2024年广告服务售后服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年广告服务售后服务合同本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1甲方主体信息1.2乙方主体信息1.3甲方产品及服务定义第二条服务内容与范围2.1乙方提供的服务内容2.2服务时间与周期2.3服务地点与方式第三条服务费用与支付3.1服务费用的计算与支付方式3.2甲方支付时间与期限3.3发票开具与报销第四条售后服务质量保证4.1乙方服务响应时间4.2故障处理与维修4.3服务质量评价与投诉处理第五条保密条款5.1双方商业秘密保护5.2信息数据安全5.3泄露后果与责任第六条违约责任与赔偿6.1违约行为与责任6.2赔偿计算与方式6.3违约解决途径第七条争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3仲裁或诉讼解决第八条合同的生效、变更与终止8.1合同生效条件8.2合同变更程序8.3合同终止情形第九条一般条款9.1合同的解释权9.2合同的附件9.3合同的修订与补充第十条法律适用与争议解决10.1适用法律10.2争议解决方式第十一条甲方权利与义务11.1甲方权利11.2甲方义务第十二条乙方权利与义务12.1乙方权利12.2乙方义务第十三条不可抗力13.1不可抗力的定义13.2不可抗力的后果与处理第十四条其他条款14.1双方约定的其他事项14.2合同的保管与复制14.3合同的解除与替代第一部分：合同如下：第一条合同主体与定义1.1甲方主体信息1.2乙方主体信息1.3甲方产品及服务定义甲方产品及服务指的是甲方根据乙方订单要求提供的广告服务，包括但不限于广告设计、制作、发布、推广等，具体服务内容详见附件一。第二条服务内容与范围2.1乙方提供的服务内容乙方应根据甲方的要求，提供相应的广告服务，并确保服务的质量和效果。具体服务内容详见附件一。2.2服务时间与周期乙方应按照甲方的要求，在约定的时间内完成广告服务的制作和发布。服务周期根据具体项目另行约定。2.3服务地点与方式乙方应按照甲方的要求，在本合同约定的地点和方式进行广告服务的发布和推广。第三条服务费用与支付3.1服务费用的计算与支付方式甲方应按照乙方提供的服务内容和报价，支付相应的服务费用。服务费用的支付方式为（支付方式，如银行转账、现金等）。3.2甲方支付时间与期限甲方应在乙方完成服务后的（时间期限，如15个工作日）内，支付服务费用。3.3发票开具与报销乙方应按照甲方的要求，开具正规发票，并按时寄送至甲方指定的地址。甲方按实际发生费用进行报销。第四条售后服务质量保证4.1乙方服务响应时间乙方应在接到甲方服务请求后的（时间，如24小时）内，给予回复并制定解决方案。4.2故障处理与维修乙方应在接到甲方故障报告后的（时间，如48小时）内，前往现场进行处理和维修。4.3服务质量评价与投诉处理乙方应定期对服务质量进行自我评估，并接受甲方的监督和评价。甲方如有投诉，乙方应在接到投诉后的（时间，如24小时）内，予以答复和改进。第五条保密条款5.1双方商业秘密保护双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密，包括但不限于经营策略、客户信息、技术资料等，应予以严格保密。5.2信息数据安全乙方在提供服务过程中，应确保甲方的信息和数据安全，防止泄露、篡改或丢失。5.3泄露后果与责任如乙方违反保密义务，导致甲方商业秘密泄露，乙方应承担相应的违约责任，赔偿甲方的损失。第六条违约责任与赔偿6.1违约行为与责任双方应严格按照本合同的约定履行义务。如一方违约，应承担违约责任，赔偿对方因此造成的损失。6.2赔偿计算与方式违约赔偿金额应根据甲方实际损失和乙方违约程度进行计算。赔偿方式为（赔偿方式，如现金、银行转账等）。6.3违约解决途径如双方在违约赔偿事宜上无法达成一致，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第七条争议解决7.1协商解决双方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决。7.2调解解决如协商不成，双方可自愿选择第三方进行调解。7.3仲裁或诉讼解决如调解不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条合同的生效、变更与终止8.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为（有效期限，如一年）。8.2合同变更程序如双方同意变更合同内容，应签订书面变更协议，经双方签字盖章后生效。8.3合同终止情形（1）双方协商一致解除合同；（2）合同有效期届满，双方未续签；（3）一方违约，对方有权解除合同；（4）不可抗力导致合同无法履行，双方协商一致解除合同。第九条一般条款9.1合同的解释权本合同的解释权归（甲方或乙方）。9.2合同的附件本合同附件包括（附件名称，如附件一：广告服务内容清单）。9.3合同的修订与补充如本合同的任何条款与实际情况不符或需要调整，双方应签订书面修订或补充协议，经双方签字盖章后生效。第十条法律适用与争议解决10.1适用法律本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用（签订地国家或地区）的法律。10.2争议解决方式如双方在合同履行过程中发生争议，应通过友好协商解决。协商不成时，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一条甲方权利与义务11.1甲方权利甲方有权按照合同约定，要求乙方提供广告服务，并监督乙方服务质量。11.2甲方义务甲方应按照合同约定，支付服务费用，并提供乙方履行合同所需的相关资料和协助。第十二条乙方权利与义务12.1乙方权利乙方有权按照合同约定，要求甲方提供服务费用，并根据合同约定提供广告服务。12.2乙方义务乙方应按照合同约定，提供优质的广告服务，并确保服务的质量和效果。第十三条不可抗力13.1不可抗力的定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。13.2不可抗力的后果与处理如因不可抗力导致一方无法履行合同，该方应立即通知对方，并提供相关证明文件。双方应协商一致决定是否终止合同或延期履行。第十四条其他条款14.1双方约定的其他事项本合同未尽事宜，双方可签订书面补充协议，经双方签字盖章后与本合同具有同等法律效力。14.2合同的保管与复制双方均有权保管本合同及其附件的副本，但不得对外公开或泄露合同内容。14.3合同的解除与替代如本合同的任何条款在履行过程中出现不适用或无法履行的情况，双方应签订书面解除协议或替代协议，经双方签字盖章后生效。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方介入的定义第三方介入是指在甲乙双方合同履行过程中，除甲乙双方外，涉及到的其他各方，包括但不限于中介方、技术支持方、监管机构等。1.2第三方介入的范围（1）中介方为甲方提供广告服务寻找和推荐；（2）技术支持方为乙方提供广告制作和发布技术支持；（3）监管机构对甲方产品进行监管和审核。第二条第三方责任的界定2.1第三方责任的限定第三方介入后的责任界定，应以本合同为准。第三方在本合同项下的责任，仅限于其承诺的服务范围和义务。2.2第三方与甲乙双方的责任划分（1）中介方的责任：中介方负责为甲方提供广告服务提供商推荐，对广告服务的质量和效果不承担直接责任。（2）技术支持方的责任：技术支持方负责为乙方提供广告制作和发布技术支持，对广告服务的质量和效果不承担直接责任。（3）监管机构的责任：监管机构负责对甲方产品进行监管和审核，对广告服务的质量和效果不承担直接责任。第三条第三方介入的协调与沟通3.1第三方介入的协调甲乙双方应保持与第三方的良好沟通，确保第三方能够按照合同约定履行义务。3.2第三方问题的沟通解决如甲乙双方在合同履行过程中，遇到第三方的问题，应通过友好协商解决。协商不成时，可寻求法律途径解决。第四条第三方介入的变更与解除4.1第三方变更如第三方因故无法履行合同义务，甲乙双方可协商一致，变更第三方。4.2第三方解除如甲乙双方协商一致，可解除与第三方的合同关系。第五条第三方责任限额5.1第三方责任限额的定义第三方责任限额是指第三方在履行合同义务过程中，因其违约行为导致甲方损失的最高赔偿额。5.2第三方责任限额的设定第三方责任限额应根据第三方的信誉、实力和合同约定进行设定。具体限额由甲乙双方协商确定。5.3第三方责任限额的调整甲乙双方可根据第三方履行合同的表现，适时调整第三方责任限额。第六条第三方介入的违约处理6.1第三方违约处理如第三方未按照合同约定履行义务，甲乙双方应与第三方协商解决。协商不成时，甲乙双方可寻求法律途径解决。6.2第三方违约赔偿第三方因其违约行为导致甲乙双方损失的，应按照本合同约定的责任限额进行赔偿。第七条第三方介入的合同解除7.1第三方合同解除条件如第三方未按照合同约定履行义务，甲乙双方有权解除与第三方的合同关系。7.2第三方合同解除程序甲乙双方应与第三方协商一致，解除合同关系。解除合同后，第三方应按照本合同约定的责任限额进行赔偿。第八条第三方介入的合同补充与修订8.1第三方合同补充与修订如本合同在履行过程中，出现新的第三方介入情况，甲乙双方可签订书面补充协议或修订协议，经双方签字盖章后生效。8.2第三方合同补充与修订的程序甲乙双方应与第三方协商一致，签订书面补充协议或修订协议。修订协议的生效，不得影响甲乙双方的权利和义务。第九条第三方介入的法律适用与争议解决9.1适用法律第三方介入的合同补充与修订，应适用本合同签订地法律。9.2争议解决方式如甲乙双方与第三方在合同履行过程中发生争议，应通过友好协商解决。协商不成时，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条第三方介入的权益保护10.1第三方权益保护甲乙双方应尊重第三方的合法权益，不得擅自变更或解除与第三方的合同关系。10.2第三方权益的维护如甲乙双方侵害第三方的合法权益，第三方有权依法维护自身权益。第十一条第三方介入的合同终止11.1第三方合同终止条件（1）合同约定的服务期限届满；（2）甲乙双方与第三方协商一致解除合同；（3）第三方违约，甲乙双方有权解除合同；（4）不可抗力导致合同无法履行，甲乙双方与第三方协商一致解除合同。11第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：广告服务内容清单附件二：广告发布媒介列表附件三：广告设计稿附件四：广告制作费用明细附件五：广告发布费用明细附件六：服务期限说明附件七：技术支持服务说明附件八：监管机构要求文件附件九：合同履行过程中产生的其他相关文件附件一：广告服务内容清单详细要求：列出甲方要求乙方提供的广告服务内容，包括但不限于广告类型、数量、发布周期、媒介类型等。附件二：广告发布媒介列表详细要求：列出乙方计划用于发布广告的媒介，包括但不限于报纸、杂志、网络平台、户外广告等。附件三：广告设计稿详细要求：提供广告设计稿的样本，包括广告的尺寸、颜色、内容、排版等。附件四：广告制作费用明细详细要求：详细列出广告制作所需的费用，包括但不限于设计费、制作费、材料费等。附件五：广告发布费用明细详细要求：详细列出广告发布的费用，包括但不限于媒介费、发布费、推广费等。附件六：服务期限说明详细要求：明确广告服务的开始日期和结束日期，以及服务期限内的具体服务内容。附件七：技术支持服务说明详细要求：详细描述乙方提供的技术支持服务内容，包括但不限于技术咨询、故障排查、技术培训等。附件八：监管机构要求文件详细要求：提供监管机构对甲方产品的要求文件，包括但不限于审批文件、资质证书等。附件九：合同履行过程中产生的其他相关文件详细要求：包括合同履行过程中产生的所有相关文件，包括但不限于进度报告、验收报告、付款凭证等。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按照合同约定提供广告服务。2.乙方提供的广告服务不符合合同约定的质量标准。3.乙方未按照合同约定时间完成广告服务的制作和发布。4.乙方未按照合同约定支付服务费用。5.甲方未按照合同约定支付服务费用。6.甲方未按照合同约定提供相关资料和协助。7.乙方未按照合同约定提供技术支持服务。违约责任认定：1.乙方未按照合同约定提供广告服务的，甲方有权要求乙方在约定时间内补足服务。2.乙方提供的广告服务不符合合同约定的质量标准，甲方有权要求乙方重新制作或发布。3.乙方未按照合同约定时间完成广告服务的制作和发布，甲方有权要求乙方支付违约金。4.乙方未按照合同约定支付服务费用的，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金。5.甲方未按照合同约定支付服务费用的，乙方有权解除合同，并要求甲方支付违约金。6.甲方未按照合同约定提供相关资料和协助的，乙方有权要求甲方在约定时间内补足资料和协助。7.乙方未按照合同约定提供技术支持服务的，甲方有权要求乙方在约定时间内提供技术支持服务。示例说明：如果乙方未按照合同约定时间完成广告服务的制作和发布，甲方有权要求乙方支付违约金。例如，合同约定乙方应在2024年3月30日前完成广告制作和发布，但乙方直到4月10日才完成，甲方有权要求乙方支付合同总金额的5%作为违约金。说明三：法律名词及解释：1.合同：本合同是指甲乙双方签订的广告服务售后服务合同。2.甲方