HR如何轻松搞定培训需求分析与课程设计

本套资料共计134页，详细资料请看本解读文章的最后内容。这份资料旨在帮助HR轻松搞定培训需求分析与课程设计，涵盖了从理念到实践的全过程。以下是对该资料的详细解读：第一篇：相关理念本篇介绍了成人学习理论、企业课程目的、企业何时需要内化课程以及企业技能课程等相关理念。成人学习理论：强调成人学习者的自我导向性和经验学习的重要性，不同于儿童学习，成人学习更注重实用性、自主性和问题解决能力。企业课程目的：旨在提升员工的知识、技能和观念态度，以更好地完成工作并实现企业目标。企业何时需要内化课程：当企业需要解决特定问题、深化细化现有知识、更新快速或应对突发性变化时，可以考虑内化课程。企业技能课程：分为基础职业技能、管理技能和专业技能，旨在提升员工在特定岗位或领域的能力。第二篇：确立目标本篇详细介绍了如何确定培训课程的目标，包括选题来源、确定选题、需求分析和写出目标等步骤。选题来源：包括高层需求、解决眼前问题、岗位需求和变化需求等。确定选题：可以参考HPT（HumanPerformanceTechnology）模式，通过问题分析流程来确定培训主题。需求分析：包括任务分析、学员分析和培训环境分析三个方面，旨在了解培训需求、学员现状和环境限制。写出目标：应遵循SMART原则，并使用ABCD要素，确保目标明确、可衡量、可实现、相关性强和时间限制。第三篇：规划结构本篇介绍了如何规划培训课程的结构，包括目标的层级、排序的原则、结构性思维和撰写课程大纲等。目标的层级：将目标分解为一级、二级和三级目标，形成目标体系。排序的原则：按照从整体到局部、从简单到复杂、从已知到未知、从具体到抽象的原则进行排序。结构性思维：使用MECE原则（相互独立、完全穷尽）来组织课程结构，确保逻辑清晰、层次分明。撰写课程大纲：使用思维导图或关键价值链等工具，从课程目标出发，搭建课程的一级、二级和三级目录。第四篇：内容设计本篇介绍了如何设计培训课程的内容，包括课程素材的选择、课程方法的设计和考核方法的设计等。课程素材的选择：应遵循80/20原则，选择与课程目标高度相关的素材，并使用头脑风暴或六顶思考帽等方法进行素材开发。课程方法的设计：应根据内容类型、培训目标、学习难度、学员特点和培训环境等因素选择合适的培训方法，例如案例、角色扮演、视频播放、小组讨论等。考核方法的设计：应确定考核方式，例如掌握程度测验和应用考核，并制定相应的考核标准和评分标准。第五篇：方法开发本篇介绍了如何开发具体的培训方法，包括故事的编写、案例的开发、角色扮演的开发、过渡语的设计和考核方式和考核标准制定等。故事的编写：应遵循USE原则（情感、具体、意外），编写具有吸引力和感染力的故事，以增强培训效果。案例的开发：应选择真实、典型、戏剧性和匹配的案例，并设计案例分析的过程，以促进学员思考和解决问题。角色扮演的开发：应选择典型工作情形、典型客户和典型问题，编写角色扮演脚本，并设计角色扮演的要点，以提升学员的实践能力。过渡语的设计：应使用内在联系、思维拓展、思维惯性、学科高度和名言引用等方法，设计过渡语，以衔接课程内容，增强逻辑性。考核方式和考核标准制定：应根据培训重点、培训目标和典型工作情形选择考核形式，并编写考试题目和参考答案，以及制定评分标准。第六篇：文件制作本篇介绍了如何制作培训课程的文件，包括编写讲师PPT、讲师手册、学员手册和案例活动手册等。讲师PPT：应简洁明了，重点突出，图文并茂，并使用动画或视频等多媒体形式增强演示效果。讲师手册：应详细记录课程内容、教学方法、互动环节和案例分析等内容，以便讲师参考和备课。学员手册：应包含课程目标、课程内容、案例分析、练习题和参考资料等内容，以便学员学习和复习。案例活动手册：应详细记录案例背景、案例分析过程和讨论要点等内容，以便学员参考和回顾。第七篇：课程辅导本篇介绍了如何对学员进行课程辅导，包括辅导内容和辅导方法等。辅导内容：包括学员上级应了解的课程知识点、重点部分解释说明和课程考核点等。辅导方法：包括现场观察、角色扮演和挑战任务等，以帮助学员巩固学习成果，并将所学知识应用于实际工作中。总结这份资料为HR提供了系统性的培训需求分析与课程设计框架，帮助HR轻松搞定培训工作，提升培训效果，为企业发展提供人才保障。接下来请您阅读下面的详细资料吧。