2024大学生超市社会实践心得体会范文（31篇）

大学生超市社会实践心得体会范文（精选31

篇）

大学生超市社会实践心得体会范文篇1

社会实践是大学生课外教育的一个重要方面，也是大学生自我能力

培养的一个重要方式，因此对于我们在校大学生来说，能在寒假有充足

的时间进行实践活动，给了我们一个认识社会、了解社会，提高自我能

力的重要的机会。作为大二的学生，社会实践也不能停留在大一时期的

那种毫无目的的迷茫状态，社会实践应结合我们实际情况，能真正从中

得到收益，而不是为了实践而实践，为了完成任务而实践。我觉得我们

在进行社会实践之前应该有一个明确的目标，为自己制定一个切实可行

的计划。应注重实践的过程，从过程中锻炼自己、提高能力。

因此，为了更好的了解社会，锻炼自己，感受社会就业的现状，体

验一下工作的乐趣，这学期的假期我根据时间及自己的实际情况在假期

期间找了一份促销的工作，虽然仅有十多天时间，但我觉得受益匪浅，

基本上达到了自己的目的。短短的工作让我体会到了就业的压力、自己

能力的欠缺及社会的艰辛，同时让我感到工作的无比快乐，一种在学校

自由天地无法体会到的残酷竞争的“愉悦”。

先来介绍一下我的工作环境一一超市。它是一家大型连锁超市，主

要服务于周边居民的日常生活需求，它的营销部门被分为好几个部分:

副食食品科、饮料酒水科、生鲜食品科、服饰杂货科、日常百货科、家

用电器科等等。我的工作日程是这样安排的：每天上午8：00上班一一

晚上9：30下班，在岗时期要参与超市盘点和入库整顿。有空时帮理货

员看看货架的排列是否整齐和清洁、货品的齐缺并且及时加货上架°在

别人眼中，超市的兼职工作是相当轻松的，但他们又何尝知晓，超市的

_L作和他们说的却正好相反！每当超市大库来时，每个人都将变的更加

忙碌，根本就没有休息的时间，哪怕是喝一口水在那工作的半个月中，

我就有那样的体会，从卸货到货物进仓往往要持续两个小时左右，“累”

成了每个人的写照！但当我们把货物全部进仓后，也不可能有什么时间

去休息，工作中一直都是站着或是在奔跑的途中，有时因为业务的不熟

悉我常常受到区域负责人和主管的奚落。每到要进行盘点的时候，就是

我变成“牛”的时候。所谓盘点就是在那天下班后，等到最后一位顾客

跨出大门后，锁门，交代各自所要盘点的货架，开始对应的数量、金额

和品目盘点各单位例行工作总结小会，打扫卫生。

记得曾经有一个长辈就跟我说：不管做什么要多做事，少说话！话

虽简单，但真正做起来就不简单了。

大学生超市社会实践心得体会范文篇2

不久，我在一家超市找到一份导购的工作，因为我的想法是先从小

的事做起，第一天领导给我安排的工作是熟悉自己所在的货品专柜的货

物的种类，价格，和以后工作中应该做的工作，货物的摆放报单等问题。

1、格遵守商场的规矩。俗话说：国有国法，家有家规。自然，作

为一个单位也有相应的规定了、

2、做事勤快，不能偷懒，不仅要做。好本职工作，还要保持超市

的卫生。

3、对待客人要面带笑容，耐心服务。

4、要与同事和睦相处。

就这样我开始了工作，由于自己平时也总是买东西，对这类工作一

有一定的了解，所以工作还是很顺利的，虽然有些客人很叫真，很难缠,

只要耐心解答就会解决问题；同事还是很友好的，也许是由于我的工作

时间短，对他们没有竞争吧！

万事开头难，什么事都要有尝试，不然永远都不知道自己的不足在

哪里，自己也不会很快成长起来。在经历了这次的工作之后，明白了“事

情看起来简单，但实际上与我们的想象是有很大的差距的"。一个小小

的商场的经营也不容忽视，不但要有细心，还要有策略，谋划。总之，

任何事情都要考虑周全。

如果你真的想要成长，那就要把自己投入到社会的大熔炉中去，只

有不断的磨练才能让自己变成一把好“剑”，锋利无比，成长是要一个

过程的，学校教会了我们知识和做人的道理，而社会就是一个考场，考

考你学的怎么样，在社会的大环境中所学到的东西可以让我终身受用。

我会不断实习，在实习中锻炼，在实习中得真知。在今后的学习生活中

会更加努力，端正思想，明确方向，在不断完善中求发展。

社会实习，让我们更多去关注社会，了解形势与政策的动态，认识

自身，认识社会，是一个提升自我，锻炼自我的宝贵平台。在这个过程

中，我们离开了学校这个象牙塔，来到了现实的社会中体验社会，体验

生活，体验人生；社会实习，让我们更多贴近社会，去感受最真实的社

会生活，体味最真实的人生。通过这次社会实习经历，使我学到和憧得

次客户真的会再来，会留住客户。除此之外，客户也会有广告效应，宣

传你的服务，会有更多的人来。为什么不弄这个免费广告？

第二，诚实是根本

无论我们是在做事还是在做事，诚信是我们生活的基础，是我们成

功的基本条件。因此，提高超市的诚信非常重要。俗话说以后上班时要

尽可能的多做事，少说话，处埋好与同事、上级之间的关系。话虽徇单,

但真正做起来就不简单了。由于我以前没干过超市的服务员，刚开始时

也不能适应那里的很多规定。不过，在经历了几天的磨练之后，我就适

应了那里的一切，很快熟悉了自己的工作环境。虽然一天下来，累的腰

酸背痛，可心理感觉还蛮高兴的，因为我努力工作了一天，我的付出会

有回报。

(2)要严格遵守超市的规章制度。俗话说：不以规矩，不成方圆。

就像一个国家要想治理的好，必须有一整套健全的规章和体制。自然，

一个大型超市也不例外。

这里还有一个小插曲：记得有一次，我被隔壁柜台漂亮的首饰吸引，

便忘记了自己的工作，跑到那个柜台前欣赏去了。那个柜台小蛆看到我

也是超市的工作人员，便很热情的跟我打招呼，而我也是个快热的人，

不一会儿就跟人家混熟了。之后她就说：喜欢哪一件啊，我拿出来给你

试试。我便不客气的挑了几件戴在身上，你别说，效果还真不错。可就

在这时丁一件穿绿色背心工作服的男人朝我们走来，我一看，心想：完

了，因为那是我们科长(在这个超市，穿绿色工作服的是超市工作人员；

而我们临时工嘛，穿的是红色工作服)。果真不出我所料，他把我和那

位姐姐都叫到了办公室，把姐姐的科长也叫了过来，狠狠地训了我们一

顿。呵呵，当然这样的事情就发生了这一次。以后就再也没有这样的事

发生了，因为我们都接受这个教训了！即使在超市里站着没有什么事做,

也不能像在家里似的，随便溜达。在超市里要维护自己的形象，更要维

护自己所服务的超市、公司的形象。

(3)具有敬业精神，做事要积极，没事也要找事做。物品落上了灰

尘，我们要及时抹掉。货架脏了，要及时擦干净。货架上缺货了，要及

时从仓库运过来，摆放到指定的位置上。永远都不要等着领班的告诉我

们货物太少了，要补货了，才想着去补货。等到他们告诉我们时就太晚

了，我们的努力，我们的细心，我们的准备，我们的心血就都被他有的

这么一句话给埋没了。所以，不要想着让别人告诉我们该干什么，我们

要自己想着我们该干什么了！

(4)态度要端正，具有认真细致的工作态度，脚踏实地地做好每一

件小事，须知道：细节决定成败。

(5)处理好人际关系，与上级、同事和谐相处。须知道：团结就是

力量，人与人的相互适应、相互包容、相互理解促成我们良好的人际关

系，使我们处在一个和谐的工作环境之中，工作质量自然就稳步上升。

如此，不仅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主

和顾客，营业额升高，顾客满意度上升。和谐的工作环境要靠我们自己

去营造，现在到处充满着竞争，似乎身边少了许多人情味，功利之心人

人皆有，但我觉得二者并不完全矛盾，我们应当权衡利弊适度改变一下

心态，从而从容的面对当今的就业、从业形势。

(6)充分体会理解顾客消费心理，对顾客一视同仁。记得有一次逛

街碰到这样的情景：一位穿的很华贵的妇人和一位穿着普通的妇女一起

进入了某家高档服饰专卖店，结果是所有售货员都拥向那位贵妇人，为

她介绍东介绍西的。而那位普通妇女则被冷落在一边。所有，作为一个

服务人员，最忌讳把顾客划分成三、六、九等。

(7)树立正确的金钱观：对金钱要用之有数，用之有度。以前花钱

时从不觉得累，但挣钱时就不一样了，由于在学校坐习惯了，突然站个

8小时真得受不了，不过还好，后来都适应了！哎...其实以前听别人也

说赚钱不容易，可是总没有自己去亲身的体会，而这次，自己通过力身

的体会，真的是...是....二个字：不容易！所以真要珍惜自己学习的机

会，珍惜父母的劳动成果，虽然我平时己经比较节俭了，可是还是有时

候会头脑发热，乱花钱，以后真得不能再这样了，要理智消费！另外，

虽然，觉得累，但也考验了我的意志力，特别是在实在站不住的情况下,

我不停的告诉自己：要坚持一会，这是一个难得的锻炼的机会!有时候,

人真得需要发挥主观能动性，每当我这么想的时候，我就会真得坚持下

来!真得战胜自己，所以总有一种成就感！

2、自身不足之处及今后学习、锻炼的努力方向

(1)自身不足之处：缺乏较好的适应能力。从学生到职员的角色转

变需要时间，但由于社会的高节奏，又不能花过多的时间。我花了好几

天才真正转变过来。

今后努力方向：尽快改变自己的角色，转换好身份，态度要积极，

工作才能出成效。

(2)自身不足之处：曾一度怀疑过自己的个人能力。总是考虑刍己

除了专业技能，还拥有什么呢?作为大学生，我们的优势何在?学历，文

化修养，专业技能。

今后努力方向：努力提高自己的专业知识与技能，让自己没有借口

怀疑，增强自信心。

(3)自身不足之处：拘泥于自身所谓的素质，认为大声喧哗就是缺

乏素质的表现。而在现实生活中，我们所谓的素质又能否发挥作用呢?

比如说在做促销的时候，有素质的柔声细语是毫无用处的；只有大声叫

卖，才能吸引我们的顾客。

今后努力方向：认清时代、工作的要求，根据现实制定自身的素质，

一边更有效地工作。

大学生超市社会实践心得体会范文篇11

万事难开头，什么事都要有尝试，都要开始，都要有经过，都要有

失败。我经历了在超市的工作之后，懂得了许多道理，明白了很多事情

看起来很容易，但实际上与自己所想像的有很大的差距。一个小小的超

市的经营也不容忽视，不但需要有细心，还要有谋划，策略，总之，任

何事情都要考虑周全。

我觉得自己这次在我们那刚建起的超市实习，增加了自己的很多见

识与方法。初次尝试经商的滋味，增加了自己的阅历，在我们读幼师这

个专业，需要的也包含：细心，耐心，需要让自己有更多的体验，更多

经历。作为学生，我们要提高自身思想道德素质，尽量在德智体美全面

发展的新型人才。

实践过程中无形就为我们增加了在这些方面的发展，在实践过程中

也能不断体现一个人的自身修养。我们必须把课堂教学与社会实践相结

合，我们必须通过亲身体验，才能让自己更进一步了解社会，在实践中

增长自己的见识，培养自己的能力。更为重要的则是检验自己在校所学

的是否被社会所用，能力是否被社会承认，通过实践找出自己的不足和

差距。去实践必须重视自己的修养。第一眼映像十分可观，其实这也不

能说是一件很容易的事情。第一次在超市实践毕竟不怎么习惯，不了解。

但我知道，串岗是绝对不可以的，就是不能无缘无故离开自己的岗位。

像我们这些大学生，一些基本准则其实我们都懂，那么我们就必须自己

去实行。在超市的确挺辛苦，像忙的时候，加上自己是新手，为了表现

好点，自己会主动帮忙。树立良好的形象，乐于助人也是当代大学生的

任务。

初次到超市工作其实很开心，学到的知识太多了，现在，我们镇上,

超市也慢慢多起来，大家为了吸引顾客，自然在价格方面就“打”起来,

有时，还可以看到其它超市店员来我们这看价格，就是“间谍”。这让

我知道了：“间谍”要装作是买东西的顾客，而且一定要十分像。一般

超市是不全对真正的顾客容有疑心的。自己提前进入社会，提前了解，

对这种社会自然就提前认识，以后的弯路自然减少一点。

对于自己赚的第一笔工资，虽然少，却十分欣喜，欣慰。也让自己

知道必须勤俭节约，钱赚来真的很不容易，对于社会与人生，真的有太

多无奈，可是我们没办法，就得努力。我们要相信只要自己肯踏实肯做,

总会有回报的那一天。天真的以为五彩缤纷的世界原来是那么错综复

杂。可以说自己这次实践还是挺顺利。

在实践中，我们应该放下学校里的那种轻狂，家里的那种娇宠，不

要有太大期望，要一步步去完成，要抱有一颗平常心，乐观的去面对社

会里遇到的不如意与挫折，把这当作是一种经历，一种成长。我们要学

会节约，学会珍惜，珍惜每一次来之不易的机会，怀着一颗感恩的心，

乐观的心。

大学生超市社会实践心得体会范文篇12

这个暑假，我在大型超市找了个做短工的机会。下面把我最近及以

后关于这份工作的心得体会总结一下。

企业的目的是什么？专家云云，各执一词。但作为一个小企业，目

的是有一个：获取利润，生存下去。

基于这一目的，企业要做得好，在经营上就必须做到：节俭开支，

增加收入，提高水果的周转速度。

节俭开支就是降低成本，可以在用人、产品质量控制等方面想办法。

规划好员工人数和需要设置的具体职位及倒班情况，然后进行招人。基

于工作强度也不需要招收学历多么高的，只要能吃苦耐劳就行。岗位设

置可根据产品供应流程设置，具体某个超市从订货到摆上摊位一般经过

订货、入库、出库及摊位管理等环节，如果超市很大可设置管库员和次

等水果处理员具体负责仓库和次水果的挑拣和处理。水果一般保质期很

短，如何在保质期内完成销售就需要事前做好合理规划，结合具体的销

售组合策略确定进多少货，摆在什么样的摊位上，在什么情况下可以打

折促销等。

光节俭开支还不行，更需要增加收入，实现利润。在这方面可以采

取的措施有：建立客户忠诚，合理设置摊位，提供优质购物环境和服务

等。超市客户一般较为固定，大部分都为较近的小区居民，从长期看，

建立良好的客户关系非常重要。摊位设置是一门艺术，对于有心的管理

者可以把摊位布置的整洁、美观、实用。好的购物环境和服务，可以提

高客户的购物欲，增加销售。

上述两点结合一下，可称为：开源节流。而外，还需要提高产品的

周转速度，利用有限的时间和空间赚取尽可能多的利润。为了能更好的

认识社会，了解社会，锻炼自己，提高自我能力，体验一下工作乐趣，

我便在这个寒假到超市打工进行社会实践活动。我在超市工作虽然只有

十几天，但是我受益匪浅，基本上达到了实践的目的。短短的工作让我

体会到了自己能力的欠缺，社会的艰辛。

我在超市只是简单的干些劳力活：帮忙搬运货物，为顾客打包等等,

再简单的活也不能轻视，即使只是简单的搬运。刚开始我看超市的工作

人员搬运时'以为很轻松，等到自己真正开始搬运时，就知道其中的辛

苦了。

搬运货物，东西重是一方面，力量不够又是另一方面。还要赶得上

进货的速度，不然损失就惨重了。起初搬小点的货物，还觉得没什么，

自以为自己能胜任的，每想到到后面都没什么力气了，就连站着都嫌没

力，口渴，手酸，甚至眼睛有些时候都觉得一片漆黑，真想躺在床上好

好的休息一番。可是同我一起搬运的超市工作人员，都没有叫苦叫累，

继续他们的工作。他们搬着比我搬的还要重许多的货物，除了他们身上

的汗水能告诉我他们很累以外，他们都没有任何怨言。老爸说如果干这

点活，还怨天怨地的话，就不用出来干活的好。是啊，他们这么辛苦不

就是为了能在这个社会上生存的吗，想要更好的生存下去就不用抱怨。

突然感觉到自愧不如，我是来社会实践的，不是来享受生活的，能

有什么好给我抱怨的呢。

春节时期，好多顾客买了好多商品，袋子是装不下去，为了顾客的

方便，超市便专门让人帮忙顾客把商品装到纸箱里，打包好。为顾客打

包还比较容易。只需要动动手，用手上的透明胶和纸箱把更多的商品装

到最小的箱子里面去。因为春节，顾客比以往的要多很多，需要打包的

也数不胜数，一整天站着打包下来，脚是最受不了的。之前的感受让我

得到教训：不能抱怨，不能抱怨，要好好的干活！

总的来说，在超市打工是绝对有收获的。我进入了这个社会，凝前

了解了这个社会，对这个社会提前有了认识。同时，我还看到自己的不

足和优势。社会实践的作用就是让我们提前看清自己的优缺点，看清这

个社会的不易，让我们在一次又一次的实践过程中学会客观的看清自

己，以优补缺。我想这个打工，会深深记在我的心底，毕竟是我自己第

一次用汗水来体会到：凡事都不能依赖他人，只有靠自己才能在这个现

实的社会立足。想要在这个社会立足还要拥有知识，拥有能力，还有持

之以恒的决心，不轻言放弃！

因此，我要更好的努力，不仅要在这个社会上立足，更要成为这个

社会的栋梁！

大学生超市社会实践心得体会范文篇13

随着社会的快速发展，对人才的要求也越来越高了，对大学生的要

求也越来对越严格了，为了适应社会的需求，我们应该努力不断的美高

自己的整体素质！在学好理论知识的同时加强锻炼自己的实践能力，以

便更早更深的了解适应社会，做一个全方位发展的大学生。

怀着无比激动的心情迎来了这个充满无限可发展机遇的暑假，因为

这次是我第一次独立的出去做事，而且是做自己喜欢的事，一切都只能

靠自己了，既有些期待又有些胆怯！

虽然只有短短的一个多月，可对现在的我来说，是我人生的一个转

折，它让我尝到了社会的酸甜苦辣！记得一年前，曾经尝试着做销售的

我失败了，当时我没有任何促销手段，只是凭自己的一腔热血，可那时

的热血青年太天真了，因为她完全没有了解这个市场，更没有一个团队,

在没有任何准备的'情况下盲目的开始了！所以在经过一番自己销售过

后，那股热情也悄然溜走了！之后的我做了深刻的总结，从开始的产品

成本，到定价，以及宣传的品牌形象，我都犯了一些错误，想走低汾位

的我完全没有兼顾市场的定价，以导致质高低价很少人购买，而且宣传

的力度不周，根本没有带动身边的人，这又是一个致命的要害，像这种

推销没有一个核心的团队是难以靠个人力量来开展的！这些都是创业所

需的基本素质，而我还不懂，所以我需要学习的专业知识来增强我的实

践能力！在上一学期中，我们开设了第一堂专业课一一学，使我们对我

们专业有了进一步了解，也多了一份对专业的热爱，对创业的憧憬和对

未来的期待！

怀着这份热爱憧憬和期待，我踏上了这次暑假的实践路程。我把我

的想法给以前的销售经理提了一下，没想到他却欣然的同意帮我看看公

司是否有合适的暑期工作，他说，有些地方需要很多促销员，看我愿不

愿意做，因为很苦，而且很多人不愿意做。我想，做这一行或许应该从

最基础的做起，至少这样我可以学习学习那些前辈的经验吧！于是这个

暑假我来到了深圳，一个经济发展飞速的城市！

虽然做的时间不长，可是学到的东西很多，为人处世，商场之道让

我入行受益匪浅啊！

大学生超市社会实践心得体会范文篇14

作为一名在校学生，能在大一期间参加社会实习，是一次难得的机

遇。使我们在掌握基本理论知识后，迅速的加以实践运用。巩固学习成

果。同时，在大三学年，能对所学知识有了更进一步的深化理解，便于

更好的学习。这是学业上的优势。更为可贵的是，我们在实习中成长的

更加成熟，无论是思想还是心理上。由于我们一贯生活在校园中，时刻

有老师、家长和同学关爱，生活可以说用无忧无虑来形容，很少接触社

会，也很少吃苦。在这次酒店实习中，困难时刻严峻的考验着我们。通

过这次实习，我比较全面地了解了酒店的'组织架构和经营业务，接触

了形形色色的客人，同时还结识了很多很好的同事和朋友，他们让我更

深刻地了解了社会，他们拓宽了我的视野，也教会了我如何去适应社会

融入社会。

而作为一名还未走出校园的学生，我深知自己要学的东西有很多很

多，对即将踏入的工作岗位又有着太多的陌生和神秘，在这种矛盾心理

的促使下，我满怀着信心和期待去迎接它。初来酒店我就被它神秘的色

彩、清新的空气、幽雅的环境所深深吸引，为能有机会在这个地方实习

而感到庆幸。来到酒店安排岗位，我才发现自己并没有太多的优势，学

校所学的理论知识和现实还有很大的差距，一•切都需要重新开始学习摸

索，为此当让我选择岗位的时候，我选择了收银员这一岗位，因为它接

触客人比较多，工作时间也比较紧凑，这对于我来说是一个绝好的锻炼

机会。

大学生超市社会实践心得体会范文篇15

社会实践是大学生课外教育的一个重要方面，也是大学生自我能力

培养的一个重要方式，因此对于我们在校大学生来说，能在寒假有充足

的时间进行实践活动，给了我们一个认识社会、了解社会，提高自我能

力的重要的机会。作为大二的学生，社会实践也不能停留在大一时期的

那种毫无目的的迷茫状态，社会实践应结合我们实际情况，能真正从中

得到收益，而不是为了实践而实践，为了完成任务而实践。我觉得我们

在进行社会实践之前应该有一个明确的目标，为自己制定一个切实可行

的计划。应注重实践的过程，从过程中锻炼自己、提高自己。因此，为

了更好的了解社会，锻炼自己，感受社会就业的现状，体验一下工作，

这学期的假期我根据时间及自己的实际情况在假期期间找了一份工作，

虽然仅有一个月的时间，但我觉得受益匪浅，基本上达到了自己的目的。

短短的工作让我体会到了就业的压力、自己能力的欠缺及社会的艰辛，

同时让我感到工作的无比快乐，一种在学校自由天地无法体会到的残酷

竞争的“愉悦”。

寒假一转眼就过去了，在这短短的一个多月里我体会到很多，感受

也很深。通过这个寒假的社会实践使我从内心体会到劳动的快乐和光

荣。

我的工作地点是在超市。这个超市在当地还是比较大的超市，经营

范围很广，每天的人流量也比较多。我的工作是在超市的前台工作，以

前也没有做过这样的事情，所以还要接受了基本的培训。几天后，对基

本的工作已有所了解。但是通过几天的实践我发现我在说话和接待顾客

方面还有所欠缺。超市前台是接触顾客最多也是最麻烦的地方之一，耍

帮顾客解决一般的问题的同时还要卖一些东西，是需要人很细心的去

做。我知道不管做什么要多做事，少说话！话虽简单，但真正做起来就

不简单了。

经过寒假一个月的工作实践，让我感受到一些工作体会:

做为一个服务行业，顾客就是上帝良好的‘服务态度是必须的，要

想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急

顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可

能满足顾客的要求。提高超市服务水平。超市服务员的服务态度宜接影

响到顾客购物心情。顾客是来买东西的，不能让他买气受，要做到微笑

服务、宾至如归。如果对顾客耐心、关心，能让顾客倍感温馨，下次顾

客真的会再次光临，这样做能留得住客，而且顾客也会产生广告效应，

为你们的服务宣传，会有更多的人光临。能获得这种免费的广告，何乐

而不为？

不论我们做人还是做事，诚信是我们做人的根本，是我们成功的基

本条件。所以说提高超市的诚信度是很重要的。俗话说“诚招天下客，

誉从信中来。经商信为本，买卖礼在先。”优质的产品加上优质的服务

才能诞生优质的超市。经济效益固然是根本，但是社会效益也

是超市发展的助推器。要兼收两个效益，需要经营者与职工共同努

力的。作为经营管理着要招具有较高素质的职工，但招高学历的还不太

现实，但最起码要有较好的职业操守。有了诚信的员工，就会有诚信的

企业，生意也会越做越大。

经营管理者是一个企业的领头人，对企业起决定性作用。就像一个

形象的比喻说的一一由一只狮子率领的绵羊部队，能够战胜一只绵羊率

领的狮子部队，足见的重耍角色。提高老板的素质是提高他管理水平的

重要途径，而素质包括思想政治素质、职业道德、业务素质等。只有领

头人素质高，才能树立起良好的信誉素质和企业形象，有利于超市的生

存发展。

总的来说，在超市里打工是绝对有收获的。我进入了社会，提前了

解了社会，对这个社会提前有了认识，我以后在社会上就能少走点弯路。

和以往的实践不一样，这次的我真的看到了自己的不足和优势，当我认

真工作起来就会很投入，但是当我遇到挫折的时候我就会手足无措，毕

竟还是学校里养着的学生，做起事情来一点也不老道。社会实践的作用

就是让我提前知道自己的缺点，让我们在一次一次锻炼中学会客观地看

自己，不要把自己看得比天还耍高，以免以后毕业了择业眼高手低，到

头来一事无成。我想这一次的打工，会永远记在我的心里，毕竟那是我

第一次感到：无论什么事都不能靠别人，只有靠自己！但是这一切首先,

是要拥有知识、能力还要有持之以恒的决心。没有足够的知识、能力是

根本无法在社会上立足的。而没有决心，你的一切都是徒劳，都只是纸

上谈反。因此，我要更加努力，争取成为

社会的栋梁。

大学生超市社会实践心得体会范文篇16

今年的暑期社会实践我是在超市打工，我认为应该多接触一些与社

会生活有关的社会实践，增强自己适应社会的能力，为将来走上社会多

一些经验。由于家庭经济状况并不是很好，所以打工不仅增加家庭的经

济收入，而且也可以锻炼一个人的耐力以及吃苦耐劳的精神。

在超市里打工的还有我一个同学。我们每天早上都一起去工作，傍

晚一起回去，在路上我们一起谈笑。这可说是我们一天中最好的放松时

间和方式。我们都是农村的孩子，我们打工的目的也基本一样，即为家

庭减轻点经济负担，同时也使自己得到锻炼。工作中，我们都很尽心，

都很热心的为顾客服务，很尽力的超市做一些琐碎的事.里面的员工们

都夸我们勤劳能干，这两个大学生不仅能够吃得了苦，而且干活很好很

利索，基本没有在工作期间出过错，这是非常难得的，就连经理也在夸

他们，这是他们的说法.穷人的孩子早当家，是的，我是农村人，我是

穷人的孩子，但我没有给农村人丢脸，我是一个懂事的孩子，虽然工作

中整天站着很累，但是自己动手挣来的钱花得舒服。

累是我打工以来感触最深的一点，也许真像大家所说的那样，只要

自己努力，不放弃，坚持到底，等自己有了一份自己的事业以后，会感

到以前的痛苦都是一笔不小的财富，自己努力努力再努力，成功属于有

准备的人。

到超市打工只是自己为了生存，为了家庭所需的工作，不是最终的

工作，自己要把握好大学的机会，大学是自己的希望之路，有的人说大

学是和社会连接的桥梁，我却认为，大学是逃避社会最好的港湾。因为

经历，因为失去，区为付出，因为成长，因为好多，自己在大学的感受

与别人不同，我是一个坚强的人，同时是一个脆弱的人，我需要关怀，

需要有人替我分担压力，有时我感觉压力大得无法呼吸了。但我们必须

面对现实,有时候当不能改变现实时得学会承受现实.

在打工期间还认识了儿个出色的员工，他们往往利用工余学习技

能、参加各种技能培训。为了立足社会，他们有了一技之长，仍不断学

习，真令人感动，反思自己，自己也要不断学习各类对自己，对社会有

用的知识。许多人具有许多优秀的品质，我们得虚心向他人学习其优点。

通过打工的体验和现就业趋势的联系，我认为，以后毕业找工作时,

一定调整好心态，脚踏实地地做好每件事。做人一定要上进，做事一定

要踏实这是我们必须明白的道理。我们在大学校园里读书，有着那么好

的条件，却有人逃课、乱花零用钱，想来真是惭愧。我认为，认真贯彻

落实好大学生社会实践，对大学生的思想素质提高，以及知识的增进起

着重要的作用。

社会实践是指引大学生走向社会的第一步，因为我们将来必然走上

社会，多与社会接触，早接触社会的残酷性，为将来就业打基础，为将

来适应社会做铺垫，每一段经历都是一段财富，都是成功的基石，还有

二年，努力吧，为自己加油，让自己在大学期间过得更允实，多学多练

多记，一切为了目标前进。

这次超市打工我锻炼了许多，也学到了许多。我耕耘，我收获。

大学生超市社会实践心得体会范文篇17

十二天家乐福购物广场蔬菜区的工作，是我收获了很多，我也初次

的融入社会。常听学长说在学校学的知识不实践，不运用便都是死知识。

以前总认为学长们把事情说的夸大化，但经过这十二天的工作，我的观

点改变了，并且我认为一次实践比将理论知识抄上一百遍好得多。

早上、晚上我都有固定的上下班时间和我以前的假期生活截然不

同。高中毕业的那个暑假。天天无所事事的我，偶尔会和同学上网吧消

遣时间和父母去超市购物。每回上超市都会看到服务员在各区为购物者

服务，认为这种工作是在容易不过的，这次自己亲历了这份工作才知道

其实并不那么容易。

我每天早上七点开始上班到下午五点下班，第一天刚上班便跟工作

人员学习如何摆放蔬菜，点超市正式开始营业，购物者开始陆陆续续的

进入超市，我和同事在蔬菜区为购物者服务，要站在自己负责的区域看

管自己所要负责的蔬菜，刚开始对于这份工作感觉很新奇，自己终于有

一天也成为了一个超市的服务员。在工作时间要一直站在自己的区域

内，还要不断将购物者买走的蔬菜补齐，在购物者挑选完蔬菜后再将蔬

菜重新摆放成原有的样子，两天下来我对这份工作已经没有了原有的新

奇取而代之的是一种厌倦，厌倦这种只为人服务的工作、厌倦格式化的

工作。第三天可以说我是带着情绪在工作，年长的同事看到我的表现告

诉我要去适应社会，而不是抱怨，想了想他的话感觉到自己的做法的错

误。后来我每天都会很认真的工作，将自己负责的蔬菜摆放好，方便了

购物者的购物需求。

通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境

的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会

从实践中学习，从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展，国内外经

济日趋变化，每天都不断有新的东西涌现，在拥有了越来越多的机会的

同时.，也有了更多的挑战，前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘

汰掉了，中国的经济越和外面接轨，对于人才的要求就会越来越高，我

们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他

知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自己，表现自己。

这儿天的工作我要看管我的责任区、帮助他人推上货车、要观察顾客对

每类蔬菜的购买量。这些都是在学校里无法感受到的，而且很多时候，

我不时要做一些工作以外的事情，有时要做一些清洁的工作，在学校里

也许有老师分配说今天做些什么，明天做些什么，但在这里，不一定有

人会告诉你这些，你必须自觉地去做，而且要尽自己的努力做到最好，

一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校，只有学习的氛围，

毕竟学校是学习的场所，每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。

而这里是工作的场所，每个人都会为了获得更多的报酬而努力，无

论是学习还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的

地方，也要不断学习别人怎样做人，以提高自己的能力！记得老师曾经

说过大学是一个小社会，但我总觉得校园里总少不了那份纯真，那分真

诚，尽管是大学高校，学生还终归保持着学生的身份。而走进社会，接

触各种各样的顾客、同事、上司等等，关系复杂，但我得去面对我从未

面对过的一切。

十二天的工作很快的就过去了，我也很好的完成了我的工作，我第

一次的走上了社会、认识了社会、了解了社会。以后我还会有同样的经

历，现在我可以说我加入了社会，有了自己的第一笔金！

大学生超市社会实践心得体会范文篇18

这个暑假是我大学生涯的第一个假期，为了不荒废我长达50天的

假期，经人介绍，我以一名销售员的身份在我们当地的超市里做了一个

月的社会实践。

七点半的早晨我怀着忐忑不安的心情去找老板面试，由于都认识的

原因，直接就被录用了，于是很愉快的进入了合作期间。经老板介绍，

超市主要分为服装区食品区日化用品区玩具区菜区，而我主要负责食品

区。食品又分为散称，饮料，饼干，膨化等，在将近两个多小时的产品

介绍后，我也终于对超市有了大体的了解，也知道了我工作区的基本流

程。

每天早晨到达超市的第一件事，就是做好工作区内的卫生，然后八

点半左右进入理货时间。一开始以为所谓理货就是把货摆整齐就行了，

后来也同样在超市打工的姐姐告诉我，理货除了把货理齐之外，还要留

意一下每种食品的生产日期，因为同样一种食品，很多都是分期送过来

的，对于那些临近过期的食品要提前进行货物下架，厂家会定期给免费

调换过期产品。另外，每种食品几乎都会有库存，要及时对货物进行补

充，即便是库存不足的食品，在摆放的时候也要摆在最表面。一般货架

的底面两层尽量放小朋友经常买的东西，这样很方便小朋友自己挑先食

品。

在超市的日子感觉时间过的很快，很忙碌也很充实，在这里不仅让

我了解到了最基本的超市经营服务理念，也拓展了我对各方面的认识和

理解，同样也加深了对于人际交往的认知。

学校的生活和见闻终还是比不上在社会的亲身实践，因为在这里你

可以直接接触到各种复杂和棘手的问题，而从中我也学到了更多待人处

事的技巧。人是执着的，社会是复杂的，不论做什么事情都必须要有主

动性和积极性，对成功要有信心，要学会和周围的人沟通思想，关心别

人，支持别人。经验是基础，坚持是动力，忍耐也是一种成熟和修养。

在实践中，我增长了见识，锻炼了才干，也培养了自己的韧性，找出了

自己的不足和差距所在。

这不仅是一次实践，也是一次人生经历，以后我会参加更多的社会

实践来丰富自己的人生阅历！

大学生超市社会实践心得体会范文篇19

在这个暑假，我来到了家附近的一个超市，做收银员。之前寒假的

时候我也来过这里做过收银员，但我发现寒假和暑假的人流量是不一样

的。寒假的时候，家家户户都要买过年的一些东西，所以每天都有很多

的客人，收入也很多。暑假虽然人也不少，但是买的都是一些小零食,

收入相比于寒假的时候没有那么的‘多。

我自己平时也是一个憨憨的性格，做事不慌不忙的，看到排队的人

我也不会慌，因为我觉得反正在排队的不是我，我只要保证自己不出错

就好了，我要是收错了钱，也没有人会帮我承担这个责任。虽然有的时

候也会有人催，但是我都当做没听见，只做好自己的事情。这个经历也

让我学到了不管发生什么事情，都不要慌，慌除了会让自己错上加错，

没有一点用。遇到事情要冷静下来，先想解决办法。这段经历也让我变

得更加的沉着稳定，所以我觉得自己以后可以多进行几次社会实践，做

不同的职业，在不同的岗位学到更多的东西。

超市的上班时间是早上九点到下午六点，中间没有休息时间。超市

是八点半开门，但因为我是暑假工，所以我的工作时间和其他员工的不

一样。中午吃饭的时候就是和其他的收银员轮流吃饭，没有专门的吃饭

时间。但是吃饭的时候也必须要站在自己的岗位上，还好是夏天，饭冷

的不快，不然我饭都吃不好的话，我是不会上一个多月的班的。

超市收银员对我来说工作比较的简单，至少我工作的这么多天，我

从来没有出现过错误。以后我也会抓住假期的时间进行社会实践，让我

多积累一些经验。

大学生超市社会实践心得体会范文篇20

在这个漫长的暑假中，我接受我院学生会的倡议，积极参加学校内

外组织的的各种假期社会实践活动。作为一名未来要迈入社会的学生，

深入社会、实践锻炼是一门必经的功课。因为我相信因为经历所以懂得,

只有了解社会，你才能真正做到融入社会。

暑假社会实践活动带给我们的是欣喜，是得到成果的喜悦。在实践

活动中，我们感受到自己的微薄，体会到整个社会强大的凝聚力。

一方面，我们锻炼了自己的能力，在实践中成长，在实践中学习，

充实了自我，增强了口头表述能力，与人交流。真正地走出课堂，使自

己陶醉在喜悦之中。有时会很累，但更多的感觉是我在成长，我在有意

义地成长，在这之后，我明显地发现自己变开朗了，虽然我自己的力量

不足以改变一些东西，但如果整个社会共同努力，这才是动力之根本，

动力之源泉，使国家繁荣富强的途径，提高国民素质的实践活动。

另一方面，我意识到了自己的不足，没有经验，没有与人交流交往

的能力，有些东西以前没有尝试过，难免会出差错，如果我还这样的话,

以后很有可能在社会上没有立足之地，现在的社会不仅要有知识，还要

拥有一些应辨能力等综合素质，只靠在学校汲取知识，远远不够，从现

在开始，就要培养自己的能力。

虽然这次活动时间很短，但是社会实践活动提高了我们的社会实践

能力。引导了我们接触、了解社会，增强我们的社会责任感和社会适应

能力。而学校组织的活动，更让我们明白了学会适应社会的重要性，在

竞争如此激烈的今天，对于我们这些出生牛犊的大学生们，独立的涪养

和社会的洗礼是多么的重要。在这个更新速度超快的今天，如何适应社

会也是我们即将面临的困难。对于现在的我们，越早接触这个日新月异

的社会，就意味着我们越能适应它。

真理来源于实践，实践出真知我们只有在不断参加社会实践中才能

将我们在学校所学的知识与社会实践相结合。社会才是学习和受教育的

大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到了体现，为将来更

加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。

大学生超市社会实践心得体会范文篇21

暑假一转眼就过去了，在这短短的一个多月里我体会到很多，感受

也很深。通过这个暑假的社会实践使我从内心体会到劳动的快乐和光

荣。

由于经济原因我家在本村开了一家商店。由于我校放假较早，我本

打算参加一些有关自己专业的社会实践，可看到父母忙碌的身影，我心

想春节快到了，那时岂不更忙。于是我还是决定帮父母分担一些，自己

做起了销售员，并且帮爸爸去集市上进货。

由于上学的原因，我不经常在家，对商品的价格还知知甚少，所以

还要接受爸爸的培训。几天后，对商品的价格已有所了解。但是通过几

天的实践我发现我在说话和接待顾客方面还有所欠缺，同样是买东西，

我爸在时销售量就高，而我则不行通过实践我总结出几点：

一、服务态度至关重要。

做为一个服务行业，顾客就是上帝良好的服务态度是必须的，要想

获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾

客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能

满足顾客的要求。

二、创新注入新活力。

创新是个比较流行的词语，经商同样需要创新。根据不同层次的消

费者提供不同的商品。去年过年，家里的商品比今年少多了，但今年推

出了涮羊肉，虾，带鱼等等。这些年货是去年所没有的。现在生活水平

提高了，消费水平也会提高，所以今年要备足年货，档次也要高些，不

能停留在以前了，思想也要跟的上时代。父亲确实有经商头脑。

三、诚信是成功的根本。

今年我家的对联是，上联：您的光临是我的荣幸。下联：您的满意

是我的愿望。横批：诚信为本。成信对于经商者来说无疑是生存的根本,

如果没有诚信，倒闭是迟早的，诚信，我的理解就是人对人要诚实，真

诚才能得到很好的信誉。我认为我父亲就是这样一个人，他为人稳重，

待认真诚，办事周到，所以他得人缘很好，我认为这是开店成功最重耍

的一点。

四、付出才有收获。

虽然我家的生意还不错，他的背后是父母亲辛勤的工作。他们每天

六点种起床，十一点才休息，冬天父亲每天五点起床，开着三马车去30

里外的县城进货，无论寒风刺骨，还是风雪严寒，依旧如故，这是为了

什么呢？我知道，不就是为了多赚些钱，供我们兄弟三个上大学吗！我

在家几天就感到很累，父母亲几年如一日。他们的辛苦可想而知。有很

多商品要早上搬出，傍晚再般回去，仅次一项就会很辛苦了，而且家中

还有六亩田地，到了夏秋季节更是忙的不可开交。

看着父母亲脸上一天天增多的皱纹，看着父母亲劳累的背影，心中

有一种说不出的滋味。我还有什么理由不去好好读书，还有什么理由不

去努力呢！我只有拿优异的成绩来回报我的父母，这样我才能问心无愧。

大学生超市社会实践心得体会范文篇22

八月初我得到了一份超市临时促销员的工作，具体的工作就是为该

著名品牌所属的一个肉制品品牌做免费市场品尝试吃活动，让消费者感

觉到这个产品值得他们去买，提高销售量。万事开头难，什么事都要有

尝试，都要有开始，都要有经过，都要有失败。在经历了在超市的工作

之后，明白了很多事情看起来简单，但实际上与我们的想象是有很大的

差距的，不但要有细心，还要有策略，谋划。总之，任何事情都要考虑

周全。

之所以选择一个能在超市的工作有两个原因：

1、能够接触更多的人要自己的交际能力能更好一些！面对更多的

各种各样的人，增加自己的阅历，因为在以后的学习工作中，需要有更

多的体验，更多的经历。

2、我要看看我能否在忙碌的环境中有能力依靠自己的双手和大脑

维持自己的生存。同时，也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了

解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，更为

重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用，自己的能力能否被

社会所承认。想通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。趁着暑假

有这样一个机会，初步体验管理与被管理，服务与被服务之间的奥义。

促销是企业推广新产品、提高品牌知名度、树立企业良好形象加强

与顾客联系的重要措施。尤其是在超市里各种品牌对手集中竞争的地

方，更是检验自己品牌实力和影响力的地方，这就要求促销要做到位要

有效果。大多数企业都会花不少的财力、人力、物力在促销活动上，超

市是直接接触最终顾客的最重要的场所，也是企业短兵相接的战场第一

线。掌握如何让自己的品牌快速有效的深入人心，博得大众好感并且了

解超市促销管理方法就是我要学习的。

先来介绍一下工作环境，华商超市它是一家大型超市主要服务于周

遍各区居民的日常生活需求，它的商场营销部门被分为好几个部分：副

食食品科、饮料酒水科、生鲜食品科、服饰杂货科、日常百货科、家用

电器科等等。而我做的荷美尔熟食肉类试吃就属于食品科肉类熟食组。

我的工作日程是这样安排的：每天上午11：15上班一一晚上8：30下

班，每个礼拜的礼拜一到四休息，在岗时期要要参与超市盘点和入库整

顿，那就要整个超市都留到两二点钟了。有空时帮理货员看看货架的排

列是否整齐和清洁、货品的齐缺并且及时加货上架。

在别人眼中，超市的兼职工作是相当轻松的，但他们又何尝知晓，

超市的工作和他们说的却正好相反！每当超市大库来时，每个人都将变

的更加忙碌，根本就没有休息的时间，哪怕是喝一口水……在那工作的

一个月中，我就有那样的体会，从卸货到货物进仓往往要持续两个小时

左右，累一一成了每个人的写照！但当我们把货物全部进仓后，也不可

能有什么时间去休息，工作中一直都是站着或是在奔跑的途中，有时因

为业务的不熟悉我常常受到区域负责人和主管的奚落。每到要进行盘点

的时候，就是我变成“牛”的时候。所谓盘点就是在那天下班后，等到

最后一位顾客跨出大门后，锁门一一交代各自所要盘点的货架一一开始

一一对应的数量、金额和品目盘点一一各单位扫枪核对一一例行工作总

结小会一一次日有班的先回去，没班的留下打扫卫生，一般不到三点决

不结束。

记得曾经有一个长辈就跟我说：不过做什么要多做事，少说话！话

虽简单，但真正做起来就不简单了。要在众多同事、干部甚至于顾客眼

里一开始就留下一个好的印像可不是一件简单的事情，而且我要在同类

品牌的平等竞争下让销售量来说明我工作的努力，击败对手，这的确有

难度。我至今还记得我第一天将台子摆出，开始招揽生意的那一刻我极

度期待下班回家和难以面对大众的羞涩心情，喊话器毫不留情的将我是

个生手的秘密公之于众。还有周围和我一样在做促销的那些老手们的好

奇与嘲笑，我只能默默的切肉，在顾客看来这是很奇怪的举动。好在超

市的厂方专职促销员大姐很照顾我，她仔细地给我讲解了有关具体的事

项和要注意的重点，比如说我决不能破坏超市的规矩。俗话说：国有国

法，家有家规。自然，作为一个单位也有相应的规定了。我们超市制定

了很多的规定，比如：不可以串岗、不可以闲谈、不可以把手机带在身

上等。所谓不可以串岗，就是不可以擅自离开自己的岗位。我们每个促

销员都有自己的岗位一一分属各个货架、产品。我是肉制品这边的，就

不能随便跑到西点那边去，百货组上的人就不能随便走到我们食品这

边。因为我们每一个人都有销售任务和自己负责促销的产品，你走开了

就等于擅离职守形同虚设！而且给顾客的影响就是这个超市的员工没有

组织纪律自由散漫。

“不可以闲谈”也类似这个原因，如果几个理货员没事做的时候都

在一起闲谈，那么就没人为顾客介绍讲解了，东西买不出去就完不成任

务了啊！还有，“不可以把手机带在身上”，这个规定看似严格，其实是

有其中的原因的。以前超市的同事们上班互相发短信息，不认真上班，

没人看着货物。所以，后来经理就规定了：不可以把手机带在身上！可

以把手机带来上班，但使用不能过于频繁。对于这个规定，大家还是很

理解的，毕竟上班要有上班的样子的，超市的营收和自己的收入有很大

的联系的。当然，还有很多的规定，比如：上班不可以抽烟、不可以坐

下来等等。所有的规定我基本上都能自觉地遵守的。我认为，这些是最

基本的，当然要遵守了。

还有就是不管是谁，随喊随到。在超市做促销员，有时还是很忙的。

特别是周末，很多的供货商都在周五送货以便应付周末的客流量，然后

顺便结帐。有时候，一连几家供货商送货来，这时候就忙了，有很多货

物卸在收货处。仅有几个人在收货处是忙不过来的。既要验货又要把货

装走。于是，他们就需要人来帮忙了。我是刚来的，对仓库的布局不了

解，好多次帮倒忙被领导骂。并且去了普通员工不该进去的机房重地被

给予了严重警告。我要把各个柜台的货物分开，并分别送到各个货架附

近，如果是一般的货物倒是没什么，但有时候有的商家送的是饮料、酱

汕、食用油之类的货物就很重了。超市进货都是几千箱饮料、几百箱酒

的，每卸一次都特别累，但是谁叫我是新来的，虽然是女的也还是难逃

新人受欺负的厄运，只有这样才能相安无事，大姐她当初也是这样过来

的。

当然在没有货要上的话一定要找点事情做。“上货”，说通俗点，就

是“补货”。货架上的货物被顾客买走了，货架就空了不仅影响了排面

还会影响销售，得从仓库把同样的产品拿来补到原来的位子上去。如果

超市的顾客很多的话，不能只顾着补货，要看着点的。等到货架上的货

物都补齐了，就站在排面前吸引顾客对你的产品产生兴趣，我拿着托盘

拦住路过的客人让他们品尝，并且重复我已经重复了几百遍的解说台

词。如果没有什么顾客，也没有货要补，那就抹货架。货架一段时间不

抹后，就会有一些灰尘，顾客看到有灰尘的产品，感觉上就像这件产品

时间长了、旧的，自然就不会买了。这样不但给顾客流下了个坏印象，

而且货物就卖不出去了。谁也不希望我们的东西卖不出去的。其实，抹

货架还有个好处：可以坐下来！这个很好，在超市是不可以坐下的，谁

能连续站那么长时间啊？所以，在没有什么顾客而且没有货补时，可以

抹货架。

在超市里打工我还能看到一般人看不到的东西。现在，同类竞争的

品种增多，大家为了吸引更多的顾客，自然价格战就打起来了。有时候,

还能看到有别的品牌的市场调查员到我们这里来看价格，或者是自己品

牌的暗调员观察我们的工作实情和实际销售情况。对于做“间谍”，超

市自己本身也养了很多，他们有的是制服穿穿警棍挥挥的明保，有的是

穿着普通却眼光犀利的暗保，他们的JL作除了抓偷东西的小偷，更大的

目的是为了监督和管理员工！所谓日防夜防家贼难防.，有很多员工利用

职务之便偷吃超市的东西，就在我面前一个暗保当场揪出了一个员工口

袋里的包装纸，不仅第二天上和黑榜公布还被辞退扣发奖金，虽然打击

措施严厉，但是大姐告诉我超市里多的是胆子大的，他们要是想吃就算

监控探头也拍不到，就在我们柜台的边上乳制品专区那些试吃的瓶子十

个里面三个是他们自己吃的。

要在超市这个鱼龙混杂的环境里顺利生存我还总结了一个经验：巴

结上司拉拢同事，间歇施点小恩小惠。馋嘴的员工的谗言也特别多，所

以当他们厚着脸皮向你讨食的时候，原则上你是不应该给他们偷吃的，

如果偷吃的员工被抓负责该产品试吃的促销员将一起受罚。但是如果你

要清高而坚持自己的原则而拒绝他们，接下来你的路程将很难走下去。

当领导来视察或者是暗访的时候，有些话是不能说的而有些话是要放宽

尺度去说，领导的脸皮三分薄，如果你把过底的销量告诉他，则他面子

挂不住，但是你虚报的数量过多，等到月终审核的时候就有苦头吃了。

总的来说，在超市里打工是绝对有收获的。我进入了社会，提前了

解了社会，对这个社会提前有了认识，我以后在社会上就能少走点弯路。

同时我认为，我们当代的大学生在优越的环境下成长，一路来都没有吃

过苦，自律性和组织能力都相当欠缺，遇到问题总是不能完美的解决，

就在我实践的前半月我因为把试吃台放在了消防通道的要道上，并且对

来检查的上级领导言辞不恭受到了公开的批评，还让整个肉品科被扣了

五分团体分让他们正式员工的月奖金泡汤，我成了他们憎恨的对象，虽

然这件事情不全是我的错但是我还是向他们道歉并且向我们的主管告

之了原因，我这么做没有使他们的怒气全消也没有改变我们科的团体分

落后的局面，但是让我知道不管什么时候不管我是谁，都会遇到这洋那

样的问题，就在于你怎么面对和处理，说实话我为了这个促销的工作掉

了两次眼泪，都是因为棘手的问题我却无能为力，当时我心情的低落和

无助让每一个人看到我的软弱，多少次我打算放弃工作回家享受，但是

我告诉我自己逃的饿了一时逃不了一世。在超市的这个月的工作的却让

我受益非浅，在那工作的一个月中，不但让我认识了我的工作，即使不

买茶叶也不会对我的推销表示厌恶。

大学生超市社会实践心得体会范文篇23

寒假急匆匆地来到，我却还没准备好。有条理的计划表还没来得及

制定该做的事也太多太多，很早很早以前，我总向往有一日可以到繁华

喧闹的大街去一展身手，可妈妈唠叨个不停，说我还小，我只好一次又

一次地放弃这个梦想。

命运之神不会对每个人不公，它总会眷顾没一个幸运儿。这个美丽

的假期，我终于实现了这个梦寐以求的梦想，以学校的名义，向妈妈征

求同意，妈妈只好无奈默许。我兴奋的一夜都没有睡着。

第二天，我在妈妈的陪同下，来到了超市的管理处，经过一番办定

后，领班同意，并让我负责糖果称重。这是我第一次尝试这份神圣的工

作。晚上，人不多，领班便带我熟悉了一下周围环境，并告诉我各类糖

果的价格，以及，怎么称量。待我都熟悉的差不多时，领班转过身，没

有一点感情色彩地说：“明天早点来上班就是了我再一次兴奋。

早早起来，梳洗完毕，与妈妈告别后，我便去了超市。因为是过年

期间，人非常多，所以工作量也非常多，我们实习的五个人都忙的不可

开交。

工作的第一天，由于还没有亲手称量过，导致状况连连，总是搞混,

要不就是反应缓慢，以至于顾客们都有些情绪。旁边的人看见我如此窘

迫，忙过来帮我，要知道，她可是个热肠子，也是因为有了她，我下来

的工作才得以顺利。

领班教我的那些套子，不知什么时候，脑子里一片空白，面对着来

来往往的人群，什么都已抛到九霄云外，南琪看出我的心思：“我来教

你吧！"我按照她的教法，先把糖果分清楚，然后牢牢记住编码，接着

按下‘打印’键，把带有刷码的小票贴到食品袋上面，这样，一项工作

就完成了。

随着时间的消逝，超市的顾客量也到了高潮，人们疯狂地抢着年货,

我们也一刻不能放松，没有休息聊天的时间，手指很快肿了起来，我没

有做声，依然平静的称量糖果。他看到我那肿的像包子的手，轻轻对我

说：“我来代替你吧，你先在旁边休息一会。”怀着感激，我站在糖果区,

抚摸着手指，一位老奶奶正挑选着精美的糖果，我看的分明，老奶奶把

两种不同价格的糖果混在同一个食品袋中了，我走到老奶奶面前，向老

奶奶说明事情的原由后，便小心翼翼地把糖果挑出，耐心地告诉老奶奶,

哪些是价格相同的，哪些是不同的，老奶奶明白后，向我微笑，慈祥地

说：“丫头，很少有人像你这么细心呢！"我什么也没说，只是对老奶奶

点了点头，虽然这是件小事，我的心却像抹了一层蜂蜜，无比地甜。

时间过得飞快，十几天的工作生活就这样结束了，我依旧沉浸在在

新年来临的喜悦中，这次社会实践让我感触颇深。这次实践不仅让我学

会了这份技能，还让我体会到劳动人民的辛苦，他们就是那样，一点一

滴地为人们服务，却不求回报。工作的辛苦并没有压到我，反而让我的

意志变得更加坚定，我想，这就是所谓的体验生活吧！

大学生超市社会实践心得体会范文篇24

今年暑假，我选择用打工的方式充实自己的假期生活，所以，从**

年07月15日至**年08月15日，我在超市担任售货员。

刚开始的时候，我觉得这份工作应该是很轻松的，就只是卖东西而

己。但是上班后我才发现，其实这分看似简单的工作原比想象中来的辛

苦。

首先，必须要做到的就是遵守超市的上班时间。既然是在社会上，

那最基本的一点就是遵守它该有的制度，这是原则。而我的工作时间基

本上是从早上八点至下午五点。其实，工作时间的安排倒是可以接受的，

只是工作的时候需要长时间的站立，所以刚开始的时候很不习惯，而且

也有点吃不消，但是，在一段时间习惯之后，还是可以克服的。

其次，通过亲身经历我了解到，当售货员不是说只要站在超市里就

可以了的，要做的事情其实有很多，比如给商品打标签，还有定时查价,

看是否有涨价或者降价的商品，如果有新的商品，就需要帮忙上货，有

时还要负责将一些零散的货物分类摆放。其实，一开始的时候，我觉得,

自己只是售货员，那些例如上货之类的事情不应该有我负责，而应该有

专门负责上货的人员。但是，后来我发现，其实大家都是这样。而且，

我后来思考了一下，倘若每个人都只“各司其职”，“不在其位，不谋其

政”的话，那样超市就必须每一项工作就请一些专门负责的工作人员，

这样既不利于超市的营运，也是对人力资源极大的浪费。而且，就像社

会这个大舞台一样，每个人都只是只顾自己的表演。一个人不可能永远

只站在自己的位置上，人具有社会性，是社会的产物，而且，社会是一

个大家庭，很多事情是要靠大家协作才能完成的。我们所要做的，是在

自己的位置上完成好自己的工作后，与他人合作，完成社会的工作。

虽然只是在超市工作，但是我觉得还有很多收获的。最主要的就是,

每天都会碰到很多很多的人，这就要求自己与形形的人沟通。其实，平

时的自己不大善于与他人沟通，但是我也知道，将来要作为一名老师，

就必须学会与人沟通，不管是学生，还是学生家长。所以，我把这次经

历当作是对自己的历练，不断的克服自己，磨练自己，因为在学校里，

能这样与人沟通的机会并不多，所以需耍靠自己在社会上不断积累，像

现在这样暑期实践的机会，我并不会把它当作是赚钱的机会，而是在累

积自己的社会经验。我相信，不管是怎样的工作，只要它融入到生活中

了，就能从中学到东西，因为这是从生活中学来的。

在超市工作了一个月，我还是发现了一些问题，比如有些工作人员

的态度，对顾客不甚热情，有的甚至是爱理不理的。我想，顾客都不愿

碰到这样的人。我想，作为超市，可以实施一些奖惩制度，例如让顾客

对工作人员的工作态度进行评估，得到好评的工作人员可以得到奖励，

如果是特别差的也该给予一定的惩罚。而顾客方面，可以在其参与一定

的次数后给予一些优惠。这样，我觉得不仅顾客觉得有实惠，而且也有

利于提高员工的积极性。

另外，还有一个现象让我觉得有些说不过去。但这并不全是超市的

责任，主要是顾客方面。有很多人先拿了一些东西，但是后来却又不想

买了，于是也不管走到哪里，就把原来拿的东西丢下，导致一些商品不

在它们原来的位置。说实话，这样给超市的工作人员带来了很多不必要

的负担。但面对这样的情况，没有采取任何解决策略的超市也是不可取

的。具实，超市可以设置一些专门放置这些顾客拿了却不想买的商品的

地方，这样，整理起来也会方便一些。

为期一个月的社会实践看起来有些漫长，但是真的当自己身临其境

的时候，又会觉得很短暂。在实践结束后，我也想了很多。首先，社会

实践让将要离开校园踏上社会的我们更加真实的体验社会生活，接触社

会，了解社会生活，以帮助我们今后能够更快、更好的融入社会。再者,

社会实践也大大锻炼了我们的沟通与表达的能力。还使我们加深了对社

会的理解，也开拓了视野。所以，我想，只要还有机会，我一定会多参

加社会实践活动。

大学生超市社会实践心得体会范文篇25

转眼间，短短的一个月实习就这样结束了。在那里我不仅看到了许

多自身的不足，同时也对自己未来投入社会工作有了进一步更深的了

解。是的，展望未来，我对自己今后的工作充满了信心和希望，为了能

够制定更好的工作目标，取得更好的工作成绩，以下是我把参加实习工

作以来的情况总结如下：

一、思想认识

每个人在工作时都应该有一个清楚的思想认知，无论他是否做到了

还是在努力调整中。而我在上班的这一个月里，作为一名普通员工，我

在思想上严于律己，以的要求严格要求自己，力争思想上和工作上在同

事、学生的心目中都树立起良好的作用。因为我相信一个在的运营过程

中，同事间的互相激励是起到一定的帮助的，所以要保持这种积极向上

的竞争氛围就需要我们去严格要求自己。积极做到以身作则来带动群

体。

此外作为一名普通的防损员工，我知道我们身上肩负着巨大的工作

压力，我们不仅要监督员工而且还需保持商场的防盗与安全等问题。所

以这不禁得让我们打起120%的精神来做好这项平凡却不简单的工作。同

时在这三个月中，我一方面配合领导和老师们做好实习监督检查，同时

把自己商场内部的各项工作做好来，这也我相信在以后的工作学习中，

我会通过自己的努力，取得更大的进步。

二、实习工作内容

在我没去实习前，虽然以前有去过社会做实践，但是此次学校所安

排的实却是对于我却是一个全新的挑战。因为我这次所面临的是一个陌

生的岗位防损侦察员。防损侦察员这岗位对我来说是一个全新的工作领

域，这需要我去摸索与实践中去慢慢熟悉与了解这项工作。然而通过了

一个实习阶段的工作后，我也对这份工作有了层次上的新理解。以前总

是以为防损部的都是保安，不就是整天站着么，没啥好大不了的，所以

在被他们选在防损侦察员这岗位时还真的有点不高兴。然而在此次实习

工作阶段后，自己也认识到了当初的想法是错误了，毕竟防损部包括了

太多的职责。我主要总结了一下我们在百货超市作为一名合格的侦察员

应做的几方面：

1、形象问题

防损员是超市的窗口，顾客进入超市第一眼看到的就是我们，所以

我们防损员的仪容仪表和行为影响着超市的经营形象，如何才能做好一

名防损员呢？

首先，防损员要富有朝气和活力。站姿要端正；仪容、仪表要整洁

大方，给顾客一个好的感觉，就会激起顾客购物的热情，反之，会对顾

客产生讨厌心埋，影响着顾客再次购物的情绪。

其次是要保持物品的整洁。包括对本岗位范围内的购物推车、购物

篮、存包柜等方面保持整齐清洁。还需要保证顾客购物、付款时通道的

畅通；随时捡起收银台及出入口附近地面的纸屑，如有水渍和污垢应及

时处理等。

最后是文明服务。这是做一名合格防损员的有力保证。防损员必须

具备一定的素质修养，必须遵循“顾客永远都是正确的”且要具备一定

的商品知识，熟悉门店卖场内商品陈列的具置，掌握了这些才能更好地

为顾客服务。同时要学会使用礼貌用语主动上去为他们服务，使他们感

到备受关心和尊重。比如当顾客走出门店时，防损员主动说上一句“欢

迎您再次光临”、“请慢走”等用语时，顾客就会对超市留下很深的印象。

他们就会再次光临超市。

2、防止商品被盗及意外事故的发生

在超市工作中，由于商品种类及人流量的繁多，常常发生偷盗行为:

而由于超市用电量大或者商品本身的性质问题等都会引起一定的安全

隐患。所以在实习工作中作防损员时，对于这些本内工作，其行动也刻

不容缓。

说到防盗，主要是检验防损员的防盗防损意识。可能就是你的稍微

不留神就有可能是超市照成巨大的损失。那么要做到保证商品安全，主

要还是要从顾客入手。比如（1）禁止顾客携带大型背包和提袋进入卖

场，劝导他们将其寄存在存包处；（2）顾客携带小型背包和提袋进入卖

场时要留意其行为；（3）人多时，应提醒顾客勿将付过款的商品带入卖

场内，以免造成误会；（4）及时制止顾客在卖场边走路边吃东西的行为。

另一方面就是防灾害，主要是要定期对消防器材进行保养、清扫；

使它们随时保持良好状态。具次就是对门店内的电器、电路、发电设备

定期检查，预防隐患。同时也对员工间宣传防灾害知识，比如不能在卖

场内吸烟等。

3、落实人事下达的纪律管理工作。

每个都有它的制度，我在和大福超市实习时，同样要遵守它的纪律。

而且作为防损员，还需对员工进行监督。上至经理下至员工，我们都有

权利去纠正他们的一些不良行为或者危害到利益的行为。就比如说我们

需要监督员工们的考勤，监督禁止员工上、下班代打卡。其目的也就是

落实的纪律管理工作，防止员工间的不自觉心理以及营造一个良好的工

作氛围。

大学生超市社会实践心得体会范文篇26

出于对“实践出真知”，“适应社会需要”理念的认知，我在家乡的

佳和超市二楼商场部做了一个小小的销售员。虽是一次短短的寒假社会

实践，却让我收获良多！！

1月08日上午我到人力资源部报名，1月09