2024互联网公司提供的云计算服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024互联网公司提供的云计算服务合同本合同目录一览1.服务内容1.1服务概述1.2服务类型1.3服务范围2.服务期限2.1开始日期2.2结束日期2.3续约条款3.服务费用3.1费用计算3.2支付方式3.3费用调整4.技术支持与维护4.1技术支持范围4.2维护服务4.3响应时间5.数据安全与隐私保护5.1数据安全5.2隐私保护5.3数据备份6.网络与系统稳定性6.1服务正常运行时间承诺6.2故障处理与恢复6.3系统升级与维护7.客户义务7.1遵守法律法规7.2合理使用服务7.3信息安全8.违约责任8.1客户违约8.2服务商违约8.3违约处理9.争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3法律诉讼10.适用法律10.1合同签订地法律10.2法律适用11.其他条款11.1通知与送达11.2合同修改与补充11.3合同解除12.服务商的额外承诺12.1服务级别协议12.2技术支持团队12.3服务满意度保证13.客户确认13.1客户代表签字13.2客户盖章13.3签字日期14.附件14.1服务详细说明14.2技术参数表14.3价格表第一部分：合同如下：第一条服务内容1.1服务概述乙方（服务商）向甲方（客户）提供的云计算服务，包括但不限于云主机、云存储、云数据库和云安全等服务。1.2服务类型乙方根据甲方的实际需求，提供定制化的云计算服务解决方案，确保甲方业务的高效、稳定运行。1.3服务范围乙方提供的云计算服务范围包括：云主机租赁、云存储、云数据库、云安全、数据备份、数据迁移、系统部署与维护等。第二条服务期限2.1开始日期本合同自双方签字盖章之日起生效，合同开始日期为____年__月__日。2.2结束日期本合同期限为____年，自合同开始日期算起，合同结束日期为____年__月__日。2.3续约条款如双方同意续约，应在本合同到期前____个月内签订新的合同，并明确续约后的服务内容、期限和费用等。第三条服务费用3.1费用计算乙方向甲方提供的云计算服务费用为____元人民币（大写：____________________________元整），详见附件价格表。3.2支付方式甲方应按照本合同约定的费用，以银行转账、支票或现金等方式，向乙方支付服务费用。3.3费用调整如因市场行情变化或政策调整等原因，导致乙方服务成本发生重大变化，乙方有权在本合同到期前____个月内向甲方提出费用调整方案，经双方协商一致后签订补充协议。第四条技术支持与维护4.1技术支持范围乙方提供7×24小时在线技术支持，包括但不限于：系统部署、故障排查、性能优化、安全防护等。4.2维护服务乙方负责云计算服务系统的日常维护与升级，确保甲方业务不受影响。4.3响应时间乙方接到甲方技术支持请求后，应在____小时内给予响应，并在____小时内解决甲方问题。第五条数据安全与隐私保护5.1数据安全乙方应采取有效措施保障甲方数据的安全，确保甲方数据在传输、存储和处理过程中不受未经授权的访问、篡改或泄露。5.2隐私保护乙方承诺对甲方的业务数据和个人信息进行严格保密，不得向任何第三方透露。5.3数据备份乙方应定期对甲方数据进行备份，并在发生数据丢失或损坏时，及时恢复甲方数据。第六条网络与系统稳定性6.1服务正常运行时间承诺乙方保证云计算服务系统年正常运行时间不低于____%，具体服务级别协议（SLA）详见附件服务级别协议。6.2故障处理与恢复乙方发现系统故障后，应立即进行排查与修复，并在____小时内恢复甲方业务。6.3系统升级与维护第七条客户义务7.1遵守法律法规甲方应遵守与云计算服务相关的国家法律法规，不得利用乙方提供的服务从事违法行为。7.2合理使用服务甲方应合理使用乙方提供的云计算服务，不得进行非法操作、滥用服务资源等行为。7.3信息安全甲方应确保其业务数据和个人信息的安全，采取必要的安全措施，防止数据泄露、丢失或损坏。第八条违约责任8.1客户违约甲方违反本合同的约定，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为合同总金额的____%。8.2服务商违约乙方未按本合同约定提供服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总金额的____%。8.3违约处理违约方应承担相应的违约责任，并赔偿对方因此造成的直接经济损失。双方应友好协商解决违约事宜，协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条争议解决9.1协商解决双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。9.2调解解决如协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。9.3法律诉讼调解不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条适用法律10.1合同签订地法律本合同适用中华人民共和国____省（自治区、直辖市）____市（地、州、盟）的法律。10.2法律适用本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决等均适用中华人民共和国法律。第十一条其他条款11.1通知与送达双方通过电子邮件、传真、快递等方式互相发送与本合同有关的通知和文件，均视为送达。11.2合同修改与补充本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。11.3合同解除双方同意解除本合同的，应书面通知对方，自通知到达对方之日起，本合同解除。第十二条服务商的额外承诺12.1服务级别协议乙方承诺按照附件服务级别协议（SLA）提供服务。12.2技术支持团队乙方设有专业的技术支持团队，团队成员具备丰富的云计算服务经验，确保甲方业务顺利运行。12.3服务满意度保证乙方保证甲方对云计算服务的满意度达到____%。第十三条客户确认13.1客户代表签字甲方授权代表已阅读本合同，完全理解和接受本合同的条款，特此签字确认。13.2客户盖章甲方在此合同上盖章，作为对甲方授权代表的授权确认。13.3签字日期本合同签字日期为____年__月__日。第十四条附件14.1服务详细说明附件详细说明乙方提供的云计算服务内容、技术参数和操作流程等。14.2技术参数表附件列出乙方提供的云计算服务技术参数，包括服务器配置、网络带宽、存储容量等。14.3价格表附件列出乙方提供的云计算服务价格，包括各项服务的费用和收费标准。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1本合同所述第三方，是指除甲乙方之外，参与或涉及本合同服务提供、实施、监督等过程中的任何个人、企事业单位、社会组织等。1.2第三方介入的情形包括但不限于：服务提供过程中的硬件设备供应商、软件开发商、技术支持服务提供商、网络安全服务商等。第二条第三方责任2.1第三方责任限定甲乙方与第三方签订的协议中，应明确第三方的责任范围、义务及责任限额。第三方仅对其分内的事务负责，对于非分内的事务，第三方不承担责任。2.2第三方义务第三方应按照甲乙方之间的合同约定，提供相应的产品或服务，并保证其提供的产品或服务符合约定的质量标准。2.3第三方权利第三方在本合同项下的权利义务，以甲乙方与第三方签订的具体协议为准。第三条第三方介入的协调与管理3.1第三方协调甲乙方应就第三方介入的事务进行协调，确保第三方按照合同约定履行其义务。3.2第三方管理甲乙方应共同对第三方进行管理，包括但不限于对第三方提供的产品或服务的质量、进度、费用等方面进行监督。第四条第三方违约处理4.1第三方违约如第三方未按照甲乙方之间的合同约定提供产品或服务，甲乙方有权要求第三方承担违约责任。4.2违约责任承担第三方应承担其违约行为所造成的直接经济损失的赔偿责任，但不超过其在本合同项下应承担的责任限额。第五条第三方侵权行为5.1侵权行为如第三方在提供产品或服务过程中，侵犯甲乙方的合法权益，甲乙方有权要求第三方停止侵权行为，并承担相应的赔偿责任。5.2侵权责任承担第三方的侵权行为造成的损失，应由第三方承担赔偿责任，但不超过其在本合同项下应承担的责任限额。第六条第三方责任限额6.1责任限额定义本合同所称第三方责任限额，是指甲乙方在与第三方签订的协议中，约定的第三方应承担的责任限额。6.2责任限额约定甲乙方与第三方签订的协议中，应明确约定的第三方责任限额，包括但不限于赔偿金额、赔偿范围等。6.3责任限额调整甲乙方与第三方签订的协议中，可以约定在特定情况下，对第三方责任限额进行调整的方式和程序。第七条第三方与甲乙方的关系7.1第三方与甲乙方的关系第三方与甲乙方之间的合同关系，不影响甲乙方之间的合同关系。甲乙方应各自履行与第三方之间的合同义务。7.2第三方与甲乙方权益划分第三方提供的产品或服务，不应影响甲乙方之间合同权益的划分。甲乙方应按照合同约定，享有各自的权利和利益。第八条第三方介入的合同修改与补充8.1合同修改如因第三方介入导致本合同需要修改，甲乙方应协商一致，签订书面修改协议。8.2合同补充如因第三方介入导致本合同需要补充，甲乙方应协商一致，签订书面补充协议。第九条第三方介入的争议解决9.1协商解决甲乙方与第三方之间的争议，应通过友好协商解决。9.2调解解决如协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。9.3法律诉讼调解不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条适用法律本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决等均适用中华人民共和国法律。第十一条其他条款本合同未尽事宜，甲乙方与第三方可以签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第十二条附件甲乙方与第三方签订的具体协议，作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：服务详细说明附件2：技术参数表附件3：价格表附件4：服务级别协议（SLA）附件5：第三方服务提供商名单及资质证明附件6：网络安全协议附件7：数据备份与恢复协议附件8：系统部署与维护服务协议附件9：硬件设备供应商合同附件10：软件开发商合同附件11：技术支持服务提供商合同附件12：网络带宽服务提供商合同附件13：云存储服务提供商合同附件14：云数据库服务提供商合同附件详细要求和说明：附件1：服务详细说明本附件详细描述乙方提供的云计算服务内容，包括服务类型、服务流程、操作指南等，以便甲方了解并正确使用乙方提供的服务。附件2：技术参数表本附件列出乙方提供的云计算服务技术参数，包括服务器配置、网络带宽、存储容量、数据库性能等，以便甲方了解服务细节。附件3：价格表本附件详细列出乙方提供的云计算服务价格，包括各项服务的费用、收费标准、计费方式等，以便甲方了解服务费用。附件4：服务级别协议（SLA）本附件详细说明乙方提供的服务级别，包括正常运行时间、性能指标、故障响应时间等，以及乙方对服务不达标的补偿措施。附件5：第三方服务提供商名单及资质证明本附件列出乙方选择的第三方服务提供商名单，包括硬件设备供应商、软件开发商、技术支持服务提供商等，并提供各方的资质证明文件。附件6：网络安全协议本附件详细描述乙方采取的网络安全措施，包括数据加密、访问控制、安全审计等，以确保甲方数据的安全。附件7：数据备份与恢复协议本附件详细说明乙方的数据备份策略、备份频率、恢复流程等，以确保甲方数据的安全和可恢复性。附件8：系统部署与维护服务协议本附件详细描述乙方的系统部署、维护服务内容、服务响应时间等，以确保甲方系统的正常运行。附件9：硬件设备供应商合同本附件为乙方与硬件设备供应商之间的合同，约定硬件设备的供应范围、质量标准、售后服务等。附件10：软件开发商合同本附件为乙方与软件开发商之间的合同，约定软件开发范围、开发标准、交付时间等。附件11：技术支持服务提供商合同本附件为乙方与技术支持服务提供商之间的合同，约定技术支持服务的内容、响应时间、服务质量等。附件12：网络带宽服务提供商合同本附件为乙方与网络带宽服务提供商之间的合同，约定网络带宽的提供范围、质量标准、售后服务等。附件13：云存储服务提供商合同本附件为乙方与云存储服务提供商之间的合同，约定云存储服务的提供范围、质量标准、售后服务等。附件14：云数据库服务提供商合同本附件为乙方与云数据库服务提供商之间的合同，约定云数据库服务的提供范围、质量标准、售后服务等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按合同约定支付服务费用。2.甲方未按合同约定合理使用乙方提供的服务。3.乙方未按合同约定提供服务或服务不符合约定质量标准。4.乙方未按合同约定时间完成系统部署或维护服务。5.乙方未按合同约定保护甲方数据安全。6.乙方未按合同约定提供技术支持服务。责任认定：1.甲方违约，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为合同总金额的____%。2.乙方违约，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总金额的____%。3.乙方未