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文档简介
2024美发行业标准服务协议版A版本合同目录一览1.服务内容1.1服务项目1.1.1剪发1.1.2烫发1.1.3染发1.1.4护发1.1.5美甲1.1.6美睫1.1.7美容护肤1.2服务标准1.2.1服务质量1.2.2服务时间1.2.3服务环境1.3服务流程1.3.1预约1.3.2接待1.3.3服务实施1.3.4售后服务2.双方权利与义务2.1甲方权利与义务2.1.1甲方权益保障2.1.2甲方服务需求告知2.1.3甲方遵守法律法规2.2乙方权利与义务2.2.1乙方权益保障2.2.2乙方服务提供2.2.3乙方保密义务2.2.4乙方遵守法律法规3.合同金额与支付方式3.1合同金额3.1.1服务费用3.1.2额外费用3.2支付方式3.2.1在线支付3.2.2线下支付3.2.3支付时间4.合同期限4.1合同开始日期4.2合同结束日期4.3合同续约5.违约责任5.1甲方违约5.2乙方违约6.争议解决6.1协商解决6.2调解解决6.3仲裁解决7.合同的变更与解除7.1合同变更7.2合同解除8.隐私保护8.1个人信息保护8.2隐私权保护9.知识产权9.1著作权9.2商标权9.3专利权10.不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力事件的后果处理11.通知与送达11.1通知方式11.2送达地址11.3通知与送达时间12.合同的生效、终止与解除12.1合同生效12.2合同终止12.3合同解除13.其他条款13.1信息更新13.2合同副本13.3附件14.法律适用与争议解决14.1法律适用14.2争议解决第一部分:合同如下:1.服务内容1.1服务项目1.1.1剪发:甲方提供洗发、剪发、梳理等服务,乙方按照甲方的需求和发型设计要求进行剪发。1.1.2烫发:甲方提供洗发、烫发、梳理等服务,乙方按照甲方的需求和发型设计要求进行烫发。1.1.3染发:甲方提供洗发、染发、梳理等服务,乙方按照甲方的需求和发型设计要求进行染发。1.1.4护发:甲方提供洗发、护发、梳理等服务,乙方按照甲方的需求进行护发。1.1.5美甲:甲方提供手指或脚趾的美甲服务,包括修甲、涂色、装饰等。1.1.6美睫:甲方提供眼睫毛的嫁接服务,包括选材、安装、维护等。1.1.7美容护肤:甲方提供面部皮肤的护理服务,包括清洁、按摩、敷面膜等。1.2服务标准1.2.1服务质量:乙方应保证服务过程中的质量,达到行业标准,使甲方满意。1.2.2服务时间:乙方按照约定的时间提供服务,如有特殊情况需提前通知甲方。1.2.3服务环境:乙方提供干净、整洁、舒适的服务环境,保证甲方的隐私和安全。1.3服务流程1.3.1预约:甲方通过电话、网络或店面预约的方式,向乙方提出服务需求。1.3.2接待:乙方接到甲方的预约后,及时与甲方确认预约信息,并提供接待服务。1.3.3服务实施:乙方按照预约信息为甲方提供相应的美发服务。1.3.4售后服务:乙方在服务完成后,提供一定期限的售后服务,解决甲方在使用过程中遇到的问题。2.双方权利与义务2.1甲方权利与义务2.1.1甲方权益保障:甲方有权要求乙方按照约定提供服务,并保障甲方的合法权益。2.1.2甲方服务需求告知:甲方应向乙方准确告知服务需求,包括发型设计、颜色选择等。2.1.3甲方遵守法律法规:甲方应遵守与美发服务相关的法律法规,不得要求乙方从事违法活动。2.2乙方权利与义务2.2.1乙方权益保障:乙方有权要求甲方支付服务费用,并保障乙方的合法权益。2.2.2乙方服务提供:乙方应按照甲方的需求和约定时间,提供高质量的美发服务。2.2.3乙方保密义务:乙方应对甲方在服务过程中知晓的甲方个人信息和隐私保密。2.2.4乙方遵守法律法规:乙方应遵守与美发服务相关的法律法规,不得从事违法活动。3.合同金额与支付方式3.1合同金额3.1.1服务费用:根据双方约定的服务项目、次数和服务标准,计算出的服务费用。3.1.2额外费用:因甲方特殊需求或乙方原因产生的额外费用。3.2支付方式3.2.1在线支付:甲方通过网络支付平台支付服务费用和额外费用。3.2.2线下支付:甲方到乙方店面支付服务费用和额外费用。3.2.3支付时间:甲方应在服务完成后及时支付服务费用和额外费用。4.合同期限4.1合同开始日期:双方约定的合同生效日期。4.2合同结束日期:双方约定的合同终止日期。4.3合同续约:合同到期后,双方如需继续合作,可协商续约。5.违约责任5.1甲方违约:甲方未按约定时间支付服务费用或要求乙方提供服务,应承担违约责任。5.2乙方违约:乙方未按约定时间提供服务或未达到约定的服务质量,应承担违约责任。6.争议解决6.1协商解决:双方通过友好协商,解决合同履行过程中的争议。6.2调解解决:双方可以向相关机构申请调解,解决合同履行过程中的争议。6.3仲裁解决:双方可以向约定的仲裁机构申请仲裁,解决合同履行过程中的争议。7.合同的变更与解除7.1合同变更:双方经协商一致,可以变更合同的内容。7.2合同解除:双方经协商一致,可以解除合同。合同解除后,乙方应停止提供服务,甲方应支付8.隐私保护8.1个人信息保护:乙方对甲方在服务过程中提供的个人信息,如姓名、联系方式等,予以保密,未经甲方同意不得向第三方透露。8.2隐私权保护:乙方尊重甲方的隐私权,不得在未经甲方同意的情况下,泄露甲方的个人隐私信息。9.知识产权9.1著作权:乙方尊重甲方的著作权,不得未经甲方许可,使用甲方的作品。9.2商标权:乙方尊重甲方的商标权,不得未经甲方许可,使用甲方的商标。9.3专利权:乙方尊重甲方的专利权,不得未经甲方许可,使用甲方的专利。10.不可抗力10.1不可抗力事件:合同履行过程中,如发生不可抗力事件,如自然灾害、社会事件等,导致合同无法履行,双方互不承担责任。10.2不可抗力事件的后果处理:双方应尽最大努力克服不可抗力事件,减轻损失,并协商处理合同履行受影响的后果。11.通知与送达11.1通知方式:双方通过电话、电子邮件等方式进行通知。11.2送达地址:双方约定的合同履行地址。11.3通知与送达时间:通知与送达应在合同履行期限内完成。12.合同的生效、终止与解除12.1合同生效:自双方签字(或盖章)之日起生效。12.2合同终止:合同到期或者双方协商一致终止。12.3合同解除:合同解除应经双方协商一致,并书面确认。13.其他条款13.1信息更新:双方应及时更新合同履行过程中的相关信息。13.2合同副本:双方各执一份合同副本,具有同等法律效力。13.3附件:合同附件包括服务项目、价格、时间等相关详细信息。14.法律适用与争议解决14.1法律适用:本合同适用中华人民共和国法律。14.2争议解决:如发生合同争议,应通过协商解决;协商不成的,可以向约定的仲裁机构申请仲裁,或者向人民法院提起诉讼。第二部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:服务项目详细列表剪发服务详细说明烫发服务详细说明染发服务详细说明护发服务详细说明美甲服务详细说明美睫服务详细说明美容护肤服务详细说明附件二:价格表剪发服务价格烫发服务价格染发服务价格护发服务价格美甲服务价格美睫服务价格美容护肤服务价格附件三:服务时间安排表剪发服务时间安排烫发服务时间安排染发服务时间安排护发服务时间安排美甲服务时间安排美睫服务时间安排美容护肤服务时间安排附件四:售后服务政策售后服务范围售后服务期限售后服务流程附件五:保密协议保密协议条款保密协议期限保密协议违约责任说明二:违约行为及责任认定:违约行为:1.甲方未按约定时间支付服务费用。2.甲方未按约定提供真实、准确的服务需求。3.乙方未按约定时间提供服务。4.乙方服务未达到约定的服务质量。5.乙方泄露甲方个人信息或隐私。6.乙方未经甲方同意使用甲方的著作权、商标权、专利权等知识产权。责任认定标准:1.甲方未按约定时间支付服务费用,乙方有权终止服务,并要求甲方支付逾期费用。2.甲方未按约定提供真实、准确的服务需求,导致乙方无法提供服务或服务质量下降,乙方有权要求甲方支付额外费用或解除合同。3.乙方未按约定时间提供服务,甲方有权要求乙方按时提供服务或解除合同。4.乙方服务未达到约定的服务质量,甲方有权要求乙方重新提供服务或解除合同。5.乙方泄露甲方个人信息或隐私,甲方有权要求乙方停止泄露并承担违约责任。6.乙方未经甲方同意使用甲方的著作权、商标权、专利权等知识产权,乙方应承担侵权责任。示例说明:如甲方未按约定时间支付服务费用,乙方可以终止服务,并要求甲方支付逾期费用5%的违约金。如甲方未按约定提供真实、准确的服务需求,导致乙方无法提供服务或服务质量下降,乙方可以要求甲方支付额外费用200元或解除合同。说明三:法律名词及解释:1.不可抗力:指无法预见、无法避免并且无法克服的客观情况,如自然灾害、社会事件等。2.知识产权:指著作权、商标权、专利权等权利,用于保护创新成果和创意作品。3.售后服务:指合同履行完毕后,乙方提供的服务保障,以确保甲方在使用产品或服务过程中的问题得到解决。4.违约金:指违约方按照约定向守约方支付的赔偿金,用于弥补守约方因违约行为所造成的损失。5.解除合同:指双方协商一致,终止合同关系,双方不再享有合同约定的权利和义务。1.不可抗力事件:如合同履行过程中
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