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文档简介
网络游戏虚拟物品交易平台技术支持合同合同编号:__________甲方(技术支持方):乙方(平台运营方):第一章合同主体及授权1.1甲方为具备合法经营资格的法人或其他组织,拥有网络游戏虚拟物品交易平台技术支持的相关资质和能力。1.2乙方为具备合法经营资格的法人或其他组织,拥有网络游戏虚拟物品交易平台的运营权。1.3甲方在此授权乙方使用甲方提供的技术支持服务,乙方在此授权甲方为乙方提供技术支持服务。第二章合作内容2.1甲方负责为乙方提供以下技术支持服务:2.1.1平台系统开发与维护;2.1.2平台系统安全防护;2.1.3平台系统功能升级;2.1.4平台系统故障修复;2.1.5平台技术咨询服务。2.2乙方应按照甲方提供的技术支持服务内容,支付相应的服务费用。第三章合作期限3.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年,自合同生效之日起计算。3.2合作期满后,如双方同意续约,应签订书面续约协议。第四章费用与支付4.1乙方应按照本合同约定的服务费用支付给甲方。4.2乙方支付服务费用时,应按照以下方式进行:4.2.1乙方支付服务费用的具体金额、支付方式及支付期限,由双方另行签订补充协议约定;4.2.2乙方支付服务费用后,甲方开具相应的发票。第五章保密条款5.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场秘密等,应予以严格保密。5.2双方应采取必要措施,防止泄露对方的商业秘密、技术秘密、市场秘密等。5.3保密期限自本合同生效之日起算,至合同终止或履行完毕之日止。5.4未经对方书面同意,任何一方不得向第三方泄露对方的商业秘密、技术秘密、市场秘密等。第六章技术支持服务标准6.1甲方提供的技术支持服务应达到以下标准:6.1.1系统开发与维护服务:(1)甲方应保证平台系统的稳定性,确保系统正常运行时间达到99.9%;(2)甲方应在接到乙方提出的系统维护需求后,2小时内响应并开始处理;(3)甲方应定期对系统进行优化和升级,以适应市场变化和业务发展需求。6.1.2系统安全防护服务:(1)甲方应采取有效的安全措施,确保平台系统的数据安全,防止数据泄露、篡改等安全风险;(2)甲方应定期对平台系统进行安全检查和风险评估,及时修复发现的安全漏洞;(3)甲方应在发现重大安全事件时,及时通知乙方,并采取有效措施予以应对。6.1.3系统功能升级服务:(1)甲方应根据乙方业务发展需求,提供相应的系统功能升级服务;(2)甲方应确保升级过程中不影响平台系统的正常运行;(3)甲方应提供升级后的系统使用培训和技术支持。6.1.4系统故障修复服务:(1)甲方应在接到乙方提出的系统故障报告后,2小时内响应并开始处理;(2)甲方应确保故障修复过程中尽量减少对乙方业务的影响;(3)甲方应在故障修复后,向乙方提供故障原因分析及预防措施。6.1.5技术咨询服务:(1)甲方应提供7×24小时的技术咨询服务,解答乙方在平台运营过程中遇到的技术问题;(2)甲方应定期派遣技术人员到乙方现场进行技术交流和指导。第七章乙方权利与义务7.1乙方应履行以下义务:7.1.1乙方应按照本合同约定的支付方式,按时支付服务费用;7.1.2乙方应积极配合甲方完成技术支持服务工作,提供必要的协助;7.1.3乙方应遵守国家相关法律法规,不得利用平台从事违法经营活动;7.1.4乙方应确保平台运营数据的真实性、完整性和准确性。7.2乙方享有以下权利:7.2.1乙方有权要求甲方按照本合同约定提供技术支持服务;7.2.2乙方有权对甲方提供的技术支持服务提出合理意见和建议;7.2.3乙方有权要求甲方对技术支持服务过程中的问题进行及时处理和解决。第八章甲方权利与义务8.1甲方应履行以下义务:8.1.1甲方应按照本合同约定提供技术支持服务;8.1.2甲方应确保提供的技术支持服务符合国家相关法律法规;8.1.3甲方应尊重乙方的商业秘密、技术秘密、市场秘密等,不得泄露;8.1.4甲方应确保技术支持服务过程中的人员素质和服务质量。8.2甲方享有以下权利:8.2.1甲方有权按照本合同约定收取服务费用;8.2.2甲方有权要求乙方配合完成技术支持服务工作;8.2.3甲方有权对乙方提供的业务数据进行合理使用。第九章违约责任9.1双方应严格按照本合同的约定履行各自的权利和义务。如一方违反本合同约定,另一方有权要求违约方承担违约责任。9.2违约责任包括但不限于以下几种:9.2.1违反合同约定的服务标准,导致乙方遭受损失;9.2.2违反保密义务,泄露对方的商业秘密、技术秘密、市场秘密等;9.2.3违反支付义务,未按时支付服务费用。9.3双方应采取一切合理措施,减少因违约导致的损失。第十章争议解决10.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决。10.2如协商不成,任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。10.3本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十一章合同变更、解除和终止11.1合同变更:双方同意对本合同进行变更时,应书面提出,经双方协商一致后,签订书面变更协议。11.2合同解除:在以下情况下,双方有权解除本合同:11.2.1双方协商一致解除合同;11.2.2一方严重违反本合同约定,导致合同目的无法实现;11.2.3一方发生重大经营困难,无法继续履行合同;11.2.4法律、法规规定的其他解除合同的情形。11.3合同终止:在以下情况下,本合同终止:11.3.1合作期限届满,双方未签订续约协议;11.3.2合同解除;11.3.3法律、法规规定的其他终止合同的情形。第十二章违约赔偿12.1双方应严格按照本合同约定履行各自的权利和义务。如一方违约,应承担违约责任,向另一方支付违约金,并赔偿因此给对方造成的损失。12.2违约金的标准为:违约金额为本合同总金额的_____%。12.3双方因违约产生的损失赔偿,除违约金外,还应包括因违约导致的实际损失、可得利益损失等。第十三章不可抗力13.1双方在履行本合同过程中,如遇到不可抗力事件,导致无法履行或延迟履行合同,受影响的一方应及时通知对方,并在合理时间内提供相关证明。13.2不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、法律法规变化等。13.3因不可抗力事件导致合同无法履行或延迟履行,双方互不承担违约责任。第十四章法律适用和管辖14.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。14.2双方因履行本合同产生的争议,应通过友好协商解决。如协商不成,任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。第十五章其他条款15.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。15.2本合同自双方签字(或盖章
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