智能语音开发与应用合作协议

智能语音开发与应用合作协议合同编号：__________甲方（以下简称“甲方”）：乙方（以下简称“乙方”）：第一章定义1.1“本协议”是指本智能语音开发与应用合作协议。1.2“智能语音”是指乙方开发的一种基于人工智能技术的语音交互产品。1.3“应用”是指甲方在其业务范围内使用智能语音的具体场景。第二章合作目标2.1甲方目标：甲方希望通过引入智能语音，提升客户服务体验，提高业务效率。2.2乙方目标：乙方希望通过本协议，实现智能语音的产品化，扩大市场份额。第三章权利与义务3.1甲方权利：3.1.1甲方有权在业务范围内使用智能语音。3.1.2甲方有权对智能语音提出改进意见和建议。3.2甲方义务：3.2.1甲方应按照本协议约定支付相关费用。3.2.2甲方应合理使用智能语音，不得用于非法用途。3.3乙方权利：3.3.1乙方有权按照本协议约定收取相关费用。3.3.2乙方有权对甲方的使用情况进行监督。3.4乙方义务：3.4.1乙方应保证智能语音的正常运行和安全性。3.4.2乙方应及时响应甲方的改进意见和建议。第四章合作期限与终止4.1本协议自双方签署之日起生效，有效期为____年。4.2除非双方达成一致，否则任何一方不得提前终止本协议。4.3如一方违反本协议的约定，对方有权要求终止本协议。第五章保密条款5.1双方在合作过程中可能获得的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以保密。5.2保密期限自本协议生效之日起算，至协议终止或履行完毕之日止。5.3未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露保密信息。5.4如因法律、法规等要求披露保密信息，双方应相互协助，保证披露内容的最小化。第六章技术支持与服务6.1技术支持6.1.1乙方应为甲方提供智能语音的安装、部署和配置的技术支持。6.1.2乙方应提供智能语音的使用培训，保证甲方人员能够熟练操作。6.1.3乙方应保证在协议有效期内，为甲方提供必要的软件升级和更新服务。6.2服务水平6.2.1乙方应保证智能语音的正常运行时间不低于____%。6.2.2乙方应设立专门的服务，响应甲方的服务请求，响应时间不超过____小时。6.2.3乙方应在接到甲方故障报告后，及时响应，并力争在____小时内解决问题。6.3服务费用6.3.1甲方应按本协议约定支付乙方提供的技术支持与服务费用。6.3.2技术支持与服务费用不包括智能语音的硬件购置费用。6.3.3技术支持与服务费用每年进行一次评估，如有调整，双方协商确定。第七章费用与支付7.1费用构成7.1.1本协议项下的费用包括但不限于软件授权费、技术支持费、服务费等。7.1.2双方应在协议签署后____个工作日内，就费用构成达成一致，并签订费用明细表。7.2支付方式7.2.1甲方应按照费用明细表的约定，按时支付相应费用。7.2.2甲方支付费用的方式为____（转账、支票、电子支付等）。7.2.3乙方应在收到费用后，向甲方提供正规发票。7.3违约支付7.3.1若甲方逾期支付费用，应支付滞纳金，滞纳金按逾期金额的____%计算。7.3.2若乙方未按约定提供服务，甲方有权要求退还部分或全部费用。第八章违约责任8.1甲方违约8.1.1甲方未按约定支付费用，乙方有权暂停提供服务。8.1.2甲方违反本协议的保密条款，乙方有权要求赔偿损失。8.2乙方违约8.2.1乙方未按约定提供技术支持或服务，甲方有权要求乙方承担违约责任。8.2.2乙方违反本协议的保密条款，甲方有权要求赔偿损失。8.3不可抗力8.3.1双方因不可抗力导致无法履行本协议的，不承担违约责任。8.3.2不可抗力包括自然灾害、战争、行为等不可预见、不可避免、不可克服的事件。第九章争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方因履行本协议产生的争议，应首先通过友好协商解决。9.1.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.2法律适用9.2.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.2.2双方应遵守相关法律法规，不得从事违法经营活动。第十章其他条款10.1本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。10.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份。10.3本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。10.4本协议的有效期、终止、解除及违约责任等事项，均按照本协议的相关条款执行。第十一章知识产权11.1知识产权归属11.1.1智能语音的知识产权归乙方所有。11.1.2甲方在使用智能语音过程中产生的数据和信息，归甲方所有。11.2知识产权保护11.2.1双方应尊重对方的知识产权，不得侵犯对方知识产权。11.2.2双方应采取必要的措施，保护智能语音的知识产权不被第三方侵犯。11.3知识产权许可11.3.1乙方授权甲方在合作期间使用智能语音，但不得转让、许可给第三方。11.3.2甲方不得对智能语音进行逆向工程、反编译等行为。第十二章数据安全12.1数据保护12.1.1双方应采取合理措施，保护智能语音处理的数据安全。12.1.2双方不得泄露、滥用、未经授权访问对方的数据。12.2数据备份12.2.1乙方应定期对智能语音的数据进行备份，保证数据不丢失。12.2.2甲方应备份其使用智能语音过程中产生的重要数据。12.3数据处理12.3.1双方在处理对方数据时，应遵循相关法律法规，并保证数据的安全性和隐私性。12.3.2双方不得利用对方数据进行非法活动。第十三章合作沟通13.1沟通机制13.1.1双方应建立定期沟通机制，就合作进展、问题解决等进行协商。13.1.2双方应指定联络人，负责日常沟通和信息交流。13.2合作会议13.2.1双方应定期召开合作会议，回顾合作进展，制定下一步工作计划。13.2.2合作会议可采取线上或线下形式，具体方式由双方协商确定。13.3信息共享13.3.1双方应共享与合作相关的信息，包括但不限于市场动态、技术进展等。13.3.2双方应保护共享信息的机密性，不得泄露给第三方。第十四章合作推广14.1品牌合作14.1.1双方可在各自的宣传材料、官方网站等渠道提及合作事宜。14.1.2双方应相互尊重对方品牌，不得使用对方品牌进行误导性宣传。14.2合作活动14.2.1双方可共同举办与合作相关的活动，提升合作影响力。14.2.2双方应共同承担合作活动的组织、宣传等费用。14.3成果分享14.3.1双方应分享合作成果，包括但不限于成功案例、用户评价等。14.3.2双方应共同维护合作声誉，不得发布损害对方声誉的信息。第十五章终止与解除15.1协议终止15.1.1协议期满后，双方如无续约意向，本协议自动终止。15.1.2双方协商一致，可以提前终止本协议。15.2协议解除15.2.1一方违反本协议，对方可以书面通知解除本协议。15.2.2法律法规变化导致本协议无法继续履行，双方可以解除本协议。15.3终止或解除后的处理15.3.1本协议终止或解除后，双方应终止使用对方提供的资源和服务。15.3.2双方应继续履行保密义务，直至保密期限届满。甲方（盖章）：_________________