2024云计算服务提供商授权协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024云计算服务提供商授权协议本合同目录一览第一条定义与术语1.1云计算服务提供商1.2授权协议1.3服务内容1.4客户1.5服务器1.6数据第二条授权范围2.1服务提供商授权客户使用云计算服务2.2服务提供商的权利和义务2.3客户的义务第三条服务内容与质量保证3.1服务内容概述3.2服务提供商的服务承诺3.3服务提供商的技术支持第四条服务费用与支付方式4.1服务费用4.2支付方式4.3费用变更第五条服务期限与续约5.1服务期限5.2续约条件5.3自动续约第六条数据管理与隐私保护6.1数据管理6.2隐私保护6.3数据备份与恢复第七条违约责任7.1服务提供商的违约行为7.2客户的违约行为第八条争议解决8.1争议解决方式8.2适用法律第九条合同的生效、变更与解除9.1合同生效条件9.2合同变更9.3合同解除第十条知识产权保护10.1服务提供商对服务内容的知识产权10.2客户对数据的知识产权第十一条保密条款11.1保密信息的定义11.2保密义务11.3保密信息的例外第十二条不可抗力12.1不可抗力的定义12.2不可抗力事件的后果第十三条通知与送达13.1通知方式13.2送达地址第十四条完整协议14.1取代先前协议14.2修改权第一部分：合同如下：第一条定义与术语1.1云计算服务提供商：指提供云计算服务的企业或个体，具备提供稳定、安全、高效的云计算服务的能力。1.2授权协议：本协议是云计算服务提供商和客户之间关于云计算服务使用的权利和义务的约定。1.3服务内容：指云计算服务提供商根据本协议提供的云计算服务，包括但不限于云主机、云存储、云数据库等服务。1.4客户：指与云计算服务提供商签订本协议，并按照约定使用云计算服务的主体。1.5服务器：指云计算服务提供商提供给客户使用的计算、存储资源。1.6数据：指客户在使用云计算服务过程中产生的、存储在服务器上的所有数据。第二条授权范围2.1服务提供商授权客户使用云计算服务，客户可以在协议有效期内，依据本协议约定使用服务提供商提供的云计算服务。2.2服务提供商的权利和义务：2.2.1服务提供商应保证云计算服务的稳定、安全、高效运行，确保客户正常使用。2.2.2服务提供商应按照约定向客户提供技术支持，解答客户在使用云计算服务过程中遇到的问题。2.2.3服务提供商应按照约定保护客户的知识产权，不得侵犯客户的知识产权。2.3客户的义务：2.3.1客户应按照本协议约定使用云计算服务，不得使用服务提供商提供的服务从事违法活动。2.3.2客户应妥善保管自己的登录凭证，并对使用云计算服务过程中的行为负责。2.3.3客户应按照约定支付服务费用，不得拖欠或延迟支付。第三条服务内容与质量保证3.1服务内容概述：服务提供商应根据本协议约定，向客户提供云计算服务，包括云主机、云存储、云数据库等服务。3.2服务提供商的服务承诺：3.2.1服务提供商承诺云计算服务的可用性不低于99.9%。3.2.2服务提供商承诺在客户提出技术支持请求后，应在4小时内响应并提供解决方案。3.3服务提供商的技术支持：3.3.2服务提供商应定期对客户进行培训，提高客户对云计算服务的理解和使用能力。第四条服务费用与支付方式4.1服务费用：客户应按照服务提供商提供的收费标准支付云计算服务的费用。4.2支付方式：客户可以选择银行转账、、支付等多种方式支付服务费用。4.3费用变更：服务提供商如需调整服务费用，应提前30天通知客户，客户有权在通知期内提出异议或选择终止服务。第五条服务期限与续约5.1服务期限：本协议的有效期为1年，自双方签字盖章之日起生效。5.2续约条件：协议到期前30天，双方均可提出续约申请，经协商一致后签署新的授权协议。5.3自动续约：如双方在协议到期前30天内未提出异议，本协议将自动续约1年。第六条数据管理与隐私保护6.1数据管理：服务提供商应确保客户数据的安全、完整和可靠性，提供数据备份、恢复等功能。6.2隐私保护：服务提供商应对客户数据保密，不得向任何第三方泄露、出售或用于其他目的。6.3数据备份与恢复：服务提供商应定期对客户数据进行备份，并在客户请求时提供数据恢复服务。第八条违约责任8.1服务提供商的违约行为：8.1.1若服务提供商未能按照本协议约定提供云计算服务，应承担违约责任，向客户支付违约金。8.1.2若服务提供商违反本协议的保密义务，导致客户数据泄露，应承担相应的违约责任。8.2客户的违约行为：8.2.1若客户未能按照本协议约定支付服务费用，应承担违约责任，向服务提供商支付违约金。8.2.2若客户违反本协议的使用规定，导致服务提供商遭受损失，客户应承担相应的违约责任。第九条争议解决9.1.1提交调解机构调解；9.1.2向仲裁机构申请仲裁；9.1.3向有管辖权的人民法院提起诉讼。9.2适用法律：本协议的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十条知识产权保护10.1服务提供商对服务内容的知识产权：服务提供商对其提供的云计算服务享有知识产权，包括但不限于专利权、商标权、著作权等。10.2客户对数据的知识产权：客户对其在使用云计算服务过程中产生的数据享有知识产权，服务提供商未经客户同意，不得使用、泄露客户数据。第十一条保密条款11.1保密信息的定义：保密信息是指本协议的签订、内容以及与云计算服务相关的技术、商业秘密等。11.2保密义务：双方在签订本协议后，应对保密信息予以保密，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。11.3.1依法应当向政府机关、司法机关提供保密信息；11.3.2双方同意公开的保密信息；11.3.3因第三方侵犯知识产权，向法院提起诉讼时，需披露保密信息。第十二条不可抗力12.1不可抗力的定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。12.2不可抗力事件的后果：由于不可抗力导致一方不能履行或部分履行本协议，该方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。双方应协商决定是否终止本协议或部分协议，或是否延长履行期限。第十三条通知与送达13.1通知方式：双方可以通过书面、电子邮件、传真等方式进行通知。13.2送达地址：双方在本协议中约定的联系地址为送达地址，如需更改，应及时通知对方。第十四条完整协议14.1取代先前协议：本协议取代双方之前就云计算服务签订的所有书面或口头协议。14.2修改权：双方对本协议的修改权及补充权归双方共同所有，未经双方同意，不得擅自修改或补充本协议。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方：指除甲方和乙方之外，与本合同无关的个体或组织。1.2第三方介入：指在甲方和乙方履行本合同过程中，涉及到第三方的权利、义务或责任。1.3第三方介入的范围：包括但不限于中介方、评估机构、监管机构、技术支持方等。第二条第三方介入的程序与条件2.1甲方和乙方在履行本合同时，如涉及到第三方介入，应提前通知对方。2.2甲方和乙方在第三方介入前，应与第三方充分沟通，确保第三方的权利、义务和责任明确。2.3甲方和乙方在第三方介入后，应向对方提供第三方的详细信息，包括名称、联系方式等。第三条第三方的主要责任与义务3.1第三方应按照甲方和乙方的要求，提供相关服务或协助，确保云计算服务的正常运行。3.2第三方应遵守相关法律法规，不得侵犯甲方和乙方的合法权益。3.3第三方应对其在介入过程中获得的信息保密，不得向任何第三方泄露。第四条第三方责任限额4.1第三方对云计算服务提供商的责任：第三方应对因其原因导致的云计算服务中断、数据丢失等承担有限责任。4.2第三方对客户的责任：第三方应对因其原因导致的客户损失承担有限责任。4.3第三方责任限额的确定：第三方责任限额由甲方和乙方协商确定，并在本合同中予以明确。第五条第三方与甲方、乙方的关系5.1第三方与甲方、乙方之间的合同关系：第三方与甲方、乙方之间不存在合同关系，除非本合同中有明确约定。5.2第三方与甲方、乙方之间的权利义务划分：第三方介入后，甲方、乙方与第三方之间的权利义务应在本合同中予以明确。第六条第三方介入的变更与终止6.1第三方介入的变更：如因客观原因导致第三方无法继续履行本合同，甲方和乙方应协商变更第三方。6.2第三方介入的终止：如第三方未能按照约定履行其义务，甲方和乙方均有权终止第三方介入。第七条第三方介入的争议解决7.1.1提交调解机构调解；7.1.2向仲裁机构申请仲裁；7.1.3向有管辖权的人民法院提起诉讼。7.2适用法律：第三方介入的争议解决适用中华人民共和国法律。第八条第三方介入的保密条款8.1保密信息的定义：保密信息是指与云计算服务、第三方介入相关的技术、商业秘密等。8.2保密义务：第三方应对保密信息予以保密，未经甲方和乙方同意，不得向任何第三方泄露。第九条不可抗力9.1不可抗力的定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。9.2不可抗力事件的后果：由于不可抗力导致第三方无法履行或部分履行本合同，第三方应立即通知甲方和乙方，并在合理时间内提供相关证明文件。甲方和乙方应协商决定是否终止第三方介入或部分协议，或是否延长履行期限。第十条通知与送达10.1通知方式：第三方可以通过书面、电子邮件、传真等方式进行通知。10.2送达地址：第三方在本合同中约定的联系地址为送达地址，如需更改，应及时通知甲方和乙方。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：云计算服务提供商授权协议摘要附件二：服务内容详细清单附件三：服务费用明细表附件四：保密协议附件五：第三方服务提供商资质证明附件六：技术支持服务协议附件七：数据备份与恢复计划附件八：争议解决方式选择协议附件九：知识产权保护声明附件十：不可抗力事件证明文件模板附件一至附件十的具体要求和说明如下：附件一：云计算服务提供商授权协议摘要附件二：服务内容详细清单本附件详细列出了服务提供商根据本协议提供的云计算服务，包括但不限于云主机、云存储、云数据库等服务。附件三：服务费用明细表本附件详细列出了服务费用的构成、支付方式、费用变更等事项。附件四：保密协议本附件明确了双方对保密信息的定义、保密义务及保密信息的例外情况。附件五：第三方服务提供商资质证明本附件要求第三方服务提供商提供其资质证明，以证明其具备提供服务的能力和资格。附件六：技术支持服务协议本附件详细列出了技术支持服务的内容、方式、响应时间等要求。附件七：数据备份与恢复计划本附件详细描述了服务提供商应提供的数据备份与恢复服务的内容和流程。附件八：争议解决方式选择协议本附件列出了双方在发生争议时可以选择的争议解决方式，包括调解、仲裁或诉讼等。附件九：知识产权保护声明本附件明确了服务提供商和客户对各自知识产权的保护声明及权利义务。附件十：不可抗力事件证明文件模板本附件提供了一个不可抗力事件证明文件的模板，供第三方在发生不可抗力事件时使用。说明二：违约行为及责任认定：1.服务提供商未能按照约定提供云计算服务或服务质量不符合约定。2.服务提供商未能按照约定保护客户的知识产权。3.服务提供商未能按照约定保密客户信息。4.客户未能按照约定支付服务费用。5.客户未能按照约定使用云计算服务，导致服务提供商遭受损失。违约责任认定标准：1.服务提供商的违约行为，应承担违约金赔偿责任。2.客户的违约行为，应承担违约金赔偿责任。3.服务提供商或客户的违约行为导致对方遭受损失，应承担相应的赔偿责任。示例说明：如服务提供商未能按照约定提供云计算服