04版·云计算服务提供商合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

04版·云计算服务提供商合同本合同目录一览1.服务内容1.1服务概述1.2服务范围1.3服务地点1.4服务时间2.技术支持与维护2.1技术支持2.2系统维护2.3技术培训3.服务费用3.1费用计算3.2支付方式3.3费用调整4.保密条款4.1保密义务4.2保密期限4.3保密泄露责任5.合同的有效期和终止5.1合同有效期5.2合同终止5.3合同终止后的权利和义务6.违约责任6.1违约行为6.2违约责任7.争议解决7.1争议解决方式7.2诉讼管辖8.法律适用8.1合同适用的法律8.2法律变更9.其他条款9.1通知9.2合同修改9.3第三方受益人10.服务级别协议（SLA）10.1服务性能指标10.2服务承诺10.3SLA的变更11.数据安全和隐私保护11.1数据安全11.2隐私保护11.3数据归属12.知识产权12.1知识产权归属12.2知识产权保护12.3知识产权侵权责任13.不可抗力13.1不可抗力的定义13.2不可抗力事件的影响13.3不可抗力事件的处理14.附则14.1合同附件14.2合同的生效14.3合同的复制和保管第一部分：合同如下：第一条服务内容1.1服务概述提供商将根据客户的实际需求，为客户提供云计算服务，包括云服务器、云存储、云数据库等服务。1.2服务范围提供商提供的云计算服务包括但不限于：云服务器租赁、云存储服务、云数据库服务、云安全服务、云迁移服务等。1.3服务地点提供商将提供在线云计算服务，客户可以通过互联网随时随地访问和使用服务。1.4服务时间服务时间为标准工作时间，具体服务时间根据双方协商确定。第二条技术支持与维护2.1技术支持提供商将提供全程技术支持，包括服务器的安装、配置、维护和升级等。2.2系统维护提供商将定期对系统进行维护和升级，确保系统的稳定性和安全性。2.3技术培训提供商将为客户的相关人员提供必要的云计算技术培训。第三条服务费用3.1费用计算服务费用根据客户实际使用的服务项目和数量进行计算。3.2支付方式客户可以通过银行转账、等方式支付服务费用。3.3费用调整服务费用根据市场行情和双方协商进行调整。第四条保密条款4.1保密义务提供商和客户应对在合作过程中获得的对方商业秘密和机密信息予以保密。4.2保密期限保密期限自合同签订之日起算，期限为三年。4.3保密泄露责任如发生保密信息泄露，泄露方应承担相应的法律责任。第五条合同的有效期和终止5.1合同有效期合同自双方签订之日起生效，有效期为一年。5.2合同终止合同期满或者双方协商一致可以终止。5.3合同终止后的权利和义务合同终止后，提供商应按照客户的要求提供必要的服务和数据备份，并按照约定处理合同终止后的相关事项。第六条违约责任6.1违约行为提供商和客户应严格按照合同的约定履行各自的义务，如发生违约行为，应承担相应的违约责任。6.2违约责任违约方应承担守约方的损失赔偿责任，并根据守约方的要求承担相应的违约金。第八条法律适用8.1合同适用的法律本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。8.2法律变更如法律规定发生变化，双方应协商一致，按变更后的法律规定执行。第九条其他条款9.1通知任何一方就本合同有关事项的通知，应以书面形式送达对方指定的地址。9.2合同修改合同的修改和补充，应由双方协商一致，并以书面形式签订。9.3第三方受益人本合同的第三方受益人，如有，应由双方协商一致确定，并明确其受益范围。第十条服务级别协议（SLA）10.1服务性能指标提供商应保证所提供的云计算服务达到约定的性能指标，包括但不限于服务器响应时间、数据传输速度等。10.2服务承诺提供商承诺在合同有效期内，所提供的云计算服务将保持稳定、安全、高效运行。10.3SLA的变更SLA的变更应由双方协商一致，并以书面形式签订。第十一条数据安全和隐私保护11.1数据安全提供商应采取有效措施保障客户数据的安全，防止数据泄露、篡改、丢失等。11.2隐私保护提供商应对客户的个人信息和商业秘密予以保密，不得泄露给第三方。11.3数据归属客户的数据归客户所有，提供商未经客户同意，不得使用、披露或允许第三方使用。第十二条知识产权12.1知识产权归属提供商和客户对于各自在合作过程中创造的知识产权，归各自所有。12.2知识产权保护双方应共同努力，保护彼此在合作过程中创造的知识产权。12.3知识产权侵权责任如发生知识产权侵权，侵权方应承担相应的法律责任。第十三条不可抗力13.1不可抗力的定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。13.2不可抗力事件的影响如发生不可抗力事件，双方应立即通知对方，并根据事件的影响，协商一致采取相应措施。13.3不可抗力事件的处理如不可抗力事件导致合同无法履行，双方应协商一致，根据事件的影响，部分或全部免除责任。第十四条附则14.1合同附件本合同附件包括：服务项目清单、费用明细表、技术支持与维护方案等。14.2合同的生效本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。14.3合同的复制和保管本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1第三方概念本合同所称第三方，是指除甲乙双方外，与本合同无关的独立法人或自然人。15.2第三方介入情形第三方可能介入本合同的情形包括但不限于：技术支持、服务提供、数据迁移等。15.3第三方选择甲乙双方应共同协商选择合适的第三方，并确保第三方具备相应的资质和能力。第十六条第三方责任16.1第三方责任限额第三方对甲乙双方的损失承担有限责任，责任限额由甲乙双方与第三方协商确定。16.2第三方义务第三方应按照甲乙双方的要求，提供优质、安全、高效的服务。16.3第三方权利第三方在履行合同过程中，享有甲乙双方给予的合理权益。第十七条第三方与甲乙方的关系17.1第三方与甲方关系第三方与甲方之间的关系为服务提供关系，第三方应服从甲方的合理安排和监督。17.2第三方与乙方关系第三方与乙方之间的关系为服务提供关系，第三方应服从乙方的合理安排和监督。17.3第三方与甲乙方的权益划分第三方在提供服务过程中产生的权益，归第三方所有。甲乙双方对第三方提供的服务享有使用权。第十八条第三方违约处理18.1第三方违约行为第三方如发生违约行为，应承担相应的违约责任。18.2第三方违约责任第三方应按照甲乙双方的要求，承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。18.3第三方违约处理程序甲乙双方应与第三方协商一致，制定违约处理程序，并监督执行。第十九条第三方侵权行为19.1第三方侵权行为第三方如发生侵权行为，应承担相应的侵权责任。19.2第三方侵权责任第三方应按照甲乙双方的要求，承担侵权责任，包括但不限于赔偿损失、消除影响等。19.3第三方侵权处理程序甲乙双方应与第三方协商一致，制定侵权处理程序，并监督执行。第二十条第三方退出20.1第三方退出情形20.2第三方退出程序第三方应提前通知甲乙双方，并与甲乙双方协商一致，制定退出程序。20.3第三方退出后的责任第三方退出后，应按照甲乙双方的要求，完成后续事宜，并承担相应责任。第二十一条附加条款21.1附加条款的制定甲乙双方应根据实际情况，制定附加条款，明确第三方的责权利。21.2附加条款的变更附加条款的变更应由甲乙双方协商一致，并以书面形式签订。21.3附加条款的生效附加条款自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。第二十二条说明本合同关于第三方介入的修正，旨在明确第三方的概念、责任限额、权益划分等，确保甲乙双方的权益得到保障。第二十三条合同的补充本合同的补充条款，如有，应由甲乙双方协商一致，并以书面形式签订。第二十四条合同的生效本合同及其补充条款自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。第二十五条合同的复制和保管本合同及其补充条款一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务项目清单详细列出提供商将提供的云计算服务项目，包括云服务器租赁、云存储服务、云数据库服务、云安全服务、云迁移服务等。附件二：费用明细表详细列出各项服务的费用计算方式、价格、付费周期等信息。附件三：技术支持与维护方案详细描述提供商提供的技术支持与维护服务的范围、流程、响应时间等。附件四：保密协议明确甲乙双方的保密义务、保密期限以及保密泄露的责任。附件五：服务级别协议（SLA）详细规定服务性能指标、服务承诺以及SLA的变更程序。附件六：数据安全和隐私保护方案详细阐述提供商的数据安全措施、隐私保护措施以及数据归属规定。附件七：知识产权保护协议明确甲乙双方在合作过程中创造的知识产权的归属、保护措施以及侵权责任。附件八：不可抗力事件处理办法详细描述不可抗力事件的定义、影响以及处理程序。说明二：违约行为及责任认定：违约行为包括但不限于：1.提供商未按约定提供服务或服务质量不符合约定。2.提供商未按约定时间提供服务或延迟履行合同。3.提供商未按约定保密客户的商业秘密或个人信息。4.客户未按约定支付服务费用。5.客户未按约定使用服务，导致服务无法正常进行。违约责任认定标准：1.提供商违约：提供商应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金、继续履行合同等。2.客户违约：客户应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金、承担额外费用等。示例说明：如提供商未按约定时间提供服务，客户有权要求提供商支付延迟履行合同的违约金。说明三：法律名词及解释：1.云计算服务：指通过互联网提供的一种计算服务，包括云服务器租赁、云存储服务、云数据库服务等服务。2.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。3.知识产权：指提供商和客户在合作过程中创造的知识产权，包括但不限于专利权、著作权、商标权等。4.保密义务：指甲乙双方对在合作过程中获得的对方商业秘密和机密信息予以保密的义务。5.