2024年信息技术服务承揽合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年信息技术服务承揽合同本合同目录一览1.合同主体及定义1.1甲方名称及定义1.2乙方名称及定义1.3丙方名称及定义2.服务内容2.1服务项目2.2服务范围2.3服务标准3.服务期限3.1开始日期3.2结束日期3.3延长服务期限的条件4.费用及支付方式4.1服务费用4.2费用支付期限4.3费用支付方式5.保密条款5.1保密信息范围5.2保密期限5.3保密信息的使用和保护6.违约责任6.1甲方违约责任6.2乙方违约责任6.3丙方违约责任7.争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决地点7.3适用法律8.合同的变更和解除8.1变更条件8.2解除条件8.3变更和解除的程序9.合同的转让9.1转让条件9.2转让程序10.不可抗力10.1不可抗力的范围10.2不可抗力的处理11.合同的生效、修改和失效11.1合同生效条件11.2合同修改程序11.3合同失效条件12.其他条款12.1通知和送达12.2协助和配合12.3信息共享13.附件13.1附件列表13.2附件内容14.签署页14.1甲方签署页14.2乙方签署页14.3丙方签署页第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称及定义1.2乙方名称及定义1.3丙方名称及定义第二条服务内容2.1服务项目（1）信息系统开发：根据甲方需求，为甲方开发一套符合甲方业务需求的信息系统，包括但不限于需求分析、系统设计、编码实现、系统测试等；（2）信息系统运维：乙方负责甲方的信息系统日常运维工作，确保信息系统的正常运行，包括但不限于系统监控、故障处理、系统升级等；（3）技术支持：乙方提供甲方所需的技术支持，协助甲方解决在使用乙方提供的信息技术服务过程中遇到的问题。2.2服务范围乙方提供的服务范围包括但不限于：（1）信息系统开发过程中涉及的各类技术咨询、技术支持、技术指导等服务；（2）信息系统运维过程中涉及的系统监控、故障处理、系统升级等服务；（3）技术支持服务，包括但不限于电话支持、现场支持、远程支持等。2.3服务标准（1）信息系统开发：按照甲方的业务需求和乙方制定的开发计划进行，确保系统功能完善、性能稳定；（2）信息系统运维：保证信息系统正常运行，响应时间不超过30分钟，故障处理时间不超过4小时；（3）技术支持：电话支持响应时间不超过10分钟，现场支持到达时间不超过2小时。第三条服务期限3.1开始日期本合同自双方签署之日起生效，合同开始日期为2024年X月X日。3.2结束日期本合同服务期限为X年，自合同开始日期起计算，至202X年X月X日止。3.3延长服务期限的条件如双方同意延长服务期限，应签订书面补充协议，并明确延长后的服务期限、费用等事项。第四条费用及支付方式4.1服务费用甲方向乙方支付的服务费用为人民币万元整（大写：人民币玖拾玖万元整），乙方在收到甲方支付的款项后，按照合同约定提供服务。4.2费用支付期限甲方应在本合同签订后X个工作日内，向乙方支付服务费用。4.3费用支付方式甲方采用银行转账的方式向乙方支付服务费用，乙方提供收款账户信息如下：户名：科技有限公司账号：开户行：银行分行第五条保密条款5.1保密信息范围保密信息范围包括：合同内容、甲方业务数据、技术文档、商业秘密等。5.2保密期限保密期限为：自合同签订之日起至合同终止或履行完毕之日止。5.3保密信息的使用和保护乙方应对保密信息予以严格保密，不得向任何第三方泄露、披露或使用。乙方违反保密义务的，应承担相应的违约责任。第六条违约责任6.1甲方违约责任甲方违反合同约定，导致乙方无法履行或未能正确履行合同义务的，甲方应承担违约责任，向乙方支付违约金，并赔偿因此给乙方造成的损失。6.2乙方违约责任乙方违反合同约定，导致甲方无法获得合同约定的服务利益的，乙方应承担违约责任，向甲方支付违约金，并赔偿因此给甲方造成的损失。6.3丙方违约责任丙方违反合同约定，导致甲方或乙方无法获得合同约定的服务利益的，丙方应承担违约责任，向甲方或乙方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。第八条合同的变更和解除8.1变更条件任何一方如需变更合同内容，应向对方提出书面变更请求，经双方协商一致并签订书面变更协议后，方可生效。8.2解除条件双方同意解除本合同的，应签订书面解除协议，并明确解除后的权利义务处理事项。8.3变更和解除的程序合同变更或解除协议应由双方签署，并加盖公章。协议生效后，双方按照变更或解除后的协议内容履行各自的权利义务。第九条合同的转让9.1转让条件未经对方书面同意，任何一方不得将本合同的权利义务全部或部分转让给第三方。9.2转让程序一方拟转让本合同权利义务的，应向对方提出书面转让请求，经对方同意后，双方签订书面转让协议，并明确转让后的权利义务处理事项。第十条不可抗力10.1不可抗力的范围不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、社会事件（如战争、动乱等）。10.2不可抗力的处理因不可抗力导致一方无法履行或部分履行合同义务的，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。双方根据情况协商决定是否延长合同期限或终止合同，并互相免除违约责任。第十一条其他条款11.1通知和送达任何一方应以书面形式向对方发送通知，通知送达地址为合同中双方约定的地址。11.2协助和配合双方应相互协助和配合，共同完成合同约定的服务事项。11.3信息共享双方在合同履行过程中，应本着诚实守信的原则，共享与服务相关的必要信息。第十二条附件12.1附件列表本合同附件包括：（1）信息系统开发需求说明书；（2）信息系统运维服务方案；（3）技术支持服务标准。12.2附件内容附件内容详见附件列表中所列各项。第十三条签署页13.1甲方签署页13.2乙方签署页13.3丙方签署页第十四条合同的生效、修改和失效14.1合同生效条件本合同自双方签署之日起生效，自双方盖章之日起视为生效。14.2合同修改程序合同的修改应经双方协商一致，并以书面形式进行，修改协议经双方签署并盖章后生效。14.3合同失效条件（1）合同期限届满，双方未达成续约协议；（2）双方协商一致解除合同；（3）不可抗力导致合同无法履行，双方协商决定终止合同；（4）一方违反合同义务，对方有权解除合同。本部分为合同内容，除第一条至第七条外，其他条款均按照上述编号方式进行编写。如有未尽事宜，双方可签订补充协议，作为本合同的附件。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义及范围1.1第三方定义第三方是指除甲方、乙方和丙方之外的自然人、法人和其他组织，包括但不限于中介机构、评估机构、审计机构等。1.2第三方介入范围第三方介入范围包括：（1）合同履行过程中的监督、检查、评估等；（2）合同履行过程中产生的争议调解和解决；（3）合同履行过程中涉及的行政许可、审批等事项。第二条第三方介入的程序及条件2.1第三方介入程序甲方、乙方或丙方如需第三方介入，应向对方提出书面请求，并说明介入的理由、范围和方式等。经双方协商一致后，签订书面第三方介入协议，明确介入事项、权限、期限等。2.2第三方介入条件第三方介入的条件包括但不限于：（1）甲方、乙方或丙方无法独立解决合同履行过程中的问题；（2）合同履行过程中出现重大争议，双方无法协商解决；（3）法律规定或双方约定需要第三方介入的事项。第三条第三方介入后的权利义务3.1第三方权利义务第三方根据本合同介入，应独立行使权利、履行义务，并按照介入协议的约定进行工作。第三方应遵守合同双方的保密义务，不得泄露合同相关信息。3.2甲方、乙方和丙方的义务甲方、乙方和丙方应配合第三方的工作，提供必要的资料、信息和支持，并按照约定支付第三方服务费用。第四条第三方责任限额4.1第三方责任限定第三方在介入过程中的行为，应严格遵守法律法规、合同约定和职业道德，因第三方原因导致甲方、乙方或丙方损失的，由第三方承担相应责任。4.2第三方责任限额第三方对甲方、乙方或丙方造成的损失，承担的责任限额为人民币万元整（大写：人民币玖拾玖万元整）。超过责任限额的部分，由第三方自行承担。第五条第三方介入的终止5.1第三方介入终止条件有下列情形之一的，第三方介入终止：（1）第三方介入事项完成，合同各方达成协议；（2）合同终止或解除，第三方介入事项自然终止；（3）法律规定或双方约定终止第三方介入的情形。5.2第三方介入终止程序第三方介入终止的，合同各方应签订书面终止协议，明确终止事项、时间等，并互相通知。第六条第三方介入的争议解决6.1争议解决方式第三方介入过程中产生的争议，应通过协商解决；协商不成的，可采取调解、仲裁或诉讼等方式解决。6.2争议解决地点争议解决的地点为：省市区路号。6.3适用法律争议解决适用中华人民共和国法律。第七条附件7.1附件列表第三方介入相关附件包括：（1）第三方介入协议；（2）第三方服务费用支付凭证；（3）第三方工作成果报告。7.2附件内容附件内容详见附件列表中所列各项。第八条签署页8.1甲方签署页8.2乙方签署页8.3丙方签署页第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：信息系统开发需求说明书本附件详细描述了甲方对乙方提出的信息系统开发的具体需求，包括但不限于系统功能、性能指标、用户界面设计等。附件2：信息系统运维服务方案本附件详细描述了乙方对甲方提供的信息系统运维服务的具体方案，包括但不限于运维内容、服务级别协议（SLA）、运维工具等。附件3：技术支持服务标准本附件详细描述了乙方提供技术支持服务的标准，包括但不限于技术支持的范围、响应时间、解决时间等。附件4：第三方介入协议本附件详细描述了甲方、乙方和丙方之间就第三方介入事项达成的协议，包括但不限于介入范围、介入条件、服务费用等。附件5：第三方服务费用支付凭证本附件为甲方、乙方或丙方向第三方支付服务费用的凭证，包括但不限于支付金额、支付日期、支付方式等。附件6：第三方工作成果报告本附件为第三方在介入过程中提交的工作成果报告，包括但不限于工作内容、工作进度、问题解决情况等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定时间支付服务费用；2.乙方未按约定时间完成开发或运维任务；3.丙方未按约定提供技术支持服务；4.第三方未按约定履行介入职责；5.任何一方泄露合同保密信息。违约责任认定标准：1.违约方应向守约方支付违约金，违约金金额为合同金额的1%至5%；2.违约方应赔偿因违约给守约方造成的直接损失；3.违约方在履行违约责任后，不免除其继续履行合同的义务；4.严重违约导致合同无法继续履行时，双方可协商解除合同，并追究违约方的法律责任。示例说明：假设甲方未按约定时间支付服务费用，乙方可以要求甲方支付违约金，并有权暂停提供服务，直至甲方支付完毕。如果甲方违约行为给乙方造成损失，乙方还可以要求甲方赔偿损失。说明三：法律名词及解释：1.信息系统：指由计算机硬件、软件、网络和数据等组成，用于处理、存储、传输和管理信息的系统。2.运维：指对信息系统进行日常的管理、维护、升级和优化等活动，以确保信息系统稳定、安全、高效的运行。3.技术支持：指为信息系统提供技术帮助和服务，包括但不限于故障处理、系统优化、技术咨询等。4.不可