2024年信息技术与服务外包协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年信息技术与服务外包协议本合同目录一览第一条合同主体1.1甲方名称1.2乙方名称第二条合同范围2.1服务内容2.2服务地点2.3服务期限第三条技术要求3.1技术标准3.2技术支持3.3技术培训第四条服务质量4.1服务满意度4.2服务质量保证4.3服务监督与评价第五条合同价格5.1价格条款5.2支付方式5.3税费承担第六条保密条款6.1保密内容6.2保密期限6.3违约责任第七条违约责任7.1甲方违约7.2乙方违约7.3违约赔偿第八条争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3法律途径第九条合同的变更与解除9.1变更条件9.2解除条件9.3变更与解除的程序第十条合同的终止10.1终止条件10.2终止程序10.3终止后的义务履行第十一条合同的生效11.1生效条件11.2生效时间第十二条附加条款12.1知识产权保护12.2信息安全12.3法律适用与管辖第十三条合同的附录13.1服务项目清单13.2技术参数表13.3其他重要文件第十四条合同的签字盖章14.1甲方签字14.2乙方签字14.3签字盖章地点与日期第一部分：合同如下：第一条合同主体1.1甲方名称：×××公司1.2乙方名称：×××技术服务有限公司第二条合同范围2.1服务内容：乙方根据甲方的要求，为甲方提供信息技术与服务外包，包括软件开发、系统维护、数据处理等服务。2.2服务地点：服务地点为甲方指定的地点，如需变更，双方协商确定。2.3服务期限：本合同自签字盖章之日起生效，服务期限为三年，自服务开始之日起计算。第三条技术要求3.1技术标准：乙方应按照甲方的技术要求进行服务，确保服务符合相关技术标准和要求。3.2技术支持：乙方提供技术支持，解答甲方在使用过程中遇到的问题，并提供必要的培训。3.3技术培训：乙方负责对甲方员工进行技术培训，确保甲方员工能够熟练使用乙方的服务。第四条服务质量4.1服务满意度：乙方保证服务质量，确保服务达到甲方的满意程度。4.2服务质量保证：乙方提供服务质量保证，如服务质量不符合约定，乙方应负责修复或重新提供服务。4.3服务监督与评价：甲方对乙方的服务进行监督与评价，乙方应积极配合，及时改进服务。第五条合同价格5.1价格条款：乙方向甲方提供的服务价格为人民币[金额]元整（大写：[金额]元整），如需调整，双方协商确定。5.2支付方式：甲方按照双方约定的付款周期，通过银行转账的方式向乙方支付服务费用。5.3税费承担：双方应依法承担与合同有关的税费，税费承担方式按照法律法规的规定执行。第六条保密条款6.1保密内容：双方在合同执行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以保密。6.2保密期限：保密期限自本合同签订之日起计算，期限为[保密期限年数]年。6.3违约责任：如有违约，违约方应承担相应的违约责任，赔偿对方因此造成的损失。第八条争议解决8.1协商解决：双方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决。8.2调解解决：如协商不成，双方同意向甲方所在地的调解委员会申请调解。8.3法律途径：如调解不成，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第九条合同的变更与解除9.1变更条件：合同履行过程中，如需变更合同内容，应书面协议，并由双方签字盖章确认。9.2解除条件：合同履行期间，除非法律或双方另有约定，否则任何一方不得单方面解除合同。9.3变更与解除的程序：变更或解除合同，应先由双方协商一致，并签订书面协议，经双方签字盖章后生效。第十条合同的终止10.1终止条件：合同期满或双方协商一致解除合同。10.2终止程序：合同终止前，双方应结清所有未付款项，并办理相关手续。第十一条合同的生效11.1生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2生效时间：本合同自签字盖章之日起[生效日期]生效。第十二条附加条款12.1知识产权保护：乙方保证其提供给甲方的服务不侵犯他人的知识产权，如发生侵权，乙方应承担全部责任。12.2信息安全：乙方应采取必要的安全措施，保护甲方提供的数据和信息的安全，防止泄露。12.3法律适用与管辖：本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律，并由甲方所在地的人民法院管辖。第十三条合同的附录13.1服务项目清单：详细列出乙方应提供的服务项目，包括但不限于软件开发、系统维护等服务。13.2技术参数表：详细列出乙方提供的技术参数和性能指标，以确保甲方了解乙方的服务能力。13.3其他重要文件：包括双方在合同履行过程中签订的其他重要文件，如补充协议、变更协议等。第十四条合同的签字盖章14.1甲方签字：甲方授权代表签字，并加盖公司公章。14.2乙方签字：乙方授权代表签字，并加盖公司公章。14.3签字盖章地点与日期：本合同于[签字日期]在[签字地点]签字盖章，双方盖章后合同立即生效。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1第三方：指除甲方和乙方之外，参与合同履行过程的非合同当事人，包括但不限于中介方、监管方、评估方、技术支持方等。第二条第三方介入的条件和程序2.1介入条件：第三方介入需基于甲乙双方的共同同意，且符合合同约定的条件和目的。2.2介入程序：第三方介入前，甲乙双方应协商一致，并签订书面协议，明确第三方的职责、权利和义务。第三条第三方责任3.1第三方责任界定：第三方应按照甲乙双方的约定，履行合同约定的职责，并承担相应的责任。3.2第三方责任限额：第三方对甲乙双方的损失承担的责任限额，根据合同约定和法律规定确定。第四条第三方权利4.1第三方权利界定：第三方在履行合同约定的职责范围内，享有相应的权利。4.2第三方权益保护：甲乙双方应尊重第三方的合法权益，不得损害第三方的权益。第五条第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲方关系：第三方在履行合同职责时，与甲方的关系仅为服务提供者与服务接受者的关系。5.2第三方与乙方关系：第三方在履行合同职责时，与乙方的关系同为服务提供者与服务接受者的关系。第六条第三方违约处理6.1第三方违约：第三方未按照合同约定履行职责，构成违约。6.2违约处理：甲乙双方有权依据合同约定和法律规定，要求第三方承担违约责任。第七条第三方退出7.1第三方退出条件：第三方因合同约定或法律规定的原因，可以退出合同履行过程。7.2退出程序：第三方退出前，应与甲乙双方协商一致，并办理相关手续。第八条第三方与其他各方的划分说明8.1第三方与甲乙方的划分：第三方在履行合同职责时，与甲乙方的划分明确，第三方仅负责合同约定的服务内容。8.2第三方与中介方的划分：如第三方为中介方，第三方应承担中介方的职责，并按照中介合同的约定承担责任。第九条第三方介入对合同其他条款的影响9.1合同其他条款的适用：第三方介入不影响合同其他条款的适用，甲乙双方和第三方均应遵守合同的约定。9.2合同的补充和修改：第三方介入如需修改或补充合同其他条款，甲乙双方应与第三方协商一致，并签订书面协议。第十条第三方介入的合同效力10.1第三方介入的合同效力：第三方介入的约定对甲乙双方具有约束力，甲乙双方应按照约定履行合同。10.2第三方介入的证明：第三方介入的约定应以书面形式体现在合同中，并由甲乙双方和第三方签字盖章确认。第十一条第三方介入的履行监督11.1甲乙双方的监督权：甲乙双方有权对第三方介入的履行进行监督，确保第三方按照合同约定履行职责。11.2第三方自我监督：第三方应自觉履行合同约定的职责，确保合同的顺利履行。第十二条第三方介入的违约责任12.1第三方违约责任：第三方未按照合同约定履行职责，应承担违约责任。12.2违约责任的承担：甲乙双方有权依据合同约定和法律规定，要求第三方承担违约责任。第十三条第三方介入的争议解决13.1争议解决方式：第三方介入引发的争议，甲乙双方应通过友好协商解决。13.2法律途径：如协商不成，甲乙双方有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十四条第三方介入的合同变更和解除14.1变更条件：第三方介入的合同变更需甲乙双方协商一致，并签订书面协议。14.2解除条件：第三方介入的合同解除需甲乙双方协商一致，并签订书面协议。14.3变更和解除的程序：第三方介入的合同变更或解除，甲乙双方应与第三方协商一致，并办理相关手续。本部分修正条款与合同其他条款具有同等效力，甲乙双方和第三方均应遵守本部分修正条款的约定。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：服务项目清单详细列出乙方应提供的服务项目，包括但不限于软件开发、系统维护等服务。附件2：技术参数表详细列出乙方提供的技术参数和性能指标，以确保甲方了解乙方的服务能力。附件3：第三方服务供应商名单列出甲方同意的第三方服务供应商名单，包括供应商的名称、服务内容、联系方式等信息。附件4：服务满意度调查表用于评估乙方服务质量的调查表，包括对服务速度、准确性、客户服务等方面的评价。附件5：保密协议乙方与第三方签订的保密协议，确保第三方在合同履行过程中所获悉的甲方商业秘密得到保护。附件6：数据安全协议乙方与第三方签订的数据安全协议，确保第三方在处理甲方数据时采取必要的安全措施。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.乙方未按照合同约定提供服务。2.乙方提供的服务不符合技术参数和性能指标。3.乙方未经甲方同意，将合同约定的服务转包给第三方。4.第三方未按照约定履行服务职责。5.第三方侵犯甲方的知识产权或商业秘密。违约责任认定：1.乙方违约：乙方应承担违约责任，包括赔偿甲方因此造成的损失，并支付违约金。2.第三方违约：第三方应承担违约责任，赔偿甲方因此造成的损失，并支付违约金。3.违约金的计算：违约金根据甲方因违约行为所遭受的实际损失计算，最高不超过合同总金额的20%。示例说明：若乙方未按照合同约定提供服务，甲方有权要求乙方在规定时间内纠正违约行为，并支付违约金。若乙方逾期未纠正，甲方有权解除合同，并要求乙方赔偿因此造成的损失。说明三：法律名词及解释：1.信息技术与服务外包：指甲方将一部分或全部信息技术服务业务委托给乙方，由乙方按照甲方的要求提供服务。2.知识产权：指法律赋予权利人对文学、艺术和科学作品等智力成果所享有的专有权利。3.商业秘密：指不为公众所知悉，具有商业价值并经权利