2024年商业楼宇物业管理制度

合同编号：__________一、物业管理范围及内容1.1乙方承担_______楼宇的物业管理服务，包括但不限于：（1）物业设施设备的管理与维护；（2）物业管理区域的清洁、绿化及保安工作；（3）物业公共部位的维护维修；（4）物业共用设施设备的使用与管理；（5）甲方提出的其他物业管理服务需求。1.2乙方应按照甲方的要求，提供相应的物业管理服务，并确保服务质量符合国家相关法律法规及行业标准。二、合同期限2.1本合同自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止，共计_______年。2.2合同期满后，如甲方继续委托乙方进行物业管理，双方应签订新的物业管理合同，并明确相关条款。三、物业管理费用（1）物业服务费：_______元/平方米·月；（2）物业维修资金：_______元/平方米·月；（3）其他费用：根据实际情况另行协商确定。3.2甲方应在每季度第一个月内支付当季度的物业管理费用。逾期支付的，每逾期一日，应支付应付费用总额的__%作为滞纳金。3.3乙方应向甲方提供合法、正规的发票，甲方有权要求乙方对物业管理费用进行审计。四、物业管理的权利义务4.1甲方权利义务：（1）按照约定支付物业管理费用；（2）遵守物业管理规定，配合乙方开展物业管理工作；（3）对乙方物业管理服务提出建议和意见，促进服务质量的提高。4.2乙方权利义务：（1）按照约定提供物业管理服务，确保服务质量；（2）维护物业管理区域的整洁、安全、有序；（3）定期向甲方报告物业管理情况，接受甲方的监督和检查。五、违约责任5.1甲方未按照约定支付物业管理费用的，乙方有权停止提供物业管理服务，并要求甲方支付滞纳金。5.2乙方未按照约定提供物业管理服务的，甲方有权要求乙方改正，并依法承担违约责任。六、争议解决本合同履行过程中发生的争议，双方应协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________签订日期：_______年_______月_______日注意事项及解决办法：1.注意事项：（1）甲乙双方在签订合同时，应确保双方主体资格合法，具备相应的权利能力和行为能力。（2）明确物业管理范围及内容，确保乙方提供的物业管理服务符合甲方需求。（3）合同期限应合理确定，避免过长或过短导致权益无法保障。（4）甲方应按照约定及时支付物业管理费用，避免逾期产生滞纳金。（5）乙方应按照约定提供物业管理服务，确保服务质量，维护物业管理区域的整洁、安全、有序。2.解决办法：（1）双方发生争议时，进行协商解决，以达成共识。（2）若协商不成，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼，通过司法途径解决争议。关键词语的法律名词解释：1.物业管理：指物业服务企业按照合同约定，对物业进行维护、保养、管理，并提供相关服务的行为。2.物业服务费：指物业服务企业为业主提供物业管理服务所需的费用，包括但不限于人员工资、物业设施设备维护保养、清洁、绿化、保安等费用。3.物业维修资金：指用于物业共用部位、共用设施设备的维修、更新、改造的资金。4.滞纳金：指甲方逾期支付物业管理费用时，按照一定比例计算的违约金。5.违约责任：指合同一方未履行合同义务或履行义务不符合约定时，应承担的法律责任。6.争议解决：指当合同双方在履行合同过程中发生争议时，通过协商、调解、仲裁或诉讼等途径，使争议得到解决的过程。特殊应用场合及补充条款：1.商场促销活动：甲方计划举办大型促销活动，预计人流量较大。乙方应在活动前增加安保力量，确保活动顺利进行。活动期间，乙方应确保商场内的清洁、秩序维护等工作。补充条款：甲方应在活动前通知乙方，并提供活动具体计划。乙方应根据活动规模及需求，调整物业管理方案，确保活动顺利进行。2.突发公共卫生事件：如遇突发公共卫生事件，乙方应立即采取措施，按照政府及甲方要求进行消毒、防疫等工作。同时，乙方应加强物业管理区域的出入管理，严格执行相关防疫政策。补充条款：乙方应制定突发公共卫生事件的应急预案，并定期组织演练。甲方应积极配合乙方开展防疫工作，共同应对突发公共卫生事件。3.重要节日或活动：在重要节日或活动期间，乙方应增加物业管理人员，确保物业管理区域的秩序、安全及清洁。如有需要，乙方应协助甲方进行节日装饰布置和拆除。补充条款：甲方应在节日或活动前通知乙方，并提供具体需求。乙方应根据甲方需求，制定相应的物业管理方案，确保节日或活动期间物业管理区域的整洁、安全。附件列表：1.甲方营业