2024年度物业管理服务合同标的及服务内容详细描述

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度物业管理服务合同标的及服务内容详细描述本合同目录一览1.物业管理服务合同概述1.1合同双方1.2合同期限1.3服务地点2.物业管理服务内容2.1物业维护与管理2.1.1建筑物及设施的日常维护2.1.2公共区域的环境卫生管理2.1.3绿化养护与管理2.2安全保障服务2.2.1物业安全巡查2.2.2安全事故处理2.2.3消防安全管理2.3综合服务2.3.1客户咨询服务2.3.2物业费用收取与管理2.3.3业主大会及业主委员会相关工作3.服务标准与质量要求3.1物业维护与管理标准3.2安全保障服务标准3.3综合服务质量要求4.物业费用4.1物业管理费用的构成4.2物业管理费用的计算与支付4.3物业费用调整机制5.双方的权利与义务5.1物业管理方的权利与义务5.2业主的权利与义务6.合同的变更与终止6.1合同变更条件6.2合同终止条件6.3合同终止后的相关处理事项7.违约责任7.1物业管理方的违约责任7.2业主的违约责任8.争议解决方式8.1协商解决8.2调解解决8.3仲裁解决8.4法律途径9.合同的生效、变更与解除9.1合同生效条件9.2合同变更条件9.3合同解除条件10.保密条款10.1保密内容10.2保密期限10.3违约责任11.合同的附件11.1物业基本情况说明书11.2物业管理服务项目清单11.3相关法律法规文件12.合同的签订日期与地点12.1签订日期12.2签订地点13.合同双方盖章与签字13.1物业管理方盖章与签字13.2业主方盖章与签字14.其他约定事项第一部分：合同如下：第一条物业管理服务合同概述1.1合同双方甲方：（物业公司名称）乙方：（业主名称）1.2合同期限本合同自签字之日起生效，有效期为2024年度。1.3服务地点物业服务地点为：（物业具体地址）。第二条物业管理服务内容2.1物业维护与管理2.1.1建筑物及设施的日常维护物业管理方负责对物业的建筑物及设施进行日常维护，确保其正常运行。包括但不仅限于：电梯的日常检查与维修、楼道及公共区域的照明维护、水泵房的运行维护、供暖系统的维护等。2.1.2公共区域的环境卫生管理物业管理方负责公共区域的环境卫生管理，确保公共区域的清洁卫生。包括但不仅限于：公共通道、楼梯间、电梯间、公共厕所、停车场等区域的清洁工作。2.1.3绿化养护与管理物业管理方负责物业绿化的养护与管理，保持绿化区域的整洁与美观。包括但不仅限于：绿化植物的修剪、浇水、施肥、病虫害防治、绿化设施的维护等。2.2安全保障服务2.2.1物业安全巡查物业管理方负责物业的安全巡查工作，确保物业的安全。包括但不仅限于：定期对物业进行安全巡查，发现问题及时整改；对小区的出入口进行24小时值班监控，防止未经授权的人员进入；对小区内的安全隐患及时处理，确保居民的生命财产安全。2.2.2安全事故处理物业管理方应建立健全安全事故处理机制，对发生的安全事故及时进行处理，并报告相关部门。2.2.3消防安全管理物业管理方负责物业的消防安全管理工作，确保消防安全。包括但不仅限于：定期进行消防设施的检查与维护；组织消防演练，提高员工的消防安全意识；制定消防安全管理制度，确保消防通道的畅通等。2.3综合服务2.3.1客户咨询服务物业管理方应为业主提供客户咨询服务，及时解答业主在物业管理方面的问题。2.3.2物业费用收取与管理物业管理方负责物业费用的收取与管理，确保物业费用的合理使用。2.3.3业主大会及业主委员会相关工作物业管理方应协助业主大会及业主委员会开展工作，包括但不限于：协助组织业主大会会议、协助业主委员会进行物业管理的监督等。第三条服务标准与质量要求3.1物业维护与管理标准物业管理方应按照国家和地方的物业管理相关标准进行物业维护与管理。3.2安全保障服务标准物业管理方应按照国家和地方的安全生产相关标准进行安全保障服务。3.3综合服务质量要求物业管理方应按照合同约定，提供高质量的综合性服务。第八条物业费用4.1物业管理费用的构成4.2物业管理费用的计算与支付物业管理费用按月计算，业主应在每月的第一个工作日之前支付当月的物业管理费用。4.3物业费用调整机制物业管理费用的调整应遵循公平、合理的原则，如需调整，物业管理方应提前一个月通知业主，并说明调整的理由和依据。第九条双方的权利与义务5.1物业管理方的权利与义务物业管理方有权要求业主按照合同约定支付物业管理费用；物业管理方应按照合同约定，提供优质的物业服务。5.2业主的权利与义务业主有权要求物业管理方按照合同约定提供物业服务；业主应按照合同约定支付物业管理费用。第十条合同的变更与终止6.1合同变更条件合同变更应由双方协商一致，并签订书面变更协议。6.2合同终止条件合同终止的条件如下：合同期限届满，双方未续签；一方违反合同约定，严重损害对方利益；法律法规规定的其他情形。6.3合同终止后的相关处理事项合同终止后，物业管理方应将物业交还给业主，并处理善后事宜。第十一条违约责任7.1物业管理方的违约责任物业管理方违反合同约定的，应承担违约责任，包括但不限于：支付违约金、赔偿损失等。7.2业主的违约责任业主违反合同约定的，应承担违约责任，包括但不限于：支付违约金、赔偿损失等。第十二条争议解决方式8.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决争议。8.2调解解决如协商未果，可向物业所在地的居民委员会申请调解。8.3仲裁解决如调解未果，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十三条合同的生效、变更与解除9.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。9.2合同变更条件合同变更应由双方协商一致，并签订书面变更协议。9.3合同解除条件合同解除的条件如下：合同期限届满，双方未续签；一方违反合同约定，严重损害对方利益；法律法规规定的其他情形。第十四条保密条款10.1保密内容双方在合同执行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、个人信息等，应予以保密。10.2保密期限保密期限自合同终止之日起计算，为期两年。10.3违约责任如任何一方违反保密条款，应承担违约责任，包括但不限于：支付违约金、赔偿损失等。第十五条合同的附件11.1物业基本情况说明书11.2物业管理服务项目清单11.3相关法律法规文件第十六条合同的签订日期与地点12.1签订日期本合同于____年____月____日签订。12.2签订地点本合同在____（地点）签订。第十七条合同双方盖章与签字13.1物业管理方盖章与签字（此处盖章及签字）13.2业主方盖章与签字（此处盖章及签字）第十八条其他约定事项14.1如双方在合同执行过程中发生纠纷，应通过友好协商解决；如协商无果，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。14.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的条件1.1本合同涉及的第三方介入包括但不限于：中介方、评估方、维修方、紧急救援方等。1.2第三方介入的条件：（1）甲乙方在合同执行过程中，如需专业服务或协助，无法自行解决；（2）甲乙方经协商一致，同意第三方介入；（3）法律法规规定需第三方介入的情况。第二条第三方介入的程序2.1甲乙方应在合同中明确第三方介入的条件、程序及责任。2.3甲乙方与第三方签订合同前，应将合同内容告知对方，并取得同意。2.4甲乙方与第三方签订合同后，应将合同副本提供给另一方备案。第三条第三方的主要权利与义务3.1第三方的主要权利（1）按照合同约定，提供专业服务或协助；（2）要求甲乙方提供必要的资料、信息和便利条件；（3）按照合同约定，获取相应的报酬。3.2第三方的主要义务（1）按照合同约定，提供专业服务或协助，确保服务质量；（2）遵守国家法律法规，不得损害甲乙双方的合法权益；（3）保守甲乙方商业秘密，不得泄露给第三方。第四条第三方责任限额4.1第三方应对其提供的服务或协助承担责任。如因第三方原因导致甲乙方损失，第三方应承担相应的赔偿责任。4.2甲乙方与第三方签订合同时，应明确第三方的责任限额，包括但不限于赔偿金额、赔偿范围等。4.3第三方在履行合同过程中，如发现可能引发重大损失的情况，应立即通知甲乙方，并采取措施防范。第五条第三方与其他各方的关系5.1第三方介入不影响甲乙方之间的合同关系。甲乙方仍应按照合同约定履行各自的义务。5.2第三方与甲乙方之间的合同关系，不得影响甲乙方之间的权益分配。5.3第三方在提供服务或协助过程中，如涉及甲乙方之间的权益分配，应由甲乙方协商解决。第六条第三方介入的终止6.1第三方介入的终止条件如下：（1）合同约定的第三方介入期限届满；（2）甲乙方协商一致，同意终止第三方介入；（3）法律法规规定需终止第三方介入的情况。6.2第三方介入终止后，第三方应将相关资料、工具等交还给甲乙方，并处理善后事宜。第七条争议解决7.1如第三方介入过程中发生争议，甲乙方应通过友好协商解决；如协商无果，可向合同签订地的人民法院提起诉讼。7.2甲乙方与第三方之间的争议，不影响甲乙方之间的合同关系。第八条合同的附件8.1甲乙方与第三方签订的合同副本；8.2第三方资格证明文件；8.3第三方责任限额证明文件。第九条合同的签订日期与地点9.1本合同于____年____月____日签订。9.2本合同在____（地点）签订。第十条合同双方盖章与签字10.1甲乙方盖章与签字（此处盖章及签字）10.2第三方盖章与签字（此处盖章及签字）第十一条其他约定事项11.1如甲乙方与第三方签订的合同内容与本合同有冲突，以本合同为准。11.2本合同一式三份，甲乙方各执一份，第三方执一份，具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：物业基本情况说明书详细描述物业的基本情况，包括物业的位置、规模、设施、管理水平等信息。附件2：物业管理服务项目清单详细列举物业管理服务包含的项目，如清洁、维修、安保等。附件3：相关法律法规文件提供与物业管理相关的法律法规，如《物业管理条例》、《物业服务收费管理办法》等。附件4：第三方资格证明文件提供第三方的资质证明，如营业执照、资质证书等。附件5：第三方责任限额证明文件详细说明第三方的责任限额，包括赔偿金额、赔偿范围等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为包括但不限于：1.物业管理方未按照合同约定提供服务。2.物业管理方未按照合同约定履行安全保障义务。3.业主未按照合同约定支付物业管理费用。4.业主损坏物业设施或公共区域。违约责任认定标准：1.物业管理方违约，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。2.业主违约，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。示例说明：若物业管理方未按照合同约定提供服务，导致业主损失，物业管理