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文档简介
合同编号:__________物业启动阶段管理协议甲方(物业公司):__________乙方(业主/物业使用人):__________根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国物权法》等相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚信的原则基础上,就甲方在物业启动阶段向乙方提供物业管理服务事宜,达成如下协议:一、服务内容1.1甲方作为物业服务提供方,在物业启动阶段向乙方提供如下服务:(1)物业设施设备验收及移交;(2)物业设施设备运行、维护和管理;(3)物业管理人员的培训和配备;(4)物业管理制度的制定和执行;(5)物业公共秩序维护;(6)物业环境清洁卫生;(7)物业服务费的收取;(8)法律法规规定的其他物业服务事项。二、服务期限2.1本协议自双方签订之日起生效,有效期为____个月。2.2协议期满前,双方如需续约,应提前____个月协商达成一致,并签订书面续约协议。三、服务费用3.1乙方应按照甲方制定的物业服务费收费标准,按时足额缴纳物业服务费。物业服务费收费标准如下:(1)物业基础服务费:____元/平方米·月;(2)物业设施设备维修基金:____元/平方米·月;(3)物业公共秩序维护费:____元/平方米·月;(4)物业环境清洁卫生费:____元/平方米·月;(5)其他物业服务费用:根据实际情况另行协商确定。3.2乙方逾期缴纳物业服务费的,应按照甲方制定的逾期缴费规定支付滞纳金。四、物业服务管理4.1甲方应建立健全物业服务管理制度,确保物业服务工作的规范化和标准化。4.2甲方应设立客户服务中心,设立服务,提供____小时不间断服务,及时解决乙方提出的物业服务问题。4.3甲方应定期向乙方公告物业服务情况,包括但不限于物业服务费收支情况、设施设备运行状况、物业管理重大事件等。五、违约责任5.1甲方未按照约定提供物业服务的,应承担相应的违约责任,向乙方支付违约金,并赔偿乙方因此遭受的直接损失。5.2乙方未按照约定缴纳物业服务费的,应承担相应的违约责任,向甲方支付违约金,并赔偿甲方因此遭受的直接损失。六、争议解决6.1双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本协议一式两份,甲乙双方各执一份。7.2本协议自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________签订日期:__________注意事项:1.甲方应确保提供的物业服务符合相关法律法规和物业管理制度的要求。2.乙方应按时足额缴纳物业服务费,以免产生滞纳金。3.双方应遵守协议中的规定,确保物业服务工作的顺利进行。4.如甲方未按照约定提供服务或乙方未按照约定缴纳费用,应承担相应的违约责任。5.双方在履行协议过程中发生争议,应通过友好协商解决,协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。关键词语的法律名词解释:1.物业服务提供方:指承担物业管理职责,向业主提供物业管理服务的法人或其他组织。2.物业服务使用人:指享受物业服务提供的业主或物业使用者。3.物业服务费:指物业服务提供方向物业服务使用人收取的费用,用于物业的管理、维护和维修等。4.物业设施设备:指物业服务范围内所有设施和设备,包括水电设施、消防设施、电梯、公共照明等。5.物业管理制度:指物业服务提供方为物业服务范围内的物业运行、维护和管理所制定的规章制度。6.物业公共秩序维护:指物业服务提供方为维护物业服务范围内的公共秩序所进行的工作,包括安全巡查、监控设施运行等。7.物业环境清洁卫生:指物业服务提供方为保持物业服务范围内的环境清洁卫生所进行的工作,包括垃圾清理、绿化养护等。8.违约责任:指合同当事人不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当依法承担的民事责任。9.滞纳金:指乙方逾期缴纳物业服务费,按照甲方制定的规定向甲方支付的额外费用。10.友好协商:指合同双方在发生争议时,通过相互沟通、协商,达成一致意见的方式。特殊应用场合:1.物业启动初期,业主对物业公司服务质量有疑虑。2.物业公司需要对业主进行物业知识培训,提高业主满意度。3.物业公司需要对物业设施设备进行维修保养,确保其正常运行。4.物业公司需要对物业公共区域进行装修改造,提升居住环境。5.物业公司需要对物业服务人员进行管理培训,提高服务质量。6.物业公司需要对物业服务费用进行调整,以适应市场变化。补充条款:1.甲方应在物业启动初期,组织业主召开物业知识培训会,提高业主对物业服务的认识和满意度。2.甲方应定期对物业设施设备进行维修保养,并提前通知乙方,确保物业设施设备的正常运行。3.甲方在进行物业公共区域装修改造时,应充分听取乙方的意见和建议,确保装修改造工程符合乙方的需求。4.甲方应对物业服务人员进行定期管理培训,提高其服务质量,确保乙方享受到优质的物业服务。5.当物业服务费用需要调整时,甲方应提前向乙方公示调整方案,并与乙方充分沟通,
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