2024版旅行住宿服务旅行社与酒店合同

2024版旅行住宿服务旅行社与酒店合同合同编号：__________

甲方（以下简称“旅行社”）与乙方（以下简称“酒店”）本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就旅行社为游客提供2024版旅行住宿服务事宜，达成如下协议：

一、合同目的

本合同旨在明确旅行社与酒店之间关于2024版旅行住宿服务的权利、义务和责任，确保双方在提供服务过程中合法权益得到充分保障，共同为游客提供优质、舒适的旅行住宿体验。

二、合同背景

随着我国旅游业的蓬勃发展，游客对旅行住宿需求日益增长。为满足游客需求，旅行社与酒店经协商一致，达成本合同，共同为游客提供2024版旅行住宿服务。

三、合同内容

（一）旅行社的权利与义务

1.旅行社负责为游客预订酒店客房，并确保酒店客房质量符合合同约定。

2.旅行社负责按照合同约定，向酒店支付预订客房费用。

3.旅行社有权要求酒店提供必要的协助，确保游客在酒店住宿期间的人身、财产安全。

（二）酒店的权利与义务

1.酒店负责为游客提供符合合同约定的客房，并确保客房设施齐全、功能正常。

2.酒店负责按照合同约定，为游客提供优质、舒适的住宿服务。

3.酒店有权要求旅行社按照合同约定支付预订客房费用。

四、违约责任

（一）旅行社违约责任

1.若旅行社未按照合同约定为游客预订酒店客房，应承担相应的违约责任。

2.若旅行社未按照合同约定支付预订客房费用，应承担相应的违约责任。

（二）酒店违约责任

1.若酒店未按照合同约定为游客提供符合要求的客房，应承担相应的违约责任。

2.若酒店未按照合同约定提供优质、舒适的住宿服务，应承担相应的违约责任。

五、争议解决

本合同履行过程中，如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地人民法院提起诉讼。

六、其他

（一）本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

（二）本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。

（三）本合同未尽事宜，可由甲乙双方另行协商解决，并签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。

甲方（旅行社）名称：__________________

乙方（酒店）名称：__________________

主要条款：

第一条服务内容

1.1旅行社负责为游客提供酒店预订服务，包括但不限于客房预订、房间分配、入住引导、退房服务等。

1.2酒店承诺为游客提供符合合同约定的客房及相应设施和服务。

第二条服务质量标准

2.1酒店客房应符合国家及行业标准，具备舒适的居住环境，设施齐全，功能正常。

2.2酒店服务人员应具备良好的服务态度，提供热情、周到的服务。

2.3酒店应确保游客在住宿期间的人身、财产安全。

第三条价格支付

3.1旅行社应按照酒店提供的房价向酒店支付预订客房费用。

3.2价格支付方式双方协商确定，可包括预付款、分期付款或结账时支付等。

3.3若因旅行社原因导致酒店客房预订取消或变更，双方应根据实际情况协商调整费用。

第四条预订与变更

4.1旅行社应在酒店规定的时间内完成客房预订。

4.2酒店应按照旅行社提供的游客信息为游客分配房间，并确保房间信息准确无误。

4.3若游客需要变更房间类型或数量，旅行社应提前向酒店提出申请，并按照酒店规定办理变更手续。

第五条取消与退款

5.1若旅行社在酒店规定的时间内取消预订，应按照酒店规定办理退款事宜。

5.2若因游客原因导致酒店客房预订取消，旅行社应根据酒店规定承担相应的责任。

5.3若因不可抗力因素导致酒店客房预订无法履行，双方应协商解决，并按照合同约定处理退款事宜。

第六条保密条款

6.1双方对本合同内容以及双方在履行合同过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。

6.2未经对方同意，不得向任何第三方泄露合同内容或商业秘密。

第七条违约责任

7.1若一方违反本合同约定，导致对方遭受损失的，应承担相应的违约责任。

7.2违约方应赔偿守约方因此遭受的直接损失和可得利益损失。

7.3违约方应承担因违约行为给对方造成的合理费用。

第八条争议解决

8.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

8.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

第九条合同解除

9.1在合同履行过程中，如出现以下情况，任何一方均有权解除合同：

（一）一方违约，经协商未达成一致意见；

（二）出现不可抗力因素，导致合同无法履行；

（三）其他经双方协商一致认为应解除合同的情形。

第十条合同生效及终止

10.1本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。

10.2合同期限为____年，自合同生效之日起计算。合同期满后，如双方无异议，合同自动续签____年。

第十一条补充条款

11.1本合同未尽事宜，可由甲乙双方另行协商解决，并签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。

11.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

双方权利与义务的进一步详细说明：

一、旅行社的权利与义务

1.1权利：

1.1.1旅行社有权要求酒店提供符合合同约定的客房和服务。

1.1.2旅行社有权要求酒店在游客入住期间提供必要的协助，确保游客的安全和便利。

1.1.3旅行社有权要求酒店在合同约定的价格范围内提供优惠。

1.2义务：

1.2.1旅行社应按照酒店的要求提供游客信息，包括游客姓名、性别、入住日期、退房日期等。

1.2.2旅行社应在酒店规定的时间内完成客房预订，并确保信息的准确性。

1.2.3旅行社应按照合同约定支付预订客房费用，并在酒店要求的时间内支付。

1.2.4旅行社应协助酒店处理游客在住宿期间可能发生的投诉和问题。

二、酒店的权利与义务

2.1权利：

2.1.1酒店有权要求旅行社提供准确、完整的游客信息。

2.1.2酒店有权拒绝不符合入住条件的游客入住。

2.1.3酒店有权要求旅行社在游客入住期间提供必要的协助，确保酒店运营的正常进行。

2.2义务：

2.2.1酒店应按照合同约定提供符合标准的客房和服务。

2.2.2酒店应确保客房设施齐全、功能正常，并为游客提供舒适的居住环境。

2.2.3酒店应安排专门的服务人员为游客提供入住引导、退房服务等。

2.2.4酒店应确保游客在住宿期间的人身和财产安全，采取必要的安全措施。

2.2.5酒店应按照合同约定提供优惠价格，并保证价格信息的透明度。

三、合同执行过程中的合作方式

3.1双方应建立有效的沟通渠道，确保信息传递的及时性和准确性。

3.2旅行社应在预订客房前与酒店确认房间数量、价格、入住和退房时间等细节。

3.3酒店应在游客入住前确认游客身份，并告知游客酒店的相关规定和注意事项。

3.4旅行社在游客入住期间应关注游客的需求，并及时向酒店反馈游客的意见和建议。

3.5酒店在游客入住期间应密切关注游客的住宿体验，确保游客的满意度。

3.6双方应共同处理游客在住宿期间可能发生的任何问题，包括但不限于房间设施故障、服务投诉等。

3.7双方应定期召开会议，总结合同执行情况，讨论改进措施，确保合同目标的实现。

四、合同执行过程中的监督与检查

4.1双方应定期对合同执行情况进行监督和检查，确保双方履行合同约定的义务。

4.2旅行社有权要求酒店提供客房和服务质量的证明材料，如卫生检查报告、设施维护记录等。

4.3酒店有权要求旅行社提供游客满意度调查结果，以评估旅行社的服务质量。

4.4双方应共同制定监督和检查的流程和标准，确保监督和检查的有效性。

合同有效期限、变更、终止条件等详细说明：

一、合同有效期限

1.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期限为____年。

1.2合同期满后，如双方无异议，本合同自动续签____年，直至任何一方书面通知对方终止合同。

二、合同的变更

2.1本合同在履行过程中，如因不可抗力、政策调整等原因，导致合同内容需要变更，双方应友好协商，签订书面变更协议，变更协议与本合同具有同等法律效力。

2.2任何一方未经对方同意，不得擅自变更合同内容。

三、终止条件

3.1合同终止条件包括但不限于以下情形：

（一）合同约定的有效期限届满；

（二）任何一方违反合同约定，经对方书面通知后，在合理期限内仍未改正；

（三）因不可抗力导致合同无法履行；

（四）双方协商一致，决定终止合同；

（五）法律法规规定的其他终止情形。

3.2合同终止后，双方应按照约定或法律规定办理相关事宜，包括但不限于结算费用、退还预付款等。

四、合同的解除

4.1合同解除条件包括但不限于以下情形：

（一）一方违约，经对方书面通知后，在合理期限内仍未改正；

（二）因不可抗力导致合同无法履行；

（三）双方协商一致，决定解除合同；

（四）法律法规规定的其他解除情形。

4.2合同解除后，双方应按照约定或法律规定办理相关事宜，包括但不限于结算费用、退还预付款等。

五、争议解决机制

5.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

5.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

六、法律适用和管辖法院

6.1本合同的订立、效力、解释、履行、变更、解除及争议解决均适用中华人民共和国法律。

6.2双方因履行本合同发生的争议，应提交合同签订地人民法院管辖。

七、合同效力

7.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，对双方具有法律约束力。

7.2本合同未尽事宜，按照法律法规的有关规定执行。

7.3本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

双方签字、盖章位置及日期：

一、旅行社（甲方）签字、盖章

1.1旅行社法定代表或授权代表签字：_____________________