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文档简介
1S橡塑工业有限公司生产员工绩效考核问题及完善对策研究绩效考核对于增强企业竞争优势具有重要意义,其对于企业目标的达成起着决定作用,是企业人力资源管理中的一个关键。更有一些企业导入绩效考核以达到企业目的,越来越多的中国企业参与其中,符合企业目标的可经营绩效考核的确立,是企业能够长期成功的经营管理方法。绩效考核作为企业监督,约束,激励机制的核心与来源。一个透明、公平、有效的评价体系可以激发员工的潜能,充分调动员工的积极性和创造性,充分利用资源,帮助企业尽快完成战略任务。在阐述企业绩效考核理论的基础上,通过对正村橡塑实业有限公司绩效考核现状进行分析,指出该公司在管理方法,过程,成效上绩效考核中存在的一些重大问题,将学习理论与实践工作相结合,提出了改善方案,希望本文能对提高正村橡塑工业有限公司的绩效考核水平有所借鉴。关键词:绩效反馈;绩效指标;绩效考核 2二、相关理论基础 3 31.绩效的涵义 32.绩效考核管理的作用 3(二)绩效考核体系的常用方法 41.关键绩效指标 2.60度绩效考核法 43.平衡计分卡法 4 5 51.公司概况 52.公司人员概况 5(二)生产人员绩效考核现状 51.考核主体及考核组织 52.绩效考核的实施 62 7 8 9 9 一、引言重要的影响。企业怎样在竞争日趋激烈的市场中占据优势地位和其进行的人力资源管理工作息息相关。如何使企业科学地配置人力资源,更科学地管理人力资源,是企业在经营过程中需要重点解决的难题。现代人力资源管理成效日益显着,而绩键管理内容,为整个企业做出了非常大的贡献,同时也可以反映企业的管理水平。绩核主要考核员工的日常工作行为,绩效考核可以给企业考核者和被考核者更多业绩做出客观评价,同时也可以帮助企业提高绩效水平。并且绩效考核也能提供给企业更企业科学的进行绩效考核工作,可以让员工的自我认可度不断提升,让员工获就感,同时,使企业的综合实力不断增强,帮助企业更加快速的完成战略任务。但是如果企业没有意识到绩效考核的重要性,则会对企业之后的发展造成阻碍,不利于企业为员工提供良好的工作环境。绩效考核是一把双刃剑,懂得利用的企挥员工背后的潜能,不断扩充储备人才,达到企业员工共同进步的目标;但是,如果忽视了绩效考核,会对企业绩效造成不利影响,使员工工作积极性下降,为企业及员工今后发绩效考核不仅是企业对其人力资源进行管理的重要作态度以及工作表现的管理方法。它不仅能反映员工对工作的看法,而且有助于发挥的潜力,在提高企业综合能力、优化人员结构、加强培训教育、畅通人际沟通等方面显示出积极的作用。同时,绩效考核还可以帮助企业更高效地制定长期经营战略和实施战略规3随着公司规模和业务范围的扩大,人力资源也发生了相应的变化,员工在企业中的表效率都在逐渐降低。因此,正村橡塑工业有限公司二、相关理论基础4然而,360度的评价方法也有许多缺点。第一,评估主体很多,评估过程耗时费力,平衡计分卡(BSC)是美国哈佛大学教授、专家们在其研究过程中建立起来的绩效评价体系,经过20余年的发展,已逐渐演变成企业管理中的工具。许多公司在进行绩效管51991年,上海松江区正村橡塑工业有限公司正式成立。企业占地面积12000平方米,建筑面积13500平方米,地理位置十分优越,交通便利。公司可以生产上千种橡胶产品,并且每年更新产品与多家世界500强企业合作,为其提供高品质的橡胶零部件产品和服务。在合作过程中,正村橡塑工业有限公司各生产员工总计为700人左右。其中高层人员58人,中层人员132人,生产员工510人左右。公司的生产员工学历层次较低,有45%的员工都是初高中学历,有20%的员工是大专学历,本科生以上占比为20%。公司有55%的生产员工年龄在18~30岁之间,80、90是人数占比最大的群体,是公司最年轻的工作群体;有25%的员工年龄在30~40岁之间;有15%的员工年龄在40~50岁之间;只有5%的员工,年龄在50~60岁之间。正村橡塑工业有限公司现采用基于KPI的绩效管理方法,负责本年度的生产目标和6核得分及对应系数情况如表3-1所示:7绩效分数绩效系数分数/1001问题选项选项选项选项公司的战略你是否了解?比较了解了解一些公司现在的绩效管理方案你了解吗?比较了解了解一些公司现在的绩效管理与公司现状你觉得相符吗?比较相符不太相符开展绩效考核对你有影响吗?很有影响大般没有影响现有的绩效管理方案你觉得满意吗?很有满意意不太满意不满意非常明确比较明确明确一些不明确你参与自己指标的确定了吗一直参与与与不参与你会依据考核指标开展工作吗?始终依据%考按照工开展工作不关心考核指标810%图3-1员工目标制定满意度B列示雇员对设定绩效目标漠不关心并感到不能执行。A栏目说绩效目标全靠上级设定,职工觉得与实际脱节不可取。C列示上下级共同商讨目标的制定,职工对绩效目标的制定比较满意。图3从员工对绩效结果使用满意度的调查结果来看,53%的员工表示不满,对绩效结果的使用缺乏务实态度,36%的员工认为正村橡塑工业有限公司对其绩效考核结果的使用较为满意,只有11%的员工基本满意。由此可见,员工对公司的绩效考核满意度有不同图3-2员工绩效结果使用满意度如图3-2所显示,正村橡塑实业有限公司职员当中,唯有15%的人非常清楚企业之策略,50%的人对公司目前的绩效管理计划知之甚少,55%的人认为目前的绩效管理与公司现状不符;可以看出,正村橡塑实业有限公司大部分员工认为绩效考核和绩效管理没有本质区别。绩效管理的重点是通过信息的沟通来提高最终绩效,只重视考核,忽略了绩效管理是一个系统的过程。只采用绩效考核的手段,会让管理层和员工的关系紧张。9管理绩效评价指标体系是整个评价工作的核心,但是该企业并没有全面了解绩效评考虑到生产员工所在部门的领导人因为直接领导会更加全面的了解生产员工的工作正村橡塑工业有限公司绩效考核指标中出现的问题给企业绩效管理目标达成带来不行各自的工作职能。如表5-1所示,技术研发部的关键绩效指标可以这样设置。指标定义项目是否按期交付使用交工时间与项目规定时间对比标项目验收与比客户满意度客户对于项目实施进度、质量以及售后是否满意客户回访调查培训数客观分析企业工作岗位的内容。并需结合分析结果确定岗位绩种困难与阻力。以绩效管理系统为工具的实施有助于企业管理水平,调整思路,制定更加合理的管理制度,不断完善各项设施,优化企业的治理结构,而以上内容也可以评判绩效考核系统是否有效。作为一家公司,正村橡塑工业有限公司面临着日益激烈的市场竞争和不乐观的市场环境,企业管理者的压力越来越大,在经营过程中继续运用粗放型管理模式很难在市场中生存。为了能够让企业在市场中平稳发展,巩固市场地位,正村橡塑工业有限公司迫切需要改善运营效率性,整理管理结构,最大限度地发挥职员的热情,只有这样,只有这样,正村橡塑工业有限公司才能在日益激烈的市场竞争中显示出更多的竞争优势,巩固当前的市场地位,扩大企业的生存空间,实现平稳发展的目标。因此,正村橡塑工业有限公
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