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文档简介
高品质家庭服务协议2024年专用版版A版本合同目录一览1.服务内容1.1家务服务1.1.1清洁1.1.2烹饪1.1.3洗衣1.1.4购物1.2家庭照料1.2.1照顾儿童1.2.2照顾老人1.2.3宠物照料1.3个人助理1.3.1行程安排1.3.2信息处理1.3.3个人财务管理2.服务时间2.1每周服务时间2.2特殊日期安排3.服务人员3.1人员资质3.1.1职业资格证书3.1.2背景调查3.2人员更换3.3服务人员培训4.服务费用4.1服务费用的计算4.2费用支付方式4.3费用调整5.服务质量保证5.1服务质量标准5.2客户反馈机制5.3服务质量改进6.保密协议6.1客户信息保密6.2服务过程保密7.合同期限7.1起始日期7.2终止日期8.违约责任8.1服务人员违约8.2客户违约9.争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3法律途径10.法律适用11.合同修改和终止11.1合同修改11.2合同终止12.通知义务12.1服务人员通知12.2客户通知13.强制性条款14.其他条款第一部分:合同如下:1.服务内容1.1家务服务1.1.1清洁1.1.1.1负责家庭内部的定期清扫,包括客厅、卧室、厨房、卫生间等区域的地面、墙面、桌面、台面、洗手池、马桶等设施的清洁。1.1.1.2负责窗户的清洁,包括内外玻璃的擦拭。1.1.1.3负责家具的清洁和保养,包括家具表面的擦拭和保养剂的涂抹。1.1.2烹饪1.1.2.1提供家常菜的烹饪服务,根据客户的要求制定菜谱,保证食物的口味和营养均衡。1.1.2.2负责食材的购买和准备,按照客户的要求和预算进行。1.1.2.3负责厨房的清洁和整理,保持厨房的卫生和安全。1.1.3洗衣1.1.3.1负责家庭内部衣物的清洗、熨烫和分类存放。1.1.3.2负责床上用品的清洗和更换,包括被套、床单、枕套等。1.1.3.3负责鞋类的清洗和保养。1.1.4购物1.1.4.1根据客户的要求和预算,负责购买生活用品和食材。1.1.4.2负责商品的质量检查和价格比对,确保客户利益。1.2家庭照料1.2.1照顾儿童1.2.1.1负责儿童的日常照料,包括喂食、洗澡、换尿布等。1.2.1.2负责儿童的学习教育,包括阅读故事、唱歌、玩游戏等。1.2.1.3负责儿童的出行安排和安全。1.2.2照顾老人1.2.2.1负责老人的日常生活照料,包括喂食、洗澡、换洗衣物等。1.2.2.2负责老人的健康管理,包括测量血压、血糖等。1.2.2.3负责老人的出行安排和安全。1.2.3宠物照料1.2.3.1负责宠物的喂食、换水、遛弯等日常照料。1.2.3.2负责宠物的清洁和卫生,包括洗澡、梳理毛发等。1.2.3.3负责宠物的医疗保健,包括定期检查、疫苗接种等。1.3个人助理1.3.1行程安排1.3.1.1负责客户的日常行程安排,包括约会、会议、旅行等。1.3.1.2负责客户的机票、酒店、车辆等预订服务。1.3.2信息处理1.3.2.1负责处理客户的信息,包括邮件、短信、电话等。1.3.2.2负责客户的文件整理、归档和保管。1.3.3个人财务管理1.3.3.1负责客户的财务报表分析和管理,包括收入、支出、投资等。1.3.3.2负责客户的账单支付和资金管理。2.服务时间2.1每周服务时间2.1.1每周工作时间由客户和serviceprovider在合同签订前协商确定,并在合同中明确。2.1.2serviceprovider应按照约定的时间提供服务,如有变动,应提前通知客户。2.2特殊日期安排2.2.1对于特殊日期,如节日、生日等,serviceprovider应根据客户的要求提前做好特殊安排。2.2.2serviceprovider应保证在特殊日期的服务质量,确保客户满意。8.违约责任8.1服务人员违约8.1.1若服务人员未能按照约定时间提供服务,应按照合同约定向客户支付违约金。8.1.2若服务人员未能按照约定质量提供服务,应按照合同约定向客户支付违约金。8.2客户违约8.2.1若客户未能按照约定时间支付服务费用,应按照合同约定向serviceprovider支付违约金。8.2.2若客户未能按照约定提供服务条件,应按照合同约定向serviceprovider支付违约金。9.争议解决9.1协商解决9.1.1双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的任何争议和纠纷。9.2调解解决9.2.1若协商不成,双方同意向合同签订地人民法院提起诉讼。9.3法律途径9.3.1双方同意,任何一方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决。若协商不成,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.法律适用10.1本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。11.合同修改和终止11.1合同修改11.1.1任何修改合同的协议,均应以书面形式作出,并由双方签字或者盖章确认。11.2合同终止11.2.1合同终止的条件和程序,按照合同约定执行。12.通知义务12.1服务人员通知12.1.1服务人员应按照客户的要求,及时通知客户服务开始和结束的时间。12.2客户通知12.2.1客户应按照服务人员的要求,及时通知服务人员服务开始和结束的时间。13.强制性条款13.1本合同中的强制性条款,双方均应严格遵守。14.其他条款14.1本合同未尽事宜,双方可另行协商补充。14.2本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。第二部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:服务内容详细清单附件二:服务时间安排表附件三:服务人员资质证明附件四:服务费用计算明细表附件五:保密协议附件六:强制性条款确认书附件一:服务内容详细清单本附件详细列出了合同1.1至1.3节中约定的服务内容,包括家务服务、家庭照料和个人助理的具体服务项目和服务标准。附件二:服务时间安排表本附件详细列出了合同2.1节中约定的每周服务时间安排,以及2.2节中约定的特殊日期服务安排。附件三:服务人员资质证明本附件提供了服务人员的职业资格证书复印件,以及服务人员的背景调查报告。附件四:服务费用计算明细表本附件详细列出了合同4.1节中约定的服务费用的计算方法和计算公式,以及4.2节中约定的费用支付方式和4.3节中约定的费用调整规则。附件五:保密协议本附件详细列出了合同6.1节中约定的客户信息保密条款,以及6.2节中约定的服务过程保密条款。附件六:强制性条款确认书本附件是服务人员和服务接受方对合同13.1节中强制性条款的确认,表明双方都将严格遵守合同中的强制性规定。说明二:违约行为及责任认定:违约行为:1.服务人员未能按照约定时间提供服务。2.服务人员未能按照约定质量提供服务。3.客户未能按照约定时间支付服务费用。4.客户未能按照约定提供服务条件。责任认定:1.服务人员违约:服务人员应按照合同约定向客户支付违约金。示例:若服务人员未能按照约定时间提供服务,客户有权要求服务人员支付合同约定金额的违约金。2.客户违约:客户应按照合同约定向serviceprovider支付违约金。示例:若客户未能按照约定时间支付服务费用,serviceprovider有权要求客户支付合同约定金额的违约金。说明三:法律名词及解释:1.合同:指本合同中双方约定的一系列权利和义务的法律文件。2.服务人员:指提供服务的个人或团队。3.客户:指接受服务并支付费用的个人或团队。4.serviceprovider:指提供服务的人员或团队所在的公司或机构。5.违约金:指违约方按照合同约定向守约方支付的赔偿金。6.强制性条款:指合同中双方必须遵守的具有法律效力的条款。1.服务人员:指提供家务服务、家
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