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文档简介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL
04版7月日起,浙江省物业管理合同本合同目录一览第一条:合同主体及定义1.1甲方名称及住所1.2乙方名称及住所1.3物业定义第二条:合同期限2.1合同开始日期2.2合同结束日期第三条:物业管理范围和内容3.1物业管理范围3.2物业管理内容第四条:物业管理费用4.1物业服务费4.2维修基金4.3其他费用第五条:双方权利和义务5.1甲方权利和义务5.2乙方权利和义务第六条:物业服务质量6.1服务质量标准6.2服务质量保障第七条:合同的变更和终止7.1合同变更条件7.2合同终止条件第八条:违约责任8.1甲方违约责任8.2乙方违约责任第九条:争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3诉讼解决第十条:法律法规10.1适用法律法规10.2法律法规冲突解决第十一条:其他约定11.1物业保险11.2物业维修11.3物业安全第十二条:信息披露12.1甲方信息披露12.2乙方信息披露第十三条:附件13.1物业清单13.2物业管理制度13.3物业服务人员名单第十四条:签字盖章14.1甲方签字盖章14.2乙方签字盖章第一部分:合同如下:第一条:合同主体及定义1.1甲方名称:浙江省某物业管理公司1.1甲方住所:浙江省杭州市某区某路某号1.2乙方名称:某小区业主委员会1.2乙方住所:同甲方住所1.3物业定义:本合同所指物业为位于浙江省杭州市某区某路某号的小区,包括住宅楼、配套设施、公共区域等。第二条:合同期限2.1合同开始日期:2023年7月1日2.2合同结束日期:2028年6月30日第三条:物业管理范围和内容3.1物业管理范围:本合同所覆盖的物业管理范围包括小区内的住宅楼、配套设施、公共区域等。3.2物业管理内容:本合同规定的物业管理内容包括物业维护、保洁、绿化、安全保卫等。第四条:物业管理费用4.1物业服务费:甲方应按约定向乙方收取物业服务费,物业服务费的标准为每月每平方米人民币元。4.2维修基金:甲方应合理使用维修基金,用于物业的维修和更新。维修基金的筹集、使用和管理按国家相关规定执行。4.3其他费用:包括但不限于水费、电费、燃气费、物业管理费等,具体费用按实际发生情况进行结算。第五条:双方权利和义务5.1甲方权利和义务5.1.1甲方有权按照合同约定对物业进行管理和维护。5.1.2甲方应确保物业服务的质量和安全性,按照合同约定提供相关服务。5.1.3甲方应定期向乙方报告物业管理的状况,及时解决乙方提出的问题。5.1.4甲方不得擅自改变物业的使用目的和性质。5.2乙方权利和义务5.2.1乙方应按照合同约定支付物业服务费和其他费用。5.2.2乙方应合理使用物业,并遵守物业管理制度。5.2.3乙方有权要求甲方按照合同约定提供服务,并对甲方的服务进行监督。5.2.4乙方应协助甲方维护物业的安全和秩序。第六条:物业服务质量6.1服务质量标准6.1.1甲方应按照国家和地方的相关规定和标准提供物业服务。6.1.2甲方应定期对物业进行巡查和维护,确保物业的正常使用。6.1.3甲方应建立健全的安全管理制度,确保物业的安全。6.2服务质量保障6.2.1甲方应设立客户服务,及时解决乙方提出的问题。6.2.2甲方应定期对乙方进行满意度调查,不断改进服务质量。6.2.3甲方应建立健全的员工培训制度,提高员工的服务意识和技能。第七条:合同的变更和终止7.1合同变更条件7.1.1合同变更应经双方协商一致,并签订书面变更协议。7.1.2合同变更不得影响物业的性质和用途,不得损害双方的合法权益。7.2合同终止条件7.2.1合同期满,双方未续签或达成其他终止协议的,合同自动终止。7.2.2一方违反合同约定,严重损害对方利益的,对方有权解除合同。7.2.3因不可抗力导致合同无法履行的,双方协商解决或解除合同。第八条:违约责任8.1甲方违约责任8.1.1甲方未按照合同约定提供服务的,应向乙方支付违约金,违约金为物业服务费的10%。8.1.2甲方未按照合同约定使用维修基金的,应向乙方支付违约金,违约金为维修基金使用金额的10%。8.2乙方违约责任8.2.1乙方未按照合同约定支付物业服务费和其他费用的,应向甲方支付违约金,违约金为应支付费用金额的10%。8.2.2乙方未合理使用物业或违反物业管理制度的,甲方有权要求乙方改正,并支付违约金,违约金为人民币1000元。第九条:争议解决9.1协商解决9.1.1双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中发生的争议。9.1.2双方应在争议发生之日起10日内协商解决,协商不成的,方可采取其他争议解决方式。9.2调解解决9.2.1如果协商解决不成,双方可以申请第三方调解,调解结果对双方具有约束力。9.2.2调解不成的,自调解失败之日起10日内,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.3诉讼解决9.3.1如果协商和调解均无法解决争议,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.3.2诉讼应在调解失败之日起6个月内提起,超过该期限的,视为双方放弃诉讼权利。第十条:法律法规10.1适用法律法规10.1.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.1.2如果本合同的任何条款与法律相抵触,该条款将按法律的规定重新解释或调整。10.2法律法规冲突解决10.2.1如果本合同的条款与国家新发布的法律、法规相冲突,应以新发布的法律、法规为准。10.2.2如果地方性法规、规章与本合同相冲突,应以本合同为准,但甲方应遵守地方性法规、规章的要求。第十一条:其他约定11.1物业保险11.1.1甲方应办理物业保险,并将保险单副本交给乙方备案。11.1.2保险费用由甲方承担,保险赔偿不足部分由甲方负责赔偿。11.2物业维修11.2.1甲方应定期对物业进行维修和保养,确保物业的正常使用。11.2.2因自然损耗或正常使用导致物业损坏的,甲方应及时进行修复。11.3物业安全11.3.1甲方应建立健全的安全管理制度,确保物业的安全。11.3.2甲方应定期进行安全检查,发现安全隐患及时整改。第十二条:信息披露12.1甲方信息披露12.1.1甲方应向乙方披露物业管理的各项规章制度、服务流程等信息。12.1.2甲方应定期向乙方披露物业服务的各项统计数据和分析报告。12.2乙方信息披露12.2.1乙方应向甲方披露物业服务费的支付情况和其他费用的支付情况。12.2.2乙方应定期向甲方披露物业使用状况和存在的问题。第十三条:附件13.1物业清单13.1.1附件中应包含物业的详细清单,包括物业的名称、数量、型号等。13.1.2物业清单应作为本合同的组成部分,具有同等法律效力。13.2物业管理制度13.2.1附件中应包含物业管理制度,包括物业的使用、维护、安全等方面的规定。13.2.2物业管理制度应作为本合同的组成部分,具有同等法律效力。13.3物业服务人员名单13.3.1附件中应包含物业服务人员的名单,包括服务人员的姓名、职务、联系方式等。13.3.2物业服务人员名单应作为本合同的组成部分,具有同等法律效力。第十四条:签字盖章14.1甲方签字盖章14.1.1甲方负责人应在合同第二部分:第三方介入后的修正第十五条:第三方介入的条件和程序15.1第三方介入的条件15.1.1当甲乙方在合同履行过程中出现无法通过协商解决的争议时,任何一方均可向第三方申请介入。15.1.2第三方介入的条件是争议双方均同意,且第三方具备介入的资质和能力。15.2第三方介入的程序15.2.1争议双方应尝试通过协商解决争议,如果协商不成,方可申请第三方介入。15.2.2双方应在争议发生之日起30日内协商解决,协商不成的,方可启动第三方介入程序。15.2.3双方应共同选择第三方,如果无法达成一致,可各自提出候选第三方,并通过投票或其他方式确定。第十六条:第三方的职责和权力16.1第三方职责16.1.1第三方应公正、公平地处理甲乙方之间的争议,并作出有利于解决争议的决定。16.1.2第三方应保密甲乙方的商业秘密和个人信息,不得泄露给无关方。16.2第三方权力16.2.1第三方有权要求甲乙方提供与争议相关的证据和资料。16.2.2第三方有权对争议进行调查和评估,并采取必要的措施以协助解决争议。第十七条:第三方介入的费用17.1第三方介入的费用由甲乙方共同承担,具体分担比例由双方协商确定。17.2如果第三方介入未能解决争议,甲乙方可协商决定是否对第三方进行补偿。第十八条:第三方责任限额18.1第三方在介入过程中应尽最大努力公正处理争议,但其责任和义务不超越其介入权限。18.2第三方不对甲乙方的任何损失或损害承担责任,除非第三方存在故意或重大过失。18.3第三方介入的决定不具有强制力,甲乙方应尊重并履行第三方介入的结果,但如果第三方介入的决定违反法律法规或公共利益,甲乙方有权向人民法院提起诉讼。第十九条:第三方与其他各方的关系19.1第三方介入不影响甲乙方之间的合同关系,甲乙方仍应履行合同约定的义务。19.2第三方介入的结果不影响甲乙方之间的权利和义务,甲乙方应根据第三方介入的结果采取相应的行动。第二十条:合同的修订20.1本附加条款作为本合同的一部分,与本合同具有同等法律效力。20.2如果本附加条款与本合同的任何条款相冲突,应以本附加条款为准。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:物业清单详细列出物业的名称、数量、型号、位置等信息,作为合同的附录,以便双方清晰了解物业的具体情况。附件二:物业管理制度包含物业的使用、维护、安全等方面的规定,明确乙方在使用物业时的权利和义务,以及甲方提供服务的标准和要求。附件三:物业服务人员名单列出物业服务人员的姓名、职务、联系方式等信息,以便乙方在需要时能够及时与服务人员取得联系。说明二:违约行为及责任认定:违约行为:包括但不限于未按时支付费用、未按合同约定提供服务、未遵守物业管理制度等。责任认定标准:违约方应承担违约责任,具体责任认定标准如下:1.迟延履行违约金:迟延履行合同义务的,应支付迟延履行违约金,违约金为应支付费用金额的5%。2.未履行合同义务:未履行合同义务的,应支付未履行部分费用的一倍作为违约金。3.损害赔偿:因违约行为导致对方损失的,应承担相应的损害赔偿责任。示例说明:如果乙方未按时支付物业服务费,甲方
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