2024年度软件开发与定制服务协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度软件开发与定制服务协议本合同目录一览1.软件开发与定制服务内容1.1软件开发范围1.2定制服务内容1.3技术支持和维护2.合同期限2.1开始日期2.2结束日期3.双方义务和责任3.1甲方义务3.2乙方义务3.3违约责任4.费用和支付方式4.1软件开发费用4.2定制服务费用4.3技术支持和维护费用4.4支付方式和时间5.知识产权5.1软件知识产权5.2定制服务知识产权5.3乙方对甲方提供的资料和数据的保密6.保密条款6.1保密内容6.2保密期限6.3违约保密条款7.变更和终止7.1合同变更7.2合同终止8.争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3法律途径解决9.法律适用9.1适用法律10.合同的生效、修改和解除10.1合同生效条件10.2合同修改条件10.3合同解除条件11.其他条款11.1通知和送达11.2合同附件12.合同的签署和盖章12.1签署日期12.2签署地点12.3盖章13.附件13.1软件开发需求说明书13.2定制服务内容清单13.3技术支持和维护服务计划14.签署人信息14.1甲方签署人14.2乙方签署人第一部分：合同如下：第一条软件开发与定制服务内容1.1软件开发范围（1）根据甲方提供的业务需求和功能要求，乙方负责开发一套完整的软件系统，包括但不限于客户端应用程序、服务器端应用程序、数据库设计和开发、系统集成和测试等。（2）软件开发范围包括但不限于需求分析、系统设计、编码实现、系统测试和部署等阶段。1.2定制服务内容（1）乙方根据甲方的实际需求，提供定制化的软件解决方案，包括但不限于软件界面设计、功能定制、系统优化等。（2）乙方需在合同约定的时间内完成定制服务，并按照约定的标准交付符合甲方需求的产品。1.3技术支持和维护（1）乙方在软件开发完成后，提供一年的免费技术支持和维护服务，包括软件升级、故障排查和解决等。（2）免费技术支持和维护服务期结束后，如需继续享受该服务，甲方需与乙方签订附加的技术支持和维护服务合同，并按照约定的费用支付。第二条合同期限2.1开始日期本合同自双方签署之日起生效。2.2结束日期本合同的期限为一年，自开始日期起算。除非双方另有约定，否则本合同到期后自动终止。第三条双方义务和责任3.1甲方义务（1）甲方应向乙方提供完整的业务需求和功能要求，包括但不限于业务流程、数据字典、界面设计等。（2）甲方应按照约定时间支付软件开发、定制服务和技术支持和维护服务的费用。3.2乙方义务（1）乙方应按照甲方的需求进行软件开发和定制服务，并按照约定的时间交付符合甲方需求的产品。（2）乙方应提供免费的技术支持和维护服务，并按照约定的时间解决甲方在使用过程中遇到的问题。3.3违约责任（1）如甲方未按照约定时间支付费用，乙方有权暂停合同约定的服务，并且甲方需按照逾期支付金额的千分之五支付滞纳金。（2）如乙方未按照约定时间交付产品或提供服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金金额为合同总额的千分之五。第四条费用和支付方式4.1软件开发费用根据双方协商，软件开发费用为人民币万元整。4.2定制服务费用根据双方协商，定制服务费用为人民币万元整。4.3技术支持和维护费用技术支持和维护费用为人民币万元整。4.4支付方式和时间甲方应于合同开始日期后的七个工作日内，向乙方支付软件开发费用、定制服务费用和技术支持和维护费用。第五条知识产权5.1软件知识产权（1）软件开发完成后，软件著作权归乙方所有，甲方享有免费的使用权。（2）甲方不得将软件开发成果用于任何非法用途，不得未经乙方许可将软件开发成果提供给第三方使用。5.2定制服务知识产权（1）定制服务成果的知识产权归甲方所有，乙方仅享有署名权。（2）甲方不得将定制服务成果用于任何非法用途，不得未经乙方许可将定制服务成果提供给第三方使用。5.3乙方对甲方提供的资料和数据的保密乙方应对甲方提供的所有资料和数据予以保密，未经甲方许可不得向任何第三方泄露。第六条保密条款6.1保密内容（1）本合同涉及的双方商业秘密、技术秘密、市场信息等。（2）合同履行过程中甲乙双方交换的各类书面、电子文档、口头信息等。6.2保密期限双方有约定期限的，从约定之日起计算；双方没有约定期限的，自合同终止之日起计算，期限为五年。6.3违约保密条款如乙方泄露了甲方商业秘密、技术秘密、市场信息等，甲方有权要求乙方承担违约责任，违约金为泄露信息所造成甲方损失的两倍。第八条争议解决8.1协商解决双方在履行合同过程中发生的任何争议，应通过友好协商的方式解决。8.2调解解决如果协商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民调解委员会申请调解。8.3法律途径解决如果调解不成，任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。第九条法律适用9.1本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十条合同的生效、修改和解除10.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同修改条件任何一方提出修改意见的，应当以书面形式通知对方，经双方协商一致后，签订书面修改协议。10.3合同解除条件除非法律、法规另有规定或双方另有约定，任何一方不得单方面解除本合同。第十一条其他条款11.1通知和送达任何一方发出的通知，均应采用书面形式，送达对方指定的联系地址。11.2合同附件本合同附件包括：软件开发需求说明书、定制服务内容清单、技术支持和维护服务计划。第十二条合同的签署和盖章12.1签署日期本合同于____年__月__日签署。12.2签署地点本合同于____（地点）签署。12.3盖章本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力，双方盖章确认。第十三条附件13.1软件开发需求说明书13.2定制服务内容清单13.3技术支持和维护服务计划第十四条签署人信息14.1甲方签署人姓名：____________职务：____________单位：____________联系方式：________14.2乙方签署人姓名：____________职务：____________单位：____________联系方式：________第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1本合同所述第三方是指除甲乙双方外，参与或涉及本合同项目实施、监督、验收等环节的自然人、法人或其他组织。1.2第三方介入包括但不限于中介机构、审计机构、监管机构、咨询顾问等。第二条第三方介入的条件和程序2.1甲乙双方同意，当需要第三方介入时，应提前通知对方，并说明介入的第三方类型、介入目的、介入时间等。2.2甲乙双方应协商确定第三方的选择标准、选择程序和选择结果的确认方式。2.3甲乙双方应确保第三方的选择过程公平、公正、透明，避免利益冲突。第三条第三方的主要职责3.1第三方应按照甲乙双方的要求，完成介入环节的工作，并提供真实、准确、完整的报告或意见。3.2第三方应保持独立性，不受任何一方的不当影响，确保介入工作的客观性和公正性。3.3第三方应对介入工作中的商业秘密、技术秘密、个人信息等予以保密。第四条第三方的工作成果4.1第三方的工作成果应符合甲乙双方的要求，并具备相应的质量标准。4.2第三方的工作成果应作为本合同履行的重要依据，甲乙双方应予以尊重和采纳。4.3第三方的工作成果的知识产权归属问题，应由甲乙双方在合同中明确约定。第五条第三方介入的费用5.1甲乙双方应根据第三方的服务内容、工作量和工作难度等，协商确定第三方的费用。5.2甲乙双方应按照约定的时间和方式支付第三方费用。5.3第三方费用的支付，不应影响甲乙双方的其他合同义务和权益。第六条第三方责任限额6.1甲乙双方应与第三方明确约定其责任限额，包括但不限于赔偿限额、责任范围等。6.2第三方应承诺在承担介入工作的过程中，因其过错导致的损失，按照约定的责任限额予以赔偿。6.3甲乙双方应要求第三方购买相应的职业责任保险，以保障合同履行的安全。第七条第三方与甲乙双方的关系7.1第三方与甲乙双方应保持独立的合同关系，第三方不对甲乙双方的其他合同义务和权益承担责任。7.2甲乙双方与第三方之间的合同，不影响甲乙双方之间的合同关系和权益。7.3甲乙双方应与第三方明确约定，第三方在介入过程中的权利和义务，不得侵犯甲乙双方的合法权益。第八条第三方介入的变更和终止8.1甲乙双方应协商一致，方可变更或终止第三方介入的事项。8.2变更或终止第三方介入事项的，甲乙双方应重新协商确定第三方的选择、职责、费用等问题。第九条第三方介入的争议解决9.1甲乙双方与第三方之间的争议，应通过友好协商的方式解决。9.2如协商不成，任何一方均有权向所在地的人民调解委员会申请调解。9.3如调解不成，任何一方均有权向所在地的人民法院提起诉讼。第十条法律适用和争议解决10.1本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十一条其他条款11.1通知和送达任何一方发出的通知，均应采用书面形式，送达对方指定的联系地址。第十二条合同的签署和盖章12.1签署日期本合同于____年__月__日签署。12.2签署地点本合同于____（地点）签署。12.3盖章本合同一式三份，甲乙双方各执一份，第三方执一份，具有同等法律效力，双方盖章确认。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：软件开发需求说明书详细描述软件系统的功能需求、性能需求、用户界面需求等，包括但不限于：功能模块列表性能指标要求用户界面设计规范系统集成和测试要求附件2：定制服务内容清单详细列出定制服务的内容，包括但不限于：定制功能列表定制界面设计要求定制系统优化需求其他定制服务内容附件3：技术支持和维护服务计划详细描述技术支持和维护服务的时间范围、服务内容、服务标准等，包括但不限于：服务时间范围服务内容列表服务响应时间要求服务人员资质要求附件4：第三方介入方案详细描述第三方介入的方案，包括但不限于：第三方介入的环节第三方介入的工作内容第三方介入的时间安排第三方介入的费用预算附件5：第三方责任限额协议明确第三方的责任限额，包括但不限于：赔偿限额责任范围保密协议知识产权归属协议附件6：合同履行监督报告由第三方定期提交，详细记录合同履行的具体情况，包括但不限于：软件开发进度报告定制服务完成情况报告技术支持和维护服务报告说明二：违约行为及责任认定：违约行为包括但不限于：1.甲方未按照约定时间支付软件开发、定制服务和技术支持和维护服务的费用。2.乙方未按照约定时间交付符合甲方需求的产品或提供服务。3.第三方未按照约定完成介入工作，或未提供真实、准确、完整的报告或意见。4.甲乙双方未按照约定时间支付第三方费用。违约责任认定标准包括但不限于：1.甲方未按约定时间支付费用的，乙方有权暂停合同约定的服务，并且甲方需按照逾期支付金额的千分之五支付滞纳金。2.乙方未按约定时间交付产品或提供服务的，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金金额为合同总额的千分之五。3.第三方未按约定完成介入工作的，甲乙双方有权要求第三方支付违约金，违约金金额为第三方介入费用的双倍。4.甲乙双方未按约定时间支付第三方费用的，甲乙双方应承担违约责任，第三方有权要求甲乙双方支付违约金，违约金金额为未支付费用的双倍。示例说明：假设甲方未按照约定时间支付软件开发费用，乙方有权暂停合同约定的软件开发服务，并要求甲方支付逾期支付金额的千分之五作为滞纳金。滞纳金的计算方式为：逾期支付金额×千分之五×逾期天数。说明三：法律名词及解释：1.软件开发：指根据甲方的需求，乙方进行软件系统的分析、设计、编码、测试、集成和部署等工作，以实现甲方所需的功能和性能。2.定制服务：指乙方根据甲方的特定需求，提供相应的软件功能、界面设计和系统优化等服务。3.技术支持和维护服务：指乙方在