网络设备维护及保养服务合同

网络设备维护及保养服务合同合同编号：__________甲方（委托方）：乙方（受托方）：第一章总则1.1定义1.1.1本合同中，“网络设备”指甲方所拥有的所有计算机、服务器、路由器、交换机等网络硬件设施及相应的软件系统。1.1.2“维护及保养服务”指乙方为甲方提供的网络设备的定期检查、故障排除、系统升级、软件更新等技术服务。1.2合同目的1.2.1本合同旨在明确甲乙双方在甲方网络设备维护及保养服务过程中的权利、义务和责任。1.2.2甲方委托乙方提供网络设备维护及保养服务，乙方承诺按照本合同的约定履行相应职责。1.3合同期限1.3.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。1.3.2合同期满后，双方如无异议，可协商续签合同。第二章甲方权利与义务2.1甲方权利2.1.1甲方有权要求乙方按照合同约定提供网络设备维护及保养服务。2.1.2甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督和检查。2.2甲方义务2.2.1甲方应按照合同约定及时支付服务费用。2.2.2甲方应协助乙方完成网络设备的维护及保养工作，提供必要的资料和条件。第三章乙方权利与义务3.1乙方权利3.1.1乙方有权按照合同约定收取服务费用。3.1.2乙方有权对甲方提供的资料和条件进行审核，如有不符合合同约定的，有权要求甲方予以改正。3.2乙方义务3.2.1乙方应按照合同约定提供网络设备维护及保养服务，保证网络设备的正常运行。3.2.2乙方应定期向甲方报告服务进展情况，及时解决甲方提出的问题。第四章服务内容与标准4.1服务内容4.1.1定期检查：乙方应定期对甲方网络设备进行检查，保证设备运行正常。4.1.2故障排除：乙方应在接到甲方故障报告后，及时进行故障排除。4.1.3系统升级：乙方应定期对甲方网络设备的软件系统进行升级，提高设备功能。4.1.4软件更新：乙方应定期对甲方网络设备的软件进行更新，保证软件版本与甲方需求相适应。4.2服务标准4.2.1乙方应保证网络设备在合同期内正常运行，故障率不超过____%。4.2.2乙方应保证网络设备软件更新和升级的及时性，不影响甲方的正常业务。第五章违约责任5.1甲方违约责任5.1.1甲方未按照合同约定支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，直至甲方支付完毕。5.1.2甲方违反合同约定，导致乙方无法正常提供服务，乙方有权解除合同，并要求甲方承担相应的违约责任。5.2乙方违约责任5.2.1乙方未按照合同约定提供服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总额的____%。5.2.2乙方因自身原因导致网络设备故障，乙方应承担相应的赔偿责任。第六章服务费用及支付方式6.1服务费用6.1.1乙方提供的服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：_____元。6.1.2服务费用包括但不限于：人工费、差旅费、材料费及乙方认为完成服务所必需的其他费用。6.2支付方式6.2.1甲方支付服务费用应按照以下方式支付：a)合同签署后，甲方向乙方支付合同总额的____%作为预付款。b)乙方完成合同约定的服务内容后，甲方向乙方支付合同总额的剩余款项。6.3费用调整6.3.1若在合同执行期间，因政策调整、物价上涨等原因导致服务成本增加，双方应协商一致后对服务费用进行合理调整。第七章保密与知识产权7.1保密7.1.1双方在合同执行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。7.1.2保密期限自合同终止或解除之日起计算，持续____年。7.2知识产权7.2.1乙方在提供服务过程中所使用的知识产权归乙方所有，甲方不得未经乙方同意擅自使用。7.2.2甲方拥有其网络设备的所有权和使用权，乙方不得未经甲方同意擅自使用或披露。第八章违约赔偿8.1违约赔偿8.1.1若一方违反合同约定，导致合同无法履行或造成对方损失，违约方应承担相应的赔偿责任。8.1.2赔偿范围包括但不限于直接经济损失、合理费用支出及可得利益损失。8.2赔偿限额8.2.1本合同项下的赔偿限额不超过合同总额的____%。第九章争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。9.1.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.2争议期间服务9.2.1发生争议期间，除争议事项外，双方应继续履行合同约定的其他义务，保证服务的连续性。第十章其他条款10.1合同变更10.1.1合同生效后，如需变更合同内容，双方应协商一致，并签订书面变更协议。10.2合同解除10.2.1在合同执行期间，如发生以下情况之一，双方均可书面通知对方解除合同：a)一方严重违约，经对方书面催告后仍未在规定期限内纠正。b)一方发生重大经营困难，无法继续履行合同。c)因不可抗力因素导致合同无法履行。10.3合同转让10.3.1未经对方书面同意，任何一方不得将本合同项下的权利义务转让给第三方。10.4合同效力10.4.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期内对双方具有法律约束力。10.4.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十一章不可抗力11.1定义11.1.1不可抗力指因战争、地震、台风、洪水等自然灾害或行为、法律法规变化等不可预见、不可避免且不可克服的客观情况。11.2不可抗力条款11.2.1如因不可抗力导致一方无法履行或延迟履行合同义务，该方应及时通知对方，并在合理时间内提供相关证明。11.2.2因不可抗力导致合同无法履行或延迟履行，受影响方不承担违约责任。第十二章合同的终止12.1合同终止条件12.1.1合同期满，双方未续签合同。12.1.2双方协商一致，书面同意终止合同。12.1.3一方根据合同约定解除合同。12.2终止后的处理12.2.1合同终止后，双方应按照约定办理已提供服务部分的结算。12.2.2双方应在合同终止后____个工作日内，办理完毕与合同相关的善后事宜。第十三章违约金与赔偿13.1违约金13.1.1一方违反合同约定，应向守约方支付违约金，违约金计算方式为：____。13.1.2违约金不足以弥补守约方损失的，违约方应赔偿超出违约金部分的损失。13.2赔偿13.2.1一方因违约给对方造成损失的，应承担赔偿责任，赔偿范围包括直接经济损失和可得利益损失。第十四章适用法律与管辖14.1适用法律14.1.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律法规。14.2管辖14.2.1本合同项下的争议，如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十五章其他15.1通知15.1.1双方之间的通知、请求、同意等均应以书面形式作出，并通过邮件、快递等方式送达对方。15.1.2通知送达对方指定的联系地址后，视为已送达。15.2合同附件15.2.1本合同附件为本合同不可分割的一部分，与合同正文具有同等法律效力。15.3合同的完整性15.3.