2024年度学校班班通平台运营服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度学校班班通平台运营服务合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1学校简介1.2班班通平台定义第二条服务内容2.1服务范围2.2服务期限2.3服务标准第三条技术支持与维护3.1技术支持3.2平台维护3.3应急预案第四条人员培训与支持4.1培训内容4.2培训时间4.3培训方式第五条费用及支付方式5.1服务费用5.2支付方式5.3费用调整第六条违约责任6.1双方违约6.2违约责任判定6.3违约赔偿第七条争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3法律途径第八条保密条款8.1保密内容8.2保密期限8.3泄密责任第九条合同的生效、变更与终止9.1合同生效条件9.2合同变更9.3合同终止第十条其他条款10.1不可抗力10.2法律适用10.3送达与联系方式第十一条附件11.1服务平台操作手册11.2培训资料11.3服务记录表第十二条双方签字第十三条合同日期第十四条合同编号第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1学校简介学校全称为X市X区X学校，是一所依法成立的公立学校，具有独立的法人资格。1.2班班通平台定义班班通平台是指由学校采购并应用于教育教学的信息化服务平台，包括硬件设施和软件系统，用于提高教育教学质量和效率。第二条服务内容2.1服务范围服务范围包括但不限于：平台的使用培训、技术支持、系统维护、升级改造等。2.2服务期限服务期限为2024年度，自合同签订之日起至2024年12月31日止。2.3服务标准按照教育部门和学校的相关规定，保证平台稳定运行，响应时间不超过5秒，确保教育教学的正常使用。第三条技术支持与维护3.1技术支持提供在线和现场技术支持，解决使用过程中遇到的技术问题。3.2平台维护定期对平台进行维护，包括系统升级、故障排查、数据备份等。3.3应急预案制定应急预案，确保在突发情况下能够及时恢复平台的正常运行。第四条人员培训与支持4.1培训内容培训内容包括平台的功能介绍、操作流程、教学应用等。4.2培训时间培训时间安排在合同签订后的一个月内，具体时间由双方协商确定。4.3培训方式培训方式包括线上培训、线下培训、操作演示等。第五条费用及支付方式5.1服务费用服务费用为人民币万元整，按照合同约定的服务期限进行支付。5.2支付方式支付方式为银行转账，学校在合同签订后的七个工作日内支付首期服务费用。5.3费用调整费用调整根据市场情况和双方协商确定，如需调整，应提前一个月通知对方。第六条违约责任6.1双方违约双方应严格按照合同约定履行各自的权利和义务，如一方违约，应承担违约责任。6.2违约责任判定违约责任的判定根据合同约定和相关法律法规进行。6.3违约赔偿违约方应承担相应的赔偿责任，赔偿金额根据违约程度和双方协商确定。第八条保密条款8.1保密内容双方对在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、运营数据等保密信息予以保密。8.2保密期限保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。8.3泄密责任如一方违反保密义务，导致对方遭受损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。第九条合同的生效、变更与终止9.1合同生效条件合同自双方签字盖章之日起生效。9.2合同变更合同变更应书面协商一致，并经双方签字盖章确认。9.3合同终止合同终止的情形包括：合同到期、双方协商一致、一方违约严重等。第十条其他条款10.1不可抗力因不可抗力导致合同无法履行或部分履行，双方应协商解决。10.2法律适用本合同适用中华人民共和国法律法规，双方应遵守相关法律法规。10.3送达与联系方式双方的送达地址和联系方式如有变更，应书面通知对方。第十一条附件11.1服务平台操作手册提供服务平台操作手册，包括功能介绍、操作流程等。11.2培训资料提供培训资料，包括培训讲义、操作演示等。11.3服务记录表记录服务平台的使用情况，包括故障报告、维护记录等。第十二条双方签字合同双方代表签字，并加盖公章，以示认可。第十三条合同日期合同签订日期为双方签字盖章之日。第十四条合同编号本合同编号为/，一式两份，双方各执一份。第二部分：第三方介入后的修正鉴于本合同履行过程中可能涉及第三方介入的情况，为明确各方的权利义务，特对合同进行如下修正。第一条第三方定义1.1第三方是指除甲乙方之外，参与或协助履行本合同义务的自然人、法人或其他组织。1.2第三方包括但不限于：中介机构、咨询顾问、技术支持提供商、硬件供应商等。第二条第三方介入的条件和方式2.1第三方介入的条件第三方介入需经甲乙双方协商一致，并签订书面补充协议。2.2第三方介入的方式第三方介入可通过提供技术支持、服务、产品等形式参与合同履行。第三条第三方责任3.1第三方责任限定第三方仅对其提供服务或产品的部分承担责任，不承担合同以外的义务。3.2第三方责任限额第三方对甲乙方承担的责任限额为其收取的报酬金额，除非另有约定。3.3第三方责任履行第三方应按照甲乙双方的要求，提供合格的服务或产品，并确保其服务质量。第四条甲乙方义务4.1甲乙方的选择义务4.2甲乙方的监督义务甲乙方应对第三方的工作进行监督，确保其按照合同约定履行义务。4.3甲乙方的协调义务甲乙方应负责协调第三方与双方的关系，确保合同顺利履行。第五条第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲乙方的关系第三方与甲乙方均为合同当事人，享有相应的权利和义务。5.2第三方与甲乙方的划分说明第三方按照合同约定向甲乙方提供服务或产品，甲乙方按照约定支付报酬。5.3第三方与其他各方的划分说明第三方与其他各方之间无直接的法律关系，仅在提供服务或产品的范围内承担责任。第六条第三方介入后的合同变更6.1第三方介入后的合同变更如第三方介入导致合同内容发生变化，甲乙双方应签订书面补充协议，明确变更内容。6.2第三方介入后的合同终止如第三方介入导致合同终止，甲乙双方应按照合同约定办理终止手续。第七条第三方介入后的违约责任7.1第三方违约第三方未按照合同约定履行义务，应承担违约责任。7.2甲乙方违约甲乙方未按照合同约定履行义务，导致第三方无法履行或部分履行合同，应承担违约责任。7.3第三方与甲乙方的连带责任第八条第三方介入后的争议解决8.1协商解决甲乙双方与第三方之间发生的争议，通过协商解决。8.2调解解决协商不成时，可以向有关调解组织申请调解。8.3法律途径调解不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条第三方介入后的其他条款9.1不可抗力第三方因不可抗力导致无法履行合同义务，不承担违约责任。9.2法律适用本合同及其补充协议适用中华人民共和国法律法规。9.3送达与联系方式双方的送达地址和联系方式如有变更，应书面通知对方。第十条双方签字合同双方代表签字，并加盖公章，以示认可。第十一条合同日期合同签订日期为双方签字盖章之日。第十二条合同编号本合同及其补充协议的编号为/，一式两份，双方各执一份。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：服务平台操作手册附件2：培训资料附件3：服务记录表附件1服务平台操作手册：本手册详细介绍了服务平台的功能、操作流程及相关说明，旨在帮助用户快速上手并熟练使用服务平台。手册内容包括：服务平台的安装与启动主要功能模块介绍操作指南与示例常见问题解答附件2培训资料：培训资料包括但不限于培训讲义、操作演示、案例分析等，用于指导甲方相关人员正确使用和服务平台，提高教育教学质量。培训资料应涵盖：服务平台的基本操作教学应用案例分享互动环节与练习附件3服务记录表：服务记录表用于记录服务平台的使用情况，包括但不限于故障报告、维护记录、服务响应时间等。甲方应按照实际情况填写并保存服务记录表，以备查验。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按合同约定支付服务费用。2.甲方未按合同约定提供必要的技术支持和配合。3.乙方未按合同约定提供服务或产品。4.乙方未按合同约定提供培训或技术支持。5.双方未按合同约定履行其他义务。违约责任认定标准：1.违约方应承担违约责任，赔偿对方因此造成的损失。2.违约方的赔偿责任限于直接损失，不包括间接损失。3.违约方应按照合同约定承担违约赔偿金额。示例说明：如果甲方未按合同约定支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付违约金。如果乙方未按合同约定提供服务或产品，甲方有权要求乙方立即改正或解除合同，并要求乙方支付违约金。说明三：法律名词及解释：1.甲方：指X市X区X学校，具有独立的法人资格。2.乙方：指X公司，具有独立的法人资格，提供班班通平台运营服务。3.合同履行：指双方按照合同约定履行各自的权