2024年去哪儿网合作酒店协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年去哪儿网合作酒店协议本合同目录一览第一条：合作概述1.1合作范围1.2合作期限1.3合作目标第二条：酒店房源2.1房源数量2.2房源质量2.3房源信息更新第三条：价格与支付3.1价格条款3.2支付方式3.3支付时间第四条：预订与确认4.1预订流程4.2预订确认4.3预订更改与取消第五条：客户服务5.1客户投诉处理5.2售后服务5.3客户满意度保障第六条：营销与推广6.1营销策略6.2广告费用6.3推广活动第七条：数据共享与隐私保护7.1数据共享范围7.2数据保护措施7.3隐私政策遵守第八条：违约责任8.1违约行为8.2违约责任承担8.3违约赔偿第九条：争议解决9.1争议解决方式9.2仲裁机构9.3法律适用第十条：合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件10.2合同变更10.3合同终止第十一条：保密条款11.1保密信息范围11.2保密义务11.3保密期限第十二条：合作双方的权益保护12.1权益保障措施12.2权益保护责任12.3权益争议解决第十三条：技术支持与培训13.1技术支持内容13.2培训计划13.3技术支持费用第十四条：其他条款14.1不可抗力14.2合同附件14.3合同修订历史第一部分：合同如下：第一条：合作概述1.1合作范围双方同意在2024年度内，去哪儿网作为酒店的在线分销商，在去哪儿网的平台上推广、销售酒店的房间。合作范围包括但不限于网络预订、广告推广、客户服务等方面。1.2合作期限本合同自签字之日起生效，有效期至2024年12月31日。合作期满后，如双方有意继续合作，可提前三个月协商续约事宜。1.3合作目标双方共同致力于提高酒店的知名度和入住率，通过去哪儿网的平台优势，吸引更多目标客户，实现互利共赢。第二条：酒店房源2.1房源数量酒店应保证提供给去哪儿网的房源数量充足，确保去哪儿网在任何时间内都能提供给客户合理的预订选择。2.2房源质量酒店应确保提供给去哪儿网的房源符合国家相关法律法规及行业标准，保证客房设施齐全、清洁卫生，为客人提供舒适的住宿环境。2.3房源信息更新酒店应实时更新房源信息，确保去哪儿网提供的房源价格、房型、设施等信息的准确性。如有变更，酒店应及时通知去哪儿网更新相关信息。第三条：价格与支付3.1价格条款酒店应按照约定向去哪儿网提供具有竞争力的房价，确保去哪儿网在市场竞争中具有价格优势。房价包括但不限于房费、服务费、税费等。3.2支付方式去哪儿网应在客户预订成功后，按照约定向酒店支付房价的一部分作为佣金。具体支付比例和支付时间在附件一中详细约定。3.3支付时间去哪儿网应在客户实际入住并离店后，按照约定时间向酒店支付佣金。若客户取消预订或未实际入住，则支付比例和时间相应调整。第四条：预订与确认4.1预订流程客户通过去哪儿网平台进行预订时，酒店应确保预订流程的便捷、快速。去哪儿网在收到客户预订请求后，应及时将预订信息转发给酒店。4.2预订确认酒店应在收到去哪儿网转发的预订信息后，及时确认或拒绝。如确认预订，酒店应向去哪儿网提供客户入住及离店时间等相关信息。4.3预订更改与取消客户在预订过程中如有更改或取消需求，酒店应根据实际情况予以配合。如因酒店原因导致客户更改或取消，酒店应承担相应责任。第五条：客户服务5.1客户投诉处理酒店应对客户在入住期间遇到的问题给予及时、满意的解决方案。去哪儿网应在收到客户投诉后，积极协调酒店处理，确保客户权益。5.2售后服务酒店应向去哪儿网提供售后服务，如客户在入住后有疑问或需求，酒店应给予及时解答和帮助。5.3客户满意度保障酒店应关注客户满意度，通过不断提升服务质量、优化客房设施等手段，确保客户在入住期间的满意度。第六条：营销与推广6.1营销策略双方共同制定营销策略，通过线上线下的广告推广、优惠活动等手段，提高酒店的知名度和吸引力。6.2广告费用酒店应承担与合作相关的广告费用，具体费用在附件一中详细约定。6.3推广活动双方可根据市场需求，共同组织、参与各类推广活动，以提高酒店的知名度和入住率。第八条：违约责任8.1违约行为a)酒店未按约定提供房源或房源不符合质量要求；b)酒店未按约定时间支付佣金或相关费用；c)去哪儿网未按约定时间支付酒店房价或相关费用；d)双方未履行其他合同约定的义务。8.2违约责任承担违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金。违约金的具体数额在附件一中约定。8.3违约赔偿除违约金外，违约方还应赔偿因违约给守约方造成的直接经济损失。第九条：争议解决9.1争议解决方式a)提交双方商定的仲裁机构仲裁；b)向人民法院提起诉讼。9.2仲裁机构双方同意选择（填写仲裁机构名称）作为仲裁机构，解决合同争议。9.3法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用（填写国家或地区）的法律。第十条：合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同变更双方同意，合同的变更应书面签订，并由双方盖章确认。10.3合同终止a)合作期限届满，双方未续签；b)双方协商一致解除合同；c)一方违约严重，对方通知解除合同；d)法律、法规规定合同终止的其他情形。第十一条：保密条款11.1保密信息范围双方在合作过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，均为保密信息。11.2保密义务双方应对保密信息予以保密，不得向任何第三方泄露。11.3保密期限双方对保密信息的保密义务自合同生效之日起计算，至合同终止之日起五年。第十二条：合作双方的权益保护12.1权益保障措施双方应采取适当措施，保护对方的合法权益，防止第三方向对方主张权利。12.2权益保护责任因一方的原因导致对方遭受第三方的侵权主张，责任方应承担相应的责任。12.3权益争议解决a)提交双方商定的仲裁机构仲裁；b)向人民法院提起诉讼。第十三条：技术支持与培训13.1技术支持内容去哪儿网应为酒店提供必要的技术支持，包括系统对接、数据传输等。13.2培训计划去哪儿网应根据酒店的需求，提供操作培训、销售培训等。13.3技术支持费用技术支持费用的具体数额在附件一中约定。第十四条：其他条款14.1不可抗力因不可抗力导致一方不能履行合同的，不承担违约责任。不可抗力包括自然灾害、社会事件等。14.2合同附件本合同的附件包括（附件名称），均为合同的有效组成部分。14.3合同修订历史本合同的修订历史如下：（修订记录）第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方介入定义1.1第三方定义本合同所称第三方，是指除甲乙方之外，与本合同无关的个体或组织，包括但不仅限于中介方、客户、供应商等。1.2第三方责任第三方介入本合同项下的合作过程中，应遵守相关法律法规，并承担其行为所产生的责任。第二条：第三方介入情形2.1中介方介入中介方作为第三方介入，协助甲乙方进行合作范围内的协调、推广、销售等活动。中介方的职责包括但不限于：a)提供市场信息，协助甲乙方制定营销策略；b)协助甲乙方进行预订、确认、更改和取消等流程；c)提供客户服务，处理客户投诉和售后问题。2.2客户介入客户作为第三方介入，通过去哪儿网平台预订酒店房间。客户的权益受本合同保护，去哪儿网应确保客户信息的安全和保密。2.3供应商介入供应商作为第三方介入，向酒店提供所需的产品和服务。供应商应保证提供的产品和服务符合合同约定的质量标准。第三条：第三方责任限定3.1第三方责任限定第三方介入本合同项下的活动，不影响甲乙双方的权利和义务。甲乙双方应明确第三方的责任范围，避免因第三方原因导致合同无法履行。3.2第三方责任限额甲乙双方应与第三方明确约定责任限额，以降低因第三方行为导致的损失风险。责任限额包括但不限于赔偿金额、赔偿范围等。3.3第三方责任免除甲乙双方因不可抗力导致无法履行合同的，不承担第三方责任。不可抗力包括自然灾害、社会事件等。第四条：第三方权益保护4.1第三方权益保护甲乙双方应采取适当措施，保护第三方的合法权益，防止第三方向对方主张权利。4.2第三方权益争议解决a)提交双方商定的仲裁机构仲裁；b)向人民法院提起诉讼。第五条：第三方变更与终止5.1第三方变更如第三方因故变更，甲乙双方应及时沟通，并按照本合同约定的方式进行变更手续。5.2第三方终止如第三方因故终止合作，甲乙双方应立即停止与该第三方的合作，并按照本合同约定的方式处理后续事宜。第六条：第三方资料保密6.1第三方资料保密甲乙双方应对第三方提供的资料予以保密，不得向任何第三方泄露。6.2第三方资料保密期限甲乙双方对第三方资料的保密义务，自合同生效之日起计算，至合同终止之日起五年。第七条：第三方违约处理7.1第三方违约行为第三方如发生违约行为，应承担相应的违约责任。违约责任包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。7.2第三方违约责任承担甲乙双方与第三方约定违约责任的具体数额和承担方式。第八条：第三方争议解决8.1第三方争议解决方式a)提交双方商定的仲裁机构仲裁；b)向人民法院提起诉讼。8.2第三方争议解决机构甲乙双方与第三方约定争议解决的仲裁机构或法院。第九条：第三方权益保护9.1第三方权益保护措施甲乙双方应采取适当措施，保护第三方的合法权益，防止第三方向对方主张权利。9.2第三方权益保护责任因一方的原因导致第三方遭受侵权主张，责任方应承担相应的责任。第十条：第三方培训与技术支持10.1第三方培训与技术支持10.2第三方培训与技术支持费用培训和技术支持费用的具体数额，甲乙双方与第三方协商确定。第十一条：第三方合同的生效、变更与终止11.1第三方合同生效条件第三方与甲乙双方签订的合同，自双方签字盖章之日起生效。11.2第三方合同变更第三方与甲乙双方签订的合同变更，应书面签订，并由双方盖章确认。11.3第三方合同终止a)合同期限届满，双方未续签；b)双方协商一致第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：合作范围详细说明本附件详细描述了合作的具体范围，包括合作区域、合作内容、合作期限等。附件二：房源质量标准本附件详细规定了房源的质量标准，包括房间设施、卫生标准、服务流程等。附件三：价格条款详细说明本附件详细阐述了价格条款，包括房价构成、佣金比例、支付时间等。附件四：预订与确认流程本附件详细描述了预订、确认、更改和取消的流程，包括时间节点、责任划分等。附件五：客户服务标准本附件详细规定了客户服务的标准，包括投诉处理、售后服务、客户满意度等。附件六：营销与推广计划本附件详细描述了营销与推广的计划，包括推广方式、广告费用、活动安排等。附件七：数据共享与隐私保护协议本附件详细阐述了数据共享与隐私保护的协议，包括数据共享范围、保护措施、隐私政策等。附件八：违约行为及责任认定标准本附件详细列出了违约行为及责任认定标准，包括违约行为的具体情形及相应的责任承担。附件九：争议解决方式详细说明本附件详细描述了争议解决的方式，包括仲裁机构、诉讼法院、争议解决程序等。附件十：技术支持与培训计划本附件详细规定了技术支持与培训计划，包括支持内容、培训时间、费用承担等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定提供房源或房源不符合质量要求。2.甲方未按约定时间支付佣金或相关费用。3.乙方未按约定时间支付酒店房价或相关费用。4.甲方未履行其他合同约定的义务。违约责任认定标准：1.违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金。违约金的具体数额在附件一中约定。2.违约方还应赔偿因违约给守约方造成的直接经济损失。3.违约方的违约行为导致合同无法履行，守约方有权解除合同，并要求违约方支付合同解除后的损失。示例说明：假设甲方未按约定提供房源，导致乙方预订。根据附件八中的违约行为及责任认定标准，甲方应承担违约责任，向乙方支付违约金，并赔偿乙方因未能完成预订而产生的直接经济损失。说明三