2024年多式联运业务操作规程

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年多式联运业务操作规程本合同目录一览第一条业务范围与内容1.1多式联运的定义1.2业务操作的范畴1.3双方的责任与义务第二条运输工具与路线2.1运输工具的选择2.2运输路线的规划2.3运输时间的安排第三条货物装卸与储存3.1装卸作业的标准3.2货物储存的条件3.3损耗与赔偿第四条运输风险与保险4.1运输风险的分类4.2保险的购买与理赔4.3风险责任的分配第五条货物质量与检验5.1货物的质量标准5.2检验的方式与时间5.3质量问题的处理第六条费用与支付6.1费用的计算与收取6.2支付的时间与方式6.3费用的退还与赔偿第七条合同的修改与终止7.1修改合同的条件7.2终止合同的方式7.3合同终止后的处理第八条违约责任8.1违约的定义与分类8.2违约责任的承担8.3违约赔偿的计算第九条争议解决9.1争议的解决方式9.2仲裁的程序与规则9.3法律适用第十条合同的生效与解除10.1合同的生效条件10.2合同的解除方式10.3解除合同后的处理第十一条信息安全与保密11.1信息的范围与分类11.2保密义务的履行11.3泄露信息的处理第十二条合作期限12.1合作期限的定义12.2期限的延长与终止12.3期限终止后的权利与义务第十三条技术支持与培训13.1技术支持的内容与方式13.2培训的时间与地点13.3培训费用的承担第十四条一般条款14.1合同的解释权14.2合同的适用法律14.3合同的修订历史记录第一部分：合同如下：第一条业务范围与内容1.1多式联运的定义本合同所指的多式联运，是指甲方将货物交由乙方运输，乙方通过铁路、公路、航空、水运等多种运输方式，将货物从起点运输至终点的全过程。1.2业务操作的范畴（1）货物运输计划的制定；（2）运输工具的调度与安排；（3）货物的装卸与储存；（4）运输过程中的跟踪与监控；（5）货物的交付与接收。1.3双方的责任与义务甲方：（1）提供准确、完整的货物信息，包括但不限于货物的名称、重量、体积、数量、包装情况等；（2）按照约定的时间和地点提供货物，并负责货物的装卸作业；（3）按照约定支付运输费用，并承担因货物原因产生的额外费用；（4）协助乙方进行货物跟踪与监控。乙方：（1）按照甲方的要求，提供多式联运服务，并确保货物安全、准时、快速地送达目的地；（2）负责货物的运输风险管理，包括但不限于货物损失、损坏、延误等情况的处理；（3）负责货物的质量检验与控制，确保货物符合约定的质量标准；（4）提供运输过程中的信息反馈，协助甲方进行货物跟踪与监控。第二条运输工具与路线2.1运输工具的选择乙方根据货物的性质、重量、体积、运输距离等因素，选择适当的运输工具，并提前通知甲方。2.2运输路线的规划乙方根据货物的起始地和目的地，规划最合适的运输路线，并提前通知甲方。2.3运输时间的安排乙方根据货物的装卸作业时间、运输距离等因素，合理安排运输时间，并提前通知甲方。第三条货物装卸与储存3.1装卸作业的标准乙方按照行业标准和国家规定，进行货物的装卸作业，确保货物安全、迅速地完成装卸。3.2货物储存的条件乙方根据货物的性质、温度、湿度等要求，提供相应的储存条件，确保货物在储存期间的安全和质量。3.3损耗与赔偿（1）货物损耗小于或等于5%的，乙方不承担赔偿责任；（2）货物损耗大于5%的，乙方按照实际损耗的比例进行赔偿；（3）货物损耗大于10%的，乙方除按照实际损耗的比例进行赔偿外，还需支付违约金，违约金的标准按照双方约定执行。第四条运输风险与保险4.1运输风险的分类运输风险包括但不限于：货物损失、货物损坏、货物延误、货物丢失等。4.2保险的购买与理赔乙方根据甲方的要求，购买相应的运输保险，并负责办理理赔手续。4.3风险责任的分配（1）因乙方原因导致的损失或者损坏，乙方承担全部责任；（2）因甲方原因导致的损失或者损坏，甲方承担全部责任；（3）因不可抗力或者其他第三方原因导致的损失或者损坏，双方根据实际情况协商分担责任。第五条货物质量与检验5.1货物的质量标准货物的质量标准按照双方约定的质量要求执行，如无约定，按照行业标准和国家规定执行。5.2检验的方式与时间甲方或者其委托的第三方对货物进行检验，检验时间在货物到达目的地后的一定时间内进行。5.3质量问题的处理（1）甲方提供质量问题的详细说明，并提供相关证明材料；（2）乙方对质量问题进行核实，并根据实际情况承担赔偿责任；（3）双方协商确定赔偿金额和赔偿方式。第六条费用与支付6.1费用的计算与收取乙方向甲方收取的运输费用，按照双方约定的费率进行计算，并按照约定的时间进行收取。6.2支付的时间与方式甲方按照双方约定的时间和方式，向乙方支付运输费用。6.3费用的退还与赔偿如乙方未按照约定时间、地点、质量要求第八条违约责任8.1违约的定义与分类8.2违约责任的承担轻微违约：（1）轻微违约行为不影响合同目的的实现，双方通过协商解决；（2）乙方承担因轻微违约所产生的直接经济损失。重大违约：（1）重大违约行为影响合同目的的实现，甲方有权要求乙方继续履行合同或者解除合同；（2）乙方承担因重大违约所产生的直接经济损失，并支付违约金，违约金的标准按照双方约定执行。严重违约：（1）严重违约行为导致合同目的无法实现，甲方有权要求乙方解除合同；（2）乙方承担因严重违约所产生的直接经济损失，并支付违约金，违约金的标准按照双方约定执行；（3）乙方还需承担因严重违约而给甲方造成的间接经济损失。8.3违约赔偿的计算违约赔偿的计算方式按照双方约定的赔偿标准进行，如无约定，按照实际损失的金额进行赔偿。第九条争议解决9.1争议的解决方式双方发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向乙方所在地的人民法院提起诉讼。9.2仲裁的程序与规则如双方约定仲裁解决争议，仲裁程序应按照双方约定的仲裁规则进行，仲裁裁决是终局的，对双方具有法律约束力。9.3法律适用本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十条合同的生效与解除10.1合同的生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。10.2合同的解除方式一方提前解除合同的，应提前____天通知对方，并承担因解除合同而给对方造成的直接经济损失。10.3解除合同后的处理合同解除后，乙方应按照甲方的要求，将货物运回甲方指定地点，并承担因此而产生的运输费用。第十一条信息安全与保密11.1信息的范围与分类保密信息是指在合同履行过程中，甲乙双方相互提供的不为公众所知的商业秘密和技术秘密。11.2保密义务的履行双方对保密信息承担保密义务，未经对方同意，不得向第三方泄露。11.3泄露信息的处理如发生信息泄露，泄露方应立即采取措施防止损失扩大，并承担因此给守约方造成的直接经济损失。第十二条合作期限12.1合作期限的定义合作期限是指双方根据合同约定，完成货物运输的时间范围。12.2期限的延长与终止如需延长合作期限，双方应签订书面补充协议。合作期限终止后，本合同自动失效。12.3期限终止后的权利与义务合作期限终止后，乙方应按照甲方的要求，将货物运回甲方指定地点，并承担因此而产生的运输费用。第十三条技术支持与培训13.1技术支持的内容与方式乙方应为甲方提供必要的技术支持，包括但不限于运输方案的设计、操作流程的优化等。13.2培训的时间与地点乙方应在甲方指定的时间和地点进行培训，培训内容应包括但不限于运输操作流程、安全注意事项等。13.3培训费用的承担培训费用由甲方承担，如需乙方协助安排培训地点和讲师，相关费用由甲方支付。第十四条一般条款14.1合同的解释权本合同的解释权归双方共同所有。14.2合同的适用法律本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。14.3合同的修订历史记录本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，在此之前的相关协议和附件均视为无效。合同修订时，应以书面形式进行，并由双方签字（或盖章）确认。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的概念1.1第三方定义第三方是指非甲乙方之间的独立个体或实体，包括但不限于中介方、监考方、评估方、技术支持方等。1.2第三方介入的情形第三方介入的情形包括但不限于：货物检验、质量评估、技术支持、争议调解等。第二条第三方的责任与权利2.1第三方责任第三方应按照合同约定及相关法律法规的规定，履行其职责，确保其提供的服务或产品符合合同要求。2.2第三方权利第三方有权根据合同约定，要求甲乙双方提供必要的协助和支持。2.3第三方与甲乙方的关系第三方与甲乙方的关系是独立的服务提供者，第三方的工作成果对甲乙方具有约束力。第三条第三方介入的程序与规则3.1第三方选择甲乙双方根据合同约定，共同选择合适的第三方。3.2第三方介入程序第三方介入程序应遵循合同约定、相关法律法规及行业标准。3.3第三方工作成果的确认甲乙双方应对第三方的工作成果进行确认，如有异议，应及时提出。第四条第三方责任限额4.1第三方责任限额的定义第三方责任限额是指第三方因其行为导致的合同违约、侵权或其他法律纠纷时，其应承担的赔偿责任的上限。4.2第三方责任限额的确定第三方责任限额根据合同约定、相关法律法规及行业标准确定。4.3第三方责任限额的调整甲乙双方可根据合同履行情况，协商调整第三方责任限额。第五条第三方与甲乙方的沟通与协作5.1第三方与甲乙方的沟通第三方应保持与甲乙方的良好沟通，确保合同的顺利履行。5.2第三方与甲乙方的协作第三方在履行合同过程中，如需甲乙方的协助，甲乙方应予以配合。5.3第三方与甲乙方的信息共享第三方应与甲乙方分享与其工作相关的信息，甲乙方有权根据合同约定查阅、复制相关信息。第六条第三方介入的变更与终止6.1第三方介入的变更如需变更第三方，甲乙双方应签订书面补充协议，明确新的第三方。6.2第三方介入的终止第三方介入终止的条件和程序按照合同约定执行。6.3第三方介入终止后的处理第三方介入终止后，甲乙双方应按照合同约定处理与第三方相关的后续事宜。第七条违约责任与争议解决7.1第三方违约第三方违约的，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。7.2第三方争议与第三方有关的争议，按照本合同争议解决条款执行。第八条其他条款8.1合同的解释权本合同的解释权归甲乙双方共同所有。8.2合同的适用法律本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。8.3合同的修订历史记录本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，在此之前的相关协议和附件均视为无效。合同修订时，应以书面形式进行，并由双方签字（或盖章）确认。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.货物运输计划详细描述货物的运输路线、运输工具、运输时间等。2.货物信息表详细列出货物的名称、数量、体积、重量、包装情况等。3.运输保险单详细描述保险的种类、保险金额、保险期限等。4.装卸作业标准详细描述装卸作业的流程、安全措施、操作规范等。5.储存条件说明详细描述储存环境的温度、湿度、安全措施等。6.质量检验报告详细描述检验的方式、时间、标准等。7.费用计算明细详细列出各项费用的计算方式、收费标准等。8.支付凭证详细列出支付的时间、方式、凭证等。9.违约责任认定书详细描述违约行为的分类、责任认定标准等。10.争议解决协议详细描述争议解决的程序、规则等。说明二：违约行为及责任认定：1.未按约定提供货物如甲方未按照约定的时间和地点提供货物，视为违约。乙方有权要求甲方承担