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文档简介
导购员岗位2024年度标准劳动协议版A版本合同目录一览1.导购员岗位定义与职责1.1岗位定义1.2岗位职责2.劳动条件2.1工作时间2.2工作地点2.3劳动报酬2.3.1基本工资2.3.2奖金与提成2.3.3社会保障与福利3.合同期限3.1合同类型3.2合同期限3.3续约条款4.工作表现评估4.1评估标准4.2评估周期4.3评估结果运用5.培训与发展5.1培训内容5.2培训时间5.3培训效果评估6.劳动纪律6.1考勤规定6.2行为规范6.3违纪处理7.保密协议7.1保密内容7.2保密期限7.3违约责任8.解除与终止合同8.1解除合同的情形8.2终止合同的情形8.3经济补偿与赔偿9.争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3仲裁解决9.4法律途径10.其他条款10.1知识产权10.2信息安全10.3法律法规变化11.附件11.1岗位说明书11.2薪酬福利方案11.3培训计划12.合同的生效、变更与解除12.1生效条件12.2变更条件12.3解除条件13.双方签字盖章13.1甲方签字13.2乙方签字13.3盖章14.合同签订日期与版本说明14.1签订日期14.2版本说明第一部分:合同如下:第一条导购员岗位定义与职责1.1岗位定义导购员是指在甲方店铺或卖场内,为顾客提供商品介绍、咨询解答、促销推广等服务,协助顾客完成购买行为的销售人员。1.2岗位职责1.2.1负责商品陈列、维护和清洁,确保商品整齐、清洁、安全。1.2.2负责为顾客提供热情、专业的商品咨询和导购服务。1.2.3负责收集顾客意见和反馈,及时与上级沟通,提高服务质量。1.2.4负责参与促销活动的策划与执行,提高销售业绩。1.2.5负责遵守甲方店铺的规章制度,维护甲方品牌形象。第二条劳动条件2.1工作时间导购员的每日工作时间不得超过8小时,每周工作时间不得超过40小时。具体工作时间根据甲方店铺的经营需要进行调整,但应确保导购员每周至少休息一天。2.2工作地点导购员的工作地点在甲方店铺或卖场内,具体工作地点由甲方安排。2.3劳动报酬2.3.1基本工资导购员的基本工资为每月人民币元。2.3.2奖金与提成导购员的奖金与提成根据月度销售业绩来计算,具体比例由甲方制定。2.3.3社会保障与福利甲方依法为导购员缴纳社会保险,并提供相应的福利措施,包括但不限于节日福利、员工关怀等。第三条合同期限3.1合同类型本合同为固定期限劳动合同。3.2合同期限本合同的期限为自2024年1月1日起至2024年12月31日止。3.3续约条款如双方同意续约,应在本合同到期前30日内签订新的劳动合同。第四条工作表现评估4.1评估标准甲方将对导购员的工作表现进行定期评估,评估标准包括但不限于销售业绩、服务态度、顾客满意度等。4.2评估周期4.3评估结果运用评估结果将作为导购员奖金与提成发放、岗位调整、培训计划等的依据。第五条培训与发展5.1培训内容甲方将为导购员提供产品知识、销售技巧、顾客服务等方面的培训。5.2培训时间甲方将在每个季度组织一次培训,导购员应按时参加。5.3培训效果评估甲方将通过问卷调查、考试成绩等方式对导购员的培训效果进行评估。第六条劳动纪律6.1考勤规定导购员应按照甲方店铺的考勤规定进行打卡,迟到、早退、旷工等行为将按相关规定进行处理。6.2行为规范导购员应遵守甲方店铺的行为规范,维护甲方品牌形象,不得有损害甲方利益的行为。6.3违纪处理对于违反劳动纪律和行为规范的导购员,甲方将根据具体情况给予警告、罚款、解雇等处理。第八条保密协议8.1保密内容导购员应保守甲方的商业秘密,包括但不限于销售策略、客户资料、产品研发等。8.2保密期限保密期限自双方签订合同之日起算,至合同终止或解除之日起五年内有效。8.3违约责任导购员如违反保密协议,应承担违约责任,赔偿甲方因此造成的损失。第九条解除与终止合同9.1解除合同的情形9.1.1导购员严重违反劳动纪律和甲方的规章制度;9.1.2导购员提供虚假个人信息或学历、资格证明;9.1.3导购员因犯罪行为被追究刑事责任;9.1.4导购员因病或伤残不能从事原工作,且在规定的医疗期满后不能恢复;9.1.5甲方因经营需要调整岗位,导购员拒绝合理安排。9.2终止合同的情形9.2.1导购员达到法定退休年龄;9.2.2导购员因个人原因提出辞职;9.2.3合同到期,双方未达成续约协议。9.3经济补偿与赔偿甲方根据国家相关法律法规,向导购员支付经济补偿或赔偿。第十条争议解决10.1协商解决双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议。10.2调解解决如协商不成,可向甲方所在地的劳动争议调解委员会申请调解。10.3仲裁解决如调解不成,任何一方均有权向甲方所在地的劳动争议仲裁委员会申请仲裁。10.4法律途径如仲裁结果仍有争议,可依法向甲方所在地的法院提起诉讼。第十一条其他条款11.1知识产权导购员在工作中创造的知识产权,归甲方所有。11.2信息安全导购员应妥善保管甲方的商业秘密,不得泄露给第三方。11.3法律法规变化如国家法律法规发生变化,影响本合同的履行,双方应按照变化后的法律法规执行。第十二条附件12.1岗位说明书12.2薪酬福利方案12.3培训计划第十三条合同的生效、变更与解除13.1生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2变更条件合同的变更需双方协商一致,并以书面形式签订。13.3解除条件合同的解除需符合国家法律法规和本合同的规定。第十四条双方签字盖章14.1甲方签字14.2乙方签字14.3盖章14.4合同签订日期与版本说明本合同签订日期为2024年1月1日,版本为A版。第二部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:岗位说明书内容:详细描述导购员的岗位职责、工作内容、岗位要求等。示例:导购员需负责商品陈列、维护和清洁,提供商品咨询和导购服务,收集顾客意见和反馈等。2.附件二:薪酬福利方案内容:详细说明导购员的工资构成、奖金与提成计算方式、社会保障与福利等。示例:导购员的基本工资为每月人民币2000元,根据销售业绩获得提成,依法缴纳社会保险并享有节日福利等。3.附件三:培训计划内容:详细阐述导购员培训的内容、时间、效果评估等。示例:导购员每个季度参加一次产品知识、销售技巧、顾客服务等方面的培训,培训效果通过问卷调查、考试成绩等方式评估。说明二:违约行为及责任认定:1.导购员迟到、早退、旷工等行为属于违反劳动纪律,甲方有权按相关规定给予警告、罚款、解雇等处理。示例:导购员一个月内迟到累计超过5次,甲方有权给予警告;迟到累计超过10次,甲方有权解除合同。2.导购员提供虚假个人信息或学历、资格证明属于违约行为,甲方有权解除合同并追究其法律责任。示例:导购员在入职时提供虚假学历证明,甲方发现后有权立即解除合同,并要求导购员承担因此造成的损失。3.导购员泄露甲方商业秘密属于违约行为,甲方有权要求导购员承担违约责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。示例:导购员在离职后向竞争对手泄露甲方销售策略,甲方发现后有权要求导购员赔偿因此造成的损失。说明三:法律名词及解释:1.劳动合同:指劳动者与用人单位之间确立劳动关系,明确双方权利和义务的协议。在本合同中的应用:本合同为双方确立劳动关系的协议,明确导购员与甲方的权利和义务。2.固定期限劳动合同:指劳动合同双方约定一定的期限,在该期限内双方享有权利和履行义务。在本合同中的应用:本合同的期限为自2024年1月1日起至2024年12月31日止。3.保密协议:指双方约定对特定的信息予以保密,未经对方同意不得泄露给第三方。在本合同中的应用:导购员应保守甲方的商业秘密,不得泄
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