计算机维护和多媒体技术

第八章

计算机维护第八章计算机维护和多媒体技术

和

多媒体技术第一节计算机系统维护概述

第一P

计算机系统一、计算机系统的维护

维护技术

1.定义：把排除计算机硬件故障、软件故障及数据故障的技术称

之为计算机维护技术。

2.计算机维护主要包括硬件维护、软件维护和数据维护。

硬件维护主要是指硬件维修和日常维护

软件维护主要包括计算机运行的稳定性、效率、环境、设置等

方面。

数据维护主要包括数据备份和数据修复等工作

3.计算机系统故障的分类

<>(1)硬件故障：是由计算机系统硬件电路产生的故障。

回I忸(2)软件故障：是计算机系统的软件遭到破坏，或者配置的系统

参数的破坏等因素导致系统无法正常工作而产生的故障。

返回(3)数据故障：是计算机系统中的数据遭到破坏导致计算机在某

一领域或行业不能正常运用的故障。

第八章

计算机维护二、主要硬部件维护与使用

和

多媒体技术1.主机板的维护

第一P主机板：又称为系统板或母板，是微型计算机的核心部件，主机板上一般

计算机系统装有CPU,ROM,BIOS,RAM,I/O控制电路，扩充插槽，键盘接口，鼠标

维护技术

器接口及各种开关插接件。主机板上的各种接口控制卡引起的故障，一般采用

拔插/替换法进行检查、排除

2.硬盘的维护

使用硬盘时应注意以下问题(主要)：

(1)注意防静电

(2)减少震动与冲击

3.软盘驱动器与软盘的维护

(1)软盘的维护(主要)

①禁止用手触摸磁盘上的读写窗口，以免沾污软盘。

<>②禁止把书籍等物品压在软盘上。

回忸③软盘不应弯曲、折叠、曝晒和靠近强磁场。

I④存有重要程序或数据的软盘，应加上写保护(5英寸和3英寸软盘操作不

返回一样)以避免由于操作失误而使数据丢失。

(2)软盘驱动器的维护(主要)

①当软盘片弹不出来，不能强行往外拉软盘。

②搬动机器口寸，要将硬纸板垫片卡插入驱动器，防止磁头损伤。

第八章

计算机维护4.显示器的使用与维护（同一般电视机）

和

多媒体技术显示器的常见故障主要有：①无显示②垂直不同步③水平不

第一P同步④字符显示不良⑤没有字符但有图形显示⑥色彩不好或

计算机系统

维护技术没有彩色⑦屏幕抖动

5.键盘与鼠标器的使用与维护[

（1）键盘的使用与维护（主要）-

①按键时不可用力过大。

②按键的时间（指按下某个键，并保持住的时间）不应过长。

③保持键盘清洁。

（2）鼠标器的使用与维护（主要）

①鼠标器应在光滑、平整、清洁的半硬质平面（如普通桌面、硬

<>质橡胶垫等）上使用。

回I忸②定时清洗鼠标球，以保持鼠标球运转的灵活。

返回

第八章

计算机维护第二节计算机病毒

和

多媒体技术一、什么是计算机病毒

第二节

计算机病毒计算机病毒是一组程序；一段可执行的指令。是一种隐藏在计算

机系统的可存取信息资源中,利用系统信息资源进行繁殖并生存，

能影响计算机系统正常运行并通过系统信息关系和途径进行传染

的、可执行的代码集合。

二、计算机病毒的特点

1.传染性4.潜伏性（顽固性）

2.破坏性5.表面的合法性

3.隐藏性6.可激活性

计算机病毒的种类

1.按其传播途径可分为：

0H系统型病毒、外壳型病毒、原码型病毒、入侵型病毒。

按作用的特性可分为：

返回2.

引导区型病毒、执行文件型病毒、混合型病毒、设备驱动型病毒、宏

病毒。

3.从破坏性角度可分为：

良性病毒与恶性病毒

第八章

计算机维护四、计算机病毒产生的条件、背景与来源

和

多媒体技术1.产生的条件：

第二节是冯•诺依曼计算机的“存贮程序控制”原理和操作系统的开放性

计算机病毒与脆弱性。

2.产生的背景

①计算机病毒是计算机犯罪的一种新的演化形式。

②计算机系统工程潜在薄弱环节。

③个人机的普及应用与网络环境的形成。

3.病毒的来源：

<>①计算机专业人员和业余爱好者的恶作剧或寻开心制造的病毒。

②软件公司及用户为保护自己的软件被非法复制而采取的报复性惩

回I忸罚措施。

返回③为攻击和摧毁敌对方或破坏计算机信息系统和计算机系统而制造

的病毒。

④用于有意义的研究或试验而设计的程序，但发生变异与失控而形

成的病毒。

第八章

计算机维护

和五、计算机病毒的攻击特点与破坏方式

多媒体技术

2.破坏方式

第二节1.攻击特点

计算机病毒⑴破坏文件分配表FAT使用户存在磁盘上的信息丢失

①攻击范围的广泛性⑵改变磁盘扇区的分配，使数据或程序写入错误的

②攻击形式的隐蔽性扇区

③连锁感染性⑶删除磁盘上特定的可执行文件或数据文件

④充当传播载体

⑷修改或破坏文件中的数据

⑤攻击系统的多样性

⑸影响内存中驻留程序的正常执行

(任意层次)

⑹在磁盘上产生假的坏扇区，使磁盘可用空间减少

⑺修改或重写磁盘卷标

⑻借助病毒再生机制，无限繁殖，侵占系统空间，

使系统运行效率降低或无法运行

<>⑼格式化磁盘的某些磁道，使存贮信息丢失

回I忸⑩改变磁盘上目标文件的存储状态

⑪使系统空挂或使系统超负荷运行，造成系统死锁

返回⑫盗取用户的重要数据

⑬在系统中大量产生无用的垃圾“文件”

(14)改变系统的正常运行过程

⑮随意加密或解密系统中的文件

⑯修改系统的设置与参数配置。

第八章

计算机维护六、计算机病毒的防治

和

多媒体技术1.计算机感染病毒(或病毒发作)时的特征：

第二节(1)屏幕出现异常现象或显示特殊信息。

计算机病毒(2)喇叭发出怪音、蜂鸣声或演奏音乐。

(3)计算机运行速度明显减慢。

(4)系统无法从硬盘启动，但软盘启动正常。

(5)系统运行时经常发生死机和重启动现象。

(6)读写磁盘时嘎嘎作响并且读写时间变长，有时还出现“写保护”的提示

O

(7)内存空间变小，原来可运行的文件无法装入内存。

(8)磁盘上的可执行文件变长或变短，甚至消失。

(9)某些设备无法正常使用。

2.曜矍薪麻■防醯展射显示的字符不同。

(1)人工诊断和解毒：由专业技术人员直接对磁盘进行诊断解毒；

(2)自动诊断和解毒：利用消毒软件对系统进地自动检测和解毒。

3.计算机病毒的预防

法

D4心

返回一•

•(2)管理预防法：制定(3)技术预防法：采用

离

法

①鬲

一定的技术措施，对欲入

割完善、严格的计算机

②ZN法

7侵或欲传染的病毒进行阻

流

③法使用管理措施，以预

S艮

容

法挡预防或报警预防。

④3艮防病毒对计算机系统

-的感染。

第八章

计算机维护第三节多媒体技术

和

多媒体技术一、多媒体技术概述

第三节.什么是多媒体

多媒体技术1(Multimedia)

第一种解释：媒体即传递信息的载体(如数字、文字、声音、图象等)，

多媒体是一种计算机驱动的交互性沟通系统，是制作、储存、传递和检索

文字、图形及声音的信息载体。

第二种解释：媒体即信息的存储实体(如磁盘、光盘、磁带等)，多媒

体指可以存储、处理、传递各种信息载体的实体。

第三种解释：多媒体的“多”是指多种媒体表现，多种感官作用，多种

设备，多学科交汇，多领域应用；“媒”是指人与客观世界之中介；“体

”是指其信息的综合、集成一体化。

2.多煤体技术及其应用领域

(1)多媒体技术：是指能将文字、音频、视频、图形、图象、动画等多媒体

<>信息通过计算机进行数字化采集、转化、压缩(或解压缩)、编辑、存储等综

回忸合处理的技术。

I(2)应用领域：①商业②教育③出版④通信

返回3.多媒体技术的优势

①提供了更自然、更友好的人机界面。

②提供了对多媒体信息进行处理和表现的一致性工具。

③适用范围更加广泛、全面。

第八章

计算机维护二、多媒体数据处理

和

多媒体技术L多媒体数据的特性

第三节①数据量大：图像、声音和视频对象一般需要很大的存储容量。

多媒体技术②数据长度不定：多媒体数据的数据量大小是可变的，且无法事先预计。

§多数据流：多媒体表现（Presentation）包含多种静态和连续媒体的集成和

显不。

④数据流的连续记录和检索：多媒体数据（如视频信息或音频信息），都

要求连续存储（记录）和连续播放（检索）。

2.多媒体数据处理对计算机技术的要求

①高性能的CPU

②大容量存储设备

③数据压缩技术

④方便易操作的人机交互技术和方法

⑤快捷容易的信息存储和检索技术

<>⑥超文本技术

回I忸⑦可同时播放视频信号和音频信号

⑧能更方便地对图像、视频、声音等进行处理

返回

3.多媒体的关键技术

多媒体的关键技术主要包括数据压缩与解压缩、媒体同步、多媒体网络、

超媒体等。其中以视频和音频数据的压缩与解压缩技术最为重要。

第八章三、多媒体计算机系统

计算机维护

和

多媒体技术应用獭运行平台第六层一

1.结构：多媒体系统

第三节

的层次结构如右图所示创作'编辑软件第五层

多媒体技术一软件系统

2.多媒体计算机系统:第四层