南京信息工程大学《土地管理学》2023-2024学年第一学期期末试卷

学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号…………密…………封…………线…………内…………不…………要…………答…………题…………第1页，共3页南京信息工程大学《土地管理学》

2023-2024学年第一学期期末试卷题号一二三总分得分一、单选题（本大题共20个小题，每小题2分，共40分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、公共管理中的监督机制旨在保障权力的正确行使。对于公共管理监督的类型，以下说法错误的是（）A.内部监督和外部监督B.事前监督、事中监督和事后监督C.定期监督和不定期监督D.只有上级对下级的监督2、公共服务的均等化是公共管理的重要目标之一。对于教育公共服务的均等化，以下哪个方面的均等化最难实现？（）A.教育资源投入B.师资力量配备C.教育机会提供D.教育质量保障3、公共服务的提供方式多种多样。在公共服务市场化的过程中，可能会面临的挑战不包括（）A.公共服务质量难以保证B.市场垄断导致效率低下C.完全满足社会公众的多样化需求D.公共责任的缺失4、公共政策的合法化包括政策内容的合法化和政策程序的合法化，以下关于公共政策合法化过程的描述，正确的是：A.由行政机关负责政策的合法化B.不需要经过公众的参与和监督C.是对政策制定过程和结果的审查和确认D.合法化后的政策一定能够得到有效执行5、公共部门的战略规划需要考虑内外部环境因素，以下关于公共部门战略环境分析方法的描述，正确的是：A.PEST分析法、SWOT分析法B.成本效益分析法、线性规划法C.头脑风暴法、德尔菲法D.以上选项均不正确6、公共部门的组织变革需要克服诸多阻力，以下关于组织变革阻力来源的分析，不正确的是：A.个体的习惯和惰性B.组织的结构和文化C.外部环境的不确定性D.组织变革总是能够得到全体成员的支持7、对于公共部门的人力资源培训，以下关于培训需求分析的内容，哪一项是准确的？A.只包括组织层面的需求分析，不考虑个人层面的需求。B.重点分析员工现有的知识和技能水平，忽略未来工作的要求。C.涵盖组织发展战略、岗位要求和员工个人发展等多方面的需求。D.培训需求分析主要依靠主观判断，不需要进行客观的调查和评估。8、公共服务的标准化建设有助于提高服务质量和水平。以下关于公共服务标准化的意义，不正确的是（）A.规范服务行为B.降低服务成本C.限制服务创新D.提高服务效率9、以下哪种公共管理方法强调以顾客为导向，提高服务质量和满意度？A.顾客导向管理B.目标导向管理C.结果导向管理D.过程导向管理10、公共管理中的绩效沟通对于提高绩效管理效果至关重要。以下关于绩效沟通的作用，不正确的是（）A.及时反馈绩效信息B.促进员工自我发展C.增加员工工作压力D.建立良好的工作关系11、以下哪种公共管理监督方式具有直接性、权威性和强制性的特点？A.立法监督B.司法监督C.行政监督D.社会监督12、公共管理中的伦理问题日益受到关注。当公共部门工作人员面临利益冲突时，以下哪种做法最符合公共管理伦理原则？（）A.以个人利益为优先B.以部门利益为优先C.以公共利益为优先D.寻求平衡，兼顾各方利益13、公共管理中，政府在社会公共事务管理中扮演着重要角色。以下关于政府职能转变的说法，不正确的是（）A.从管理型政府向服务型政府转变B.强调市场在资源配置中的决定性作用C.政府职能转变意味着弱化政府的管理职能D.以提高公共服务质量和效率为目标14、公共管理领域中，绩效管理对于提高公共服务质量至关重要。在评估一个公共部门的绩效时，以下哪个指标更能反映其服务的效果和公众满意度？（）A.投入资源量B.工作流程规范性C.服务对象的反馈D.内部管理效率15、公共管理中的公民参与具有重要意义。以下哪种公民参与方式更能直接影响公共决策？A.听证会B.问卷调查C.网上留言D.投诉举报16、关于公共部门的决策过程，以下哪个阶段是进行方案选择和决策的关键？A.问题界定B.方案设计C.方案评估D.方案抉择17、以下关于公共管理的定义，正确的是：A.公共管理是指对社会公共事务进行管理的各种活动和过程B.公共管理仅涉及政府部门对公共事务的管理C.公共管理主要侧重于企业等私人组织的管理D.公共管理与行政管理没有明显区别18、在公共管理中，如何确保公共资源的合理配置和有效利用是一个重要问题。以下哪种机制有助于实现这一目标？A.市场机制B.行政机制C.法律机制D.以上都是19、公共危机管理中的信息发布需要遵循一定原则，以下关于公共危机信息发布原则的描述，错误的是：A.及时性原则B.准确性原则C.保密性原则D.透明性原则20、关于公共部门的人力资源开发，以下哪种方式是最有效的？A.培训B.轮岗C.实践锻炼D.以上都是二、简答题（本大题共4个小题，共40分)1、（本题10分）简述公共管理中的公共服务购买中的合同管理，包括合同签订、履行、监督等环节，分析如何确保合同的有效执行和公共服务的质量。2、（本题10分）详细说明公共管理中的责任政府的内涵和构建责任政府的途径，分析责任政府在保障公共利益和提高政府公信力方面的作用。3、（本题10分）简述公共管理中的公共部门人力资源管理中的绩效考核方法，包括目标管理法、360度考核法、关键事件法等，分析各种绩效考核方法的优缺点。4、（本题10分）公共部门人力资源的职业生涯规划对于员工个人发展和组织稳定具有重要意义，请论述公共部门人力资源职业生涯规划的特点、步骤和支持体系，分析如何实现个人职业发展与组织目标的协同。三、案例分析题（本大题共