2024年度软件许可及技术支持服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度软件许可及技术支持服务合同本合同目录一览第一条软件许可1.1软件范围1.2软件权利1.3软件交付第二条技术支持服务2.1服务内容2.2服务期限2.3服务响应时间第三条费用与支付3.1许可费用3.2服务费用3.3支付方式第四条保密条款4.1保密信息4.2保密义务4.3例外情况第五条违约责任5.1违约行为5.2违约责任第六条争议解决6.1争议范围6.2争议解决方式第七条强制性法律规定7.1法律适用7.2法律遵守第八条合同的生效、变更与终止8.1合同生效8.2合同变更8.3合同终止第九条一般条款9.1通知9.2完整协议9.3可分割性第十条知识产权保护10.1知识产权10.2侵权责任第十一条数据保护与隐私11.1数据保护11.2隐私权第十二条强制性法律规定12.1法律适用12.2法律遵守第十三条合同的生效、变更与终止13.1合同生效13.2合同变更13.3合同终止第十四条一般条款14.1通知14.2完整协议14.3可分割性第一部分：合同如下：第一条软件许可1.1软件范围（1）软件名称：__________；（2）软件版本：__________；（3）软件功能：__________。1.2软件权利许可方拥有上述软件的知识产权，包括但不限于著作权、专利权、商标权等。被许可方在合同有效期内享有软件的使用权，但不得转让、出租、许可或以其他方式向第三方提供软件。1.3软件交付许可方应在被许可方支付完毕软件许可费用后____个工作日内，通过电子方式向被许可方提供软件。被许可方应在收到软件后____个工作日内进行验收，并将验收结果通知许可方。第二条技术支持服务2.1服务内容（1）软件安装、配置及使用培训；（2）软件升级及维护；（3）技术咨询与解答；（4）故障排查与处理。2.2服务期限技术支持服务的期限为合同生效之日起至合同终止之日止。2.3服务响应时间许可方在收到被许可方服务请求后，应在____小时内响应，并在____小时内给予解决或提出解决方案。第三条费用与支付3.1许可费用软件许可费用为人民币____元（大写：____________________元整）。3.2服务费用技术支持服务费用为人民币____元（大写：____________________元整）。3.3支付方式被许可方应在合同签订后____个工作日内，向许可方支付软件许可费用和技术支持服务费用。支付方式为：__________。第四条保密条款4.1保密信息双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，均属于保密信息。4.2保密义务双方应对保密信息予以严格保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。4.3例外情况（1）保密信息已为公众所知；（2）保密信息在未违反合同的情况下，已为接收方在事先不知情的情况下所知；（3）保密信息依法应当向行政机关、司法机关提供。第五条违约责任5.1违约行为双方违反合同的约定，应承担违约责任。5.2违约责任违约方应向守约方支付违约金，违约金为合同金额的____%。第六条争议解决6.1争议范围双方在履行合同过程中发生的争议，包括但不限于合同的履行、解释、修改、终止等。6.2争议解决方式双方应友好协商解决争议；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条合同的生效、变更与终止8.1合同生效本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。8.2合同变更合同履行过程中，如需变更合同内容，应由双方协商一致，并签订书面变更协议。8.3合同终止合同有效期届满前，双方未达成续约协议的，本合同自行终止。第九条一般条款9.1通知双方应以书面形式发送通知，通知应加盖公章，并注明收件人。9.2完整协议本合同及附件为本合同的完整协议，取代了所有之前的口头或书面协议和谈判。9.3可分割性如本合同的任何条款因法律规定而无效，不影响其他条款的效力。第十条知识产权保护10.1知识产权许可方保证软件不侵犯第三方的知识产权。10.2侵权责任如发生侵权行为，许可方应承担全部责任。第十一条数据保护与隐私11.1数据保护双方应按照相关法律法规，对涉及的个人数据和商业数据进行保护。11.2隐私权未经对方书面同意，不得收集、使用或披露对方的个人信息。第十二条强制性法律规定12.1法律适用本合同受中华人民共和国法律管辖。12.2法律遵守双方应遵守合同相关的法律、法规和政策。第十三条合同的生效、变更与终止13.1合同生效本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。13.2合同变更合同履行过程中，如需变更合同内容，应由双方协商一致，并签订书面变更协议。13.3合同终止合同有效期届满前，双方未达成续约协议的，本合同自行终止。第十四条一般条款14.1通知双方应以书面形式发送通知，通知应加盖公章，并注明收件人。14.2完整协议本合同及附件为本合同的完整协议，取代了所有之前的口头或书面协议和谈判。14.3可分割性如本合同的任何条款因法律规定而无效，不影响其他条款的效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入1.1定义本合同所称“第三方”是指除甲乙方之外的自然人、法人或其他组织。1.2第三方责任第三方介入本合同项下的任何服务或义务时，第三方应遵守本合同的约定，并对其行为承担法律责任。第二条第三方服务2.1服务内容第三方提供的服务包括但不限于：技术支持、咨询服务、市场推广等。2.2服务质量第三方应保证其所提供服务的质量，并承担由于服务瑕疵导致的法律责任。第三条第三方义务3.1遵守法律第三方在履行合同过程中，应遵守中华人民共和国的法律、法规和政策。3.2保密义务第三方应对在合同履行过程中获得的甲乙双方的保密信息予以保密，未经甲乙双方书面同意，不得向任何第三方披露。第四条第三方责任限额4.1责任限制第三方对甲乙方不承担因合同履行不当而导致的间接损失、间接费用、利润损失等责任。4.2责任限额第三方对甲乙方的赔偿责任总额不超过人民币____元（大写：____________________元整）。第五条第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲方关系第三方与甲方之间的合同关系视为独立合同关系，第三方对甲方不承担任何合同义务以外的责任。5.2第三方与乙方关系第三方与乙方之间的合同关系视为独立合同关系，第三方对乙方不承担任何合同义务以外的责任。第六条第三方退出6.1第三方退出条件第三方在合同履行期间，如有下列情形之一，可以退出合同：（1）第三方破产或清算；（2）第三方丧失继续履行合同的能力；（3）甲乙方书面同意第三方退出。6.2第三方退出程序第三方退出合同，应提前____个工作日通知甲乙方，并办理相关退出手续。第七条第三方替代7.1替代条件如第三方因故不能继续履行合同义务，甲乙方可以协商一致，选择符合条件的替代方继续履行合同。7.2替代程序甲乙方应在第三方退出后____个工作日内，与替代方签订书面替代协议。第八条第三方违约8.1第三方违约行为第三方违反本合同的约定，应承担违约责任。8.2第三方违约责任第三方应向甲乙方支付违约金，违约金为合同金额的____%。第九条争议解决9.1第三方争议范围第三方与甲乙方之间因合同履行发生的争议，包括但不限于合同的履行、解释、修改、终止等。9.2第三方争议解决方式第三方与甲乙方之间的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条第三方权益保护10.1知识产权保护第三方应保证其提供服务不侵犯第三方的知识产权。10.2数据保护与隐私第三方应按照相关法律法规，对涉及的个人数据和商业数据进行保护，并尊重甲乙方的隐私权。第十一条第三方通知11.1通知方式第三方应以书面形式向甲乙方发送通知，通知应加盖公章，并注明收件人。11.2通知时限第三方在履行合同过程中发生重要事项的，应提前____个工作日通知甲乙方。第十二条第三方协助12.1协助义务第三方应协助甲乙方履行合同，提供必要的文件、资料和技术支持。12.2协助时限第三方应在甲乙方提出协助请求后____个工作日内予以响应。第十三条第三方税费13.1税费承担第三方在履行合同过程中产生的税费，应由第三方自行承担。13.2税费支付第三方应在税费发生时，按照相关法律法规的规定及时支付。第十四条其他条款14.1完整协议本合同及附件为本合同的完整协议，取代了所有之前的口头或书面协议和谈判。14.2可分割性如本合同的任何条款因法律规定而无效，不影响其他条款的效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：软件许可范围详细说明附件二：技术支持服务内容详细说明附件三：许可费用支付凭证附件四：服务费用支付凭证附件五：保密协议附件六：知识产权侵权处理办法附件七：数据保护与隐私保护政策附件八：第三方服务提供商名单及资质证明附件九：替代方选择标准及流程附件十：违约金计算公式附件十一至附件十五：双方约定的其他附件说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按合同约定支付软件许可费用或服务费用。2.甲方未按合同约定使用软件，导致软件侵权。3.甲方未履行保密义务，泄露乙方商业秘密。4.甲方未按合同约定提供技术支持服务。5.甲方未按合同约定时间响应乙方服务请求。6.乙方未按合同约定支付软件许可费用或服务费用。7.乙方未按合同约定使用软件，导致软件侵权。8.乙方未履行保密义务，泄露甲方商业秘密。9.乙方未按合同约定提供技术支持服务。10.乙方未按合同约定时间响应甲方服务请求。违约责任认定标准：1.违约金：按照附件十提供的违约金计算公式计算。2.赔偿金额：根据违约行为导致的直接损失计算。3.责任期限：违约行为发生之日起至违约行为得到纠正之日止。示例说明：若甲方未按合同约定时间支付软件许可费用，乙方应书面催告，甲方仍未支付的，乙方有权暂停提供软件服务，并按照违约金计算公式向甲方追讨违约金。说明三：法律名词及解释：1.软件许可：指甲方授予乙方使用软件产品的权利，而非软件产品的所