2024年城市供水供电供气三项服务特许经营合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年城市供水供电供气三项服务特许经营合同本合同目录一览第一条特许经营范围与内容1.1供水服务范围1.2供电服务范围1.3供气服务范围第二条特许经营期限第三条特许经营权的内容与义务3.1特许经营权的取得与终止3.2特许经营权的行使与限制3.3特许经营义务的履行第四条供水的质量与安全4.1供水水质标准4.2供水安全保障措施第五条供电的稳定性与质量5.1供电稳定性保障5.2供电质量标准第六条供气的供应与安全6.1供气供应保障6.2供气安全措施第七条价格管理与收费标准7.1价格管理原则7.2收费标准制定与调整第八条设施建设与维护8.1设施建设规划与实施8.2设施维护与管理第九条环境保护与节能减排9.1环境保护责任9.2节能减排措施第十条合同的变更与终止10.1合同变更条件10.2合同终止条件第十一条违约责任与争议解决11.1违约行为及责任11.2争议解决方式第十二条政府监管与公众参与12.1政府监管职责12.2公众参与与监督第十三条合同的签署与生效13.1合同签署程序13.2合同生效条件第十四条其他条款14.1合同的解释与适用法律14.2合同的修改与补充14.3合同的解除与终止后续事项14.4合同的保密条款14.5合同的继承与转让14.6合同的附件及其他相关文件第一部分：合同如下：第一条特许经营范围与内容1.1供水服务范围本合同特许经营范围包括城市供水区域，具体为：市中心区域、城南区、城北区、城东区、城西区，供水服务人口约为万人。特许经营期内在上述范围内提供居民生活用水、工业用水、商业用水、公共用水等服务。1.2供电服务范围本合同特许经营范围包括城市供电区域，具体为：市中心区域、城南区、城北区、城东区、城西区，供电服务人口约为万人。特许经营期内在上述范围内提供居民生活用电、工业用电、商业用电、公共用电等服务。1.3供气服务范围本合同特许经营范围包括城市供气区域，具体为：市中心区域、城南区、城北区、城东区、城西区，供气服务人口约为万人。特许经营期内在上述范围内提供居民生活用气、工业用气、商业用气、公共用气等服务。第二条特许经营期限本合同特许经营期限为年，自合同生效之日起计算。特许经营期限内，特许经营者应按照合同约定履行各项义务，确保供水、供电、供气服务的稳定和安全。第三条特许经营权的内容与义务3.1特许经营权的取得与终止特许经营权取得：特许经营者在合同签订后，按照合同约定条件和程序取得特许经营权。特许经营权终止：特许经营者在合同约定的特许经营期限届满或者其他法定终止条件出现时，特许经营权自动终止。3.2特许经营权的行使与限制特许经营者行使特许经营权：特许经营者在特许经营范围内，享有供水、供电、供气服务的独家经营权，并按照合同约定提供服务。特许经营权限制：特许经营者不得在合同约定范围外从事与供水、供电、供气服务相关的经营活动；不得转让、出租、抵押特许经营权；不得擅自转让、变更合同内容；不得违反法律法规和合同约定，损害国家利益、社会公共利益和消费者权益。3.3特许经营义务的履行特许经营者应按照合同约定，提供稳定、安全、高效的供水、供电、供气服务，确保服务质量符合国家和地方标准。特许经营者应建立健全质量管理制度，定期对供水、供电、供气设施进行检查、维护和更新，确保设施安全运行。特许经营者应建立健全客户服务制度，及时响应消费者需求，提供优质服务。特许经营者应按照合同约定和国家规定，合理制定价格，公开收费标准，接受政府监管和社会监督。特许经营者应履行环境保护和节能减排义务，采取有效措施，减少对环境的影响。特许经营者应按照合同约定，履行设施建设、维护和更新的义务，确保设施安全、可靠、高效运行。特许经营者应接受政府监管和社会监督，遵守法律法规和合同约定，诚实守信，公平竞争。第八条价格管理与收费标准8.1价格管理原则特许经营者应根据成本加合理利润的原则制定供水、供电、供气价格，并报请政府价格主管部门审批。价格调整应充分考虑市场变化、成本变动和社会承受能力，确保价格合理、稳定。8.2收费标准制定与调整供水、供电、供气收费标准由特许经营者提出，报请政府价格主管部门审批。调整收费标准时，特许经营者应提前不少于个月向政府价格主管部门提出申请，并提供相关成本和市场分析资料。政府价格主管部门应在收到申请后个工作日内作出答复。第九条设施建设与维护9.1设施建设规划与实施特许经营者应根据特许经营范围和预测的供水、供电、供气需求，制定设施建设规划，报请政府相关部门审批。设施建设应符合城市总体规划和行业发展要求，确保设施安全、环保、高效。9.2设施维护与管理特许经营者应建立健全设施维护管理制度，定期对供水、供电、供气设施进行检查、维护和更新，确保设施安全运行。特许经营者应按照政府要求，对老旧设施进行改造升级，提高设施运行效率。第十条环境保护与节能减排10.1环境保护责任特许经营者应严格遵守国家和地方环境保护法律法规，采取有效措施，减少生产过程中对环境的影响。特许经营者应定期进行环境监测，确保排放物符合国家和地方标准。10.2节能减排措施特许经营者应采取节能减排措施，提高资源利用效率，降低能源消耗和排放。特许经营者应根据政府要求，开展节能减排技术改造，提高服务效率。第十一条合同的变更与终止11.1合同变更条件（1）因国家法律法规变化，需要调整合同内容的；（2）因城市规划调整，需要变更特许经营范围的；（3）因技术进步或市场需求变化，需要调整收费标准的；（4）政府认为其他需要变更合同的情形。11.2合同终止条件（1）特许经营期限届满，特许经营权自动终止；（2）特许经营者严重违反合同约定，政府有权提前终止合同；（3）因不可抗力因素，导致特许经营无法继续进行的；（4）政府认为其他需要终止合同的情形。第十二条政府监管与公众参与12.1政府监管职责政府相关部门应对特许经营者的经营活动进行监管，确保特许经营者遵守法律法规和合同约定。政府监管内容包括但不限于：价格管理、服务质量、设施建设、环境保护等方面。12.2公众参与与监督公众有权对特许经营者的经营活动进行监督。特许经营者应建立健全公众参与机制，定期公开经营信息，接受社会监督。公众可通过投诉、举报等方式，向政府相关部门反映特许经营者的问题。第十三条合同的签署与生效13.1合同签署程序合同签署前，特许经营者和政府应进行充分沟通和协商，达成一致意见。合同签署后，双方应按照合同约定履行各自权利和义务。13.2合同生效条件合同自双方签署之日起生效。合同生效后，特许经营者取得特许经营权，开始履行合同约定的各项义务。第十四条其他条款14.1合同的解释与适用法律本合同的解释适用中华人民共和国法律。合同条款如有争议，双方应友好协商解决；协商不成时，可向合同签订地人民法院提起诉讼。14.2合同的修改与补充合同签订后，如需修改或补充，应经双方协商一致，并报请原审批机关批准。修改或补充的协议与本合同具有同等法律效力。14.3合同的解除与终止后续事项合同解除或终止后，特许经营者应按照合同约定和相关法律法规，妥善处理合同解除或终止后的相关事宜。包括但不限于：设施移交、债务清偿、员工安置等。14.4合同的保密条款双方应对在合同履行过程中获取的对方商业秘密和敏感信息予以保密，未经对方同意，不得向第三方披露。14.5合同的继承与转让特许经营权不得继承和转让。特许经营者如因合并、收购等原因导致股权变更，应报请政府相关部门批准。14.6合同的附件及其他相关文件本合同附件包括但不限于：特许经营权证书、供水、供电、供气服务第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的概念和范围1.1第三方介入的概念第三方介入是指在本合同履行过程中，除甲乙方之外的第三方参与合同的履行、监管或协助解决争议等行为。第三方可以是政府相关部门、专业机构、中介组织、消费者协会或其他利益相关方。1.2第三方介入的范围第三方介入包括但不限于：（1）政府相关部门对特许经营者的监管和审计；（2）专业机构对特许经营者的技术支持和评估；（3）中介组织对特许经营者的咨询服务；（4）消费者协会代表消费者利益参与争议调解；（5）其他与特许经营者有合同关系的各方。第二条第三方介入的责权利划分2.1政府的监管职责政府相关部门应按照法律法规和合同约定，对特许经营者的经营活动进行监管，确保其合法、合规经营。政府有权对特许经营者进行定期审计，要求其提供经营情况和相关数据。2.2专业机构的义务专业机构应按照合同约定，提供技术支持和评估服务，确保特许经营者的技术水平和经营能力符合要求。专业机构应对提供的技术服务承担责任，并按照约定收取费用。2.3中介组织的职责中介组织应按照合同约定，提供咨询服务，协助特许经营者优化经营策略。中介组织应对提供的咨询服务承担责任，并按照约定收取费用。2.4消费者协会的角色消费者协会应代表消费者利益，参与争议调解，协助解决消费者与特许经营者之间的纠纷。消费者协会应在合同约定的范围内行使权利，并承担相应的义务。2.5其他第三方的责任其他与特许经营者有合同关系的第三方，应按照合同约定履行各自的权利和义务。第三方应对其提供的服务或产品承担责任，并按照约定收取费用。第三条第三方介入的协调与管理3.1第三方协调3.2第三方管理特许经营者应对第三方的服务进行监督和管理，确保其服务质量和效率符合合同要求。特许经营者有权对第三方的不当行为提出投诉和举报。第四条第三方介入的合同修正4.1第三方介入的合同条款修正当有第三方介入时，甲乙方应根据实际情况，对合同相关条款进行修正，明确第三方的权利和义务。修正后的合同条款应经甲乙方双方同意，并报请原审批机关批准。4.2第三方责任的限制甲乙方应在合同中明确第三方的责任限额，包括但不限于第三方责任的范围、赔偿限额等。第三方对特许经营者的赔偿责任应以其在合同中的承诺和法律规定为限。第五条第三方介入的争议解决5.1第三方介入争议的解决方式当特许经营者与第三方发生争议时，双方应通过友好协商解决；协商不成时，可向合同签订地人民法院提起诉讼。5.2第三方介入争议的举证责任特许经营者在第三方介入争议中，应承担相应的举证责任，证明第三方的不当行为或违约行为。第三方应提供相关证据，证明其行为的合法性和合理性。第六条第三方介入的违约处理6.1第三方违约处理当第三方违反合同约定时，特许经营者有权终止合同，并要求第三方承担违约责任。特许经营者应按照合同约定，向第三方主张违约责任。6.2第三方违约的赔偿责任第三方应按照合同约定，对因其违约行为给特许经营者造成的损失承担赔偿责任。赔偿金额应包括但不限于直接损失、间接损失和合同约定的违约金等。第七条第三方介入的合同终止7.1第三方合同终止条件当合同约定的第三方介入期限届满，或者第三方因违约行为被解除合同时，第三方介入合同即终止。7.2第三方合同终止后的处理第三方合同终止后，特许经营者应与第三方进行结算，处理合同终止后的相关事宜。包括但不限于：设施移交、债务清偿、员工安置等。第八条第三方介入的保密义务8.1第三方保密义务第三方应对在合同履行过程中获取的甲乙方商业秘密和敏感信息予以保密，未经甲乙方同意，不得向第三方披露。8.2第三方保密责任的期限第三方的保密责任自合同终止之日起计算，持续期限应符合合同约定和国家法律法规规定。第九条第三方介入的继承与转让9.1第三方介入的继承第三方介入合同不得继承。特许经营权合并、收购等导致股权第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.特许经营权证书2.供水、供电、供气服务范围图3.设施建设规划及实施方案4.设施维护与管理计划5.价格管理方案6.环境保护与节能减排措施7.服务质量标准8.客户服务管理制度9.安全生产管理制度10.应急预案11.财务审计报告12.政府监管与公众参与机制13.合同变更与终止协议14.争议解决机制15.保密协议16.第三方介入协议17.员工安置方案18.债务清偿计划19.设施移交协议20.合同解除与终止后续事项处理协议说明二：违约行为及责任认定：1.特许经营者违反法律法规和合同约定，导致供水、供电、供气服务中断或质量不符合标准，应承担违约责任。例如，特许经营者未按约定提供服务，导致消费者权益受损，应按照合同约定向消费者支付违约金。2.特许经营者未按照合同约定进行设施建设和维护，导致设施故障或事故，应承担违约责任。例如，特许经营者未及时对老旧设施进行改造升级，导致供水、供电、供气服务中断，应按照合同约定向政府支付违约金。3.特许经营者未按照合同约定公开收费标准，擅自提高收费标准，应承担违约责任。例如，特许经营者未提前报请政府价格主管部门审批，擅自提高收费标准，应按照合同约定向政府支付违约金。4.特许经营者未按照合同约定履行环境保护和节能减排义务，导致环境污染或资源浪费，应承担违约责任。例如，特许经营者未采取有效措施减少排放，导致超标排放，应按照合同约定向政府支付违约金。5.特许经营者未按照合同约定接受政府监管和社会监督，应承担违约责任。例如，特许经营者未定