南京工业大学《人力资源管理经典著作》2021-2022学年第一学期期末试卷

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《人力资源管理经典著作》2021-2022学年第一学期期末试卷院(系)_______班级_______学号_______姓名_______题号一二三总分得分批阅人一、单选题（本大题共20个小题，每小题2分，共40分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、以下哪个是人力资源管理中常用的沟通方式？A.面谈、会议、邮件B.电话、短信、微信C.公告栏、内部论坛、知识库D.以上都是2、在员工激励中，非物质激励方式逐渐受到重视。以下哪种非物质激励方式更能增强员工的归属感？A.公开表扬B.带薪休假C.股票期权D.工作丰富化3、在员工关系管理中，当企业面临员工的劳动纠纷时，以下哪种处理方式更能维护企业的合法权益，同时保持良好的员工关系？A.强硬对抗B.协商调解C.寻求法律仲裁D.置之不理4、在人力资源战略规划中，企业需要根据自身的发展阶段和市场环境来制定相应的策略。处于成长期的企业，通常更侧重于？A.招聘和选拔优秀人才B.优化内部流程和组织结构C.加强员工培训和开发D.控制人力成本5、在人力资源管理的发展历程中，以下哪个阶段更强调以“人”为中心？A.科学管理阶段B.行为科学阶段C.人力资源管理阶段D.战略人力资源管理阶段6、以下哪个是人力资源管理中常用的人才选拔方法？A.面试、笔试、情景模拟B.心理测试、评价中心技术C.背景调查、履历分析D.以上都是7、对于招聘工作而言，选择合适的招聘渠道至关重要。以下哪种招聘渠道更适合招聘高级管理人才？A.校园招聘B.网络招聘C.猎头公司D.内部推荐8、某公司想要优化内部的人力资源配置，需要对员工的能力和潜力进行评估。以下哪种评估工具能够较为全面地反映员工的综合素质？A.心理测试B.工作样本测试C.评价中心技术D.知识测验9、以下哪个激励理论强调通过员工对工作的挑战性来激发其工作积极性？A.马斯洛需求层次理论；B.赫茨伯格双因素理论；C.成就动机理论；D.期望理论。10、在进行绩效管理时，以下哪种绩效评估方法更能关注员工的工作过程和能力发展？A.360度评估B.关键绩效指标法（KPI）C.目标管理法（MBO）D.平衡计分卡11、以下哪个激励措施最能提高员工的忠诚度？A.提高薪酬待遇；B.提供良好的工作环境；C.给予职业发展机会；D.加强企业文化建设。12、人力资源管理中，以下哪个是员工培训的主要形式？A.内部培训B.外部培训C.在线培训D.以上都是13、员工激励是人力资源管理的重要课题。当员工表现出色时，以下哪种激励方式更能激发其持续的积极性？A.一次性的现金奖励B.晋升机会C.公开表扬D.额外的休假14、在员工的薪酬满意度调查中，以下哪个因素对满意度的影响最为直接？A.薪酬水平B.薪酬结构C.薪酬调整D.薪酬支付方式15、在企业的人力资源战略中，人才储备策略对于企业的长远发展具有重要意义。以下哪种人才储备方式更能应对市场的快速变化？A.内部培养为主B.外部招聘为主C.内部培养与外部招聘相结合D.不进行人才储备，根据需求临时招聘16、某公司正在评估不同人力资源管理信息系统（HRIS）供应商的方案。以下哪个因素对于选择最合适的供应商最为关键？A.系统的功能和模块B.供应商的售后服务C.系统的价格和成本D.系统的兼容性和扩展性17、在企业进行人才储备时，以下哪种人才储备策略更具有前瞻性和灵活性？A.内部培养为主B.外部招聘为主C.内外结合D.以上都不是18、在员工关系管理中，处理员工的投诉和建议需要遵循一定原则。以下哪个原则更强调及时回应和解决员工问题？A.公平公正原则B.及时处理原则C.保密原则D.以企业利益为中心原则19、人力资源管理中，以下哪个是员工职业发展的影响因素？A.个人兴趣爱好B.教育背景C.组织环境D.以上都是20、在员工激励中，非物质激励的方式越来越受到重视。以下哪种非物质激励方式能够增强员工的归属感？A.公开表扬B.弹性工作制度C.提供员工培训机会D.组织员工旅游二、简答题（本大题共4个小题，共40分)1、（本题10分）论述如何通过人力资源管理来提升组织的人才管理效率和效益？2、（本题10分）详细阐述人力资源管理中的员工工作满意度与组织绩效的关联，以及如何通过提升满意度提高绩效。3、（本题10分）分析在员工的工作满意度下降时，人力资源管理应如何进行诊断和改进？4、（本题10分）请谈谈企业在实施弹性工作制度时，人力资源管理需要关注哪些方面的问题？三、论述题（本大题共2个小题，共20分)1、（本题10分）分析在企业追求卓越运营的目标