页14.1甲方签署页：（1）甲方名称：____________________（2）甲方授权代表：______________（3）签署日期：__________________14.2乙方签署页：（1）乙方名称：____________________（2）乙方授权代表：______________（3）签署日期：__________________第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义和范围1.1第三方：本合同所述第三方，是指除甲方和乙方之外，与本合同无关的法人、其他组织或个人。1.2.1甲方或乙方因履行合同而与第三方发生业务往来。1.2.2甲方或乙方因合同履行需要借助第三方的服务或资源。1.2.3合同中约定的权利和义务涉及到第三方。第二条第三方责任的限定2.1第三方责任：第三方对甲方或乙方承担的责任，应以第三方与甲方或乙方之间的协议为准。本合同不对第三方承担任何责任。2.2第三方义务：第三方应按照甲方和乙方之间的约定，履行其在合同中的义务。第三条甲方和乙方的权利和义务3.1甲方和乙方的权利：3.1.1甲方和乙方均有权要求第三方履行其在合同中的义务。3.1.2甲方和乙方均有权就第三方未履行或不当履行合同义务向第三方提出索赔。3.2甲方和乙方的义务：3.2.2甲方和乙方应按照合同约定支付第三方服务费用。第四条第三方介入的协调和管理4.1第三方协调：甲方和乙方应共同负责协调第三方的工作，确保合同的顺利履行。4.2第三方管理：甲方和乙方应共同对第三方的工作进行管理，包括但不限于工作进度、质量控制等。第五条第三方违约的处理5.1第三方违约：如第三方未履行或不当履行合同义务，甲方和乙方均有权要求第三方承担违约责任。5.2违约处理：甲方和乙方应与第三方协商解决违约问题。如协商不成，甲方和乙方均有权向第三方提起诉讼。第六条第三方与甲方、乙方的划分说明6.1第三方与甲方的划分：第三方与甲方之间的权利义务，应以第三方与甲方之间的协议为准。本合同不对第三方与甲方之间的权利义务进行规定。6.2第三方与乙方的划分：第三方与乙方之间的权利义务，应以第三方与乙方之间的协议为准。本合同不对第三方与乙方之间的权利义务进行规定。第七条第三方介入对甲方、乙方权益的影响7.1第三方介入不影响甲方、乙方根据本合同享有的权益。7.2第三方介入不影响甲方、乙方根据本合同应承担的义务。第八条第三方介入的额外条款和说明8.1额外条款：如甲方、乙方与第三方之间存在额外的协议或约定，该等协议或约定应视为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。8.2说明：本合同中关于第三方的规定，旨在明确甲方、乙方与第三方之间的权利义务关系，确保合同的顺利履行。第三方介入并不会改变甲方、乙方之间的合同关系。第九条第三方责任限额9.1第三方责任限额的确定：第三方对甲方或乙方承担的责任限额，应以第三方与甲方或乙方之间的协议为准。本合同不对第三方责任限额进行规定。9.2第三方责任限额的调整：第三方责任限额可根据甲方、乙方与第三方之间的协议进行调整。如调整第三方责任限额，甲方、乙方应签署书面协议，并注明调整内容。第十条第三方介入的变更和解除10.1第三方介入的变更：如甲方、乙方与第三方之间需要变更第三方介入的事项，甲方、乙方应签署书面协议，并注明变更内容。10.2第三方介入的解除：如甲方、乙方与第三方之间需要解除第三方介入的事项，甲方、乙方应签署书面协议，并注明解除内容。第十一条第三方介入的违约责任11.1第三方违约：如第三方未履行或不当履行合同义务，甲方和乙方均有权要求第三方承担违约责任。11.2违约责任：甲方和乙方应与第三方协商解决违约问题。如协商不成，甲方和乙方均有权向第三方提起诉讼。第十二条第三方介入的争议解决12.1争议解决方式：如甲方、乙方与第三方之间发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院解决。12.2适用法律：本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：服务详细说明详细描述乙方提供的云计算平台服务的各项功能、性能和技术参数。附件2：技术支持方案详细说明乙方为甲方提供技术支持的具体方案，包括技术支持的范围、响应时间、人员配置等。附件3：云计算平台交付及验收标准详细说明云计算平台交付的时间、方式和验收的标准。附件4：费用明细表详细列出甲方应支付给乙方的服务费用和技术支持费用的明细。附件5：保密协议详细规定双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等的保密内容和保密期限。附件6：第三方协调和管理协议详细规定甲方和乙方与第三方之间的协调和管理事项，包括但不限于工作进度、质量控制等。附件7：第三方违约处理协议详细规定第三方未履行或不当履行合同义务时的违约处理方式。附件8：第三方责任限额协议详细规定第三方对甲方或乙方承担的责任限额。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按照合同约定支付服务费用和技术支持费用。2.乙方未按照合同约定提供云计算平台服务和技术支持。3.第三方未按照合同约定履行其在合同中的义务。责任认定标准：1.甲方违约：甲方应支付违约金，违约金计算方式为：违约金=未支付费用×违约倍数。2.乙方违约：乙方应支付违约金，违约金计算方式为：违约金=未提供服务费用×违约倍数。3.第三方违约：第三方应支付违约金，违约金计算方式为：违约金=未履行义务所需费用×违约倍数。示例说明：如甲方未按照合同约定支付服务费用，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金计算方式为：违约金=未支付费用×2倍。说明三：法律名词及解释：1.云计算平台服务：指乙方提供给甲方的基于云