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文档简介

培训与考核管理制度第一章总则第一条为保证医院工作人员的专业素养和本领的连续提升，提高医疗服务质量，依据医院实际情况，订立本制度。第二条本制度适用于医院全体工作人员，包含医生、护士、技术人员、行政人员等。第三条医院将通过培训与考核相结合的方式，不绝提升员工的业务水平和综合素养。第二章培训管理第四条医院将依据工作需要和员工个人发展需求，订立年度培训计划，并按计划进行培训。第五条员工培训包含但不限于以下内容：医学知识、临床技能、沟通与服务技能、医疗技术、管理本领等。第六条培训形式可以包含内部培训、外部培训、培训考察和学术沟通等。第七条员工培训的具体布置由人力资源部门负责，各部门负责人应乐观搭配并供应必需的支持。第八条员工参加培训期间，由所在部门负责调整工作布置，确保培训的顺利进行。第九条员工参加培训应提前向人力资源部门提交申请，经部门负责人审批后方可参加。第十条员工培训结束后，需书面上报培训部门，并依据培训内容和效果进行总结和评估。第三章考核管理第十一条医院将订立年度绩效考核计划，对全体工作人员进行全面、公平、科学的考核。第十二条考核内容包含但不限于医疗业绩、临床质量、医疗安全、服务态度、沟通协作、职业操守等。第十三条医院采用多种方式进行考核，包含绩效考评、360度评估、匿名满意度调查等。第十四条考核结果将作为员工职称晋升、薪资调整、岗位评定等紧要依据之一、第十五条考核期满后，由考核部门对考核结果进行汇总、分析和评估，形成考核报告并上报医务委员会。第十六条员工对考核结果有异议时，可向考核部门提出书面申诉，考核部门将组织特地小组进行复核。第十七条对于考核不合格的员工，医院将依据情况订立相应的奖惩措施，并提出改进计划。第十八条考核结果的秘密性，只有相关人员在工作需要下才略了解，未经批准不得随便外泄。第四章培训与考核管理第十九条医院将建立完善的培训和考核档案管理制度，保障培训和考核结果的真实、准确和完整。第二十条培训和考核档案由人力资源部门负责管理，对员工个人隐私信息进行严格保密。第二十一条员工有权在个人档案中查阅本身的培训和考核记录，并可以提出异议和申诉。第二十二条医院将定期回顾与总结培训与考核管理情况，不绝优化相关制度和流程。第二十三条医院将依据员工培训和考核情况，订立嘉奖制度，激励员工乐观参加培训与考核活动。第二十四条医院将定期开展培训与考核管理的宣传工作，提高员工对培训与考核工作的参加度。第五章附则第二十五条本制度的解释权归医院管理层全部，并有最终决议权。第二十六条本制度自发布之日起正式实施，以后需要修订的，由人力资源部门牵头负责，并提交医务

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