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文档简介
各类保修合同范本合同编号:__________甲方(保修方):__________地址:__________联系电话:__________联系人:__________乙方(被保修方):__________地址:__________联系电话:__________联系人:__________第一条保修范围1.1本保修合同适用于甲方生产的下列产品:(1)产品名称:__________(2)产品型号:__________(3)产品规格:__________1.2保修期限:自产品交付乙方之日起算,保修期限为______年。第二条保修内容2.1甲方对产品提供的保修服务包括但不限于:(1)产品存在制造缺陷导致的损坏;(2)产品在使用过程中出现的性能故障;(3)产品在保修期内发生的非人为损坏。(1)产品正常磨损、消耗或老化;(2)因操作不当、人为损坏或擅自改装导致的产品故障;(3)产品保修期届满后的维修服务。第三条保修流程3.1乙方在发现产品存在保修范围内的问题时,应立即停止使用,并通知甲方。3.2甲方在接到乙方的通知后,应在______小时内回复乙方,并根据实际情况提供维修、更换等服务。3.3甲方在提供保修服务时,应确保产品维修、更换配件的质量。第四条保修费用4.1在保修期内,产品发生保修范围内的问题,甲方承担相应的维修、更换费用。4.2保修期届满后,甲方提供维修服务,乙方应承担相应的维修费用。第五条争议解决5.1甲乙双方在履行本保修合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。5.2本保修合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第六条其他约定6.1本保修合同一式两份,甲乙双方各执一份。6.2本保修合同自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效,有效期至保修期满。甲方(保修方):__________乙方(被保修方):__________签订日期:__________一、附件列表:1.产品购销合同2.产品说明书3.保修政策4.保修服务记录表5.维修配件清单6.维修服务费用明细表7.运输物流单据二、违约行为及认定:1.甲方未按照保修政策提供保修服务,视为违约。2.甲方提供的维修、更换配件质量不符合约定,视为违约。3.甲方未在约定时间内回复乙方或提供保修服务,视为违约。4.乙方未按照产品说明书正确使用产品,导致故障,视为乙方违约。5.乙方擅自改装或故意损坏产品,导致故障,视为乙方违约。三、法律名词及解释:1.保修方:指承担产品保修义务的甲方。2.被保修方:指购买产品的乙方。3.保修期限:指甲方对产品提供保修服务的期限。4.保修范围:指甲方承担保修义务的产品范围及问题类型。5.违约行为:指合同双方在履行合同过程中违反合同约定的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:甲方未按照保修政策提供保修服务。解决办法:乙方应及时与甲方沟通,要求甲方按照保修政策提供服务。2.问题:甲方提供的维修、更换配件质量不符合约定。解决办法:乙方应及时向甲方反馈,要求甲方更换或修复不合格配件。3.问题:甲方未在约定时间内回复乙方或提供保修服务。解决办法:乙方可要求甲方尽快提供服务,如有必要,可寻求法律途径维权。4.问题:乙方未按照产品说明书正确使用产品,导致故障。解决办法:乙方应按照产品说明书正确使用产品,避免因操作不当导致故障。5.问题:乙方擅自改装或故意损坏产品,导致故障。解决办法:乙方应遵守合同约定,不得擅自改装或故意损坏产品。五、所有应用场景:1.甲方为乙方提供产品保修服务。2.乙方购买甲方产品并享受保修政策。3.甲方按照保修政策为乙方提供维修、更换服务。4.乙方在保修
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