制鞋业供应链质量管理考核试卷

制鞋业供应链质量管理考核试卷考生姓名：__________答题日期：_______得分：_________判卷人：_________

一、单项选择题（本题共20小题，每小题1分，共20分，在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）

1.制鞋业供应链中，以下哪个环节不属于供应链的前端环节？（）

A.原材料采购

B.设计开发

C.生产制造

D.销售渠道

2.供应链质量管理中，质量的“三不原则”指的是什么？（）

A.不合格的原材料不采购、不合格的产品不生产、不合格的产品不流出

B.不合格的原材料不生产、不合格的产品不采购、不合格的产品不销售

C.不合格的产品不销售、不合格的原材料不采购、不合格的产品不生产

D.不合格的供应商不合作、不合格的产品不生产、不合格的产品不销售

3.以下哪种质量管理方法主要用于供应商的质量管理？（）

A.六西格玛

B.全面质量管理（TQM）

C.供应商评估与审核

D.看板管理

4.制鞋业生产过程中，以下哪种方法可以减少不良品的产生？（）

A.加强员工培训

B.提高生产速度

C.降低原材料质量

D.减少生产环节检查

5.以下哪个指标是衡量供应链质量管理效率的重要指标？（）

A.订单准时交付率

B.库存周转率

C.生产成本

D.产品合格率

6.制鞋业供应链中，以下哪个环节对产品质量影响最大？（）

A.原材料采购

B.生产制造

C.仓储物流

D.销售渠道

7.以下哪个组织负责制定和发布ISO9001质量管理体系标准？（）

A.国际标准化组织（ISO）

B.国际电工委员会（IEC）

C.美国国家标准协会（ANSI）

D.欧洲标准化委员会（CEN）

8.在质量管理中，以下哪个概念指的是在生产和检验过程中，每道工序对产品进行抽检的方法？（）

A.抽样检验

B.全检

C.AQL（可接受质量水平）

D.首检

9.以下哪个工具主要用于分析制鞋业供应链中的质量问题？（）

A.鱼骨图

B.直方图

C.散点图

D.柱状图

10.在制鞋业供应链质量管理中，以下哪个原则强调以顾客为中心？（）

A.持续改进

B.全员参与

C.顾客至上

D.过程方法

11.以下哪个术语指的是在供应链中，各环节之间相互依赖、相互制约的现象？（）

A.系统效应

B.瓶颈效应

C.牛鞭效应

D.集聚效应

12.在制鞋业供应链中，以下哪个环节最容易产生库存积压？（）

A.原材料采购

B.生产制造

C.仓储物流

D.销售渠道

13.以下哪个方法可以帮助制鞋企业降低供应链风险？（）

A.选择多家供应商

B.减少供应商数量

C.提高库存水平

D.增加生产批次

14.以下哪个指标可以反映制鞋业供应链的协同效率？（）

A.订单交付周期

B.库存周转率

C.生产成本

D.产品合格率

15.以下哪个质量管理工具主要用于持续改进？（）

A.PDCA循环

B.鱼骨图

C.控制图

D.散点图

16.在制鞋业供应链中，以下哪个环节对成本影响最大？（）

A.原材料采购

B.生产制造

C.仓储物流

D.销售渠道

17.以下哪个方法可以帮助制鞋企业提高产品质量？（）

A.加强供应商管理

B.降低生产成本

C.提高生产速度

D.减少检验环节

18.在供应链质量管理中，以下哪个原则强调领导作用？（）

A.持续改进

B.全员参与

C.领导作用

D.过程方法

19.以下哪个工具主要用于监测制鞋业供应链中的质量波动？（）

A.控制图

B.直方图

C.散点图

D.柱状图

20.在制鞋业供应链质量管理中，以下哪个环节最容易受到环境因素的影响？（）

A.原材料采购

B.生产制造

C.仓储物流

D.销售渠道

二、多选题（本题共20小题，每小题1.5分，共30分，在每小题给出的四个选项中，至少有一项是符合题目要求的）

1.以下哪些是制鞋业供应链质量管理的主要目标？（）

A.提高产品质量

B.降低生产成本

C.提高生产效率

D.减少库存积压

2.以下哪些方法可以用来评估供应商的质量水平？（）

A.供应商审核

B.样品测试

C.质量管理体系认证

D.价格比较

3.制鞋业供应链中，以下哪些因素可能导致产品质量问题？（）

A.原材料不合格

B.生产工艺不合理

C.仓储条件不当

D.销售环节的运输损坏

4.以下哪些是实施六西格玛管理的关键步骤？（）

A.定义（D）

B.测量（M）

C.分析（A）

D.改进（I）

5.以下哪些措施有助于提高制鞋业供应链的灵活性？（）

A.减少供应商数量

B.增加库存水平

C.多元化供应商

D.精简生产流程

6.以下哪些质量管理工具可以用于数据收集和分析？（）

A.查检表

B.直方图

C.散点图

D.控制图

7.在制鞋业供应链中，以下哪些环节可能存在牛鞭效应？（）

A.原材料采购

B.生产制造

C.销售预测

D.库存管理

8.以下哪些是全面质量管理（TQM）的核心原则？（）

A.顾客满意

B.全员参与

C.持续改进

D.领导承诺

9.以下哪些因素会影响制鞋业供应链的响应时间？（）

A.供应商的交货时间

B.生产周期

C.物流配送速度

D.订单处理效率

10.在质量管理中，以下哪些指标可以用来衡量过程能力？（）

A.Cp值

B.Cpk值

C.西格玛水平

D.AQL（可接受质量水平）

11.以下哪些措施有助于减少制鞋业供应链中的浪费？（）

A.精益生产

B.价值流分析

C.5S管理

D.过程重组

12.以下哪些是影响制鞋业供应链成本的关键因素？（）

A.原材料价格

B.生产效率

C.库存管理

D.运输成本

13.以下哪些质量管理工具可以帮助企业识别和解决问题？（）

A.鱼骨图

B.流程图

C.帕累托图

D.检查表

14.在制鞋业供应链中，以下哪些环节需要特别注意环境保护和可持续发展？（）

A.原材料采购

B.生产制造

C.仓储物流

D.产品回收

15.以下哪些措施可以提高制鞋业供应链的透明度？（）

A.信息共享

B.供应链协同

C.实时数据监控

D.定期审查会议

16.在供应链质量管理中，以下哪些角色至关重要？（）

A.供应链经理

B.质量工程师

C.采购专员

D.生产主管

17.以下哪些因素可能导致制鞋业供应链中断？（）

A.自然灾害

B.政治不稳定

C.供应商破产

D.疫情爆发

18.以下哪些质量管理方法关注于消除浪费和提升价值？（）

A.精益六西格玛

B.精益生产

C.敏捷制造

D.持续改进

19.在制鞋业供应链中，以下哪些环节可能受益于自动化和智能化技术？（）

A.原材料采购

B.生产制造

C.质量检验

D.物流配送

20.以下哪些是有效供应链协同的关键要素？（）

A.共同的目标

B.信任和合作

C.信息共享

D.风险共担

三、填空题（本题共10小题，每小题2分，共20分，请将正确答案填到题目空白处）

1.制鞋业供应链中，原材料的质量直接影响到最终产品的质量，因此对供应商的______是至关重要的。

（）

2.在制鞋业中，______是指在生产过程中，每一道工序完成后对产品进行的检查。

（）

3.ISO9001是国际标准化组织制定的质量管理体系标准，它要求企业具备______的质量管理体系。

（）

4.在供应链质量管理中，______是一种常用的质量管理工具，用于分析问题的根本原因。

（）

5.为了提高制鞋业供应链的效率，可以采用______方法来减少浪费，提高生产效率。

（）

6.制鞋业供应链中，______是一种衡量生产过程稳定性的工具。

（）

7.供应链中的______效应指的是由于需求波动在供应链中放大而导致的现象。

（）

8.在制鞋业中，______是指产品在设计、生产、使用和回收等环节中对环境的影响程度。

（）

9.为了提升供应链的透明度和协同效率，企业可以采用______技术来共享信息和资源。

（）

10.在供应链风险管理中，______是一种通过分散风险来降低潜在损失的策略。

（）

四、判断题（本题共10小题，每题1分，共10分，正确的请在答题括号中画√，错误的画×）

1.在制鞋业供应链中，增加供应商数量可以降低供应链风险。（）

2.全面质量管理（TQM）的核心是强调质量是生产出来的，而不是检验出来的。（）

3.供应链中的牛鞭效应主要是由生产环节的波动造成的。（）

4.在质量管理中，AQL（可接受质量水平）是指可以接受的最差质量水平。（）

5.制鞋业供应链的灵活性可以通过提高库存水平来实现。（）

6.PDCA循环是质量管理中的一种持续改进模型，它包括计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）和行动（Act）四个阶段。（）

7.在制鞋业中，采用单一供应商可以降低采购成本。（）

8.判定质量管理体系是否符合ISO9001标准，主要通过内部审核和第三方认证。（）

9.制鞋业供应链中的瓶颈环节一定是生产制造环节。（）

10.精益生产和精益六西格玛是两种完全独立的质量管理方法，它们没有交集。（）

五、主观题（本题共4小题，每题10分，共40分）

1.请结合制鞋业供应链的实际情况，阐述如何运用质量管理工具和方法对供应链中的质量问题进行有效分析和改进。

（）

2.描述在制鞋业供应链中，如何通过供应商管理来提升产品质量和降低供应链风险。请列举具体措施。

（）

3.请分析制鞋业供应链中可能存在的牛鞭效应，并提出相应的对策来减轻或消除这种现象。

（）

4.针对制鞋业供应链的可持续发展，请提出您的见解和建议，包括环境保护、资源节约和绿色生产等方面的措施。

（）

标准答案

一、单项选择题

1.C

2.A

3.C

4.A

5.A

6.A

7.A

8.A

9.A

10.C

11.C

12.C

13.A

14.A

15.A

16.A

17.A

18.C

19.A

20.C

二、多选题

1.ABC

2.ABC

3.ABCD

4.ABCD

5.CD

6.ABCD

7.ABC

8.ABCD

9.ABC

10.ABC

11.ABC

12.ABCD

13.ABC

14.ABCD

15.ABC

16.ABCD

17.ABCD

18.ABCD

19.ABCD

20.ABC

三、填空题

1.供应商评估

2.过程检验

3.有效

4.鱼骨图

5.精益生产

6.控制图

7.牛鞭

8.环境友好

9.信息技术

10.多元化

四、判断题

1.×

2.√

3.×

4.×

5.×

6.√

7.×

8.√

9.×

10.×

五、主观题（参考）

1.运用控制图、鱼骨图等工具分析供应链中的质量问