2024卫星导航系统应用合同服务内容与技术指标

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024卫星导航系统应用合同服务内容与技术指标本合同目录一览1.1卫星导航系统应用服务内容1.2技术指标2.1服务范围2.2服务时间3.1技术支持与维护3.2技术培训4.1卫星导航系统设备4.2卫星导航系统软件5.1服务费用5.2支付方式6.1技术升级与更新6.2技术支持电话7.1服务质量保证7.2服务质量评估8.1保密条款8.2信息保护9.1违约责任9.2赔偿方式10.1争议解决方式10.2法律适用11.1合同的有效期11.2合同的终止与续约12.1通知与送达13.1合同的修改与补充14.1合同的完整性与单一性第一部分：合同如下：1.1卫星导航系统应用服务内容1.1.1提供卫星导航系统的实时定位服务1.1.2提供卫星导航系统的路径规划服务1.1.3提供卫星导航系统的导航指引服务1.1.4提供卫星导航系统的地图查询服务1.1.5提供卫星导航系统的交通信息服务1.2技术指标1.2.1卫星导航系统的定位精度应达到±10米（SA模式）1.2.2卫星导航系统的定位精度应达到±1米（SBAS模式）1.2.3卫星导航系统的定位响应时间应在1秒内1.2.5卫星导航系统的导航指引语音清晰、准确1.2.6卫星导航系统的地图数据更新周期不应超过一年2.1服务范围2.1.2提供卫星导航系统应用服务的终端设备数量不应少于1000台2.1.3提供卫星导航系统应用服务的用户数量不应少于10000人2.2服务时间2.2.1卫星导航系统应用服务的时间应从合同签订之日起至合同到期日止2.2.2卫星导航系统应用服务的维护时间应从设备交付之日起至合同到期日止3.1技术支持与维护3.1.1供应商应在合同期内提供7x24小时的技术支持服务3.1.2供应商应在合同期内提供定期维护服务，确保设备正常运行3.1.3供应商应对用户在使用过程中遇到的问题提供解答和指导3.2技术培训3.2.1供应商应在合同期内为用户提供免费的技术培训服务3.2.2供应商应根据用户需求提供定制化的技术培训方案3.2.3供应商应对用户进行操作演示和实际操作指导4.1卫星导航系统设备4.1.1供应商应提供符合合同技术指标的卫星导航系统设备4.1.2供应商应保证设备的质量可靠，不得存在缺陷和质量问题4.1.3供应商应提供设备的安装、调试和升级服务4.2卫星导航系统软件4.2.1供应商应提供符合合同技术指标的卫星导航系统软件4.2.2供应商应保证软件的稳定性、安全性和可靠性4.2.3供应商应提供软件的升级和维护服务5.1服务费用5.1.1供应商应根据用户实际使用情况向用户收取服务费用5.1.2服务费用应包括卫星导航系统应用服务、技术支持与维护、技术培训等费用5.1.3用户应按照合同约定的支付方式及时支付服务费用5.2支付方式5.2.2用户应在合同约定的时间内支付服务费用5.2.3供应商应提供正规发票，用户有权要求开具发票6.1技术升级与更新6.1.1供应商应根据市场需求和技术发展定期升级和更新卫星导航系统软件6.1.2供应商应将升级和更新的内容通知用户，并指导用户进行相关操作6.1.3供应商应对升级和更新后的软件提供技术支持和维护服务6.2技术支持电话6.2.1供应商应设立专门的技术支持电话，供用户咨询和解决问题6.2.2技术支持电话应提供7x24小时服务，确保用户在遇到问题时能够及时得到解答和支持6.2.3供应商应对用户的技术支持电话记录进行归档和管理，以提高服务质量7.1服务质量保证7.1.1供应商应保证卫星导航系统应用服务的质量达到合同约定的技术指标和服务要求7.1.2供应商应建立健全服务质量管理体系，对服务质量进行监督和改进7.1.3供应商应对用户反馈的问题进行及时处理，提高用户满意度8.1保密条款8.1.1供应商和用户应对在合同执行过程中获得的对方商业秘密和机密信息予以保密8.1.2保密信息包括但不仅限于技术资料、客户信息、商业计划等8.1.3保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕后五年止8.2信息保护8.2.1供应商和用户应采取适当措施保护对方的信息安全，防止信息泄露、篡改或丢失8.2.2供应商和用户应对其员工进行信息保护培训，确保其遵守信息保护规定8.2.3在合同终止或履行完毕后，供应商和用户应按照对方的要求及时删除或返还所有涉及保密信息的数据和资料9.1违约责任9.1.1若供应商未能按照合同约定提供服务或产品，应承担违约责任，向用户支付违约金9.1.2若用户未能按照合同约定支付服务费用，应承担违约责任，向供应商支付违约金9.1.3违约金的计算方式按照双方约定的比例和方式进行计算9.2赔偿方式9.2.1供应商和用户因违约行为给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任9.2.2赔偿金额应根据实际损失的大小确定，包括直接损失和间接损失9.2.3供应商和用户在收到赔偿通知后十五日内未能对损失进行合理补偿的，对方有权采取法律手段追究责任10.1争议解决方式10.1.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决10.1.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼10.1.3诉讼过程中，双方应继续履行合同，除非法院判决暂停或终止履行10.2法律适用10.2.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律10.2.2双方应遵守国家的法律法规，不得以任何形式违反国家法律、法规和政策10.2.3若本合同的内容与国家新出台的法律、法规相抵触，应以新出台的法律、法规为准11.1合同的有效期11.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算11.1.2除非合同一方提前终止合同，否则合同将在有效期届满时自动续约一年11.1.3合同的终止应以书面形式通知对方，通知应在合同到期前三十日内发出11.2合同的终止与续约11.2.1若一方欲提前终止合同，应提前六个月书面通知对方11.2.2终止合同的一方应按照对方的要求处理好与合同相关的后续事宜11.2.3合同终止后，双方对彼此的保密义务和知识产权保护义务仍应继续有效12.1通知与送达12.1.1双方应以书面形式相互发送通知和文件，除非双方另有约定12.1.2通知和文件应送达对方指定的联系地址和联系方式12.1.3若对方未能在合理时间内收到通知或文件，发送方应采取适当的补救措施13.1合同的修改与补充13.1.1合同的修改和补充应采用书面形式，经双方签字盖章后生效13.1.2合同的修改和补充不得与合同的基本原则和法律法规相抵触13.1.3合同的修改和补充不得影响合同的其他条款的效力14.1合同的完整性与单一性14.1.1本合同构成双方之间关于卫星导航系统应用服务的完整协议，取代了所有之前的口头或书面协议和谈判14.1.2本合同的各个条款相互独立，某一条款的无效或不可执行不影响其他条款的效力14.1.3除非本合同另有规定，双方未就本合同主题事项做出其他承诺或保证第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方定义15.1.1本合同所称第三方，是指除甲乙方之外，参与或涉及本合同履行过程的各方，包括但不限于中介方、技术服务提供商、设备供应商等15.1.2第三方应遵守本合同的约定，履行其在合同中的义务，并承担相应的责任15.1.3第三方对甲乙方之间的权利义务关系不产生影响，甲乙方之间的合同权利义务不受第三方介入的影响15.2第三方介入的附加说明条款15.2.1若合同履行过程中需要第三方介入，甲乙方应与第三方签订相应的补充协议，明确第三方的权利义务和责任限额15.2.2第三方介入时，甲乙方应确保第三方的行为符合合同约定和相关法律法规的要求15.2.3第三方在合同履行过程中产生的费用，由第三方承担，除非甲乙方另有约定15.3第三方责任限额15.3.1第三方应对其在合同履行过程中造成的一切损失承担责任，但不超过其收取的费用总额15.3.2第三方对其违约行为所产生的损失，应按照甲乙方的协议承担相应的赔偿责任15.3.3第三方对甲乙方之间的合同权利义务不承担任何责任，甲乙方不得要求第三方履行合同义务或承担合同责任16.1第三方与甲乙方的关系16.1.1第三方与甲乙方之间的合同关系，不影响甲乙方之间的合同关系16.1.2第三方对甲乙方之间的权利义务不产生影响，甲乙方之间的合同权利义务不受第三方介入的影响16.1.3甲乙方应与第三方明确划分责任范围，确保合同的履行和权利义务的明确16.2第三方违约责任16.2.1若第三方未能按照合同约定履行义务，应承担违约责任，向甲乙方支付违约金16.2.2若第三方因其违约行为给甲乙方造成损失，第三方应承担相应的赔偿责任16.2.3第三方在收到赔偿通知后十五日内未能对损失进行合理补偿的，甲乙方有权采取法律手段追究责任17.1第三方与合同的变更17.1.1第三方与甲乙方之间的合同变更，应采用书面形式，经甲乙方签字盖章后生效17.1.2合同变更不得改变甲乙方之间的权利义务关系，不得影响甲乙方之间的合同目的和条款17.1.3合同变更不得违反相关法律法规和本合同的约定17.2第三方与合同的终止17.2.1第三方与甲乙方之间的合同终止，应按照合同约定和法律法规的规定进行17.2.2合同终止后，第三方应对其在本合同履行过程中的行为承担相应的后合同义务17.2.3合同终止后，甲乙方与第三方之间的权利义务关系相应终止，但本合同的其他条款仍然有效18.1第三方与保密义务18.1.1第三方应对其在合同履行过程中获得的甲乙方商业秘密和机密信息予以保密18.1.2保密信息包括但不仅限于技术资料、客户信息、商业计划等18.1.3保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕后五年止18.2第三方与信息保护18.2.1第三方应采取适当措施保护甲乙方的信息安全，防止信息泄露、篡改或丢失18.2.2第三方应对其员工进行信息保护培训，确保其遵守信息保护规定18.2.3在合同终止或履行完毕后，第三方应按照甲乙方的要求及时删除或返还所有涉及保密信息的数据和资料19.1第三方与法律适用19.1.1第三方与甲乙方之间的合同关系，适用中华人民共和国法律19.1.2第三方应遵守国家的法律法规，不得以任何形式违反国家法律、法规和政策19.1.3若本合同的内容与国家新出台的法律、法规相抵触，应以新出台的法律、法规为准20.1第三方与合同的解释20.1.1本合同中的第三方条款，应由甲乙方共同解释，第三方有权要求解释但其不具有决定权20.1.2若第三方对合同条款有疑问，应向甲乙方提出，甲乙方应及时给予解释和答复20.1.3本合同的解释不得违反法律法规和本合同的约定第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：卫星导航系统应用服务内容详细说明附件二：技术指标详细说明附件三：服务范围详细说明附件四：服务时间详细说明附件五：技术支持与维护详细说明附件六：技术培训详细说明附件七：服务费用详细说明附件八：支付方式详细说明附件九：技术升级与更新详细说明附件十：保密协议附件十一：信息保护协议附件十二：违约行为及责任认定详细说明附件十三：争议解决方式详细说明附件十四：合同的有效期详细说明附件十五：合同的终止与续约详细说明附件十六：通知与送达详细说明附件十七：合同的修改与补充详细说明附件十八：合同的完整性与单一性详细说明说明二：违约行为及责任认定：1.供应商未能按照合同约定提供服务或产品2.用户未能按照合同约定支付服务费用3.供应商提供的服务或产品不符合合同约定的技术指标和服务要求4.用户超出合同约定的服务范围使用服务5.供应商未按照合同约定提供保密信息保护或泄露用户商业秘密6.用户未按照合同约定使用第三方服务或产品违约责任认定标准：1.供应商违约行为，应承担违约金支付责任，并根据损失情况支付赔偿金2.用户违约行为，应承担违约金支付责任，并根据损失情况支付赔偿金3.供应商和用户均存在违约行为，应根据各自的违约程度承担相应的责任示例说明：1.若供应商未能按照合同约定提供服务或产品，视为供应商违约，应按照合同约定向用户支付违约金，并赔偿因此给用户造成的直接经济损失。2.若用户未能按照合同约定支付服务费用，视为用户违约，应按照合同约定向供应商支付违约金，并赔偿因此给供应商造成的直接经济损失。说明三：法律名词及解释：1.卫星导航系统：指利用卫星信号进行定位、导航和路径规划的系统。2.供应商：指提供卫星导航系统应用服务、技术支持与维护、技术培训等的合同一方。3.用户：指接受卫星导航系统应用服务、支付服务费用的合同一方。4.保密信息：指合同履行过程中涉及的甲乙方商业秘密、技术秘密、客户信息等。5.违约金：指一方违约时，按照合同约定向对方支付的违约赔偿金额。6.赔偿金：指一方因违约行为给另一方造成损失时，按照合同约定或实际损失向对方支付的赔偿金额。7.合同有效期：指合同自签字盖章之日起至合同到期日止的期间。8.争议解决方式：指双方在履行合同过程中发生的争议，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决的方式。1.卫星导航系统是指供应商提供的用于定位、导航和路径规划的系统。2.供应商是指提供卫星导航系