2024年定制版：技术服务协议增补

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年定制版：技术服务协议增补本合同目录一览1.技术服务协议概述1.1协议的定义与范围1.2协议的有效期限1.3协议的修订与终止2.服务内容2.1服务的具体内容2.2服务的地点与方式2.3服务的开始与结束时间3.技术支持与维护3.1技术支持的范围3.2技术支持的响应时间3.3维护与升级服务4.技术培训4.1培训的对象与人数4.2培训的时间与地点4.3培训的内容与方式5.知识产权5.1技术成果的归属5.2技术的使用权与授权5.3保密义务与侵权责任6.费用与支付6.1服务费用的总额6.2费用的支付方式与时间6.3额外费用的承担7.违约责任7.1双方的违约行为7.2违约责任的具体承担7.3违约纠纷的解决方式8.争议解决8.1争议的解决方式8.2仲裁地点与机构8.3法律适用9.合同的生效与解除9.1合同的生效条件9.2合同的解除条件9.3解除合同后的权利与义务处理10.保密协议10.1保密信息的定义与范围10.2保密义务的期限10.3保密协议的解除条件11.法律与适用11.1合同适用的法律11.2法律的解释与适用11.3法律纠纷的解决途径12.其他条款12.1合同的转让12.2合同的附件12.3合同的修订与补充13.双方签署13.1签署日期与地点13.2双方签署人的权利与义务13.3签署后的合同副本数量与分发14.合同附件14.1附件的定义与范围14.2附件的有效性与法律效力14.3附件的修改与补充第一部分：合同如下：第一条技术服务协议概述1.1协议的定义与范围1.2协议的有效期限本协议自双方签署之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。除非双方另有约定，否则协议将在有效期届满时自动续约____年。1.3协议的修订与终止协议的修订和终止必须经过双方的书面同意。任何一方未按约定履行义务，另一方有权终止协议，并要求违约方承担相应的违约责任。第二条服务内容2.1服务的具体内容乙方将根据甲方的需求，提供定制化的技术服务，包括技术支持、系统维护、软件升级、培训等服务。具体服务内容详见附件一。2.2服务的地点与方式乙方提供服务的地点为甲方指定的地点。服务方式可以是现场服务、远程支持或者结合现场与远程的方式。具体服务方式详见附件一。2.3服务的开始与结束时间服务的开始时间为协议生效之日起。除非双方另有约定，否则服务的结束时间为准协议终止之日起。第三条技术支持与维护3.1技术支持的范围乙方提供技术支持的范围包括但不限于软件故障排除、系统优化建议、技术咨询等。具体技术支持范围详见附件一。3.2技术支持的响应时间乙方在收到甲方技术支持请求后，应在____小时内给予响应，并在____小时内提供解决方案。具体响应时间详见附件一。3.3维护与升级服务乙方负责对甲方的系统进行定期维护与升级，确保系统的稳定运行。具体维护与升级服务内容详见附件一。第四条技术培训4.1培训的对象与人数乙方应为甲方提供技术培训，培训对象为甲方的技术支持人员，培训人数为____人。4.2培训的时间与地点培训的时间与地点由双方协商确定，详见附件一。4.3培训的内容与方式培训的内容包括软件操作、系统维护、故障排除等。培训方式可以是现场培训、远程培训或者结合现场与远程的方式。具体培训内容与方式详见附件一。第五条知识产权5.1技术成果的归属双方确认，乙方在提供技术服务过程中所形成的任何技术成果，包括但不限于软件、文档、资料等，其知识产权归乙方所有。5.2技术的使用权与授权乙方授权甲方在协议有效期内使用乙方提供的技术服务，但甲方不得将技术服务转让给第三方或者用于其他目的。5.3保密义务与侵权责任双方对在合作过程中获得的对方商业秘密、技术秘密等保密信息承担保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。若发生侵权行为，侵权方应承担相应的法律责任。第六条费用与支付6.1服务费用的总额本协议的服务费用总额为____元（大写：__________________________元整）。6.2费用的支付方式与时间甲方应按照附件一中的支付方式，于协议生效后____日内支付服务费用。6.3额外费用的承担如因甲方需求变更、甲方原因导致服务延期等原因产生的额外费用，甲方应承担相应额外的费用。具体费用及计算方式详见附件一。第八条争议解决8.1争议的解决方式双方在履行本协议过程中发生的任何争议，应通过友好协商解决。如果协商不成，任何一方均有权将争议提交甲方所在地有管辖权的人民法院解决。8.2仲裁地点与机构如双方同意通过仲裁解决争议，仲裁地点应为甲方所在地，仲裁机构为甲方所在地的仲裁委员会。8.3法律适用本协议的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第九条合同的生效与解除9.1合同的生效条件本协议自双方签署之日起生效。9.2合同的解除条件(1)双方协商一致解除协议；(2)一方严重违反协议，另一方在履行合理通知义务后仍未得到纠正；(3)因不可抗力导致协议无法履行，经双方协商一致解除。9.3解除合同后的权利与义务处理协议解除后，双方应立即停止履行协议项下的义务，除非双方另有约定。解除协议的原因不影响解除前的权利和义务。第十条保密协议10.1保密信息的定义与范围保密信息是指在协议履行过程中，一方披露给另一方的、未公开的、具有商业价值的信息，包括但不限于技术秘密、商业秘密、客户信息等。10.2保密义务的期限双方的保密义务自协议签署之日起生效，至协议解除或终止后____年失效。10.3保密协议的解除条件保密协议的解除条件应符合协议解除的一般条件。解除保密协议后，双方仍需继续承担保密义务，直至保密信息进入公共领域或已公开。第十一条法律与适用11.1合同适用的法律本协议的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。11.2法律的解释与适用双方同意，本协议所用条款应按照中华人民共和国法律的通常解释和适用执行。11.3法律纠纷的解决途径双方在履行本协议过程中发生的任何法律纠纷，应通过友好协商解决。如果协商不成，任何一方均有权将争议提交甲方所在地有管辖权的人民法院解决。第十二条其他条款12.1合同的转让未经另一方书面同意，一方不得将本协议的全部或部分权利和义务转让给第三方。12.2合同的附件本协议的附件是协议不可分割的一部分，与协议具有同等法律效力。附件的修改或补充需双方书面同意并注明生效日期。12.3合同的修订与补充本协议的修订和补充应由双方以书面形式作出，并经双方签字盖章后生效。修订和补充的内容视为协议的一部分。第十三条双方签署13.1签署日期与地点本协议于____年____月____日，在____（地点）由双方代表签署。13.2双方签署人的权利与义务双方签署人代表各自公司签订本协议，并有权履行协议项下的义务。签署人有权就本协议事项作出决定，并对其决定承担法律责任。13.3签署后的合同副本数量与分发本协议一式两份，甲乙双方各执一份。双方均持有同等法律效力的合同副本。第十四条合同附件14.1附件的定义与范围附件是本协议的补充文件，包括但不限于技术规格说明书、服务条款、费用明细等。14.2附件的有效性与法律效力附件经双方签署后，具有同等法律效力，与协议一并执行。14.3附件的修改与补充附件的修改与补充应由双方以书面形式作出，并经双方签字盖章后生效。修改和补充的内容视为协议的一部分。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入的定义与范围15.1第三方定义本协议所称“第三方”是指除甲方和乙方之外，参与或涉及本协议履行过程的任何个人、公司或机构。15.2第三方介入的范围第三方介入包括但不限于中介服务、咨询顾问、技术支持提供者、硬件供应商等。第十六条第三方介入的义务与责任16.1第三方义务第三方应按照本协议的约定，向甲方和/或乙方提供相应的服务或产品。第三方应对其提供的服务或产品负责，并确保其服务或产品的质量、安全性及合法性。16.2第三方责任第三方对其提供的服务或产品造成的任何直接或间接损失、损害或费用，应承担相应的责任。第三方对甲方和/或乙方提供的任何信息、技术或数据保密，并不得未经甲方和/或乙方书面同意，向任何其他方披露。第十七条第三方责任限额17.1责任限额定义本协议所称“责任限额”是指第三方对因其违约、过失或其他原因导致甲方和/或乙方产生的损失、损害或费用，依法应承担的责任限额。17.2第三方责任限额的确定第三方责任限额根据第三方提供的服务或产品的性质、风险及价值确定。具体责任限额详见附件二。17.3第三方责任限额的调整甲乙双方可以根据实际情况，协商调整第三方责任限额。任何调整均应以书面形式作出，并由甲乙双方和第三方共同签署。第十八条第三方与甲乙方的关系18.1第三方与甲乙方的关系界定第三方与甲乙方的关系为独立合同关系。第三方不视为甲乙方的代理人、合作伙伴或雇佣人员。18.2第三方与甲乙方的权利划分第三方对甲乙双方不承担任何合同义务，包括但不限于交付义务、质量保证义务及售后服务义务。甲乙双方与第三方之间的权利划分，应遵循本协议及相关法律法规的规定。18.3第三方与甲乙方的责任划分因第三方原因导致甲乙双方损失的，由甲乙双方直接向第三方主张权利。甲方和/或乙方不因与第三方之间的合同关系而对第三方承担任何责任。第十九条第三方介入的协调与沟通19.1第三方介入的协调19.2第三方介入的沟通渠道甲乙双方与第三方之间的沟通渠道包括但不限于电话、电子邮件、会议等方式。19.3第三方介入的协调机制甲乙双方与第三方之间应建立包括但不限于定期会议、进度报告、问题反馈等协调机制，以确保协议的履行。第二十条第三方介入的变更与解除20.1第三方介入的变更甲乙双方同意，因客观情况变化需要变更第三方的，应协商一致，并书面确认。20.2第三方介入的解除甲乙双方同意，因第三方原因需要解除与第三方的合同关系的，应协商一致，并书面确认。第二十一条第三方介入的违约处理21.1第三方违约行为第三方如违反本协议的约定，甲乙双方有权要求第三方纠正违约行为，并承担违约责任。21.2第三方违约责任第三方因违约行为导致甲乙双方损失的，甲乙双方有权要求第三方赔偿损失，并有权解除与第三方的合同关系。第二十二条第三方介入的争议解决22.1第三方争议解决方式甲乙双方与第三方之间的争议，应通过友好协商解决。如果协商不成，任何一方均有权将争议提交甲方所在地有管辖权的人民法院解决。22.2第三方争议解决的法律适用甲乙双方与第三方之间的争议，适用中华人民共和国法律。第二十三条附件本协议的附件是协议不可分割的一部分，与协议具有同等法律效力。附件的修改或补充需甲乙双方和第三方共同签署。第二十四条双方签署本协议一式三份，甲乙双方各执一份，第三方执一份。各方持有的合同副本具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务内容与方式详细描述服务的内容、地点、方式等，包括但不限于技术支持、系统维护、软件升级、培训等服务。附件二：第三方责任限额详细列出第三方的责任限额，包括限额的确定、调整方式等。附件三：技术规格说明书详细描述技术服务所需的技术规格，包括但不限于硬件、软件、系统等的技术要求。附件四：费用明细表详细列出服务费用的明细，包括服务费用的总额、支付方式、额外费用的承担等。附件五：保密信息清单详细列出保密信息的范围，包括但不限于技术秘密、商业秘密、客户信息等。附件六：培训计划详细描述培训的时间、地点、内容、方式等，包括培训对象、人数等。附件七：第三方合同如涉及第三方介入，应提供第三方的合同文本，详细描述第三方提供的服务或产品、责任限额、违约责任等。说明二：违约行为及责任认定：1.未按约定提供服务或产品；2.提供的服务或产品质量不符合约定；3.未按约定履行支付义务；4.泄露保密信息；5.违反法律法规规定等。责任认定标准：1.违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等；2.违约方应承担因违约行为导致的甲乙双方损失；3.违约方应承担因违约行为产生的法律后果，包括但不限于法律责任、诉讼费用等。说明三：法律名词及解释：1.技术服务：指乙方根据甲方的需求，提供定制化的技术服务，包括但不限于技术支持、系统维护、软件升级、培训等服务。2.知识产权：指乙方在提供技术服务过程中所形成的任何技术成果，包括但不限于软件、文档、资料等，其知识产