2024年航空客运票务代理合作合同

2024年航空客运票务代理合作合同合同编号：__________

甲方（以下简称“甲方”）与乙方（以下简称“乙方”）本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就2024年航空客运票务代理合作事宜达成如下协议：

一、合同目的

本合同旨在明确甲乙双方在2024年度航空客运票务代理业务中的权利、义务及责任，确保双方合作顺利进行，实现互利共赢。

二、签订背景

鉴于航空客运市场日益繁荣，航空客运票务代理业务需求不断增加，为满足市场需求，甲方决定与乙方开展航空客运票务代理合作。经双方充分沟通与协商，现就合作事宜达成一致意见，特订立本合同。

三、合作内容

1.甲方委托乙方作为其航空客运票务代理，在2024年度内负责代理甲方的航空客运票务销售业务。

2.乙方在代理过程中，应严格遵守国家法律法规和行业规范，确保票务销售合法、合规。

3.甲方应向乙方提供必要的航空客运票务销售支持，包括但不限于票务系统、销售渠道、宣传推广等。

4.乙方应按照甲方的要求，及时、准确地完成票务销售任务，确保销售额达到双方约定的目标。

四、权利与义务

1.甲方权利与义务：

（1）甲方有权要求乙方按照约定完成票务销售任务，并对乙方销售业绩进行考核。

（2）甲方应提供必要的票务销售支持，包括但不限于票务系统、销售渠道、宣传推广等。

（3）甲方有权监督乙方在代理过程中的行为，确保其符合国家法律法规和行业规范。

2.乙方权利与义务：

（1）乙方有权根据甲方提供的票务销售支持，开展航空客运票务销售业务。

（2）乙方应按照甲方要求，及时、准确地完成票务销售任务，确保销售额达到双方约定的目标。

（3）乙方应严格遵守国家法律法规和行业规范，确保票务销售合法、合规。

五、违约责任

1.甲方未按照约定提供票务销售支持，导致乙方无法完成票务销售任务，应承担相应的违约责任。

2.乙方未按照约定完成票务销售任务，导致甲方利益受损，应承担相应的违约责任。

3.任何一方违反本合同约定，给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。

六、争议解决

本合同履行过程中如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

主要条款：

一、服务内容

1.乙方作为甲方航空客运票务代理，负责代理甲方的国内和国际航班票务销售业务。

2.乙方应通过合法渠道获取航班信息，并确保航班信息的准确性、及时性。

3.乙方应提供票务预订、退票、改签等一站式服务，满足甲方客户的需求。

4.乙方应积极拓展销售渠道，包括但不限于线上平台、电话预订、现场销售等。

二、质量标准

1.乙方应确保票务销售服务的高效性，及时响应客户需求，提高客户满意度。

2.乙方应严格遵守航空客运行业的相关规定，确保票务销售过程的合规性。

3.乙方应定期对销售人员进行业务培训，提高其业务水平和服务质量。

三、价格支付

1.双方协商确定票务代理服务费率，乙方按实际销售票款的一定比例收取代理费用。

2.甲方应于每月结束后五日内向乙方支付上月代理费用。

3.如因政策调整或市场变化导致票价波动，双方可协商调整代理费用。

四、保密条款

1.双方对本合同内容以及合作过程中所获得的商业秘密负有保密义务。

2.未经对方同意，任何一方不得将本合同内容或商业秘密泄露给第三方。

五、违约责任

1.乙方未能按约定完成票务销售任务，导致甲方利益受损，应向甲方支付违约金，违约金为未完成销售任务的代理费用的20%。

2.甲方未能按约定提供票务销售支持，导致乙方利益受损，应向乙方支付违约金，违约金为未提供支持部分的50%。

3.任何一方违反保密义务，泄露对方商业秘密，应承担相应的法律责任。

六、争议解决

1.本合同履行过程中如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

2.争议解决过程中，双方应继续履行本合同约定的义务。

七、合同解除

1.如一方违反本合同约定，另一方有权解除合同，并要求赔偿损失。

2.在合同履行过程中，如遇不可抗力因素导致合同无法履行，双方可协商解除合同，互不追究责任。

八、合同生效

1.本合同自双方签字盖章之日起生效。

2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

九、其他约定

1.本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。

2.本合同未尽事宜，以国家法律法规为准。

双方权利与义务的进一步详细说明：

一、甲方的权利与义务

1.权利：

（1）甲方有权要求乙方按照合同约定提供专业的航空客运票务代理服务。

（2）甲方有权监督乙方的服务质量和效率，并对乙方的服务提出改进建议。

（3）甲方有权在合同期限内终止与乙方的合作关系，但需提前通知乙方。

2.义务：

（1）甲方应向乙方提供准确、完整的航班信息，确保乙方能够及时更新销售数据。

（2）甲方应按照合同约定支付乙方代理费用，不得拖欠或延迟支付。

（3）甲方应配合乙方进行市场推广活动，提高票务销售业绩。

二、乙方的权利与义务

1.权利：

（1）乙方有权根据甲方提供的航班信息，自主制定销售策略。

（2）乙方有权要求甲方提供必要的技术支持和培训，以提升服务质量。

（3）乙方有权在合同期限内终止与甲方的合作关系，但需提前通知甲方。

2.义务：

（1）乙方应确保提供的票务销售服务符合国家法律法规和行业规范。

（2）乙方应按照甲方要求，及时更新航班信息和销售数据，确保信息的准确性。

（3）乙方应遵守合同约定，不得泄露甲方的商业秘密和客户信息。

（4）乙方应定期向甲方报告票务销售情况，包括销售业绩、市场动态等。

三、合同执行过程中的合作方式

1.甲方应定期向乙方提供航班信息，包括航班号、日期、价格等。

2.乙方应通过电话、网络等多种渠道接受客户预订，并及时向甲方反馈销售情况。

3.甲方应定期向乙方提供市场推广材料，包括宣传册、海报等，以支持乙方的销售工作。

4.双方应定期召开会议，讨论市场趋势、销售策略及合作中存在的问题，共同制定解决方案。

5.双方应建立有效的沟通机制，确保信息畅通，提高合作效率。

四、合同执行过程中的权利与义务

1.甲方有权要求乙方在合同期限内完成约定的票务销售任务，并对乙方的销售业绩进行考核。

2.乙方有权要求甲方在合同期限内提供必要的支持，包括但不限于技术支持、市场推广等。

3.双方应相互配合，共同应对市场变化，确保合同的顺利履行。

4.如遇特殊情况，双方应协商一致，调整合同内容，以适应新的市场环境。

五、合同执行过程中的争议解决

1.双方在合同执行过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决。

2.如协商无果，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼，寻求法律途径解决争议。

合同有效期限、变更、终止条件等详细说明：

一、合同有效期限

1.本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年，自2024年1月1日至2024年12月31日。

2.如双方同意，本合同可自动续签，续签期限为一年，续签程序与本合同签订程序相同。

二、合同的变更

1.本合同在履行过程中，如需变更合同内容，双方应书面协商一致，并签署书面变更协议。

2.任何变更协议与本合同具有同等法律效力，对本合同双方均具有约束力。

三、合同的终止条件

1.合同期满，双方未就续签达成一致，合同自然终止。

2.一方违反本合同约定，经另一方书面通知后仍未纠正，另一方有权终止合同。

3.发生不可抗力事件，导致合同无法履行，双方可协商解除合同。

4.出现法律法规规定或双方约定的其他终止合同的情形。

四、合同的解除

1.本合同在有效期内，如一方提出解除合同，需提前30日书面通知对方。

2.解除合同后，双方应按照本合同约定妥善处理尚未完成的事项，并结算相关费用。

3.合同解除后，双方应相互返还因合同而产生的预付款、保证金等款项。

五、争议解决机制

1.双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

2.协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

3.诉讼期间，除争议事项外，双方应继续履行本合同的其余条款。

六、法律适用和管辖法院

1.本合同的订立、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。

2.除非双方另有约定，本合同争议的解决应提交