2024年度网络安全防护文明行为费用服务协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度网络安全防护文明行为费用服务协议本合同目录一览第一条协议概述1.1协议双方1.2协议目的1.3协议范围第二条服务内容2.1网络安全评估2.2安全防护措施制定2.3安全防护设备采购与安装2.4安全防护软件部署与维护2.5安全防护培训与指导第三条费用支付3.1服务费用3.2费用支付方式3.3费用支付时间第四条服务期限4.1协议有效期限4.2服务续约条款第五条服务质量和标准5.1服务响应时间5.2服务解决率5.3客户满意度第六条保密条款6.1保密信息范围6.2保密信息使用限制6.3保密信息泄露责任第七条违约责任7.1违约行为7.2违约责任承担方式第八条争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决地点8.3适用法律第九条合同的变更与解除9.1合同变更条件9.2合同解除条件第十条合同的终止10.1合同终止条件10.2合同终止后事项处理第十一条一般条款11.1通知与送达11.2完整协议11.3不可抗力11.4法律适用与争议解决第十二条客户义务12.1提供必要信息和支持12.2配合服务实施12.3遵守法律法规第十三条服务商义务13.1提供专业服务13.2保障客户信息安全13.3合规经营第十四条附则14.1合同附件14.2合同生效条件14.3合同修订历史记录第一部分：合同如下：第一条协议概述1.1协议双方本协议由甲乙双方于2024年共同签订，甲方为网络安全需求方，乙方为网络安全服务提供方。1.2协议目的本协议旨在明确甲乙双方在2024年度网络安全防护文明行为费用服务协议中的权利和义务，确保网络安全服务的质量和效率，维护双方合法权益。1.3协议范围本协议范围包括但不仅限于网络安全评估、安全防护措施制定、安全防护设备采购与安装、安全防护软件部署与维护、安全防护培训与指导等服务。第二条服务内容2.1网络安全评估乙方应对甲方网络进行全面的网络安全评估，包括但不限于网络架构、安全设备、安全策略、员工安全意识等方面，并提出针对性的安全改进措施。2.2安全防护措施制定乙方应根据网络安全评估结果，为甲方制定合理的安全防护措施，包括但不限于安全策略、安全配置、安全审计等，并协助甲方实施。2.3安全防护设备采购与安装乙方负责为甲方采购并提供所需的安全防护设备，包括但不限于防火墙、入侵检测系统、安全审计系统等，并负责设备的安装、调试和维护工作。2.4安全防护软件部署与维护乙方负责为甲方部署并提供所需的安全防护软件，包括但不限于防病毒软件、安全补丁管理软件、数据加密软件等，并负责软件的维护和更新工作。2.5安全防护培训与指导乙方应为甲方提供网络安全防护培训和指导，包括但不限于网络安全意识培训、安全操作培训、应急响应培训等，以提高甲方的网络安全防护能力。第三条费用支付3.1服务费用甲乙双方同意，乙方提供的网络安全服务费用为人民币万元整（大写：人民币肆拾万元整），上述费用包括但不限于网络安全评估、安全防护措施制定、安全防护设备采购与安装、安全防护软件部署与维护、安全防护培训与指导等服务的费用。3.2费用支付方式甲方应按照本协议约定的付款计划，通过银行转账的方式向乙方支付服务费用。3.3费用支付时间甲方应在本协议签订后七个工作日内，向乙方支付服务费用的50%作为预付款；剩余的50%服务费用，甲方应在本协议服务期限届满后七个工作日内支付。第四条服务期限4.1协议有效期限本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为一年，即2024年1月1日至2024年12月31日。4.2服务续约条款在协议有效期届满前一个月，甲乙双方应协商确定是否续约。如双方同意续约，应签订新的协议并约定相应的服务费用和条款。如双方未能达成续约协议，本协议将在有效期届满时自动终止。第五条服务质量和标准5.1服务响应时间乙方应在接到甲方网络安全事件报告后，尽快进行响应，并在规定时间内提供解决方案。5.2服务解决率5.3客户满意度第六条保密条款6.1保密信息范围乙方应对在提供网络安全服务过程中获得的甲方保密信息予以保密，包括但不限于甲方业务数据、网络架构、安全策略等。6.2保密信息使用限制乙方不得将甲方的保密信息泄露给任何第三方，除非得到甲方的书面同意。6.3保密信息泄露责任如乙方违反保密义务导致甲方保密信息泄露，乙方应承担相应的法律责任。第七条违约责任7.1违约行为甲乙双方应严格履行本协议的约定。如一方违约，应承担违约责任。7.2违约责任承担方式如乙方未按照约定提供服务或服务质量不符合约定，甲方有权要求乙方在规定时间内改正，并有权要求乙方支付违约金。如乙方严重违约导致甲方损失，甲方有权要求乙方承担相应的赔偿责任。如甲方未按照约定支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并有权要求甲方支付违约金。第八条争议解决8.1争议解决方式甲乙双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起诉讼。8.2争议解决地点本协议争议的解决地点为乙方所在地。8.3适用法律本协议的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第九条合同的变更与解除9.1合同变更条件甲乙双方同意，如因客观情况发生重大变化，导致本协议的履行变得不切实际，任何一方均可向对方提出书面变更请求。9.2合同解除条件甲乙双方同意，如因不可抗力或其他不能预见、不能避免并不能克服的客观原因，导致本协议无法履行，任何一方均可向对方提出书面解除请求。第十条合同的终止10.1合同终止条件（一）本协议有效期届满，甲乙双方未达成续约协议；（二）甲乙双方书面同意终止本协议；（三）一方严重违反本协议，对方书面通知解除；（四）本协议约定的其他终止条件。10.2合同终止后事项处理本协议终止后，乙方应向甲方提供必要的安全防护资料和操作指导，确保甲方能够继续安全运行。第十一条一般条款11.1通知与送达甲乙双方应通过书面形式互相发送通知和送达各类文件。通知和文件的有效送达时间为发送之日起第三个工作日。11.2完整协议本协议连同附件构成甲乙双方就网络安全服务事项的完整协议，取代了所有之前的谈判、讨论和协议。11.3不可抗力本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、社会事件等。11.4法律适用与争议解决本协议的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十二条客户义务12.1提供必要信息和支持甲方应向乙方提供真实、准确、完整的网络运行情况和相关信息，以便乙方更好地提供服务。12.2配合服务实施甲方应按照乙方的要求，提供必要的配合和支持，确保网络安全服务的顺利实施。12.3遵守法律法规甲方应遵守中华人民共和国相关法律法规，不得从事任何违法活动，不得利用乙方提供的服务从事违法活动。第十三条服务商义务13.1提供专业服务乙方应按照本协议的约定，提供专业的网络安全服务，确保服务质量符合约定标准。13.2保障客户信息安全乙方应采取有效措施，保障甲方提供的保密信息的安全，防止信息泄露。13.3合规经营乙方应遵守中华人民共和国相关法律法规，合规经营，不得从事任何违法活动。第十四条附则14.1合同附件本协议附件包括但不仅限于网络安全评估报告、安全防护措施实施方案、费用明细表等。14.2合同生效条件本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。14.3合同修订历史记录本协议的修订历史记录应包含所有修订的日期、修订内容和修订人。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义及范围1.1第三方定义在本合同中，第三方指的是除甲乙双方外，与本合同无关的个体或组织，包括但不限于中介方、评估机构、技术支持方等。1.2第三方范围第三方范围包括但不限于参与网络安全评估、安全防护措施实施方案的制定、安全防护设备的采购与安装、安全防护软件的部署与维护等环节的个体或组织。第二条第三方介入程序2.1第三方选择甲乙双方应共同协商选择合适的第三方机构或个人，确保其具备相关资质、专业能力和良好信誉。2.2第三方介入流程（一）甲乙双方协商确定第三方的介入范围和职责；（二）甲乙双方与第三方签订相应的服务或合作协议；（三）第三方根据约定开展相关服务；（四）甲乙双方对第三方的工作进行监督和评价。第三条第三方责任3.1第三方责任界定第三方应按照甲乙双方的约定，提供专业、高效的服务，并对其服务过程中的行为承担法律责任。3.2第三方责任限额除非本合同另有约定，第三方对甲乙双方的责任限额为第三方收取的服务费用总额。3.3第三方责任履行第三方应在其职责范围内，确保网络安全服务的质量和效率，并按照约定时间完成服务。第四条甲乙双方的义务4.1甲乙双方应确保与第三方签订的服务或合作协议符合本合同的约定，并保障第三方的合法权益。4.2甲乙双方应对第三方的工作进行监督和评价，确保其按照约定提供服务。4.3甲乙双方应协助第三方开展相关服务，提供必要的支持和配合。第五条第三方与甲乙双方的关系5.1第三方与甲乙双方应保持独立关系，第三方不对甲乙双方的其他业务承担责任。5.2第三方应按照甲乙双方的约定，独立完成服务，并对其服务过程中的行为承担法律责任。5.3第三方与甲乙双方之间不存在任何隶属或委托关系，第三方对其服务范围内的事务独立承担责任。第六条第三方介入后的争议解决6.1争议解决方式第三方介入后产生的争议，甲乙双方应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起诉讼。6.2争议解决地点本合同争议的解决地点为乙方所在地。6.3适用法律本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第七条第三方介入后的合同变更与解除7.1合同变更条件甲乙双方同意，如因客观情况发生重大变化，导致本合同的履行变得不切实际，任何一方均可向对方提出书面变更请求。7.2合同解除条件甲乙双方同意，如因不可抗力或其他不能预见、不能避免并不能克服的客观原因，导致本合同无法履行，任何一方均可向对方提出书面解除请求。第八条第三方介入后的合同终止8.1合同终止条件（一）本合同有效期届满，甲乙双方未达成续约协议；（二）甲乙双方书面同意终止本合同；（三）一方严重违反本合同，对方书面通知解除；（四）本合同约定的其他终止条件。8.2合同终止后事项处理本合同终止后，第三方应向甲乙双方提供必要的安全防护资料和操作指导，确保甲乙双方能够继续安全运行。第九条第三方介入后的附则9.1合同附件本合同附件包括但不仅限于网络安全评估报告、安全防护措施实施方案、费用明细表等。9.2合同生效条件本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。9.3合同修订历史记录本合同的修订历史记录应包含所有修订的日期、修订内容和修订人。第十条第三方介入后的其他条款10.1甲乙双方与第三方之间的沟通与协调10.2甲乙双方对第三方的监督和评价甲乙双方应对第三方的服务进行监督和评价，确保其按照约定提供服务，并有权要求第三方进行改进。10.3第三方服务范围的调整甲乙双方应根据实际情况，适时调整第三方的服务范围，确保网络安全服务的质量和效率。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.网络安全评估报告附件详细要求：网络安全评估报告应包含对甲方网络进行全面评估的结果，包括网络架构、安全设备、安全策略、员工安全意识等方面的分析，并提出针对性的安全改进措施。2.安全防护措施实施方案附件详细要求：安全防护措施实施方案应详细阐述为甲方制定的安全防护措施，包括但不限于安全策略、安全配置、安全审计等，并明确实施方案的具体步骤和时间节点。3.费用明细表附件详细要求：费用明细表应详细列出乙方为甲方提供的网络安全服务的各项费用，包括服务费用、设备采购费用、软件部署费用等，并明确费用的计算方法和付款计划。4.安全防护设备清单附件详细要求：安全防护设备清单应详细列出为甲方采购的安全防护设备，包括设备型号、数量、价格等，并明确设备的采购渠道和质量标准。5.安全防护软件清单附件详细要求：安全防护软件清单应详细列出为甲方部署的安全防护软件，包括软件名称、版本、授权方式等，并明确软件的部署时间和维护计划。6.安全防护培训计划附件详细要求：安全防护培训计划应详细列出为甲方提供的网络安全培训内容，包括培训时间、培训方式、培训对象等，并明确培训效果的评估方法。7.保密协议附件详细要求：保密协议应明确甲乙双方及第三方对保密信息的保护义务，包括保密信息的范围、使用限制、泄露责任等内容。8.服务协议附件详细要求：服务协议应明确乙方为甲方提供网络安全服务的具体内容、服务质量标准、责任限额等内容。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照约定支付服务费用违约责任：甲方应按照本合同约定的付款计划支付服务费用。如甲方未按时支付费用，乙方有权暂停提供服务，并有权要求甲方支付违约金。2.乙方未按照约定提供服务违约责任：乙方应按照本合同的约定，提供专业、高效的网络安全服务。如乙方未按时提供服务或服务质量不符合约定，甲方有权要求乙方在规定时间内改正，并有权要求乙方支付违约金。3.乙方泄露甲方保密信息违约责任：乙方应对在提供网络安全服务过程中获得的甲方保密信息予以保密。如乙方违反保密义务导致甲方保密信息泄露，乙方应承担相应的法律责任。4.第三方未按照约定提供服务违约责任：第三方应按照甲乙双方的约定，提供专业、高效的服务。如第三方未按时提供服务或服务质量不符合约定，甲乙双方有权要求第三方在规定时间内改正，并有权要求第三方支付违约金。5.甲方未提供必要的信