专业服务售后保证

专业服务售后保证合同编号：__________合同双方：甲方：（全称）乙方：（全称）鉴于甲方为乙方提供专业服务，为确保双方权益，经甲乙双方友好协商，特订立本合同，以便共同遵守。第一条定义1.1本合同中的“专业服务”是指甲方为乙方提供的（具体服务内容）。1.2本合同中的“售后保证”是指甲方在提供专业服务后，对乙方使用该服务期间可能出现的问题提供必要的支持与维护。第二条售后保证内容2.1甲方应在合同签订后（时间段）内向乙方提供专业服务。2.2甲方应对乙方在使用专业服务过程中遇到的问题提供技术支持，解答疑问。2.3甲方应在（时间段）内对乙方使用专业服务期间出现的技术问题进行免费维护。2.4甲方承诺在售后保证期间，如乙方因使用专业服务导致损失，甲方应在（时间段）内负责解决损失问题。第三条售后保证的期限3.1本合同的售后保证期限为（时间段），自专业服务交付之日起计算。3.2如乙方在售后保证期限内遇到问题，甲方应在（时间段）内提供解决办法。第四条甲方义务4.1甲方应按照约定时间提供专业服务。4.2甲方应对乙方在使用专业服务过程中遇到的问题提供及时、有效的技术支持。4.3甲方应在售后保证期限内，对乙方使用专业服务期间出现的技术问题进行免费维护。第五条乙方义务5.1乙方应按照约定时间支付合同款项。5.2乙方应在使用专业服务过程中遇到问题时，及时向甲方反馈。5.3乙方应在售后保证期限内，配合甲方解决使用专业服务期间出现的问题。第六条违约责任6.1如甲方未按照约定时间提供专业服务，甲方应支付违约金，违约金为合同金额的（百分比）。6.2如乙方未按照约定时间支付合同款项，乙方应支付违约金，违约金为合同金额的（百分比）。6.3如甲方在售后保证期限内未及时、有效地解决乙方使用专业服务期间遇到的问题，甲方应支付违约金，违约金为合同金额的（百分比）。第七条争议解决7.1本合同的解释及履行过程中发生的争议，双方应友好协商解决。7.2如协商无果，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条其他约定8.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。8.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份。甲方：（盖章）乙方：（盖章）签订日期：（年/月/日）一、附件列表：1.专业服务合同2.专业服务详细说明3.售后保证服务内容4.技术支持服务记录5.损失情况报告6.违约金计算公式二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间提供专业服务2.甲方未提供及时、有效的技术支持3.甲方未在售后保证期限内解决乙方问题4.乙方未按约定时间支付合同款项5.乙方未配合甲方解决使用专业服务期间出现的问题三、法律名词及解释：1.专业服务：指甲方为乙方提供的具体服务内容2.售后保证：指甲方在提供专业服务后，对乙方使用该服务期间可能出现的问题提供必要的支持与维护3.违约金：指一方未履行合同约定，应支付给对方的赔偿金4.合同金额：指双方约定的交易金额5.售后保证期限：指甲方提供售后保证的时间段四、执行中遇到的问题及解决办法：1.甲方未按约定时间提供专业服务解决办法：乙方应及时与甲方沟通，甲方应在约定时间内提供服务，如无法按时提供，应支付违约金。2.乙方未按约定时间支付合同款项解决办法：甲方应及时提醒乙方支付款项，如乙方未能在约定时间内支付，应支付违约金。3.甲方未提供及时、有效的技术支持解决办法：乙方应及时向甲方反馈问题，甲方应在约定时间内解决技术问题。4.乙方未配合甲方解决使用专业服务期间出现的问题解决办法：甲方应及时与乙方沟通，乙方应配合甲方解决问题。五、所有应用场景：1.甲方为