社区物业管理系统开发与服务合同

社区物业管理系统开发与服务合同合同编号：__________甲方（委托方）：________________地址：_________________________联系方式：_____________________电子邮箱：_____________________乙方（受托方）：________________地址：_________________________联系方式：_____________________电子邮箱：_____________________第一章项目概述1.1项目名称：社区物业管理系统开发与服务合同1.2项目背景：甲方为提高社区物业管理效率，提升居民生活质量，决定开发一套社区物业管理系统。1.3项目目标：乙方根据甲方需求，开发一套功能完善、操作简便的社区物业管理系统，并为其提供长期的技术支持与服务。第二章项目内容2.1系统功能2.1.1物业管理模块：包括物业费用收取、物业费用查询、物业公告发布等功能。2.1.2业主服务模块：包括业主信息管理、业主投诉建议、在线报修等功能。2.1.3社区活动模块：包括活动发布、活动报名、活动管理等功能。2.1.4安全管理模块：包括门禁管理、访客管理、视频监控等功能。2.1.5数据分析模块：对系统数据进行统计分析，为甲方提供决策依据。2.2系统开发2.2.1乙方按照甲方需求，进行系统需求分析、设计、开发、测试等工作。2.2.2乙方应保证系统质量，保证系统功能的正常运行。2.2.3乙方应按照甲方要求，提供系统部署、培训等服务。第三章项目进度3.1乙方应在合同签订后30个工作日内完成系统开发。3.2乙方应在系统开发完成后10个工作日内完成系统部署和培训。3.3乙方应在系统运行稳定后，提供为期一年的免费技术支持和服务。第四章项目费用4.1甲方应按照以下方式支付项目费用：4.1.1系统开发费用：人民币________元（大写：_________________________元整）。4.1.2系统部署和培训费用：人民币________元（大写：_________________________元整）。4.1.3技术支持和服务费用：人民币________元/年（大写：_________________________元整）。4.2甲方支付费用时，乙方应开具正规发票。4.3甲方应在合同签订后7个工作日内支付系统开发费用。4.4甲方应在系统部署和培训完成后7个工作日内支付系统部署和培训费用。4.5甲方应在技术支持和服务周期开始前7个工作日内支付技术支持和服务费用。第五章保密与知识产权5.1双方应对在合同履行过程中获得的对方商业秘密、技术秘密、个人隐私等信息予以保密。5.2乙方开发的系统、技术文档等知识产权归乙方所有，甲方不得未经乙方许可擅自复制、传播、使用。5.3乙方应保证系统不侵犯他人知识产权，如因乙方原因导致甲方遭受知识产权侵权纠纷，乙方应承担相应责任。5.4合同终止或解除后，双方仍应继续履行保密义务，直至保密信息公开或不再具有保密性。第六章技术支持与维护服务6.1技术支持6.1.1乙方应为甲方提供7×24小时的技术支持服务，保证系统稳定运行。6.1.2乙方应在接到甲方技术支持请求后，1小时内响应，并提供解决方案。6.1.3乙方应定期对系统进行升级、优化，保证系统功能的先进性和稳定性。6.2维护服务6.2.1乙方应提供系统运行维护服务，包括系统备份、数据恢复、安全防护等。6.2.2乙方应定期对系统进行巡检，发觉问题及时处理。6.2.3乙方应提供系统使用培训，保证甲方工作人员熟练掌握系统操作。第七章项目验收7.1系统开发完成后，乙方应向甲方提交验收申请。7.2甲方应在收到验收申请后10个工作日内组织验收。7.3验收合格后，双方签署验收报告，项目正式交付。7.4验收不合格时，乙方应根据甲方提出的整改意见进行整改，直至验收合格。第八章违约责任8.1若乙方未按约定时间完成开发任务，每延迟一日，应向甲方支付合同总价款的1%作为违约金。8.2若乙方提供的系统存在严重质量问题，导致甲方无法正常使用，乙方应承担修复费用，并赔偿甲方因此造成的损失。8.3若甲方未按约定支付费用，每延迟一日，应向乙方支付合同总价款的1%作为违约金。8.4双方应按照约定履行合同义务，如一方违约，另一方有权解除合同，并要求违约方承担相应的法律责任。第九章争议解决9.1双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。9.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.3争议期间，双方应继续履行合同的其他条款。第十章其他约定10.1合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为______年。10.2合同一经生效，双方应严格按照约定履行合同义务。10.3合同终止或解除后，双方应妥善处理与合同有关的文件和资料。10.4双方应遵守国家有关法律法规，不得从事任何违法经营活动。10.5双方应相互尊重，保持良好合作关系，共同推进项目的顺利进行。10.6本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。第十一章项目变更11.1甲方有权根据实际需求对项目进行变更，变更内容应书面通知乙方。11.2乙方应在收到变更通知后，及时与甲方沟通，明确变更范围、费用及时间。11.3变更导致的费用增加，应由甲方承担，双方应签订变更协议。11.4变更导致的费用减少，乙方应退还相应费用。第十二章项目移交12.1项目验收合格后，乙方应向甲方提供完整的技术文档、系统等相关资料。12.2乙方应协助甲方完成系统运行维护人员的培训。12.3甲方应保证系统运行维护人员掌握系统操作和日常维护知识。12.4乙方应在项目移交后提供为期一个月的免费技术支持服务。第十三章运营管理13.1甲方负责系统的日常运营管理，包括但不限于用户管理、数据维护等。13.2乙方应提供必要的运营管理指导，协助甲方提高运营效率。13.3甲方应合理使用系统，不得进行非法操作。13.4双方应保持沟通，共同解决运营过程中出现的问题。第十四章信息安全14.1双方应加强信息安全管理，保证系统数据安全。14.2乙方应采取技术手段，预防网络攻击、病毒感染等安全风险。14.3甲方应加强内部人员管理，防止信息泄露。14.4双方应签订信息安全协议，明确双方在信息安全方面的权利和义务。第十五章合同的修改与终止15.1合同的修改应书面进行，经双方协商一致后生效。15.2合同终止需提前一个月书面通知对方。15.3合同终止后，双方应按照约定处理善后事宜。15.4双方应遵守国家法律法规，不得擅自终止合同。签字部分：甲方（委