智慧零售管理系统研发及应用服务合同

智慧零售管理系统研发及应用服务合同合同编号：__________甲方（以下简称“甲方”）：乙方（以下简称“乙方”）：第一章定义与术语1.1本合同中，除非上下文另有解释，下列术语具有以下含义：1.1.1“智慧零售管理系统”指乙方为甲方开发的集商品管理、库存管理、销售数据分析等功能于一体的计算机软件系统。1.1.2“服务”指乙方为甲方提供的智慧零售管理系统研发、部署、维护及相关的技术支持服务。1.1.3“用户”指甲方及其授权使用智慧零售管理系统的人员。第二章合同标的2.1乙方同意为甲方研发并交付智慧零售管理系统，甲方同意接受并使用该系统。2.2乙方同意为甲方提供智慧零售管理系统的部署、维护及相关的技术支持服务。第三章权利与义务3.1乙方的权利与义务3.1.1乙方负责智慧零售管理系统的研发工作，并保证系统的稳定性、安全性和易用性。3.1.2乙方负责智慧零售管理系统的部署，保证系统正常运行。3.1.3乙方负责提供智慧零售管理系统的维护服务，保证系统持续稳定运行。3.2甲方的权利与义务3.2.1甲方有权按照本合同的约定使用智慧零售管理系统。3.2.2甲方应按照乙方的指导，合理使用智慧零售管理系统，并遵守相关的操作规范。第四章服务期限与费用4.1本合同的服务期限为____年，自双方签订本合同之日起计算。4.2乙方按照以下方式计算并收取服务费用：（1）研发费用：人民币____元，一次性支付；（2）部署费用：人民币____元，一次性支付；（3）维护费用：人民币____元/年，按年支付。第五章知识产权与保密5.1智慧零售管理系统的知识产权归乙方所有，甲方不得未经乙方同意对系统进行反向工程、篡改或以其他方式侵犯乙方的知识产权。5.2双方应对在合同履行过程中获知的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等保密信息予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。5.3保密义务在本合同终止或解除后继续有效，直至保密信息公开或失去保密性。第六章技术支持与培训6.1技术支持6.1.1乙方应为甲方提供智慧零售管理系统运行期间的技术支持服务，包括但不限于系统故障排除、功能升级和优化等。6.1.2乙方应在接到甲方技术支持请求后的____小时内响应，并提供解决方案。6.1.3乙方应定期对智慧零售管理系统进行升级和优化，保证系统的先进性和适应性。6.2培训6.2.1乙方应为甲方提供智慧零售管理系统的使用培训，包括系统操作、维护和管理等。6.2.2培训应在系统部署完成后____个工作日内进行，培训地点为甲方指定地点。6.2.3培训应由乙方具备相应资质的培训师进行，保证培训质量。第七章质量保证7.1乙方应保证智慧零售管理系统的质量，保证系统达到以下标准：7.1.1符合甲方提出的业务需求和功能要求；7.1.2系统功能稳定，响应时间不超过____秒；7.1.3系统具备完善的安全防护措施，保证数据安全。7.2若智慧零售管理系统存在质量问题，乙方应在发觉或被通知后____个工作日内免费修复。7.3乙方应提供____个月的质保期，质保期内如因系统质量问题导致的损失，乙方应承担相应的赔偿责任。第八章数据安全与隐私保护8.1乙方应保证智慧零售管理系统的数据安全，采取以下措施：8.1.1对系统数据进行加密存储和传输；8.1.2建立完善的数据备份机制，保证数据不丢失；8.1.3建立安全防护体系，防止黑客攻击和数据泄露。8.2乙方应对甲方用户数据进行隐私保护，不得未经甲方同意对外披露。8.3双方应共同遵守我国相关法律法规，保证数据安全和隐私保护。第九章违约责任9.1若乙方未能按照约定时间、质量完成智慧零售管理系统的研发、部署或提供技术支持服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金计算方式如下：9.1.1违约金为合同总金额的____%，自违约之日起计算；9.1.2乙方支付违约金后，仍未履行义务的，甲方有权解除合同。9.2若甲方未按约定支付服务费用，乙方有权暂停提供技术支持服务，直至甲方支付完毕。第十章终止与解除10.1本合同在以下情况下终止：10.1.1合同约定的服务期限届满；10.1.2双方协商一致解除合同。10.2在合同期限内，如一方违反合同约定，导致合同无法继续履行，另一方有权解除合同。10.3合同解除或终止后，双方应按照约定处理善后事宜，包括但不限于系统交付、费用结算等。10.4合同解除或终止后，本合同第5章、第8章、第9章、第10章的约定仍继续有效。第十一章争议解决11.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。11.2若协商不成，任何一方均有权将争议提交至_______仲裁委员会，按照该委员会的仲裁规则进行仲裁。11.3仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。第十二章法律适用12.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。12.2双方应遵守中华人民共和国的法律、法规，不得从事任何违法经营活动。第十三章一般条款13.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。13.2本合同的任何修改、补充均应以书面形式作出，经双方代表签字盖章后生效。13.3本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。第十四章通知14.1双方之间的任何通知、请求或要求，应以书面形式送达对方指定的联系地址或联系方式。14.2通知、请求或要求在送达对方指定地址或联系方式后视为有效送达。第十五章其他15.1本合同未尽事宜，双方可根据实际情况协商补充。15.2本合同的签订不代表双方建立长期的业务合作关