设备性能承诺函

设备性能承诺函合同编号：__________设备性能承诺函致：__________一、设备性能及技术指标1.设备名称：__________2.设备型号：__________3.设备技术指标：（1）主要技术参数：__________（2）性能要求：__________（3）质量标准：__________二、设备质量保证1.卖方保证所提供的设备为全新、原装正品，且符合国际、国内相关法律法规的要求。2.卖方保证所提供的设备在正常使用条件下，能够达到本承诺函所述的技术指标。3.卖方在设备交付买方后，提供__________个月的免费质保期。质保期内，设备出现非人为损坏的质量问题，卖方将负责免费维修或更换。三、售后服务1.卖方在设备交付买方后，提供全面的安装、调试和培训服务，确保买方能够正确、熟练地操作设备。2.卖方设立专门的售后服务，为买方提供设备运行过程中的技术支持。3.卖方在接到买方设备故障报告后，__________小时内响应，并在__________天内安排维修工程师到达现场进行维修。四、性能保障1.卖方承诺所提供的设备在正常使用条件下，能够满足买方的生产需求。3.卖方将根据买方的实际需求，提供设备的技术升级和优化服务。五、违约责任1.若卖方未能按照本承诺函所述履行义务，买方有权要求卖方承担违约责任。2.卖方在质保期内未能按照约定提供维修或更换服务，买方有权要求卖方支付违约金。六、争议解决1.本承诺函的签订、履行、解释及争议解决均适用《中华人民共和国合同法》及__________法律法规。2.双方在履行本承诺函过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向__________人民法院提起诉讼。七、其他1.本承诺函一式两份，卖方和买方各执一份。2.本承诺函自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至设备验收合格之日止。卖方（盖章）：__________法定代表人（或授权代表）：__________签订日期：__________买方（盖章）：__________法定代表人（或授权代表）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.设备性能承诺函2.设备技术指标详细说明3.设备安装调试培训记录4.售后服务记录5.设备性能检测报告6.技术升级和优化服务方案7.买卖双方的企业资质证明文件8.合同履行过程中的相关沟通记录二、违约行为及认定：1.卖方未能按照承诺函提供全新、原装正品设备，或设备不符合技术指标。2.卖方未能在质保期内提供免费维修或更换服务。3.卖方未能在约定时间内响应设备故障报告或维修工程师未在约定时间内到达现场。4.卖方未能按照买方需求提供技术升级和优化服务。5.买方未按照约定支付设备款项。6.买方未按照约定使用设备，导致设备性能下降或损坏。三、法律名词及解释：1.卖方：指__________（填写卖方全称），合同中提供设备的一方。2.买方：指__________（填写买方全称），合同中购买设备的一方。3.设备性能承诺函：卖方对设备性能和技术指标做出的书面承诺。4.质保期：设备交付买方后，卖方提供免费维修或更换服务的期限。5.违约金：一方违反合同约定，应向另一方支付的赔偿金。6.争议解决：双方在履行合同过程中发生的纠纷，通过协商、调解或诉讼等方式解决。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.设备性能不满足买方需求：卖方根据实际情况提供技术升级或优化服务，直至设备性能达到约定指标。2.设备出现故障，维修工程师未能及时到达现场：卖方增加售后服务人员，提高响应速度，确保维修工程师尽快到达现场。3.买方未能按约定支付设备款项：卖方与买方沟通，了解原因，协商延期付款或采取其他支付方式。4.买方未按约定使用设备：卖方提供正确使用方法培训，确保买方能够充分发挥设备性能。5.合同履行过程中产生争议：双方积极沟通，争取通过协商或调解解决纠纷；如协商、调解不成，依法向约定的人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.买方为满足生产需求，购买卖方设备。2.卖方为扩大市场份额，向买方提供设备及售后服务。3.双方在设备性能、质量、售后等方面存在约定