互联网医疗服务协议

互联网医疗服务协议合同编号：__________

甲方（以下简称“甲方”）为提供互联网医疗服务的一方，乙方（以下简称“乙方”）为接受互联网医疗服务的一方。

鉴于甲方具备互联网医疗服务能力，乙方有接受互联网医疗服务的需求，双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，就乙方接受甲方提供的互联网医疗服务事宜，达成如下协议：

一、合同目的

本合同旨在明确甲方与乙方在互联网医疗服务中的权利、义务和责任，保障双方的合法权益，维护互联网医疗服务的正常开展。

二、签订背景

随着互联网技术的飞速发展，互联网医疗服务在我国得到了广泛应用。为满足人民群众日益增长的医疗需求，甲方决定开展互联网医疗服务业务，乙方有意接受甲方提供的互联网医疗服务。

三、合同内容

（一）甲方义务

1.甲方应按照国家相关法律法规和政策要求，建立健全互联网医疗服务体系，确保服务质量。

2.甲方应指派具备专业资质的医务人员为乙方提供互联网医疗服务，确保医疗服务的专业性。

3.甲方应保障乙方个人信息的安全，对乙方个人信息进行保密。

（二）乙方义务

1.乙方应按照甲方要求提供真实、准确的个人信息。

2.乙方应遵守国家法律法规和政策，配合甲方进行互联网医疗服务。

3.乙方应按照甲方规定支付互联网医疗服务费用。

四、违约责任

（一）甲方违约责任

1.若甲方未按约定提供互联网医疗服务，应向乙方支付违约金。

2.若甲方泄露乙方个人信息，应承担相应的法律责任。

（二）乙方违约责任

1.若乙方未按约定支付互联网医疗服务费用，应向甲方支付违约金。

2.若乙方提供虚假个人信息，应承担相应的法律责任。

五、争议解决

双方在履行本合同过程中发生争议，应友好协商解决；协商不成的，可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

六、其他约定

（一）本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。

（二）本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。

甲方（盖章）：__________

乙方（签字）：__________

主要条款：

一、服务内容

1.甲方通过互联网平台为乙方提供在线问诊、健康咨询、疾病诊断、治疗方案建议等医疗服务。

2.甲方应保证提供的医疗服务符合国家卫生健康政策和相关法规要求。

二、服务方式

1.乙方可通过甲方指定的互联网平台进行注册、登录，并使用甲方提供的医疗服务。

2.甲方应确保互联网平台的稳定性、安全性，保障乙方在使用过程中的数据安全和隐私保护。

三、服务质量标准

1.甲方提供的医疗服务应确保专业性、准确性，符合医学伦理和职业道德。

2.甲方应定期对医务人员进行培训和考核，确保其具备提供互联网医疗服务的能力。

3.甲方应建立服务质量监控体系，对乙方反馈的问题进行及时处理。

四、价格支付

1.甲方应向乙方明示互联网医疗服务的收费标准，包括但不限于咨询费、诊断费、治疗方案费等。

2.乙方应按照甲方规定的支付方式及时支付医疗服务费用。

3.甲方应提供正规发票，作为乙方支付医疗服务费用的凭证。

五、保密条款

1.双方对本合同内容、服务内容、价格信息等予以保密，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

2.甲方对乙方提供的个人信息予以保密，未经乙方同意，不得向任何第三方泄露或使用。

六、违约责任

1.甲方违反本合同约定，未按时提供互联网医疗服务或提供的服务不符合质量标准的，应向乙方支付违约金，违约金金额为服务费用的一倍。

2.乙方违反本合同约定，未按时支付医疗服务费用的，应向甲方支付违约金，违约金金额为应支付服务费用的百分之十。

3.若任何一方违反保密条款，泄露对方保密信息，应承担相应的法律责任。

七、争议解决

1.双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

2.诉讼过程中，双方应继续履行本合同，但争议部分除外。

八、合同解除

1.如遇国家政策、法律法规变化，导致本合同无法继续履行，任何一方均有权解除本合同。

2.如任何一方违反本合同约定，给对方造成损失的，有权解除本合同，并要求赔偿损失。

九、合同生效

1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

十、合同附件

1.本合同附件包括但不限于：互联网医疗服务协议、互联网平台使用协议、用户隐私政策等。

十一、合同解释

1.本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。

2.本合同解释权归甲方所有。

双方权利与义务的进一步详细说明：

一、甲方的权利与义务

1.权利：

-甲方有权根据法律法规和政策要求，对乙方提供的服务内容进行调整和优化。

-甲方有权要求乙方提供真实、完整的个人信息，以保障医疗服务的准确性和有效性。

-甲方有权对乙方在互联网平台上的行为进行监管，确保平台秩序和用户权益。

2.义务：

-甲方有义务确保互联网医疗服务的质量和安全性，对医疗服务过程中出现的风险进行评估和预防。

-甲方有义务在规定时间内为乙方提供互联网医疗服务，并对乙方提出的问题给予及时、准确的解答。

-甲方有义务对乙方个人信息保密，不得泄露给任何第三方。

-甲方有义务对医务人员进行定期培训和考核，确保其具备提供互联网医疗服务的能力。

二、乙方的权利与义务

1.权利：

-乙方有权要求甲方提供符合国家法律法规和政策要求的互联网医疗服务。

-乙方有权对甲方提供的互联网医疗服务提出意见和建议。

-乙方有权在互联网平台上进行咨询、问诊等互动，享受甲方提供的各项服务。

-乙方有权要求甲方对个人隐私保密，不得泄露给任何第三方。

2.义务：

-乙方有义务按照甲方要求提供真实、准确的个人信息，并确保信息的完整性和有效性。

-乙方有义务遵守互联网平台的使用规则，不得利用平台进行违法活动。

-乙方有义务按时支付医疗服务费用，不得拖欠或逃费。

-乙方有义务在接收医疗服务过程中，积极配合甲方的工作，提供必要的病情资料。

三、合作方式

1.甲方应通过互联网平台向乙方提供在线咨询服务，包括但不限于实时文字、语音、视频沟通。

2.甲方应建立完善的在线预约系统，方便乙方进行咨询和就诊预约。

3.甲方应定期对乙方进行健康教育和疾病预防指导，提高乙方的健康素养。

4.甲方应与乙方保持良好沟通，及时反馈乙方在医疗服务过程中的意见和建议。

5.甲方应建立健全的用户反馈机制，对乙方提出的合理诉求给予关注和解决。

四、合同执行过程中的权利与义务

1.甲方在合同执行过程中，应严格遵守国家法律法规和政策要求，确保互联网医疗服务的合法性。

2.乙方在合同执行过程中，应积极配合甲方的工作，按照约定支付服务费用。

3.双方在合同执行过程中，如遇不可抗力因素导致合同无法履行，应及时协商解决，必要时可解除合同。

4.双方应按照合同约定，对合同执行过程中的风险进行评估和预防，确保双方权益不受损害。

5.双方在合同执行过程中，应保持良好沟通，及时解决出现的争议和问题。

合同有效期限、变更、终止条件等详细说明：

一、合同有效期限

1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期限为____年。

2.本合同到期后，如双方无异议，可自动续签，续签期限为____年。

3.任何一方在合同到期前____个月向对方提出终止合同通知，合同将在到期时终止。

二、合同的变更

1.双方对本合同内容进行变更，应当以书面形式进行，并经双方签字（或盖章）确认。

2.任何变更内容不得违反国家法律法规和政策要求，且变更后不得损害对方的合法权益。

三、合同的终止条件

1.合同期满或双方协商一致解除合同。

2.一方违约，经另一方书面通知后____日内未予纠正，另一方有权解除合同。

3.国家法律法规和政策发生变化，导致本合同无法继续履行，双方协商一致解除合同。

4.出现不可抗力因素，导致合同无法履行，双方协商一致解除合同。

四、合同的解除

1.双方可协商一致解除合同，但应提前____天通知对方。

2.因一方违约导致合同解除的，违约方应承担相应的违约责任。

3.因不可抗力导致合同解除的，双方互不承担责任。

五、争议解决机制

1.双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

2.协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

3.诉讼过程中，双方应继续履行本合同，但争议部分除外。

六、法律适用和管辖法院

1.本合同适用中华人民共和国法律。

2.因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，均应提交甲方所在地人民法院管辖。

七、合同效力

1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，具有法律约束力。

2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

3.本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。