安永-腾讯企业组织发展创新模式与人工智能布局剖析项目-腾讯组织模式变革判断引导性问题及思考点-201607

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,组织模式变革判断引导性问题与思考洞察,,,,,

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,1,“我们现在在哪里”,业务及组织管理的现状分析,外部思考点：外部环境是判断组织变革必要性的关键出发点，组织目前所处的外部市场竞争环境如何？,当业务处于领跑状态时，大规模组织变革可能改变当前的良好局面；当业务遇到发展瓶颈时，组织变革与发展能带来业务核心驱动力的转变。,海尔通过小微实现了组织的业务创新力、客户聚合力、资源整合力等核心竞争力的改善，为组织创造额外的价值。通过小微，海尔已经打造了一个具有影响力的专注于家电的创业孵化平台。

,,,,内部思考点：组织当前在业务推进与内部运营中的内推痛点是什么？,组织变革的前提的真正在组织运作等方面找出差距与痛点，因为组织变革是问题驱动和适度前瞻的，而不是为了使组织发生变化而进行变革。,对于海尔来说过去的面临业务面临同质化竞争的困境，因此为突破单一产品的同质化竞争压力，迎合用户需求差异化，海尔迎来了灵活性改革，从“平台型企业”转为小团队作战，以实现产品结构多元化、敏捷捕获用户需求的最终目标。

,2,“我们要到哪里去”,组织变革的目标,组织期望通过变革达到什么目标，解决哪些问题？完成变革后，组织的最终状况与状态是怎样？,组织变革的最优方向是使组织更加贴近业务需求。对于追求快速反应、轻资产运作的组织，小团队及自治型组织较为满足需求；而对于分工明确、标准流程运作、重资投入、风险控制严格的组织而言，小团队存在一定缺陷。,以海尔为案例，其通过变革实现了组织的业务创新力、客户聚合力、资源整合力等核心竞争力的改善，为组织创造额外的价值。

,3,“我们怎么去”,组织变革的范围与方式,为了达到组织在管理与运作方面的理想状态与目标，是否一定需要大规模的颠覆性的组织变革？,大规模组织变革可能并不是达到组织所期望的优势与目标的唯一方法。,Facebook通过制度创新而不是颠覆性的组织变革实现敏捷：用规则确保组织、体系、机制的灵活运转，打造兼具创新性与制度性的灵活高效组织

,,,,是否可以对不同职能的机构进行差异化的组织模式变革调整？,除在机构整体层面上需对组织模式进行整体的统筹与布局外，同机构内的不同子模块其余其职责差异与运作模式不同，可能适合不同的组织模式，故可将组织拆分来单独审视。,对于Facebook来说，并非所有组织都“去中心化”打散成为小团队；围绕Facebook核心产品，打造灵活小前台，存在多个去中心化的多个产品研发团队；而对于大中台，其整合基础架构，为实现资源全整合与共享，从而提升组织效率。

,,,,组织支持的各业务对稳定与灵活的需求如何？,高效并不意味着小团队，金字塔型的组织一样可达成高效、灵活的目标。,通过海尔小微案例发现，组织向分布式小团队变革通常能够使得产品与技术的迭代周期变快、迭代成本变小，但同时也会使授权分权变多、风险暴露变大、组织掌控变弱等。如果组织的目标如果不需要以上的资源整合力，那么组织就没有必要进行变革变成小团队。

,,,,不同的组织模式会带来哪些优势和劣势的影响？,基于不同管理目标，应匹配差异化的组织模式。,通过Medium公司来看，合弄制可以为组织带来源源不断的创新与活力，使员工自主承担职责，但同时也使得绩效、薪酬等管理成本激增，且对领导者心态会造成巨大影响。

,4,“我们准备好了吗”,组织变革的准备度,组织的管理者对变革的意愿、共识、决心与支持度有多大？,变革前需思考组织是否有足够的人力、物力、财力去推动组织的变革，同时内部管理层等对变革的决心和迫切程度有多大将极大的影响组织变革的推进步伐和成效。,随着企业级用户的增加，Github的部分组织将重新逐渐向传统组织靠拢，来解决开放式工作运作所面临的大家对决策、问题。

,,,,组织变革并不是一蹴而就的，组织目前是否能够承担配套机制变革必要的代价与压力？,组织变革具有配套机制革新的代价，如从传统金字塔形组织转为自治型组织，则需要：决策线的职责分工需重新厘清、重新培养团队上下员工自主的组织文化、设计配套的较为复杂的考核与薪酬体系等。,盛大研究院虽然打造了一