2024年度云计算资源租赁及管理服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度云计算资源租赁及管理服务合同本合同目录一览第一条定义与术语解释1.1云计算资源1.2租赁期1.3管理服务第二条服务内容2.1租赁资源范围2.2管理服务内容2.3技术支持与维护第三条租赁期限3.1开始日期3.2结束日期3.3租赁续约条款第四条服务费用4.1租金计算4.2管理服务费用4.3费用支付方式第五条服务级别协议（SLA）5.1服务可用性5.2响应时间5.3性能标准第六条数据保护与隐私6.1数据安全6.2数据备份6.3隐私权合规第七条违约责任7.1服务中断7.2服务不达标7.3违约罚款第八条争议解决8.1协商解决8.2调解8.3法律诉讼第九条法律适用与管辖9.1适用法律9.2争议管辖法院第十条合同的修改与终止10.1修改条款10.2提前终止条款第十一条通知与沟通11.1通知方式11.2沟通机制第十二条双方责任与义务12.1租赁方责任12.2服务方责任第十三条知识产权13.1所有权归属13.2许可使用第十四条保密条款14.1保密信息定义14.2保密义务14.3例外情况第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1云计算资源：指租赁方通过互联网提供给承租方使用的计算能力、存储空间、网络带宽等资源。1.2租赁期：本合同项下的租赁期限为2024年全年，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。1.3管理服务：指服务方为租赁方提供的云计算资源的技术支持、维护、升级、安全防护等服务。第二条服务内容2.1租赁资源范围：租赁方同意向承租方提供约定数量的云计算资源，具体资源类型、规格、数量等详见附件。2.2管理服务内容：服务方将负责租赁资源的管理与维护，确保其稳定、安全、高效运行。具体包括但不限于：资源监控、故障处理、系统升级、安全防护等。2.3技术支持与维护：服务方提供7x24小时在线技术支持，对租赁资源进行定期检查和维护，确保租赁资源始终处于最佳工作状态。第三条租赁期限3.1开始日期：本合同自双方签署之日起生效，租赁期限自2024年1月1日起计算。3.2结束日期：本合同租赁期限至2024年12月31日止。3.3租赁续约条款：如双方同意续约，应在本合同到期前30日内签订新的租赁合同，并约定续约后的租赁期限、租金等事项。第四条服务费用4.1租金计算：租赁方应按约定的租赁资源数量、租赁期限和租金单价支付租金。租金单价详见附件。4.2管理服务费用：承租方应按约定的管理服务内容支付管理服务费用。管理服务费用标准详见附件。4.3费用支付方式：租赁方应按照服务方提供的支付方式，按时支付租金和管理服务费用。第五条服务级别协议（SLA）5.1服务可用性：服务方保证租赁资源的可用性不低于99.9%。5.2响应时间：服务方在接到租赁资源故障报告后，应在4小时内响应并开始处理。5.3性能标准：租赁资源的性能应满足双方在合同附件中约定的性能指标。第六条数据保护与隐私6.1数据安全：服务方应采取有效措施保障租赁方的数据安全，防止数据泄露、篡改、丢失等风险。6.2数据备份：服务方应定期对租赁方的数据进行备份，并在发生数据丢失或损坏时提供恢复服务。6.3隐私权合规：服务方应遵守相关法律法规，保护租赁方的隐私权，不得泄露租赁方的个人信息及商业秘密。第七条违约责任7.1服务中断：如服务方未能按照本合同约定提供服务，导致租赁方遭受损失的，服务方应承担违约责任，赔偿租赁方的损失。7.2服务不达标：如租赁资源的性能、可用性、响应时间等指标未达到本合同约定的标准，服务方应按照约定承担相应的违约责任。7.3违约罚款：如服务方违反本合同的约定，未按时支付租金、管理服务费用或延迟履行合同义务的，应按照约定支付违约金。具体金额双方可在合同附件中约定。第八条争议解决8.1协商解决：双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。8.2调解：如协商不成，双方可向租赁方所在地的人民调解委员会申请调解。8.3法律诉讼：如调解不成，任何一方均有权向租赁方所在地的人民法院提起诉讼。第九条法律适用与管辖9.1适用法律：本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。9.2争议管辖法院：租赁方所在地人民法院具有对本合同争议的管辖权。第十条合同的修改与终止10.1修改条款：本合同的修改应由双方协商一致，并以书面形式作出。10.2提前终止条款：除非双方另有约定，任何一方不得单方面终止本合同。如一方要求终止合同，应提前30日书面通知对方。第十一条通知与沟通11.1通知方式：双方通过电子邮件、传真或书面形式进行通知。11.2沟通机制：双方设立定期沟通机制，就租赁资源的使用、管理服务等方面进行交流与协调。第十二条双方责任与义务12.1租赁方责任：租赁方应按照本合同约定的租赁资源范围、租赁期限租赁资源；按时支付租金和管理服务费用；不得利用租赁资源从事非法活动。12.2服务方责任：服务方应按照本合同约定的服务内容提供服务；保证租赁资源的性能、可用性、响应时间等指标达到约定的标准；妥善保管租赁方的数据，确保数据安全。第十三条知识产权13.1所有权归属：租赁资源的所有权归租赁方所有，服务方仅为租赁方提供租赁服务。13.2许可使用：租赁方有权按照本合同的约定使用租赁资源，但不得转让、转租、出售或以其他方式许可他人使用。第十四条保密条款14.1保密信息定义：保密信息是指本合同及其附件中的所有信息，包括但不限于租赁资源的规格、性能、价格等。14.2保密义务：双方对保密信息承担保密义务，未经对方同意，不得向第三方披露。14.3例外情况：法律要求披露或双方另有约定的情况除外。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入1.1定义：第三方是指除甲乙方之外的任何个人、公司或机构。1.2第三方服务：如本合同项下的服务或租赁涉及第三方服务，包括但不限于中介服务、技术支持、维护服务等，甲乙方应与第三方签订单独的服务协议，明确第三方的权利、义务及责任。第二条第三方责任2.1第三方责任限定：第三方在其服务范围内应对其提供的服务承担责任。除非第三方服务协议中有明确约定，否则第三方对甲乙方不承担任何违约、侵权或其他法律责任。2.2第三方服务协议：甲乙方与第三方签订的服务协议应包括但不限于服务内容、服务期限、服务质量、服务费用、保密义务、违约责任等条款。第三条第三方与甲乙方的关系3.1第三方与甲方关系：第三方应视为甲方的代理人，按照甲方的指示提供服务。3.2第三方与乙方关系：第三方应视为乙方的服务提供者，按照乙方的要求提供服务。第四条第三方介入的协调与管理4.1协调机制：甲乙方应与第三方建立有效的沟通与协调机制，确保服务的顺利进行。4.2管理责任：甲乙方应对第三方提供的服务质量、进度、费用等进行监督和管理，确保其符合本合同的约定。第五条第三方服务费用的支付5.1费用支付：甲乙方应按照与第三方签订的服务协议约定的费用支付条款向第三方支付服务费用。5.2费用结算：甲乙方与第三方之间的费用结算事项应在服务协议中明确。第六条第三方违约处理6.1第三方违约：如第三方未能按照服务协议的约定提供服务，甲乙方有权要求第三方承担违约责任。6.2违约处理：甲乙方应与第三方协商解决违约问题，必要时可依法采取措施追究第三方的法律责任。第七条第三方变更7.1第三方变更通知：如第三方发生变更，如股权结构、名称、业务范围等，第三方应立即通知甲乙方。7.2变更处理：甲乙方应对第三方变更事项进行评估，并根据评估结果决定是否继续履行本合同。第八条第三方保险8.1保险责任：第三方应为其提供的服务购买相应的保险，确保在服务过程中可能发生的损失得到赔偿。8.2保险证明：第三方应向甲乙方提供其购买保险的证明文件。第九条第三方合规性9.1合规性要求：第三方应遵守相关法律法规、行业标准和规范，确保其提供的服务符合合规性要求。9.2合规性检查：甲乙方有权对第三方提供的服务进行合规性检查，第三方应予以配合。第十条第三方与合同解除10.1合同解除：如因第三方原因导致本合同无法履行，甲乙方有权解除本合同。10.2解除后果：合同解除后，甲乙方应与第三方协商处理合同解除后的相关事项，包括但不限于费用退还、数据迁移等。第十一条第三方与合同变更11.1合同变更：如甲乙方因业务需求变更等原因需要调整本合同内容，涉及第三方服务时，甲乙方应与第三方协商一致，并签订相应的补充协议。第十二条第三方责任限制12.1责任限制：第三方对甲乙方的损失承担的责任总额不得超过本合同涉及的第三方服务协议约定的赔偿限额。12.2责任限额：第三方服务协议中未明确赔偿限额的，甲乙方与第三方应协商确定。第十三条第三方保密义务13.1保密信息：第三方应对在本合同项下获得的所有保密信息承担保密义务。13.2保密期限：第三方对保密信息的保密义务期限应与本合同相同。第十四条第三方义务的履行14.1第三方应按照本合同及第三方服务协议的约定履行其义务。14.2第三方不得将其在本合同项下的义务转委托给其他个人或机构。第十五条第三方违约的后果15.1违约处理：第三方如未能履行本合同或第三方服务协议的约定，甲乙方有权要求其承担违约责任。15.2违约后果：第三方违约导致甲乙方损失的，甲乙方有权要求第三方赔偿损失，并有权解除本合同。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：云计算资源租赁清单详细列出租赁的云计算资源类型、规格、数量等信息。附件二：管理服务内容说明详细说明管理服务的内容，包括技术支持、维护、升级、安全防护等。附件三：租金计算公式提供租金计算的详细公式或算法。附件四：管理服务费用明细详细列出管理服务费用的构成和计算方式。附件五：服务级别协议（SLA）详细列出服务可用性、响应时间、性能标准等指标和要求。附件六：数据保护与隐私政策详细说明数据保护的措施和隐私权的合规要求。附件七：违约行为及责任认定标准详细列出违约行为的种类和违约责任的具体认定标准。附件八：保险购买证明第三方提供的保险购买证明文件。附件九：合规性检查标准详细列出合规性检查的标准和要求。附件十：合同解除和变更协议详细说明合同解除和变更的条件、程序和后果。说明二：违约行为及责任认定：1.服务中断：第三方未能按照约定提供服务，导致甲乙方损失。2.服务不达标：第三方提供的服务未达到本合同附件中的性能标准、可用性、响应时间等要求。3.违反保密义务：第三方泄露或未妥善保管甲乙方的保密信息。4.违反法律法规：第三方在提供服务过程中违反相关法律法规。违约责任认定标准：1.服务中断或服务不达标：根据附件七中的标准进行认定。2.违反保密义务：根据附件六中的数据保护与隐私政策进行认定。3.违反法律法规：根据相关法律法规进行认定。示例说明：如果第三方未能按照约定提供服务，导致甲乙方损失，甲乙方可以要求第三方承担违约责任，具体责任根据附件七中的违约行为及责任认定标准进行确定。说明三：法律名词及解释：1.云计算资源：指通过互联网提供给用户使用的计算能力、存储空间、网络带宽等资源。2.租赁期：本合同项下的租赁期限为2024年全年，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。3.管理服务：指服务方为租赁方提供的云计算资源的技术支持、维护、升级